2017-02-09

WorkDo_FAQ

常見問題

帳號、通知...各種常見使用問題幫你快速解答

註冊 / 登入

開始使用 WorkDo 的第一步,是需要先註冊一個您專用的 WorkDo 帳號。WorkDo 提供了多種註冊方式,您可以透過個人電子信箱 ( 以下簡稱 Email ) 或手機號碼作為您的 WorkDo 註冊帳號,也可以參考最下方的相關連結,使用 Google / Facebook / WeChat 等第三方外部帳號快速註冊為您的 WorkDo 帳號。

另外,為了降低讓錯誤的人加入公司的可能性,在一些特定的邀請行為中,是需要以指定的 Email 或手機號碼作為您的 WorkDo 註冊帳號,請繼續閱讀下列說明,確保您能正確加入公司並開始使用 WorkDo。
 
適用方案: 免費方案    尊榮方案

使用權限: 所有使用者

適用裝置: 手機 APP    網頁版

註冊方式 │ 使用 Email 帳號註冊
  1. 安裝好 WorkDo 並開啟 WorkDo
    • 手機 APP │ 開啟 WorkDo 即進入登入畫面 > 點擊『註冊』鍵
    • 網頁版 │ 進入官網 > 點擊右上方『網頁版登入』 > 點擊畫面最下方的『現在就註冊吧!』
  2. 預設進入『電子郵件』註冊畫面,輸入 Email 帳號和密碼
  3. 點擊『註冊』並至該電子信箱收取帳號開通驗證信
  4. 回到裝置上的 WorkDo,並填上信裡的驗證碼
  5. 設定您在 WorkDo 的個人暱稱及頭像等資料,開始 WorkDo
註冊方式 │ 使用手機號碼註冊
  1. 安裝好 WorkDo 並開啟 WorkDo
    • 手機 APP │ 開啟 WorkDo 即進入登入畫面 > 點擊『註冊』鍵 > 點擊『以手機號碼註冊』
    • 網頁版 │ 進入官網 > 點擊右上方『網頁版登入』 > 點擊畫面最下方的『現在就註冊吧!』 > 點擊畫面上方『手機號碼』,該按鍵顯示為藍底表示已進入畫面
  2. 確認區域碼並輸入手機號碼
  3. 點擊『註冊』並收取系統發送的帳號開通驗證簡訊
  4. 回到裝置上的 WorkDo,並填上簡訊裡的驗證碼
  5. 設定您在 WorkDo 的個人暱稱及頭像等資料,開始 WorkDo

 

這種情況就要用指定的帳號註冊!
  • 當您是被公司人資或同事透過『手機號碼驗證 / 電子郵件驗證 / 人事工具的批次匯入員工檔案功能』邀請加入,您會收到邀請函,點擊當中的邀請連結後,請務必以邀情函中所指定的 Email 或手機號碼註冊登入,才能順利加入公司

登入與註冊的差別是您在開始使用 WorkDo 前,必須先註冊一個 WorkDo 帳號成功後,才可使用該帳號登入。如果您尚未註冊過 WorkDo 帳號,請先參照『如何註冊我的 WorkDo 帳號?』完成註冊(延伸閱讀:『我的 WorkDo 帳號』功能介紹)。

如果您已經用電子信箱 / 手機號碼 / Google / Facebook / WeChat 註冊過 WorkDo 帳號,您可以依下列教學步驟登入。
 
適用方案: 免費方案    尊榮方案

使用權限: 所有使用者

適用裝置: 手機 APP    網頁版

登入方式 │ 使用電子信箱帳號登入
  1. 安裝好 WorkDo 並使用電子信箱帳號完成註冊 WorkDo 帳號
  2. 開啟 WorkDo
    • 手機 APP │ 開啟 WorkDo 即進入登入畫面
    • 網頁版 │ 進入官網 > 點擊右上方『網頁版登入』
  3. 點擊畫面最下方的『登入』鍵
  4. 預設進入『電子郵件』登入畫面,請輸入註冊成功的電子信箱帳號和密碼
  5. 點擊『登入』鍵,將依情況顯示畫面
登入方式 │ 使用手機號碼登入
  1. 安裝好 WorkDo 並使用手機號碼完成註冊 WorkDo 帳號
  2. 開啟 WorkDo
    • 手機 APP │ 開啟 WorkDo 即進入登入畫面
    • 網頁版 │ 進入官網 > 點擊右上方『網頁版登入』
  3. 點擊畫面最下方的『登入』鍵
  4. 點擊『手機號碼』鍵,該按鍵顯示為藍底表示已進入畫面
  5. 確認區域碼並輸入註冊成功的手機號碼
  6. 點擊『登入』鍵,將依情況顯示畫面
登入方式 │ 使用 Google / Facebook / WeChat 登入
  1. 依照您註冊時選用的 Google / Facebook / WeChat 帳號,於登入畫面點擊該帳號的『用 Google / Facebook / WeChat 登入』
  2. 登入成功將依情況顯示畫面

 

小提醒

當您登入成功後,將依照下列情況進入不同的畫面

  • 若已有加入任一家公司,將進入上一次登入時最後停留的公司
  • 若尚未加入任一家公司,將顯示『加入/建立公司』畫面,請點擊適合的功能鍵,即可進入公司

除了用個人手機號碼或電子信箱帳號註冊使用 WorkDo,想要少記一組帳號密更方便碼?放心,您也可以直接使用現有的 Google 帳號快速註冊登入 WorkDo,這組帳號及密碼就成為您的 WorkDo 註冊帳號。當您下載安裝好 WorkDo,請直接於登入畫面點選『用 Google 登入』並依照步驟進行即可。

用 Google 帳號註冊為 WorkDo 帳號
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 於登入畫面點擊『用 Google 登入』
  2. 通過 Google 帳號登入驗證:如果您的裝置還沒登入 Google,系統將導引至Google 登入畫面,請輸入您的 Google 帳號及密碼
  3. 設定您在 WorkDo 的個人暱稱及頭像等資料,開始 WorkDo

 

小提醒
  • 若您選用 Google 帳號註冊作為您的 WorkDo 帳號,建議您先安裝並登入 Google,將更快速通過使用步驟 2
  • 當您有多組 Google 帳號,請務必選取正確的帳號,並輸入正確密碼,就可順利通過 Google 帳號驗證
  • 若您想查看 Google 帳號授權 WorkDo 存取的資料範圍,請點這裡

除了用個人手機號碼或電子信箱帳號註冊使用 WorkDo,想要少記一組帳號密更方便碼?放心,您也可以直接使用現有的 Facebook 帳號快速註冊登入 WorkDo,這組帳號及密碼就成為您的 WorkDo 註冊帳號。當您下載安裝好 WorkDo,請直接於登入畫面點選『用 Facebook 登入』並依照步驟進行即可。

用 Facebook 帳號註冊為 WorkDo 帳號
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 於登入畫面點擊『用 Facebook 登入』
  2. 通過 Facebook 帳號登入驗證:如果您的裝置還沒登入 Facebook,系統將導引至 Facebook 登入畫面,請輸入您的 Facebook 帳號及密碼
  3. 設定您在 WorkDo 的個人暱稱及頭像等資料,開始 WorkDo

 

小提醒
  • 若您想要選用 Facebook 帳號註冊作為您的 WorkDo 帳號時,建議您先安裝並登入 Facebook,將更快速通過使用步驟 2
  • 當您有多組 Facebook 帳號,請務必選取正確的帳號,並輸入正確密碼,就可順利通過 Facebook 帳號驗證
  • 若您想查看 Facebook 帳號授權 WorkDo 存取的資料範圍,請點這裡,找到 WorkDo 並點擊『檢視並編輯』即可

除了用個人手機號碼或電子信箱帳號註冊使用 WorkDo,想要少記一組帳號密更方便碼?放心,您也可以直接使用現有的 WeChat 帳號快速註冊登入 WorkDo,這組帳號及密碼就成為您的 WorkDo 註冊帳號。當您下載安裝好 WorkDo,請直接於登入畫面點選『用 WeChat 登入』並依照步驟進行即可。

用 WeChat 帳號註冊為 WorkDo 帳號
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 於登入畫面點擊『用 WeChat 登入』
  2. 通過 WeChat 帳號登入驗證:如果您的裝置還沒登入 WeChat,系統將導引至WeChat 登入畫面,請輸入您的 WeChat 帳號及密碼
  3. 設定您在 WorkDo 的個人暱稱及頭像等資料,開始 WorkDo

 

小提醒
  • 若您選用 WeChat 帳號註冊作為您的 WorkDo 帳號,建議您先安裝並登入 WeChat,將更快速通過使用步驟 2
  • 當您有多組 WeChat 帳號,請務必選取正確的帳號,並輸入正確密碼,就可順利通過 WeChat 帳號驗證
  • 若您想查看 WeChat 帳號授權 WorkDo 存取的資料範圍,請點這裡

一般正常使用的情況下,當您使用手機號碼註冊,系統將自動發送驗證帳號的簡訊至您的手機,供您回填於畫面上的驗證碼欄位。若您收不到驗證簡訊,請依下列簡易障礙排除的步驟操作。

無法收到驗證簡訊
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員管理員
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  • 驗證畫面上顯示的時效內,若您一直無法收到驗證簡訊,請先檢查您所輸入的手機號碼是否正確,正確請按『重新發送』
  • 若手機號碼錯誤,請返回上一頁,重新填寫正確的手機號碼
  • 若重新發送後,您還是無法收到簡訊,請聯絡您的電信業者確認您可以收到企業簡訊
  • 選擇其他方式註冊

如果您的裝置無法使用簡訊服務,您也可以使用 Facebook,Google 或是 WeChat 帳號來快速登入並使用 WorkDo。

若您無法登入,請先確認您選擇登入的方法為您當初註冊時所使用的方法,如 Facebook,Google 或行動電話號碼,並確認輸入的帳號及密碼皆正確,若您忘記密碼,請點選忘記密碼並依照步驟重設密碼並重新登入。

WorkDo 支援手機、平板、電腦網頁版等跨裝置同步使用,所有訊息和資料都幫您即時同步。若您想同時在其它裝置使用 WorkDo,您不必從原本的裝置登出,直接在您想使用的其它裝置登入就可以囉!

倘若您確實想暫時登出 WorkDo 或切換帳號,就請依照下列步驟操作。

登出 WorkDo
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  • 網頁版
    1. 點擊螢幕右上角 Workplace-01 圖示
    2. 點擊『登出』
    3. 點擊確認視窗中的『確認』
  • 手機 APP
    1. 回到主功能頁『公司』
    2. 點擊右上角直立三個點圖示
    3. 點擊『我的帳號』
    4. 點擊畫面最下方的『登出』
    5. 點擊確認視窗中的『登出』
您可能會感興趣

如何登入 WorkDo?

註冊好您的 WorkDo 帳號並登入後,不知道從哪下手開始運用 WorkDo 嗎?別急,其實,就只需要依序完成 5 大簡單的設定步驟:建立公司 > 讓同仁加入 > 設定好公司層級的管理人員 > 決定要用的工具以及誰可以用 > 設定好每個工具裡的使用規則
 
沒錯,從成立公司到設定公司內部的制度與規則,我們幫您把整間公司營運的真實情況都搬進了 WorkDo。這篇不藏私,同步奉上每一個設定步驟的詳細教學文連結,更提供了整份的教學文件供您下載,現在就開始 WorkDo!

