2017-02-09

WorkDo_FAQ

常見問題

帳號、通知...各種常見使用問題幫你快速解答

10 個你會想知道的常見問題

FAQ-ID:1059
公司以外的客戶、廠商、合作夥伴要怎麼一起用 WorkDo 討論公事?
WorkDo 工作圈,其實是許多使用者覺得公司內部使用 WorkDo 之後的確有效提升工作效率,向我們許願希望可以跟外部客戶 / 廠商 / 合作夥伴一起用的功能。只要一個 WorkDo 帳號,對內、對外的公事都在 WorkDo 裡一起輕鬆完成!
 
在 WorkDo 工作圈裡可以做的 4 件事:

  • 加客戶 / 廠商 / 合作夥伴為好友

    需要跟獨立客戶或廠商一對一溝通協作的時候,加好友最方便。

  • 好幾位客戶 / 廠商 / 合作夥伴一起做案子,通通拉進群組

    最受歡迎、也最實用的『建群組』功能,適合合作對象有多人時使用。只要跟對方加為好友,就可以把人一起拉進群組。

  • 基本的溝通協作工具都可用

    只要將外部客戶 / 廠商 / 合作夥伴加為好友或是拉進同一個群組,就可以使用聊天室、群組通話、公告、筆記、任務、活動、相簿、檔案、連結及投票等基本溝通協作工具,當然,也有最重要的個人隨身智慧秘書『快捷門』功能,讓您一鍵確認所有待辦事務,幫助您和每位外部客戶 / 廠商的協作更順暢。

  • 獲知 WorkDo 官方帳號的最新消息

    關於 WorkDo 的新功能更新、功能教學、最新活動…等資訊,都會不定期通知您。

 

小提醒
  • WorkDo 帳號是屬於您個人的,當您離職,離開原公司之後,新公司若也有使用 WorkDo,您仍舊可以用原本的註冊帳號加入新公司;而原有在 WorkDo 工作圈裡的客戶通聯紀錄及私藏空間資料,並不會因為您離職而消失,將跟著您的帳號留存。
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帳號 / 個人化設定

FAQ-ID:1026
當然有!只要您成功註冊 WorkDo 帳號,就會有一個您個人專屬的 QR Code,想快速加入群組或加同事為好友的時候,就可以視情況利用這些方式分享您的 QR Code:儲存 QR Code、掃瞄別人的 QR Code、複製專屬連結,也可隨時手動更新 QR Code。

用我的 QR Code 加入群組或加同事為好友
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 進入『我的 QR Code』功能
    • 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角 圖示 > 點擊『我的 QR Code』
    • 網頁版 │ 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 點擊左側功能選單中的『QR Code』
  2. 選擇想要分享的方式
    • 顯示 QR Code
      當同事就在您旁邊,可以直接秀出您個人 QR Code 讓同事直接掃描,他就可以加你為好友;當他們利用『群組設定 > 邀請新成員 > QR Code 掃描器』,就可以掃描邀你加入群組。
    • 儲存 QR Code
      點擊後將下載儲存到當下使用的裝置裡,隨時可分享給其他人,讓他們可以加你為好友或邀你加入群組;若使用電腦版,請點按滑鼠右鍵,再點擊另存新檔即可儲存。
    • 複製專屬連結
      這是對應您個人 QR Code 的邀請連結,分享這個專屬連結與儲存下來的 QR Code 有相同的作用,點擊後將複製該連結,隨時可以貼上分享給其他人,他們點擊該連結可以加你為好友
    • 掃描 QR Code
      這是手機 APP 才提供的功能,點擊後將開啟掃描器,就可以掃描其他人分享給您的 QR Code。若掃描的是對方個人的 QR Code,將可加對方為好友;若掃描的是群組 QR Code ,您將會加入群組。
    • 更新 QR Code
      QR Code 和對應的個人專屬連結是沒有使用期限的,如果某些情況下您想要更換,請使用手機 APP 版點擊 QR Code 畫面右上角 圖示 > 點擊『更新』 > 詳讀確認視窗中的說明並點擊『確認』。