開始 WorkDo 的 5 大步驟
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員管理員
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP 1 │ 建立公司
註冊好 WorkDo 帳號後,在 WorkDo 開始的第一件事就是必須在 WorkDo 建立您的公司,才能往下一個步驟把公司員工拉進這間公司,一起使用即時通訊、檔案共享、任務管理、企業管理等相關日常工作必備工具。
 
如何在 WorkDo 上建立您的公司?
 
22_通知設定_01_入口  快速入門-導入管理篇-建立無網域公司-01
(點擊看所有步驟大圖:WorkDo 快速入門-導入管理篇
 
 
STEP 2 │ 請同仁加入您建立好的 WorkDo 公司
在這個步驟裡,可以直接請所有同事都主動加入或由公司管理員邀請他們加入,也可以分下列階段加入。

  • 初期導入測試:建議邀請至少 1~3 位同仁一起測試研究,分別擔任公司管理員、工具管理員、主管及一般員工。
  • 正式使用:邀請未加入同仁都加入,新加入的同仁若有需要擔任公司管理員或工具管理員,再請重複 STEP 3~4 完成設定。

 
如何請其他同事加入公司?
 
快速入門-導入管理篇-邀請加入-有網域信箱-01  快速入門-導入管理篇-邀請加入-無網域信箱-01
(點擊看所有步驟大圖:WorkDo 快速入門-導入管理篇
 
 
STEP 3 │ 設定公司管理員
當您在 WorkDo 裡建立了您的公司,系統將預設您為公司擁有者,您可以設定其他已加入公司的同事為共同的公司管理員,一起管理公司介紹、邀請設定、啟用工具、員工是否可建立私密群組、員工顯示暱稱、付款資訊等相關設定,建議由行政管理部門或資訊人員擔任。
 
如何新增或移除公司 / 群組 / 好友的管理員?
 
快速入門-導入管理篇-新增公司管理員-03
(點擊看所有步驟大圖:WorkDo 快速入門-導入管理篇
 
 
STEP 4 │ 啟用工具 & 設定進階隨選工具的使用權限
一如公司營運,要讓總務、人資、業務、會計等專業人員掌管各自的相關資料,要讓主管可輕鬆調閱管轄團隊的部分資料,也要確保一般員工不會看到其他人的各項隱私資料, WorkDo 因應設計了不同工具有不同使用權限!在這個步驟裡,設定好每位同事在每個要使用的工具裡的權限,一般員工或管理者看到的資料就會正確無誤。
 
啟用或停用特定工具?
找不到設定功能?請設定工具使用權限
 
快速入門-導入管理篇-啟用工具-設定權限-03
(點擊看所有步驟大圖:WorkDo 快速入門-導入管理篇
 
 
STEP 5 │ 各別設定所有進階隨選工具
每家公司的用語和規則不太一樣,WorkDo 提供了極大的彈性讓您可以自己決定每個工具的使用規則,在這最後一個步驟裡,到每個工具裡訂好相關規定,才能確保所有資料的正確性。
 
快速入門-進階工具篇-工具設定-01
(點擊看所有步驟大圖:WorkDo 快速入門-進階工具篇

 

小提醒
  • 使用權限雖然標示只有管理員可使用,要強調的是所有 WorkDo 使用者都可以開始在 WorkDo 上建立公司(也就是 STEP 1),一旦建立了公司,就只有公司管理員可繼續完成後續的 4 個步驟
  • 完成這 5 大必要設定步驟,就可開始 WorkDo,但 WorkDo 還有更多更精細的設定,想要一次看手把手步驟教學嗎?

下載 STEP 1~4 教學文件 下載 STEP 5 教學文件

 

沒問題,跨裝置同步登入是 WorkDo 滿足智慧行動辦公的最大優點之一,您可以同時在多台電腦、多支手機和平板上登入使用 WorkDo。

若您在登入時發現忘記密碼,您可以依照以下步驟設定新密碼:
1. 進入『登入』畫面
2. 點選『忘記密碼』
3. 輸入您當初註冊的手機號碼或電子郵件帳號
4. 點選下一步並依照畫面指示完成

帳號 / 個人化設定

『我好像是用 Google 登入、又好像是點電子信箱帳號註冊登入?為什麼我用公司 Email 不能登入?』您也有過這類的疑問嗎?放心,WorkDo 聯合帳號功能讓您可以把多組註冊登錄帳號及外部帳號整合成為一個,不管用哪一組帳號,都可輕易順暢登入 WorkDo。

WorkDo 在您一開始註冊時就貼心提供了手機號碼和電子郵件帳號這二種註冊方式,也可以直接使用 Facebook/Google/WeChat 等三種外部帳號註冊登入使用,您可以針對您的需求選擇其中一種方式作為您的 WorkDo 註冊帳號。

不管您當初註冊成功的是選用哪一組帳號,只要照著步驟連結綁定愈多組帳號成為您的 WorkDo 聯合帳號,增加更多登入帳號,就愈不用記憶到底是要用哪組帳號密碼登入,讓您無腦無痛登入。聯合帳號包含了註冊登錄帳號及外部帳號,各自的連結綁定帳號數限制如下。

  1. 註冊登錄帳號 │ 目前提供手機號碼及電子信箱帳號等二種註冊方式
    • 手機號碼:限一組,含註冊時選用或手動連結綁定
    • 電子信箱帳號:可多組,含註冊時選用或手動連結綁定一組,以及加入多間公司的驗證企業網域信箱多組
  2. 外部帳號 │ 目前提供 Facebook/Google/WeChat 等三種外部帳號,可同時綁定三種外部帳號,每種限綁定一組帳號

沒問題,跨裝置同步登入是 WorkDo 滿足智慧行動辦公的最大優點之一,您可以同時在多台電腦、多支手機和平板上登入使用 WorkDo。

若您在登入時發現忘記密碼,您可以依照以下步驟設定新密碼:
1. 進入『登入』畫面
2. 點選『忘記密碼』
3. 輸入您當初註冊的手機號碼或電子郵件帳號
4. 點選下一步並依照畫面指示完成

您可以從帳號設定中進行密碼變更。
1. 點擊右上角直立的『…』圖示
2. 點擊『我的帳號』
3. 點擊『變更密碼』
4. 輸入新密碼並點擊右上角的『完成』,下次登入後請以新密碼登入

若您使用 Facebook/Google/Wechat 登入,密碼並不存在於 WorkDo,若需變更請至該外部帳號軟體中變更。若您需要在 WorkDo 上持有密碼,請先綁定一個手機號碼或是電子信箱帳號,並以該帳號登入,才能變更密碼。

Do-ID 可以用來識別用,這個 Do-ID 在系統中只能被一個使用者設定,並且在設定完成後不能變更。設定步驟如下:

  1. 點擊右上角直立『…』圖示,將進入『更多設定』畫面
  2. 點擊『我的帳號』
  3. 點擊『我的 Do-ID』
  4. 輸入您想使用的 ID 並點選『完成』

您隨時可依照下列步驟查看自己的 Do-ID。
1. 點擊右上角直立『…』圖示
2. 點擊『我的帳號』,進入功能後即可查看您的 Do-ID

您可以分享您的 QR Code 讓其他人掃描加進群組或加為好友。

  1. 點擊右上角直立『…』圖示,將進入『更多設定』畫面
  2. 點擊『我的 QR Code』:可儲存 QR Code、掃瞄別人的 QR Code、複製其連結或更新 QR Code

公司

『公司』是 WorkDo 的基礎核心概念。只要在 WorkDo 裡建立公司,舉凡公告重要政策福利、月會 / 週會通知、管理人事資料、打卡 / 請假 / 加班 / 排班、核銷、簽呈、簽核…等公司層級事務,全都能在 WorkDo 的『公司』裡做好做滿。幫您把整間公司營運搬進 WorkDo 裡,您只需要手指點一點『公司』、『快捷門』、『Do』、『+』就能確認 / 執行 / 完成公司大大小小事務。
 
在 WorkDo 建立公司的 7 大好處:

  • All-in-One 數位管理

    WorkDo 幫您同時整合行政組織管理、多款協作工具與溝通功能,您公司需要的各種管理軟體幾乎都在 WorkDo 裡,大幅降低您的企業溝通成本與購置設備成本。

  • 高規格管制進出人員

    系統媒合相同企業網域者加入或由公司管理員指定邀請,層層把關加入成員的正確性。只有加入公司的成員才有權參與公司層級的任何事務討論,也才能加入內建的群組或加其他同仁為好友。

  • 打造全能工作空間

    可以因事制宜地彈性內建多個子事務群組、加密切合作的同事為好友、有私人的獨享空間,由大而小的層級分類清清楚楚,您與全公司同仁的工作大小事,通通交給 WorkDo。

  • 清楚界定使用權限

    您可以自行指定公司擁有者及公司管理員,讓專人負責管理維護 WorkDo 裡的相關設定,更可以分別設定每位員工使用人事、打卡 / 請假 / 加班 / 排班、核銷、簽呈、簽核…等公司層級工具的權限。

  • 3 秒匯出所需報表

    打卡紀錄、請假時數 / 天數統計、核銷統計、員工資料…等所有您需要的統計數字和報表,自動幫您加總統計,完整保存所有資料,還能讓您一鍵匯出。

  • 一鍵移除離職員工

    成員一旦離開公司,系統將同步視為離開群組,該成員將無法再進入檢視公司及曾加入群組中的任何資料,但他曾經參與的各項討論事務及相關紀錄都將完整保存。

  • 服務費用清楚透明

    不需要再花大把金額購置軟體或主機設備,更沒有功能升級、維護設備等隱形成本,一個費用全包,就能享有所有新功能使用權。所有的定期維護更新我們來,您只要安心使用就好。

 
現在就建立我的公司
 

沒問題,在 WorkDo 上建立公司只需要 10 秒!請先準備好公司名稱、公司介紹、公司代表圖、隱私設定、驗證用的網域信箱。WorkDo 為了您公司的資安把關,建立公司或加入您公司的成員都是需要經過驗證的。因此,當您想建立公司時,需要提供一個有效的電子信箱作為驗證之用。
 
這組用來驗證的電子信箱,我們稱之為『加入驗證帳號』,可以與您註冊登入用的 WorkDo 帳號不同。目前您要建立公司時,可選用『企業網域信箱』與『一般免費電子信箱』其中一種驗證方式。要選用哪一種比較適當,請參考下列說明。
 
適用方案: 免費方案    尊榮方案

使用權限: 所有使用者

適用裝置: 手機 APP    網頁版
 

用企業網域建立您的公司

適用 │ 適合擁有企業網域信箱的公司
優點 │ 後續員工可主動加入公司,免邀請、免審核,可大大省去人工邀請時間!
特點 │

  • 每個企業網域只能用來建立一家公司,自動驗證成員加入不搞錯
  • 單一企業網域信箱僅限一人使用,使用帳號清清楚楚好判斷
  • 系統自動判斷若您是第一位輸入該企業網域並通過驗證者,將可依下列步驟建立公司,您也將成為該公司擁有者(隨時可於公司設定功能中移轉擁有權)
  • 後續其他員工加入時,只要填入個人專用的企業網域信箱,系統將自動判斷相同企業網域,就可自動加入