 

小提醒
  • 當您分享的是『複製專屬連結』,對方點擊後一律只能加為好友。
  • 透過 QR Code 加入群組,須由群組管理員或群組成員利用『群組設定 > 邀請新成員 > QR Code > 掃描您顯示的 QR Code 或是從相簿中選取您分享給他的 QR Code』,就可以讓您加入群組。
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公司

FAQ-ID:1055
相信您已經習慣在業務推展的一開始,就彈性利用『公司 + 群組 + 好友』這個特質著手分類資料,『公司』層級的事務就在公司裡協作討論;部門、專案或社團事務在建立好的『群組』中討論;需要與任一位同事單獨互動討論時,就加對方為好友

 
想要進入公司 / 群組 / 好友層級專屬空間裡,就依照下面步驟做。

我要進入查看公司 / 群組 / 好友層級裡的資料
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 切換進入公司首頁
  2. 選取想切換進入的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊公司代表圖
    • 群組 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱
    • 好友 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱
  3. 不管是點選哪一個層級,將進入選取目標的聊天室
  4. 可任意切換點選告示牆或點擊 Do 切換查看工具資料

 
STEP │ 網頁版

  1. 切換進入公司首頁,右側工作區即為公司層級資料
  2. 點擊左上角的 圖示
  3. 選取想切換進入的『群組 / 好友』層級
    • 群組 │ 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱
    • 好友 │ 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱
  4. 不管是點選哪一個層級,將進入選取目標的聊天室
  5. 可任意點選上方工具列或點擊 Do 切換查看工具資料

 

小提醒

在 WorkDo 中,還有 2 種方式可以進入單一層級

  • 先進入聊天室找到想查看的層級
  • 進入快捷門聯合告示牆中任一貼文 > 點擊想選取的層級名稱
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群組

FAQ-ID:1050
想發掘更多公司內的公開群組,卻找不到在哪裡嗎?
 
加入對的群組,不只讓您工作效率加倍,更可以讓您盡快融入公司文化。WorkDo 直接把所有公開可加入的群組整理到『公開群組』這個功能裡,讓您一鍵加入超省時。
 
您可以到主功能頁『公司』 > 『公開群組』,在這裡您可以看到所有可加入的公開群組。點選想要加入的群組並點擊『加入』,依照群組的審核設定,立刻加入或等待群組管理員審核。

加入公開群組
適用方案:所有方案
誰可以用:所有公司成員
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 點擊進入主功能『公司』(請見版面導航 05 主功能
  2. 點擊『公開群組』(在公司 Do 按鍵左側)
  3. 點擊『加入』

 
STEP │ 網頁版

  1. 進入『公開群組』畫面
    • 點擊螢幕左上角『 Workplace-01 公司』圖示 > 點擊『公開群組』字樣
    • 直接點擊直立灰底區中的『 PublicGroup-01 公開群組』圖示(請見版面導航 02-a 區
  2. 點擊欲加入的群組
  3. 點擊『加入吧!』

 

小提醒
  • 螢幕畫面上的『公開群組 (N)』字樣當中的『 N 』,代表目前您可以申請加入的公開群組數量。
  • 若該群組設定為需要加入審核,需等待群組管理員同意後,您才會加入群組。
  • 若該群組設定為自動批准加入,您點選『加入吧!』之後,將直接進入該群組。
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FAQ-ID:1055
相信您已經習慣在業務推展的一開始,就彈性利用『公司 + 群組 + 好友』這個特質著手分類資料,『公司』層級的事務就在公司裡協作討論;部門、專案或社團事務在建立好的『群組』中討論;需要與任一位同事單獨互動討論時,就加對方為好友