 
使用步驟

  1. 進入『加入/建立公司』畫面
    • 成功註冊帳號後,您將會自動進入該畫面
    • 點擊主畫面左上角公司清單(三橫線圖示)並點擊『加入/建立公司』
  2. 點擊『建立新公司』
  3. 輸入個人專用的企業網域信箱,作為後續員工的加入驗證帳號
  4. 點擊『送出』
  5. 系統進行驗證
    • 若輸入的加入驗證帳號與您的註冊帳號相同,將自動跳至下一步驟
    • 若輸入的加入驗證帳號與您的註冊帳號不同,系統將再寄送驗證信到這組企業網域信箱,請收取驗證碼後,回填於驗證畫面上
  6. 進入公司資訊畫面,填妥後即完成建立
用一般免費電子信箱建立您的公司

適用 │ 適合員工使用免費電子信箱的公司(如 @gmail, @yahoo…等)
優點 │ 任何人無法直接加入,必須透過指定邀請並通過驗證,才能加入
特點 │

  • 加入者一人一帳號,使用帳號清清楚楚好判斷
  • 若您依下列步驟申請建立公司,您將成為該公司擁有者(隨時可於公司設定功能中移轉擁有權)
  • 指定邀請同事加入,同事通過驗證即加入,無須再審核

 
使用步驟

  1. 進入『加入/建立公司』畫面
    • 成功註冊帳號後,您將會自動進入該畫面
    • 點擊主畫面左上角公司清單(三橫線圖示)並點擊『加入/建立公司』
  2. 點擊『建立新公司』
  3. 點擊送出鍵下方的『公司目前使用的是免費電子信箱嗎?』字樣
  4. 填妥申請資料
  5. 點擊『送出』
  6. 進入公司資訊畫面,即完成建立

 

小提醒
  • 企業網域信箱指的是公司使用的 Email 為付費電子信箱,簡易判斷方式是 Email 帳號的『@』後面接的字樣是專屬於公司的。有些 @gmail.com 帳號也是付費的企業網域,因此在建立公司前,請與公司相關人員確認公司使用的是否為企業網域。
  • 當您管理的是集團分公司、分辦公處,可直接用原本的 WorkDo 帳號,無須註冊新帳號,只要進入『建立新公司』畫面後,填上各家公司專用的企業網域信箱,就可以在 WorkDo 上建立多家公司,一個帳號就可集中管理每家公司囉!

WorkDo 提供了多種讓員工順利加入的方式,包含了由員工主動加入、從 WorkDo 中邀請、人資匯入員工檔案時由系統邀請等三種方式。

若您是公司的管理員,或公司設定中的『隱私設定』為所有成員都可以邀請新成員時,您便可以隨時進入主功能頁『公司』中點擊『邀請成員』,並透過以下任一方式來邀請同事加入。

邀請同事加入公司
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員管理員
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 進入公司
  2. 點擊螢幕左上角『邀請成員』
  3. 點擊選取適當的驗證方式 ( 使用時機、詳細說明請見『小提醒』)
    • 使用公司電子郵件驗證
    • 手機號碼驗證
    • 電子郵件驗證
    • 邀請連結、圈內好友或搜尋
  4. 發送邀請連結
    • 手機 APP │ 可發送至安裝的 Facebook / LINE / Whatsapp / WeChat ,或自行複製邀請函內容至任何外部軟體
    • 網頁版 │ 僅能針對驗證方式產生對應的邀請函內容,請自行複製貼上至任何外部軟體

 

小提醒

步驟 3 中,WorkDo 會針對您選擇的驗證方式,產生一對一專屬或給多人通用的邀請函內容,並將影響受邀者的註冊帳號、是否須審核加入。

接下來,直接把『由員工主動加入、從 WorkDo 中邀請、人資匯入員工檔案時由系統邀請』等三種方式,一次告訴您,讓您快速選擇您所需要的。對了,下列所有圖片都可以直接點擊看放大圖唷!
 

 

  • 請員工主動加入公司
    直接下載安裝 WorkDo 並註冊,畫面將引導至『加入 / 建立公司』畫面,只要點擊『加入公司』並填入個人的企業網域電子信箱,即自動加入。

 
 

 

  • 從 WorkDo 裡邀請對方
    請任選一個指定驗證方式,系統將產生對應的邀請連結,且對方加入公司時需以該手機號碼或電子郵件帳號註冊為 WorkDo 帳號,才能加入。

    • 點擊『使用公司電子郵件驗證』:此邀請函可發送給多人,受邀者任選註冊帳號後,加入程序與主動加入公司相同
    • 點擊『手機號碼驗證』:若對方沒有個人的企業網域電子信箱,產生的邀請內容只能傳送給號碼持有人,並請受邀者以該手機號碼註冊登入,即自動加入
    • 點擊『電子郵件驗證』:若對方沒有個人的企業網域電子信箱,產生的邀請連結只能傳送給 Email 信箱持有人,並請受邀者以該電子郵件帳號註冊登入,即自動加入
    • 點擊『邀請連結、圈內好友或搜尋』:公司是以免費電子信箱建立時適合使用,該邀請連結可發送給多人,但受邀者任選註冊帳號後,必須再點擊邀請連結並等待管理員審核加入

 
 

 

  • 人資在人事工具裡批次匯入員工檔案
    匯入員工檔案成功後,系統將主動發送邀請到匯入檔案中尚未加入的電子郵件信箱或手機號碼,視同上述的『電子郵件驗證 / 手機號碼驗證』 ,對方須以該帳號註冊成為 WorkDo 帳號,註冊成功後就會立即加入。

 

注意!

使用權限中,雖然標註了一般成員與管理員皆可操作此功能,實際上是需要依照您的公司隱私設定來決定誰可以邀請成員。

 

可以。您可以以一個 WorkDo 註冊帳號同時參與多家公司的事務討論,滿足企業集團及分公司各別管理的需求。

也就是說,您只要登入 WorkDo 註冊帳號,就可以建立多家公司,也可加入多家由他人建立的公司,每家公司的資料紀錄各自獨立管理,甚至您還可以在每家公司內使用不同的暱稱!您只需要一個帳號,就能同時參與或管理多家公司的事務進展。

切換進入不同公司
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  • 點擊螢幕左上角三橫線圖示,將顯示您已加入的所有公司列表
  • 點擊想要切換的公司名稱,就可進入該公司

 

小提醒

當您離職,離開原公司之後,新公司若也有使用 WorkDo ,您仍舊可以用原本的註冊帳號加入新公司。

您是不是以為 WorkDo 的群組就跟時下社交通訊軟體一樣,只能拿來傳訊息呢?不不不,WorkDo 給您的,比您以為的,還要多更多!這篇裡,您將可以獲得這三個問題的解答:

  1. WorkDo 裡有公司和群組,概念上的差別是什麼?勝過社交通訊軟體的點是?
  2. 什麼情況下可以自己建立群組?
  3. 該如何建立群組?

01 │ WorkDo 裡的群組是…

WorkDo 希望您擁有全能彈性的工作空間,『公司』層級的事務就在『公司』層級裡協作討論;『群組』層級讓您可以超脫於公司正式組織編制,不管是各部門、專案或社團層級的事務,都可以建立專屬的『群組』。
 
這樣彈性的『公司 + 群組』特質,讓您在業務推展的一開始,就可以著手將資料分類,依層級集中管理資料,將更加清楚好找,讓您執行各項業務時更具有彈性。
 
在 WorkDo 公司裡建立群組的優點:

  • 有需要就建群組,討論更專注
    這點是跟社交通訊軟體一樣的。不管是單一部門、跨部門合作、專案或社團,只要您有需要,就可以把相關人員通通拉在一起,專注討論,掌握黃金決策時間。
  • 加入參與協作,降低外務干擾
    發佈在公司層級的事務,原則上會是所有成員都可讀取(詳見小提醒),而每個群組都是各自獨立的工作空間,只有加入群組的成員才能參與該群組裡的任何協作討論。也就是說,跟您直接相關的事務,才會通知您,減少被外務打斷的時間,更能專心處理負責業務。

    您可能會想知道的實例

    全公司有 30 人,當中的 A 群組有 7 人,只有加入的這 7 人會收到 A 群組中跟他本人有關的討論通知;若您是公司擁有者或管理員,只要您沒有加入 A 群組,將無法讀取 A 群組中的所有資料。

  •  

  • 活用基本協作工具,事半功倍
    在群組中,您可以與成員運用任務、活動、投票以及筆記…等基本工具,可幫助您的團隊有效分派追蹤各項工作進度、規劃會議、公告重要事項…等,達到更有效的溝通協作。

 

02 │ 我可以自己建立群組嗎?

加入公司後,只要公司管理員設定了成員可建立群組,您就可自由建立工作所需的群組。
 

確認我是否可以建立群組
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有成員
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 切換進入公司首頁
  2. 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
  3. 點擊『公司隱私設定』
  4. 查看『成員可建立群組』是否開啟,當中又分為只可建立公開群組、只可建立隱密群組、兩種皆開放

 
 

03 │ 我要建立群組

在可建立群組的情況下,您可以在公司內建立或加入多個群組。現在就為您的工作團隊、專題計畫、專案小組、社團建立專屬群組吧!
 

我要建立群組
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有成員
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 切換進入公司首頁
  2. 點擊『建群組』,即進入新增畫面
  3. 填妥各項資料:群組名稱、群組介紹、上傳群組圖,並完成是否自動核准加入、誰可以邀請新成員加入、公司其他成員是否可搜尋加入這個群組等設定
  4. 點擊『完成』

 

小提醒
  • 所有員工一旦加入公司,就可讀取『公司』層級裡的公開資訊。資訊是否公開,可由這兩種設定控制
    1. 發佈任務或活動時,可設定為只有相關人員可讀取
    2. 進階隨選工具則是可由公司管理員設定工具使用權限
  • 建立群組的步驟 3 中,手機 APP 只需先完成群組名稱、群組介紹、上傳群組圖、公司其他成員是否可搜尋加入這個群組等設定,點擊完成後,將跳出視窗詢問您是否繼續完成群組隱私設定,指的就是『完成是否自動核准加入、誰可以邀請新成員加入』等設定

加入對的群組,不只讓您工作效率加倍,更可以讓您盡快融入公司文化。想發掘更多公司內的公開群組,卻找不到在哪裡嗎?WorkDo 直接把所有公開可加入的群組整理到『公開群組』這個功能裡,讓您一鍵加入超省時。

您可以到主功能頁『公司』 > 『公開群組』,在這裡您可以看到所有可加入的公開群組。點選想要加入的群組並點擊『加入』,依該群組的審核設定,即可加入。

加入公開群組
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員管理員
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 主功能頁『公司』
  2. 點擊『公開群組』(在公司 Do 按鍵左側)
  3. 點擊『加入』

 
STEP │ 網頁版

  1. 點擊螢幕左上角 Workplace-01 圖示
  2. 點擊『公開群組』
  3. 點擊欲加入的群組
  4. 點擊『加入吧!』

 

小提醒
  • 若該群組設定為需要加入審核,需等待群組管理員同意後,您才會加入群組
  • 若該群組設定為自動批准加入,您點選『加入吧!』之後,將直接進入該群組

您可以透過『公司 > 所有成員』檢視公司內目前所有的成員。若您想與密切合作的同事一對一討論互動,您可點擊該成員並加對方為好友。

當然可以!好友是 WorkDo 的重要層級之一,您有需要與任一位同事或主管單獨互動討論時,只要您與對方都已加入公司中,請先加對方為好友,兩位就可擁有一對一的聊天室、筆記、任務…等專屬互動空間,任何人將無法看到您們之間互動的內容。

誰可以用
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

 

小提醒

在 WorkDo 中,考量到您隨時需要與特定同事討論互動,因此只要點擊加好友,不需經對方同意,直接立即成為好友。

WorkDo 示範公司是由 WorkDo 官方成立,讓使用者們能體驗各種功能的虛擬公司,任何人都可以自行加入,盡情練習使用 WorkDo 30 天。當然,當您體驗完了,也可以隨時離開。

加入的 4 大好處
  • 快速評估導入 / 體驗新功能

    您更可在此盡情體驗 WorkDo 各功能及隨選工具所帶來的便利性。加入後別忘了滑一滑告示牆、點一點 Do 裡的各種工具、試送請假單/核銷單/簽呈、看看快捷門和我的今日事項裡的各事務…盡情 Do!