 
想要進入公司 / 群組 / 好友層級專屬空間裡,就依照下面步驟做。

我要進入查看公司 / 群組 / 好友層級裡的資料
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 切換進入公司首頁
  2. 選取想切換進入的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊公司代表圖
    • 群組 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱
    • 好友 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱
  3. 不管是點選哪一個層級,將進入選取目標的聊天室
  4. 可任意切換點選告示牆或點擊 Do 切換查看工具資料

 
STEP │ 網頁版

  1. 切換進入公司首頁,右側工作區即為公司層級資料
  2. 點擊左上角的 圖示
  3. 選取想切換進入的『群組 / 好友』層級
    • 群組 │ 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱
    • 好友 │ 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱
  4. 不管是點選哪一個層級,將進入選取目標的聊天室
  5. 可任意點選上方工具列或點擊 Do 切換查看工具資料

 

小提醒

在 WorkDo 中,還有 2 種方式可以進入單一層級

  • 先進入聊天室找到想查看的層級
  • 進入快捷門聯合告示牆中任一貼文 > 點擊想選取的層級名稱
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FAQ-ID:1049
不管是單一部門、跨部門合作、專案或社團,只要您有需要,就可以把相關人員通通拉在一起,專注討論,掌握黃金決策時間。只要同事已經加入公司,就可以將對方加進適合的群組。
 
有多種邀請同事加入群組方式,例如群組 QR Code、從公司成員、從其他群組成員、從好友名單、輸入對方的 Do-ID 等多種方式,請選用其中一種您偏好的方式就可以囉

 
 
適用方案: 所有方案

誰可以用: 群組成員    群組管理員   

適用裝置: 手機 APP 網頁版

邀請同事加入群組 │ 分享群組 QR Code / 專屬連結
  1. 進入『群組設定』
  2. 點擊『群組 QR Code』
  3. 選擇想要分享的方式
    • 顯示群組 QR Code
      當同事就在您旁邊,直接秀出群組 QR Code 讓同事直接掃描,他就可以加入群組。
    • 儲存群組 QR Code
      點擊該按鍵將下載儲存到當下使用的裝置裡,隨時可分享邀請其他人加入群組;若使用電腦版,請點按滑鼠右鍵,再點擊另存新檔即可儲存。
    • 複製專屬連結
      這是對應群組 QR Code 的邀請連結,分享這個專屬連結與儲存下來的 QR Code 有相同的作用,點擊後將複製該連結,隨時可以貼上分享邀請其他人加入群組。
    • 更新群組 QR Code
      QR Code 和對應的專屬連結是沒有使用期限的,如果某些情況下您想要更換,手機 APP 版請點擊 QR Code 畫面右上角 圖示 > 點擊『更新』(網頁版直接點擊即可) > 詳讀確認視窗中的說明並點擊『確認』。

 

邀請同事加入群組 │ 從『邀請新成員』功能
  1. 進入『群組設定』
  2. 點擊『邀請新成員』
  3. 選擇邀請方式
    • 從公司所有成員中選人 │ 適用於對方不是您的好友和群組成員時(可選多人)
      點擊『所有成員』頁籤 > 將列出所有已加入公司的成員名單 > 點擊想邀請的對象 > 點擊右上角的『邀請』,對方會收到通知並即時加入
    • 從群組成員中選人 │ 適用於對方也跟您一起加入同一個群組時(可選多人)
      點擊『群組成員』頁籤 > 將列出所有已加入的群組 > 點擊邀請對象所在的群組 > 點擊想邀請的對象 > 點擊右上角的『邀請』,對方會收到通知並即時加入
    • 從已加入的好友中選人 │ 適用於對方是您的好友時(可選多人)
      點擊『好友』頁籤 > 將列出所有已加的好友 > 點擊想邀請的對象 > 點擊右上角的『邀請』,對方會收到通知並即時加入
    • 掃描對方的 QR Code │ 適用於一次只加一位成員時
      這是手機 APP 才提供的功能,點擊『QR Code』頁籤 > 將開啟掃描器 > 掃描對方出示的 QR Code 或是從相簿中選取對方分享給您的 QR Code,對方會收到通知並即時加入
    • 搜尋對方的 Do-ID │ 適用於一次只加一位成員且對方有設定 Do-ID 時
      點擊『搜尋』頁籤 > 輸入對方提供的 Do-ID > 點擊跳出資訊中的『加好友』鍵