  • 功能圖解好好懂

    示範公司內建的『WorkDo 來解答』群組中,有小編精選的超簡易功能圖解教學,也有其他使用者的問題回覆,都能幫助您更快、更輕鬆上手

  • 專人回覆更快速

    當您希望得到解答時,除了透過『意見回饋』或於『WorkDo 來解答』群組中『+ 筆記』詢問,您也可以試著加小編為好友,小編將能更快協助您

  • 活動消息就是新

    小編無所不在,隨時快手奉上產品功能說明會、人事 / 請假Pro / 打卡等熱門工具課程等相關活動,當然,還有最新的版本更新內容

加入示範公司體驗試用
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機版網頁版

使用步驟:

  1. 點擊螢幕左上角三橫線圖示,將顯示您已加入的所有公司列表
  2. 點擊『+ 加入/建立公司』
  3. 點擊『加入 WorkDo 示範公司』,就可進入該公司

一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,就設計了成員、管理員、擁有者等三種權限,供您自行設定。
 
公司營運可不只這樣,對吧?在總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務上,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 每個進階隨選工具裡又提供了讓層級管理員可自行設定工具使用權限,了解更多點這裡
 
以下就針對公司 / 群組 / 好友三大層級中的成員、管理員、擁有者等三種權限(由小至大)來說明!
 

一般成員

成員可以使用各種基本溝通協作工具,像是發佈公告或會議通知、指派追蹤任務進度、進行投票,以及聊天、視訊通話、群組通話、分享筆記 / 檔案 / 圖片等功能;也可使用公司或群組裡已啟用的進階隨選工具,像是送出各類表單申請、查看自己送出的相關申請紀錄。當一般成員在人事工具裡被設定為主管,則將再擁有簽核團隊成員申請的各項表單及查看相關紀錄之權限。
 

管理員

管理員是被擁有者設定來幫忙管理該層級資料的人,公司 / 群組 / 好友三層級都可以各自設定超過一名以上的管理員。除了成員可以做的事情外,管理員還可以:

  1. 刪除或編輯貼文
  2. 刪除貼文裡的特定留言
  3. 管理成員:邀請 / 核准新成員加入、是否開放員工邀請新成員、管理封鎖成員、移除成員等
  4. 管理層級設定:
    • 公司設定 │ 管理公司介紹、管理員名單、誰才能發佈貼文、是否發佈特定通知、員工是否可建立群組、員工顯示暱稱是否套用人事資料、付款資訊、機器人 API(只有網頁版支援此功能)等相關設定,建議由行政管理部門或資訊工程人員擔任
    • 群組設定 │ 管理群組介紹、管理員名單、是否公開群組、核准加入方式、是否發佈特定通知等相關設定,建議由主管或負責人擔任
    • 好友設定 │ 設定好友別名和資訊(只有自己可查看,對方看不到)
  5. 開啟或關閉工具設定使用權限

擁有者

公司 / 群組擁有者預設為建立公司 / 群組的人,公司及各群組只會有一名擁有者,其權限最大。除了擁有成員及管理員可用的功能外,擁有者還可以:

  1. 轉移擁有者身份給其他管理員
  2. 刪除公司 / 群組

 

確認誰是公司 / 群組 / 好友層級的管理權限
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版
  1. 選取想確認的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
    • 好友 │ 進入公司 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往左滑動 > 點擊『設定』
  2. 點擊『管理員名單』,擁有者將標示紅色皇冠圖示,管理員將標示藍色皇冠圖示

 

小提醒
  • 管理員與擁有者只有兩個功能的差異,因此在 WorkDo 裡,將這兩種權限又統稱為『管理員』,所有常見問題中將只有擁有者可用的功能才會額外標示。
  • 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。

 

WorkDo 中的公司 / 群組 / 好友層級,有各自獨立的『管理員』權限,可以管理該層級中的各項設定。將適當的人選設定為管理員,將有助於共同維護管理該層級中的各項設定。
 
『管理員名單』就是其中一項重要設定,若您剛初期導入 WorkDo,請務必完成這個設定。
 
 
適用方案: 免費方案    尊榮方案

使用權限: 一般成員    管理員    擁有者

適用裝置: 手機 APP    網頁版

STEP │ 新增公司 / 群組 / 好友層級的管理員
  1. 選取想設定的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
    • 好友 │ 進入公司 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往左滑動 > 點擊『設定』
  2. 點擊『管理員名單』
  3. 新增管理員
    • 手機 APP │ 點擊右下角的『+』圖示
    • 網頁版 │ 點擊『新增管理員』
  4. 將列出已加入的所有成員,請選擇適當人選(可複選)
  5. 點擊『完成』
STEP │ 移除管理員
  1. 選取想設定的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
    • 好友 │ 進入公司 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往左滑動 > 點擊『設定』
  2. 點擊『管理員名單』
  3. 移除管理員
    • 手機 APP │ 點按住想移除的管理員並往左滑動 > 點擊『移除權限』 > 點擊確認視窗中的『移除權限』
    • 網頁版 │ 點擊『移除』 > 點擊確認視窗中的『移除』

 

小提醒
  • 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。

 

可以,只要您是目前的公司 / 群組的擁有者,就可以把擁有權移轉給其他管理員(延伸閱讀:如何確認或新增對方為公司 / 群組的管理員?)。
 

移轉擁有權給其他管理員
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員管理員擁有者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 選取想設定的『公司 / 群組』層級
    • 公司 │ 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
  2. 點擊『進階設定』
  3. 點擊『移轉擁有權』,將列出管理員名單
    • 手機 APP │ 點擊想移轉的管理員 > 點擊確認視窗中的『移轉』
    • 網頁版 │ 點擊『變更』 > 點擊確認視窗中的『確認』

 

小提醒
  • 『好友』這個層級因為只有二人,只有管理員而沒有擁有者的概念,所以好友之間不提供移轉擁有權的功能。

快捷門行事曆幫您整合了各層級中所有活動、任務、投票等待辦事項及人事工具中的公司行事曆,等於就是您個人專屬的行事曆,想要把 WorkDo 行事曆整合到您現有的行事曆軟體中嗎?

只要在 WorkDo 公司設定中開啟『行事曆訂閱』功能,就可取得專屬於您的快捷門行事曆訂閱連結,再複製貼上到您常用的外部行事曆軟體中,輕鬆訂閱成功!

訂閱公司的快捷門行事曆
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  • 網頁版
    進入公司 > 點擊小齒輪圖示進入公司設定 > 行事曆訂閱 > 點擊後顯示藍色 V 圖示 > 複製連結 > 貼上您的行事曆軟體中
  • 手機版
    進入公司 > 公司設定 > 點擊個人頭像暱稱區塊 > 行事曆訂閱 > 點擊後顯示藍色 V 圖示,表示已開啟訂閱 > 複製連結 > 貼上您的行事曆軟體中

 

小提醒
  • iPhone 使用者於開啟訂閱後,畫面上將有『訂閱』功能,點擊後,系統將自動把訂閱連結貼進 iPhone 內建的行事曆軟體,您可直接到該軟體中確認『WorkDo-公司名稱』相關待辦事項。
  • 若您於 WorkDo 中加入了多家公司且須訂閱多份行事曆時,請分別切換進入公司,再於該公司設定中取得訂閱連結。
  • 每個外部行事曆軟體的訂閱方式不盡相同,欲確認您所使用的外部行事曆如何貼上訂閱連結,請查詢該軟體的使用規範。
  • 每個外部行事曆軟體的即時同步時間不盡相同,可能會有延遲顯示 WorkDo 行事曆的狀況;欲確認您所使用的外部行事曆軟體更新頻率,請查詢該軟體的使用規範。
  • 當您於外部行事曆軟體訂閱了 WorkDo 行事曆,若日後您於 WorkDo 停用或更新了訂閱連結,原本已訂閱的外部行事曆軟體將停止更新,重新訂閱即可恢復。

群組

您是不是以為 WorkDo 的群組就跟時下社交通訊軟體一樣,只能拿來傳訊息呢?不不不,WorkDo 給您的,比您以為的,還要多更多!這篇裡,您將可以獲得這三個問題的解答:

  1. WorkDo 裡有公司和群組,概念上的差別是什麼?勝過社交通訊軟體的點是?
  2. 什麼情況下可以自己建立群組?
  3. 該如何建立群組?

01 │ WorkDo 裡的群組是…

WorkDo 希望您擁有全能彈性的工作空間,『公司』層級的事務就在『公司』層級裡協作討論;『群組』層級讓您可以超脫於公司正式組織編制,不管是各部門、專案或社團層級的事務,都可以建立專屬的『群組』。
 
這樣彈性的『公司 + 群組』特質,讓您在業務推展的一開始,就可以著手將資料分類,依層級集中管理資料,將更加清楚好找,讓您執行各項業務時更具有彈性。
 
在 WorkDo 公司裡建立群組的優點:

  • 有需要就建群組,討論更專注
    這點是跟社交通訊軟體一樣的。不管是單一部門、跨部門合作、專案或社團,只要您有需要,就可以把相關人員通通拉在一起,專注討論,掌握黃金決策時間。
  • 加入參與協作,降低外務干擾
    發佈在公司層級的事務,原則上會是所有成員都可讀取(詳見小提醒),而每個群組都是各自獨立的工作空間,只有加入群組的成員才能參與該群組裡的任何協作討論。也就是說,跟您直接相關的事務,才會通知您,減少被外務打斷的時間,更能專心處理負責業務。

    您可能會想知道的實例

    全公司有 30 人,當中的 A 群組有 7 人,只有加入的這 7 人會收到 A 群組中跟他本人有關的討論通知;若您是公司擁有者或管理員,只要您沒有加入 A 群組,將無法讀取 A 群組中的所有資料。

  •  

  • 活用基本協作工具,事半功倍
    在群組中,您可以與成員運用任務、活動、投票以及筆記…等基本工具,可幫助您的團隊有效分派追蹤各項工作進度、規劃會議、公告重要事項…等,達到更有效的溝通協作。

 

02 │ 我可以自己建立群組嗎?

加入公司後,只要公司管理員設定了成員可建立群組,您就可自由建立工作所需的群組。
 

確認我是否可以建立群組
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使用權限:所有成員
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 切換進入公司首頁
  2. 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
  3. 點擊『公司隱私設定』
  4. 查看『成員可建立群組』是否開啟,當中又分為只可建立公開群組、只可建立隱密群組、兩種皆開放

 
 

03 │ 我要建立群組

在可建立群組的情況下,您可以在公司內建立或加入多個群組。現在就為您的工作團隊、專題計畫、專案小組、社團建立專屬群組吧!
 