 

小提醒
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FAQ-ID:1051
找不到群組有這幾個可能性:不知道公開群組功能在哪裡、公司層級的設定不允許建立群組、群組設定不公開、您曾經被群組管理員封鎖。我們一一來破解排除問題、找出解法吧。

找不到群組的障礙排除
適用方案:所有方案
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP 1 │ 找到『公開群組』功能
只有群組的隱私設定為公開的群組,您才能在『公司』的『公開群組』內搜尋及申請加入。
如何在公司內找到公開群組並加入?
 
STEP 2 │ 確認公司設定是否不允許建立群組
確認公司是否允許建立群組
 
STEP 3 │ 確認群組是否設定為不公開
如果公司設定允許建立群組,您卻在『公開群組』功能中找不到想要加入的群組,應該就是該群組未建立或設定為不公開,請直接與同事或群組管理員確認:

STEP 4 │ 確認是否已被群組管理員封鎖
當您被群組設定為封鎖成員時,您也會無法找到此群組,請與群組管理員是否解除封鎖 │ 進入群組設定 > 封鎖的成員 > 點擊『解除封鎖』 > 點擊確認視窗中的『確認』,封鎖名單中將更新,該成員就可以再重新加入群組

 

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好友

FAQ-ID:1055
相信您已經習慣在業務推展的一開始,就彈性利用『公司 + 群組 + 好友』這個特質著手分類資料,『公司』層級的事務就在公司裡協作討論;部門、專案或社團事務在建立好的『群組』中討論;需要與任一位同事單獨互動討論時,就加對方為好友

 
想要進入公司 / 群組 / 好友層級專屬空間裡,就依照下面步驟做。

我要進入查看公司 / 群組 / 好友層級裡的資料
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 切換進入公司首頁
  2. 選取想切換進入的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊公司代表圖
    • 群組 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱
    • 好友 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱
  3. 不管是點選哪一個層級,將進入選取目標的聊天室
  4. 可任意切換點選告示牆或點擊 Do 切換查看工具資料

 
STEP │ 網頁版

  1. 切換進入公司首頁,右側工作區即為公司層級資料
  2. 點擊左上角的 圖示
  3. 選取想切換進入的『群組 / 好友』層級
    • 群組 │ 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱
    • 好友 │ 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱
  4. 不管是點選哪一個層級,將進入選取目標的聊天室
  5. 可任意點選上方工具列或點擊 Do 切換查看工具資料

 

小提醒

在 WorkDo 中,還有 2 種方式可以進入單一層級

  • 先進入聊天室找到想查看的層級
  • 進入快捷門聯合告示牆中任一貼文 > 點擊想選取的層級名稱
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FAQ-ID:1057
WorkDo 顧及個人隱私,每位使用者都可以在『APP 設定』功能中,自行設定允許其他人找到自己的方式,包含了 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱:

  • Do-ID
    不管是在公司內加同事進群組或互加好友時,或是在工作圈跟客戶加好友或拉進群組,因每個人都可以設定獨一無二的 Do-ID,最推薦、也是最萬無一失的加入方法是以 Do-ID 搜尋對方。
  • 手機號碼 / 電子信箱
    當同事或客戶有綁定手機號碼 / 電子信箱這兩種私人帳號,就算裝置中未存入對方的這二種聯絡資訊,都還是可以直接搜尋對方的手機號碼 / 電子信箱,快速加對方為好友。

可是,我已經輸入了對方的 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱,也確定輸入內容沒錯,為什麼搜不出對方?
 