我要建立群組
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有成員
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使用步驟:

  1. 切換進入公司首頁
  2. 點擊『建群組』,即進入新增畫面
  3. 填妥各項資料:群組名稱、群組介紹、上傳群組圖,並完成是否自動核准加入、誰可以邀請新成員加入、公司其他成員是否可搜尋加入這個群組等設定
  4. 點擊『完成』

 

小提醒
  • 所有員工一旦加入公司,就可讀取『公司』層級裡的公開資訊。資訊是否公開,可由這兩種設定控制
    1. 發佈任務或活動時,可設定為只有相關人員可讀取
    2. 進階隨選工具則是可由公司管理員設定工具使用權限
  • 建立群組的步驟 3 中,手機 APP 只需先完成群組名稱、群組介紹、上傳群組圖、公司其他成員是否可搜尋加入這個群組等設定,點擊完成後,將跳出視窗詢問您是否繼續完成群組隱私設定,指的就是『完成是否自動核准加入、誰可以邀請新成員加入』等設定

加入對的群組,不只讓您工作效率加倍,更可以讓您盡快融入公司文化。想發掘更多公司內的公開群組,卻找不到在哪裡嗎?WorkDo 直接把所有公開可加入的群組整理到『公開群組』這個功能裡,讓您一鍵加入超省時。

您可以到主功能頁『公司』 > 『公開群組』,在這裡您可以看到所有可加入的公開群組。點選想要加入的群組並點擊『加入』,依該群組的審核設定,即可加入。

加入公開群組
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員管理員
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 主功能頁『公司』
  2. 點擊『公開群組』(在公司 Do 按鍵左側)
  3. 點擊『加入』

 
STEP │ 網頁版

  1. 點擊螢幕左上角 Workplace-01 圖示
  2. 點擊『公開群組』
  3. 點擊欲加入的群組
  4. 點擊『加入吧!』

 

小提醒
  • 若該群組設定為需要加入審核,需等待群組管理員同意後,您才會加入群組
  • 若該群組設定為自動批准加入,您點選『加入吧!』之後,將直接進入該群組

當您在 WorkDo 中建立好公司,系統會自動幫您建好『測試 WorkDo』與『資訊分享』二個群組,一方面是提供示範,讓您了解您可以針對不同屬性建立群組來集中協作管理,另一方面是方便您更集中試用。
 
後續所有加入公司的人也將同步加入這二個群組,是 WorkDo 的特殊體貼設計。若有全公司員工都必須加入的群組(如福委會、尾牙等),您可以善用此特殊性,依照下圖中的步驟,變更為合適的群組名稱、圖片及相關設定。當然,您也可以直接刪除群組,自行建立適當的群組。
 

更改群組資訊
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使用權限:一般成員管理員擁有者
適用裝置:手機 APP網頁版

 

 

 

 
下載導入教學文件

您可能會感興趣

如何刪除群組?

您可以透過許多方式邀請群組成員,包含:
1. 從『好友』分頁中欲新增成員的群組上右滑 > 成員
2. 群組設定 > 新增成員
3. 成員列表 >『新增』按鈕

您可以透過下列方式新增成員:
1. 從好友清單中選擇。
2. 從其他已加入群組成員清單中選擇。
3. 從所有公司成員清單中選擇。
4. 讓邀請對象掃描您的群組 QR Code 以加入群組(群組 QR Code 可以在群組設定 > 群組 QR Code 中,或在新增群組成員功能中找到)
5. 透過群組邀請連結,邀請對象點選邀請連結後,即可加入群組。
6. 設定群組 ID,並將群組 ID 提供給邀請對象。邀請對象於好友列表中,可點選『新增』按鈕並選擇『加入群組』以輸入群組 ID。
7. 於群組中,掃描邀請對象的個人帳號 QR Code 即可將邀請對象加入群組。
8. 搜尋邀請對象之個人帳號 ID 以將邀請對象加入群組。

備註:
• 群組 ID 設置後就無法再更改。
• 請開啟『允許以群組 ID 加入群組』,其他用戶才能透過群組 ID 送出加入群組邀請。

只有在群組的隱私設定設定為公開的群組,才能在『公司』的『公開群組』內被同事搜尋及申請加入。
若您想要加入的群組無法在公開群組被找到,請聯絡此群組管理員請他主動邀請您進入群組。
此外,當您被群組設定為封鎖成員時,您也會無法找到此群組。

離開群組後,您將無法再查看該群組的所有資料,若需查看,需重新加入。
離開您所加入群組:

  1. 到『公司』主頁
  2. 點擊進入想離開的群組
  3. 點擊進入『群組設定』
  4. 點擊『離開群組』
  5. 點擊確認視窗中的『離開』

只要您是目前的群組擁有者,就可以刪除群組。一旦刪除群組,當中的所有資料將一併刪除且無法回復。因此,當您確認所需的資料已自行留存,可隨時刪除群組。
 

刪除群組
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員管理員擁有者
適用裝置:手機 APP網頁版
  1. 進入『群組設定』畫面
    • 手機 APP │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
    • 網頁版 │ 進入公司 > 點擊『群組』 > 點擊右上角小齒輪圖示
  2. 在進階設定中點擊『刪除群組』
  3. 填入驗證碼,再點擊『刪除』

 

注意

一旦刪除群組,當中的所有資料將一併刪除且無法回復。因此,建議您先確認所需的資料已自行留存,再刪除群組。

 

一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,就設計了成員、管理員、擁有者等三種權限,供您自行設定。
 
公司營運可不只這樣,對吧?在總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務上,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 每個進階隨選工具裡又提供了讓層級管理員可自行設定工具使用權限,了解更多點這裡
 
以下就針對公司 / 群組 / 好友三大層級中的成員、管理員、擁有者等三種權限(由小至大)來說明!
 

一般成員

成員可以使用各種基本溝通協作工具,像是發佈公告或會議通知、指派追蹤任務進度、進行投票,以及聊天、視訊通話、群組通話、分享筆記 / 檔案 / 圖片等功能;也可使用公司或群組裡已啟用的進階隨選工具,像是送出各類表單申請、查看自己送出的相關申請紀錄。當一般成員在人事工具裡被設定為主管,則將再擁有簽核團隊成員申請的各項表單及查看相關紀錄之權限。
 

管理員

管理員是被擁有者設定來幫忙管理該層級資料的人,公司 / 群組 / 好友三層級都可以各自設定超過一名以上的管理員。除了成員可以做的事情外,管理員還可以:

  1. 刪除或編輯貼文
  2. 刪除貼文裡的特定留言
  3. 管理成員:邀請 / 核准新成員加入、是否開放員工邀請新成員、管理封鎖成員、移除成員等
  4. 管理層級設定:
    • 公司設定 │ 管理公司介紹、管理員名單、誰才能發佈貼文、是否發佈特定通知、員工是否可建立群組、員工顯示暱稱是否套用人事資料、付款資訊、機器人 API(只有網頁版支援此功能)等相關設定,建議由行政管理部門或資訊工程人員擔任
    • 群組設定 │ 管理群組介紹、管理員名單、是否公開群組、核准加入方式、是否發佈特定通知等相關設定,建議由主管或負責人擔任
    • 好友設定 │ 設定好友別名和資訊(只有自己可查看,對方看不到)
  5. 開啟或關閉工具設定使用權限

擁有者

公司 / 群組擁有者預設為建立公司 / 群組的人,公司及各群組只會有一名擁有者,其權限最大。除了擁有成員及管理員可用的功能外,擁有者還可以:

  1. 轉移擁有者身份給其他管理員
  2. 刪除公司 / 群組

 

確認誰是公司 / 群組 / 好友層級的管理權限
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版
  1. 選取想確認的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
    • 好友 │ 進入公司 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往左滑動 > 點擊『設定』
  2. 點擊『管理員名單』,擁有者將標示紅色皇冠圖示,管理員將標示藍色皇冠圖示

 

小提醒
  • 管理員與擁有者只有兩個功能的差異,因此在 WorkDo 裡,將這兩種權限又統稱為『管理員』,所有常見問題中將只有擁有者可用的功能才會額外標示。
  • 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。

 

WorkDo 中的公司 / 群組 / 好友層級,有各自獨立的『管理員』權限,可以管理該層級中的各項設定。將適當的人選設定為管理員,將有助於共同維護管理該層級中的各項設定。
 
『管理員名單』就是其中一項重要設定,若您剛初期導入 WorkDo,請務必完成這個設定。
 
 
適用方案: 免費方案    尊榮方案

使用權限: 一般成員    管理員    擁有者

適用裝置: 手機 APP    網頁版

STEP │ 新增公司 / 群組 / 好友層級的管理員
  1. 選取想設定的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
    • 好友 │ 進入公司 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往左滑動 > 點擊『設定』
  2. 點擊『管理員名單』
  3. 新增管理員
    • 手機 APP │ 點擊右下角的『+』圖示
    • 網頁版 │ 點擊『新增管理員』
  4. 將列出已加入的所有成員,請選擇適當人選(可複選)
  5. 點擊『完成』
STEP │ 移除管理員
  1. 選取想設定的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
    • 好友 │ 進入公司 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往左滑動 > 點擊『設定』
  2. 點擊『管理員名單』
  3. 移除管理員
    • 手機 APP │ 點按住想移除的管理員並往左滑動 > 點擊『移除權限』 > 點擊確認視窗中的『移除權限』
    • 網頁版 │ 點擊『移除』 > 點擊確認視窗中的『移除』

 

小提醒
  • 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。

 

可以,只要您是目前的公司 / 群組的擁有者,就可以把擁有權移轉給其他管理員(延伸閱讀:如何確認或新增對方為公司 / 群組的管理員?)。
 

移轉擁有權給其他管理員
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員管理員擁有者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 選取想設定的『公司 / 群組』層級
    • 公司 │ 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
  2. 點擊『進階設定』
  3. 點擊『移轉擁有權』,將列出管理員名單
    • 手機 APP │ 點擊想移轉的管理員 > 點擊確認視窗中的『移轉』
    • 網頁版 │ 點擊『變更』 > 點擊確認視窗中的『確認』

 

小提醒
  • 『好友』這個層級因為只有二人,只有管理員而沒有擁有者的概念,所以好友之間不提供移轉擁有權的功能。

好友

當然可以!好友是 WorkDo 的重要層級之一,您有需要與任一位同事或主管單獨互動討論時,只要您與對方都已加入公司中,請先加對方為好友,兩位就可擁有一對一的聊天室、筆記、任務…等專屬互動空間,任何人將無法看到您們之間互動的內容。

誰可以用
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

 

小提醒

在 WorkDo 中,考量到您隨時需要與特定同事討論互動,因此只要點擊加好友,不需經對方同意,直接立即成為好友。

好友是您在 WorkDo 公司內的朋友。加為好友後,兩人之間就能互相發送私密訊息、影音圖檔片,最棒的是也可以使用像是任務、活動、筆記等基本工具,而且僅限於您與您的好友之間,其他人將無法看到所有內容。

誰可以用
方案 │免費方案尊榮方案
裝置 │手機版網頁版
權限 │所有成員
步驟 │下列加入方式,請選用其中一種您偏好的操作即可
  • 從公司或群組所有成員中選擇加為好友
    主功能『公司』或『群組』 > 點擊『所有成員』 > 點擊該成員資訊 > 點擊『加好友 』
  • 以 QR Code 加入(限手機版)
    主功能『公司』 > 點擊『加好友 』> 點擊『QR Code』 > 您與對方互相掃描並點擊跳出的『加好友』鍵
  • 點擊頭像加入
    在任何地方看到對方的頭像 > 點擊該頭像 > 點擊『加好友 』
  • 以 Do-ID 加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 點擊『加好友 』> 點擊『搜尋』> 點擊『Do-ID』 > 輸入對方的 Do-ID > 點擊跳出資訊中的『加好友』鍵
  • 以電子信箱 / 手機號碼加入(限手機聯絡人中已有儲存此對方的聯絡資訊)
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 點擊『加好友 』> 點擊『搜尋』> 擇一點擊『電子信箱 / 手機號碼』 > 輸入對方的資訊 > 點擊跳出資訊中的『加好友』鍵

如果您確定您輸入了正確的 Do-ID,您可以請您的同事看看是否有設定允許以 Do-ID 加為好友,設定好之後您可以再次嘗試輸入對方的 Do-ID 來加為好友。

  1. 點擊右上角直立『…』圖示,將進入『更多設定』畫面
  2. 點擊『APP 設定』
  3. 點擊『找到我的方式』
  4. 點擊啟用『允許以我的 Do-ID 邀請我』

當您與好友解除好友關係後,你們將不再看到彼此分享的貼文或照片,聊天紀錄也將從聊天列表上清除。您可以由以下方式解除好友。

  • 從好友設定中點選解除好友關係
  • 從好友列表中您想解除的好友上右滑,並點選解除好友圖示

主要設定

一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,就設計了成員、管理員、擁有者等三種權限,供您自行設定。
 
公司營運可不只這樣,對吧?在總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務上,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 每個進階隨選工具裡又提供了讓層級管理員可自行設定工具使用權限,了解更多點這裡
 
以下就針對公司 / 群組 / 好友三大層級中的成員、管理員、擁有者等三種權限(由小至大)來說明!
 

一般成員

成員可以使用各種基本溝通協作工具,像是發佈公告或會議通知、指派追蹤任務進度、進行投票,以及聊天、視訊通話、群組通話、分享筆記 / 檔案 / 圖片等功能;也可使用公司或群組裡已啟用的進階隨選工具,像是送出各類表單申請、查看自己送出的相關申請紀錄。當一般成員在人事工具裡被設定為主管,則將再擁有簽核團隊成員申請的各項表單及查看相關紀錄之權限。
 

管理員

管理員是被擁有者設定來幫忙管理該層級資料的人,公司 / 群組 / 好友三層級都可以各自設定超過一名以上的管理員。除了成員可以做的事情外,管理員還可以:

  1. 刪除或編輯貼文
  2. 刪除貼文裡的特定留言
  3. 管理成員:邀請 / 核准新成員加入、是否開放員工邀請新成員、管理封鎖成員、移除成員等
  4. 管理層級設定:
    • 公司設定 │ 管理公司介紹、管理員名單、誰才能發佈貼文、是否發佈特定通知、員工是否可建立群組、員工顯示暱稱是否套用人事資料、付款資訊、機器人 API(只有網頁版支援此功能)等相關設定,建議由行政管理部門或資訊工程人員擔任
    • 群組設定 │ 管理群組介紹、管理員名單、是否公開群組、核准加入方式、是否發佈特定通知等相關設定,建議由主管或負責人擔任
    • 好友設定 │ 設定好友別名和資訊(只有自己可查看,對方看不到)
  5. 開啟或關閉工具設定使用權限

擁有者

公司 / 群組擁有者預設為建立公司 / 群組的人,公司及各群組只會有一名擁有者,其權限最大。除了擁有成員及管理員可用的功能外,擁有者還可以:

  1. 轉移擁有者身份給其他管理員
  2. 刪除公司 / 群組

 

確認誰是公司 / 群組 / 好友層級的管理權限
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版
  1. 選取想確認的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
    • 好友 │ 進入公司 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往左滑動 > 點擊『設定』
  2. 點擊『管理員名單』,擁有者將標示紅色皇冠圖示,管理員將標示藍色皇冠圖示

 

小提醒
  • 管理員與擁有者只有兩個功能的差異,因此在 WorkDo 裡,將這兩種權限又統稱為『管理員』,所有常見問題中將只有擁有者可用的功能才會額外標示。
  • 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。

 

WorkDo 中的公司 / 群組 / 好友層級,有各自獨立的『管理員』權限,可以管理該層級中的各項設定。將適當的人選設定為管理員,將有助於共同維護管理該層級中的各項設定。
 
『管理員名單』就是其中一項重要設定,若您剛初期導入 WorkDo,請務必完成這個設定。
 
 
適用方案: 免費方案    尊榮方案

使用權限: 一般成員    管理員    擁有者

適用裝置: 手機 APP    網頁版

STEP │ 新增公司 / 群組 / 好友層級的管理員
  1. 選取想設定的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
    • 好友 │ 進入公司 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往左滑動 > 點擊『設定』
  2. 點擊『管理員名單』
  3. 新增管理員
    • 手機 APP │ 點擊右下角的『+』圖示
    • 網頁版 │ 點擊『新增管理員』
  4. 將列出已加入的所有成員,請選擇適當人選(可複選)
  5. 點擊『完成』
STEP │ 移除管理員
  1. 選取想設定的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
    • 好友 │ 進入公司 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往左滑動 > 點擊『設定』
  2. 點擊『管理員名單』
  3. 移除管理員
    • 手機 APP │ 點按住想移除的管理員並往左滑動 > 點擊『移除權限』 > 點擊確認視窗中的『移除權限』
    • 網頁版 │ 點擊『移除』 > 點擊確認視窗中的『移除』

 

小提醒
  • 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。

 

可以,只要您是目前的公司 / 群組的擁有者,就可以把擁有權移轉給其他管理員(延伸閱讀:如何確認或新增對方為公司 / 群組的管理員?)。
 

移轉擁有權給其他管理員
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員管理員擁有者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 選取想設定的『公司 / 群組』層級
    • 公司 │ 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
  2. 點擊『進階設定』
  3. 點擊『移轉擁有權』,將列出管理員名單
    • 手機 APP │ 點擊想移轉的管理員 > 點擊確認視窗中的『移轉』
    • 網頁版 │ 點擊『變更』 > 點擊確認視窗中的『確認』

 

小提醒
  • 『好友』這個層級因為只有二人,只有管理員而沒有擁有者的概念,所以好友之間不提供移轉擁有權的功能。

快捷門行事曆幫您整合了各層級中所有活動、任務、投票等待辦事項及人事工具中的公司行事曆,等於就是您個人專屬的行事曆,想要把 WorkDo 行事曆整合到您現有的行事曆軟體中嗎?

只要在 WorkDo 公司設定中開啟『行事曆訂閱』功能,就可取得專屬於您的快捷門行事曆訂閱連結,再複製貼上到您常用的外部行事曆軟體中,輕鬆訂閱成功!

訂閱公司的快捷門行事曆
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  • 網頁版
    進入公司 > 點擊小齒輪圖示進入公司設定 > 行事曆訂閱 > 點擊後顯示藍色 V 圖示 > 複製連結 > 貼上您的行事曆軟體中
  • 手機版
    進入公司 > 公司設定 > 點擊個人頭像暱稱區塊 > 行事曆訂閱 > 點擊後顯示藍色 V 圖示,表示已開啟訂閱 > 複製連結 > 貼上您的行事曆軟體中

 

小提醒
  • iPhone 使用者於開啟訂閱後,畫面上將有『訂閱』功能,點擊後,系統將自動把訂閱連結貼進 iPhone 內建的行事曆軟體,您可直接到該軟體中確認『WorkDo-公司名稱』相關待辦事項。
  • 若您於 WorkDo 中加入了多家公司且須訂閱多份行事曆時,請分別切換進入公司,再於該公司設定中取得訂閱連結。
  • 每個外部行事曆軟體的訂閱方式不盡相同,欲確認您所使用的外部行事曆如何貼上訂閱連結,請查詢該軟體的使用規範。
  • 每個外部行事曆軟體的即時同步時間不盡相同,可能會有延遲顯示 WorkDo 行事曆的狀況;欲確認您所使用的外部行事曆軟體更新頻率,請查詢該軟體的使用規範。
  • 當您於外部行事曆軟體訂閱了 WorkDo 行事曆,若日後您於 WorkDo 停用或更新了訂閱連結,原本已訂閱的外部行事曆軟體將停止更新,重新訂閱即可恢復。

聊天

當然可以!好友是 WorkDo 的重要層級之一,您有需要與任一位同事或主管單獨互動討論時,只要您與對方都已加入公司中,請先加對方為好友,兩位就可擁有一對一的聊天室、筆記、任務…等專屬互動空間,任何人將無法看到您們之間互動的內容。

誰可以用
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

 

小提醒

在 WorkDo 中,考量到您隨時需要與特定同事討論互動,因此只要點擊加好友,不需經對方同意,直接立即成為好友。

 • 和好友

您可以到聊天分頁,點選右下角的『聊天』圖示,並切換到群組分頁,以點選您想要開始聊天的好友即可進入聊天室。或是,您可以到群組分頁,在您想要開始聊天的好友向右滑或點選『Do』按鈕,並點選聊天圖示以進入聊天室與此好友聊天。

 • 對所有公司或群組成員

若要在公司或一個群組內聊天,您可以到聊天分頁,點選右下角的『聊天』圖示,並點選您想要開始聊天的群組(公司也會在群組內)即可進入聊天室。或是,您也可以到公司分頁點選聊天圖示以進入聊天室與公司成員聊天。
– 群組:或是,您可以到群組分頁,在您想要開始聊天的群組向右滑或點選『Do』按鈕,並點選聊天圖示以進入聊天室與群組聊天。

 • 和非好友的群組或公司成員

要和非好友的群組或公司成員開始聊天,您必須先把此成員加入為您的好友,然後才能開始進行聊天。

除了文字訊息以外,聊天室內還支援圖片、影片、位置、貼圖、表情符號以及語音訊息等訊息格式。可以透過點擊聊天輸入框左方的『+』以選取傳送。

WorkDo 的公司/群組/好友三層級中的聊天室中,只要您傳送了聊天訊息,有人讀取後,就會在傳送者本人的畫面上標示『已讀』字樣;若是其他人傳送的訊息,您將不會看到『已讀』字樣。

在群組聊天室或公司聊天室內,『已讀』字樣旁的數字,則代表已讀成員的數字。而在好友聊天室內,因為只有您與您的好友,所以當對方讀過您的訊息,只會出現『已讀』,不會出現數字。

小提醒

在『已讀』符號下面顯示的時間,是訊息傳送的時間,並不是聊天室已讀對象閱讀的時間。

您可以在聊天室內,選擇照相或是傳送裝置內的圖片到聊天室。

• 選擇照相:

  1. 點擊聊天室內輸入框旁的『+』圖示
  2. (Android) 選擇照相圖示以開始進行照相,照相完成後按完成以送出照片。
    (iOS) 點擊左下角相機圖示以切換到相機,照相完成後選擇『使用照片』以傳送至聊天室。

• 選擇傳送裝置內的圖片或影片:

  1. 點擊聊天室內輸入框旁的『+』圖示
  2. (Android) 從畫廊(Gallery)中選擇您要上傳的照片,以傳送到聊天室。
    (iOS) 點擊要上傳到聊天室的照片,每次以六張圖片為限。

您可以在聊天室中長按一則圖片訊息開啟訊息選單,選擇『儲存』以將圖片儲存到裝置端。或是在瀏覽圖片時,點選『儲存』圖示以儲存圖片。

所有由您傳送的文字、圖片、影片、位置訊息及語音訊息皆可隨時回收。您可以在聊天室中,透過長按一則自己送出的訊息,並選擇『回收』以將訊息收回。

回收後,聊天室內原本的訊息位置將標示『這則訊息已被回收』等字樣,不會再額外發送通知。

小提醒

您成功回收訊息後,連帶其他人都將無法再看到這則訊息。

在聊天室中,您可以透過長按一則訊息開啟訊息選單,選擇『刪除訊息』來刪除此則訊息。刪除後,原本聊天室內的訊息將會消失,不會對任何人做任何提醒。

小提醒

『刪除訊息』功能只會針對您帳號所登入的所有裝置刪除該則聊天訊息,聊天室裡的其他成員仍可看見該則訊息。

聊天室列表中,您可以在想刪除的聊天室上點按並同時向左滑動,再點選『刪除』圖示以刪除此聊天室。刪除成功後,該聊天室內原有的聊天紀錄將同步刪除,無法復原。若您又在該聊天室中傳送訊息,聊天室列表會再出現該聊天室,但已刪除的紀錄仍然不會復原。

小提醒

『刪除聊天室』功能只會針對您帳號所登入的所有裝置刪除該聊天室(含當中的所有訊息),聊天室裡的其他成員仍可看見該聊天室所有訊息。

Oppo 手機本身對於大多數 APP 初始化設定都是未開啟通知的,所以當您透過 Oppo 手機使用 WorkDo 時,需先依照下列步驟手動開啟通知設定,才能順利收到所有通知。

Oppo 手機開啟通知
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員管理員
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 開啟 WorkDo APP > 右上角『…』圖示 > APP 設定 > 通知設定 > 確定所有通知都打開 ( 延伸閱讀:我要如何更改通知設定?)
    22_通知設定_01_入口  22_通知設定_02_個人通知
  2.  

  3. 點擊手機本身左下角的多功能鍵,會出現下圖畫面,把 WorkDo 往下滑,WorkDo 畫面左上角將會出現鑰匙上鎖的圖案
    22_通知設定_03_Oppo 多功能鍵
  4.  

  5. 點擊手機中的『安全中心』APP > 權限隱私 > 自動啟動管理 > 把 WorkDo 設定成『開啟』,往後就可以即時收到通知
    22_通知設定_03_Oppo 多功能鍵_02_安全中心_01  22_通知設定_03_Oppo 多功能鍵_02_安全中心_02  22_通知設定_03_Oppo 多功能鍵_02_安全中心_03  22_通知設定_03_Oppo 多功能鍵_02_安全中心_04
注意!

一旦您卸載了 WorkDo 又再重新下載安裝時,需重新確認上述相關設定。

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我要如何更改通知設定?

通知

WorkDo 提供您 All-in-One 智慧行動辦公工具,當您運用各種工具來與加入的公司 / 群組 / 好友互動時,只要出現與您有關的最新消息,由系統發送提醒您持續關注、保持互動的訊息,即為『通知』。與您個人有關的最新消息將集中顯示於『通知中心』,並以紅色數字表示最新通知數。

個人化的通知形式包含了 APP 整體的提示聲、震動及每日待辦事項件數提醒,也包含可針對特定公司或群組設定的事件通知、郵件通知、活動鬧鐘及聊天通知;您可透過下列步驟管理個人化的通知設定。

變更個人的 APP 整體通知設定
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:
點擊右上角直立的『…』圖示 > 『APP 設定』 > 『通知設定』,下列設定預設皆為開啟,您可自行點擊變更

  • 提示聲:當程式執行中,有最新消息時是否發出提示聲,藍色勾勾代表發出提示聲,白色叉叉表示靜音
  • 震動:當程式執行中,有最新消息時是否開啟震動提醒,藍色勾勾代表震動提示,白色叉叉表示不震動
  • 每日提醒:每天啟動程式後,是否跳出提醒您當日有幾件待辦事項

 

小提醒

Android 版本 8.0 以上(含)的裝置,在『通知設定』功能中,將直接套用裝置版本之通知設定,供您調整『聊天通知』及『事件通知』提示聲及震動方式。

 

變更個人的公司基本通知
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:
點擊進入欲變更的『公司設定』 > 個人化設定裡的『個人通知』,下列設定依畫面上的排序依次說明,預設皆為開啟,您可自行點擊變更

  • 事件通知:此設定僅影響發送此公司中最新消息到您裝置的通知中心時,是否開啟裝置的提示聲 / 震動提醒,關閉表示沒有提示聲且不震動,但您仍可主動至通知中心確認
  • 郵件通知:與您有關的最新消息是否發送郵件至畫面上標示的 Email ,請確認是您可收取的電子信箱;此 Email 預設為人事工具裡的公司 Email 、註冊帳號或您連結綁定的電子信箱帳號
  • 活動鬧鐘:當您於『活動』工具中回覆『參加 / 可能參加』時,於活動開始前多久提醒您,預設為前 15 分鐘
  • 聊天通知:是指聊天室中的新訊息通知,最上方『聊天通知』右側功能鍵,可全部開啟或全部關閉該公司及加入群組的聊天室通知;若只須變更公司或特定群組的聊天通知設定,請點擊下方各個專屬的功能鍵
注意
  1. 當您的『郵件通知』設定未標示 Email 或標示錯誤,請這樣做…
    • 請人事工具管理員調整:點擊進入『人事』 > 員工檔案 > 修改您的『公司 Email 1』欄位資料
    • 公司未啟用人事工具,由您自行調整:
      返回主功能列『公司』頁 > 點擊右上角直立的『…』圖示 > 我的帳號 > 連結綁定電子信箱帳號
  2. 當您使用的行動裝置未開啟 WorkDo,您將會額外收到行動裝置的推播通知

『聊天通知』是讓您設定聊天室相關的新訊息通知。您可以根據需要開啟或關閉整個 WorkDo 的聊天通知,或是個別設定單一群組或好友的聊天通知。當您的手機設定為開啟聊天通知,在您未開啟使用 WorkDo 時,將會收到行動裝置的推播通知。
 
 
更改整個 WorkDo 的聊天通知設定

  • 到『更多』分頁 >『我的設定』 >『通知設定』

 
要更改個別聊天室的聊天通知設定

  • 到『聊天』分頁> 於聊天室上左滑
  • 群組/好友設定 > 通知 > 聊天通知
Tags: 聊天, 靜音

於某些情況下,在收到系統發送的通知後,可能需要一些時間處理,才能顯示訊息內容。
此外,若有問題發生,請嘗試下列操作。
 
 

  • 於回到聊天列表的畫面後,重新開啟收到提醒的聊天室
  • 更新您的 WorkDo 到最新版本
  • 重新啟動行動裝置

請先確認相關的通知設定內容是否正確。

1. 我的設定 > 通知設定
2. 行動裝置作業系統的通知設定

此外,依據裝置的信號強度或 Wi-Fi 的連線品質,有可能發生收不到提醒或未能即時收到提醒的問題。

同時,該問題亦有可能是因為使用的行動裝置記憶體不足所導致,因此請嘗試下列操作,希望問題能夠因此獲得解決。
1. 更新您的WorkDo到最新版本。
2. 刪除行動裝置內不需要的應用程式或資料。
3. 重新啟動行動裝置。

在 WorkDo 通知中心列表中,未閱讀的通知會以淺藍色底色來表示,等您讀過以後,該通知的底色將會變成白色。

小提醒

通知列表已讀狀態僅針對由通知列表點擊閱讀才算已讀。

Oppo 手機本身對於大多數 APP 初始化設定都是未開啟通知的,所以當您透過 Oppo 手機使用 WorkDo 時,需先依照下列步驟手動開啟通知設定,才能順利收到所有通知。

Oppo 手機開啟通知
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員管理員
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 開啟 WorkDo APP > 右上角『…』圖示 > APP 設定 > 通知設定 > 確定所有通知都打開 ( 延伸閱讀:我要如何更改通知設定?)
    22_通知設定_01_入口  22_通知設定_02_個人通知
  2.  

  3. 點擊手機本身左下角的多功能鍵,會出現下圖畫面,把 WorkDo 往下滑,WorkDo 畫面左上角將會出現鑰匙上鎖的圖案
    22_通知設定_03_Oppo 多功能鍵
  4.  

  5. 點擊手機中的『安全中心』APP > 權限隱私 > 自動啟動管理 > 把 WorkDo 設定成『開啟』,往後就可以即時收到通知
    22_通知設定_03_Oppo 多功能鍵_02_安全中心_01  22_通知設定_03_Oppo 多功能鍵_02_安全中心_02  22_通知設定_03_Oppo 多功能鍵_02_安全中心_03  22_通知設定_03_Oppo 多功能鍵_02_安全中心_04
注意!

一旦您卸載了 WorkDo 又再重新下載安裝時,需重新確認上述相關設定。

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我要如何更改通知設定?

告示牆

在公司、群組及好友中,都有告示牆。告示牆可以將同事間、群組成員間、以及好友間的貼文集結起來,方便閱讀及查詢(包含筆記、任務、投票、活動、檔案及相簿)。
 

  • 在公司告示牆,您可以看到所有公司成員的貼文
  • 在群組告示牆,您可以看到所有該群組成員的貼文
  • 在好友告示牆,您可以看到您與此好友間的貼文

公司 / 群組 / 好友的告示牆只會顯示在該公司、群組或與好友間的貼文。但快捷門的告示牆則可以讓您總覽所有在此公司內,您有加入的群組以及好友間的相關貼文。

不需要進入到每一個基本工具,您可以在告示牆上點擊右下角的『+』直接選擇欲新增的貼文,如筆記、任務、投票、活動、檔案或相簿,新增的貼文將會直接顯示於告示牆及對應的基本工具貼文列表中。

若您是該則貼文的建立者,或者是該層級的『擁有者 / 管理員』,您就可以透過點擊內容頁面右上方的更多選項(網頁為『V』圖示,手機 APP 為直立『…』圖示),點擊『編輯』鍵,就可以編輯該則貼文。

若您不是該則貼文的建立者,或者是該層級的『擁有者 / 管理員』,您只能對此貼文進行按讚或留言。

工具箱管理

boxDo!你想要的商務軟體 都在 WorkDo 工具箱

人事考勤、電子簽核、客戶管理與資源管理…公司營運需要的工具,WorkDo 都知道!任務、打卡、請假、公告、簽呈…持續擴充的 Do 工具任你用, All-in-One 智慧行動辦公解決方案,讓你不在辦公室,也能辦公事!

點擊『Do』按鍵即可切換進入特定工具或開啟工具箱。

finger公司 / 群組 / 好友皆有專屬工具箱 使用權限界定清楚

WorkDo 幫你把整間公司營運的現況都搬進來!公司 / 群組 / 好友皆有專屬工具箱,工具箱裡分為基本、隨選及已啟用等工具頁籤。管理員一鍵啟用所需的隨選工具,詳閱每個隨選 Do 工具權限說明並變更成員權限,成員也可於『已啟用』頁籤或各工具中清楚確認自己的權限。

basic基本 Do 工具 專注溝通高效協作

公司 / 群組 / 好友一律提供使用,足以應對各層級日常的待溝通協作事務。只要確實善用各項基本工具,讓討論更聚焦、資訊確實分流、精簡零碎的確認時間,為你和團隊輕鬆實現高效生產。

basic-tools
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advanced隨選 Do 工具 完美落實數位管理

公司 / 群組 / 好友各自可啟用的隨選工具各不同,自動依據工具屬性智慧整合串接,同時讓您可以清楚界定每個工具中的每位成員使用權限,簡化資料分管流程,提高效能輕鬆無比(限尊榮方案使用)。

advanced-tools
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想要用打卡、請假 Pro、客戶管理卻找不到嗎?或是不需要核銷、簽呈、會議室等工具想拿掉嗎?
 
這些您想要的各種打卡、電子簽核、雲端人事管理及出缺勤管理等功能,WorkDo 通通都有提供,為您與團隊高效解決工作大小事。這些功能我們統稱『進階隨選工具』,是您可以決定是否啟用或停用的
 
您在 WorkDo 上建立公司之後,系統會預先幫您啟用人事、請假、核銷、簽呈及會議室等進階隨選工具,這篇就來教您如何啟用需要的工具、停用不需要的工具。
 

啟用 / 停用特定工具
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員管理員
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 選取想設定啟用或停用工具的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
    • 好友 │ 進入公司 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往左滑動 > 點擊『設定』
  2. 點擊『工具箱管理』
  3. 找到您所要開啟或關閉的工具
  4. 選擇停用或啟用
    • 啟用 │ 點擊『啟用』
    • 停用 │ 點擊『變更設定』 > 點擊『啟用這個工具』的藍色勾勾圖示,顯示為『x』圖示就立即停用

 

小提醒
  • 進階隨選工具為『尊榮方案』客戶可使用,當您在 WorkDo 建立公司時,將擁有 30 天的試用期,可以試用體驗所有工具及功能,試用期結束仍未付費,將回復成為『免費方案』客戶,將無法再啟用進階隨選工具。
  • 此為『公司 / 群組 / 好友』層級的設定功能,若您不是該層級的管理員,將無法操作此設定。

啟用了人事、打卡、請假 Pro 等工具,發現無法使用或找不到設定功能嗎?請先確認您的工具使用權限,如果不正確,就需要請工具管理員幫您調整。
 
一如公司營運,總務、人資、業務、會計等各別掌管相關資料,WorkDo 因應設計了不同工具有不同使用權限!使用權限大致可分為工具管理員及一般成員,再依照工具特色而細分不同權限。
 
每個工具有各自的設定功能,有些會開放讓一般成員可查看,但都只有『工具管理員』才能編輯管理喔!在您啟用了需要的工具之後,需先確保您和其他同仁的工具使用權限是不是都是正確的。
 
在您啟用工具後,WorkDo 貼心預先設定了公司管理員擁有最大的工具使用權限,像是『管理員 / 人資 / 會計出納』這類符合一般職務的名稱;而原本已加入及新註冊加入公司的成員一律都是最小的可用權限,像是『一般成員 / 員工』。
 

確認自己的工具使用權限
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員層級管理員
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 選取想設定啟用或停用工具的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 進入公司
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤,即顯示您已加入的群組列表
    • 好友 │ 進入公司 > 點擊『好友』頁籤,即顯示您已互加為好友的列表
  2. 點擊那個層級的『Do』
  3. 點擊想確認權限的工具
  4. 確認權限
    • 手機 APP │ 點擊工具名稱旁的『i』圖示,將標示您的權限
    • 網頁版 │ 將顯示於左側功能清單最上方
管理大家的工具使用權限
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員層級管理員
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 選取想設定工具使用權限的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
    • 好友 │ 進入公司 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往左滑動 > 點擊『設定』
  2. 點擊『工具箱管理』
  3. 點擊您要設定的工具旁的『變更設定』
  4. 點擊『變更成員權限』
  5. 輸入成員暱稱關鍵字,快速篩選出欲變更權限對象
  6. 點擊該成員右側編輯圖示,選取正確權限並點擊『變更』鍵

 

小提醒
  • 目前只有進階隨選工具提供管理每位成員的使用權限,而這些工具只有『尊榮方案』客戶可使用,當您在 WorkDo 建立公司時,將擁有 30 天的試用期,可以試用體驗所有工具及功能,試用期結束仍未付費,將回復成為『免費方案』客戶,將無法再啟用進階隨選工具。
  • 管理工具的使用權限為『公司 / 群組 / 好友』層級的設定功能,若您不是該層級的管理員,將無法操作此設定。

想用的工具不能用,有這幾種可能。

  • 在公司層級中,沒辦法使用筆記、任務、活動…等基本工具
    這是因為公司管理員在『公司隱私設定』功能中選擇了『只有管理員』可貼文唷,請快快與公司管理員討論是否要變更成讓所有成員都可發文。
  • 想用打卡、請假Pro、客戶管理、團購…等進階隨選工具
    目前只有公司 / 群組的管理員,才能決定要用哪些進階隨選工具。若您找不到這些工具,請依照下列步驟先確認是自己的使用權限或是工具尚未啟用的問題唷。

 

確認自己的使用權限或推薦啟用工具
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員管理員
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 選取想推薦啟用工具的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
    • 群組 │ 進入公司 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往左滑動 > 點擊『設定』
    • 好友 │ 進入公司 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往左滑動 > 點擊『設定』
  2. 點擊『工具箱管理』
  3. 確認自己的權限或是工具未啟用問題
    • 確認權限
      自動進入『已啟用』頁籤 > 找到您想要使用的工具 > 畫面上標示您的權限若為『無權使用』,請與管理員確認是否變更
    • 工具尚未啟用
      點擊『隨選』頁籤 > 點擊『推薦啟用』,管理員將會收到通知並決定是否啟用

 

小提醒
  • 進階隨選工具為『尊榮方案』客戶可使用,當您在 WorkDo 建立公司時,將擁有 30 天的試用期,可以試用體驗所有工具及功能,試用期結束仍未付費,將回復成為『免費方案』客戶,將無法再啟用進階隨選工具。
  • 若您的層級權限是管理員,將可以直接啟用工具,若為一般成員,才擁有『推薦啟用』鍵。
  • 『好友』層級中會將兩位都設定為管理員,若權限未變更過,兩位都可直接啟用工具

WorkDo 提供了 All-in-One 智慧行動辦公工具,而這些工具就存放『Do』按鍵之中。您加入的公司 / 群組 / 好友都有各自的『Do』按鍵,點擊後就等於打開您在公司 / 群組 / 好友的工具箱,裡頭全是各層級裡可以一起使用的工具,想確認哪個工具的資料就點哪個!當您不知道有什麼功能可以用時,按下『Do』就對了。

切換進入不同 Do 工具
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:一般成員管理員
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 切換進入公司首頁
  2. 點擊想要確認的公司 / 群組 / 好友層級上的『Do』按鍵
  3. 點擊想要切換工具名稱,即進入該工具功能畫面

 

基本工具

要建立一個新任務,您可以從公司/群組/好友的告示牆,或任務工具主頁面,點擊建立按鈕以建立一個新的任務。 當新任務建立時,您可以點選”設定負責人”以將公司、群組成員或您的好友選為任務負責人。

在建立新任務時,您也可以同時替您的任務添加子任務,並為子任務選擇負責人。

要建立一個新活動,您可以從公司/群組/好友的告示牆,或活動工具主頁面,點擊建立按鈕以建立一個新的活動。

要建立一個新筆記,您可以從公司/群組/好友的告示牆,或筆記工具主頁面,點擊建立按鈕以建立一個新的筆記。

要上傳一個新檔案,您可以從公司/群組/好友的告示牆,或檔案工具主頁面,點擊建立按鈕以選擇上傳檔案。

• 若為 iOS 用戶,上傳檔案時,您必須從您行動裝置所安裝的雲端檔案管理 APP 內選擇檔案上傳。
• Android 用戶則可以選擇從雲端檔案管理 APP 或是行動裝置內的檔案上傳。

『相簿』是 WorkDo 的 6 大基本工具之一,提供給公司/群組/好友/私藏空間所用。您可用相簿上傳工作中所需的圖片/照片(如設計稿、參考範例),當然也非常適合存放同仁歡聚照,一人上傳,多人共享!

建立一個新相簿,須先進入『相簿』工具,進入點如下。

  • 當您想建立公司相簿
    • 點擊主畫面下方功能列的『公司』頁籤 > 點擊『相簿』
    • 已進入告示牆時:點擊右下角的『+』圖示 > 點擊『相簿』
    • 已進入聊天室或其他工具時想切換:點擊右上角的『Do』圖示 > 點擊『相簿』
  • 當您想建立群組/好友相簿
    • 點擊主畫面下方功能列的『群組』頁籤 > 點擊欲建立處的『Do』圖示 > 點擊『相簿』
    • 已進入告示牆時:點擊右下角的『+』圖示 > 點擊『相簿』
    • 已進入聊天室或其他工具時想切換:點擊右上角的『Do』圖示 > 點擊『相簿』
  • 當您想建立私藏空間的相簿
    • 點擊主畫面下方功能列的『我的』頁籤 > 點擊『私藏空間』 > 點擊上方的『相簿』頁籤

進入相簿後,即可依下列步驟建立新相簿囉!

  • 點擊右下角的『相簿』圖示或點擊畫面上的『+ 新相簿』字樣 > 進入『建立相簿』畫面  > 填妥相簿名稱及相關說明  > 點擊右上角的『完成』鍵 > 相簿建立成功,並同時跳出導覽頁詢問您是否立即上傳相片,您可視情況決定立即或稍後再上傳。

備註:『+ 新相簿』字樣僅會出現於該公司/群組/好友/私藏空間中沒有任何相簿時

當您進入相簿後,您可以點擊畫面右上方的『+』圖示,並選擇您裝置中的圖片,再點擊右上方的『完成』,就會開始上傳囉!

要建立一個新投票,您可以從公司/群組/好友的告示牆,或投票工具主頁面,點擊建立按鈕以建立一個新的投票。

當建立新投票時,預設設定為『公開投票』、『允許改票』、『不允許複選』以及『投票結束前即公開結果』,設定於投票開始後便無法修改。

其它

你知道 WorkDo 許願池裡的清單已經落落長了嗎?重要的功能在 WorkDo 裡找不到?覺得有這個功能就會更好用?這功能怎麼無法運作?
 
來來來~ 這些疑難雜症請到 WorkDo 許願池裡意見回饋,WorkDo 女神將會依照功能的實用性、好用度、普及度安排開發,想實現你的願望就快來。
 

意見回饋
適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 進入『更多設定』畫面
    • 手機 APP │ 點擊右上角直立『…』圖示
    • 網頁版 │ 點擊右上角 圖示
  2. 點選『意見回饋』 > 預設進入『寫回饋』頁籤
  3. 選擇意見回饋的『類型』,並愈詳盡地描述您的問題 / 操作步驟 / 使用情境,盡可能附上任何圖片或所有操作步驟的螢幕截圖,可幫助我們愈快理解並處理
    • 我要許願 │ 類型請點選『建議』
    • 我要問問題 │ 類型請點選『提問』
    • 功能無法運作 │ 類型請點選『回報錯誤』
  4. 點選『送出』

 

小提醒
  • 『電子信箱』請留下您可以收取我們回覆的 Email,有助於釐清問題。

許過的願、問過的問題、遇到的 Bug 回報之後,都可以再到『意見回饋』功能裡隨時查看及回應。所有您曾經回饋過的意見都會由新到舊的列在『回饋過的』頁籤中。
 
若 WorkDo 小編們有相關的新回應,您將會看到在該則回饋的左側看到標示紅點,點擊就可以查看我們給您的回應內容,若您想再補充內容,也可直接在該則回饋中留言。
 

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適用方案:免費方案尊榮方案
使用權限:所有使用者
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