這時候,您可以請您的同事或客戶確認看看是否有『允許以我的 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱邀請我』加為好友或加入群組,他確認是允許的狀態下,您再嘗試加他為好友或加入群組。

設定可以找到我的方式
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 進入『找到我的方式』功能
    • 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 點擊『找到我的方式』
    • 網頁版 │ 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 點擊左側功能選單中的『找到我的方式』
  2. 同步確認各項設定
    • 是否允許其他人以 Do-ID 邀請(網頁版名稱為『公開我的 Do-ID 』)
    • 是否允許其他人以電子信箱、手機號碼、個人暱稱等方式邀請
    • 是否公開電子信箱、手機號碼,讓好友可在『好友設定』中查看這二項個人資訊
  3. 變更設定,直接點擊圖示即生效
    • 允許 │ 將顯示為藍色勾勾圖示
    • 不允許 │ 將顯示為灰色叉叉圖示

 

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工作圈

FAQ-ID:1059
公司以外的客戶、廠商、合作夥伴要怎麼一起用 WorkDo 討論公事?
WorkDo 工作圈,其實是許多使用者覺得公司內部使用 WorkDo 之後的確有效提升工作效率,向我們許願希望可以跟外部客戶 / 廠商 / 合作夥伴一起用的功能。只要一個 WorkDo 帳號,對內、對外的公事都在 WorkDo 裡一起輕鬆完成!
 
在 WorkDo 工作圈裡可以做的 4 件事:

  • 加客戶 / 廠商 / 合作夥伴為好友

    需要跟獨立客戶或廠商一對一溝通協作的時候,加好友最方便。

  • 好幾位客戶 / 廠商 / 合作夥伴一起做案子,通通拉進群組

    最受歡迎、也最實用的『建群組』功能,適合合作對象有多人時使用。只要跟對方加為好友,就可以把人一起拉進群組。

  • 基本的溝通協作工具都可用

    只要將外部客戶 / 廠商 / 合作夥伴加為好友或是拉進同一個群組,就可以使用聊天室、群組通話、公告、筆記、任務、活動、相簿、檔案、連結及投票等基本溝通協作工具,當然,也有最重要的個人隨身智慧秘書『快捷門』功能,讓您一鍵確認所有待辦事務,幫助您和每位外部客戶 / 廠商的協作更順暢。

  • 獲知 WorkDo 官方帳號的最新消息

    關於 WorkDo 的新功能更新、功能教學、最新活動…等資訊,都會不定期通知您。

 

小提醒
  • WorkDo 帳號是屬於您個人的,當您離職,離開原公司之後,新公司若也有使用 WorkDo,您仍舊可以用原本的註冊帳號加入新公司;而原有在 WorkDo 工作圈裡的客戶通聯紀錄及私藏空間資料,並不會因為您離職而消失,將跟著您的帳號留存。
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FAQ-ID:1061
WorkDo 只能在公司內部使用嗎?客戶 / 廠商 / 合作夥伴 / 顧客如果想用,就會加進公司看到裡面所有的資料,這怎麼行?!!不不不,別擔心,WorkDo 已經幫您想好所有一切資料應該有的分級防護!
 
不只公司內部,想要跟對外的客戶 / 廠商 / 合作夥伴 / 顧客一起用,就到 WorkDo 工作圈中加對方為好友或是拉近群組裡,工作大小事通通交給 WorkDo。這篇裡,您將可以獲 WorkDo 工作圈『群組』這三個問題的解答: 

  1. WorkDo 工作圈裡的群組,概念上跟公司裡的一樣嗎?
  2. 可以自己建立群組嗎?如何建立?
  3. 該如何邀請客戶 / 廠商 / 合作夥伴加入群組?


 

01 │ WorkDo 工作圈裡的群組是…

WorkDo 希望您擁有全能彈性的工作空間,公司內部的事務就在建立的『公司』裡協作討論;『WorkDo 工作圈』則是專門讓您與客戶 / 廠商 / 合作夥伴 / 顧客一起使用的。WorkDo 工作圈跟公司一樣,都可以讓您透過群組與好友兩個層級來達到資訊分流、集中討論的效益
 
在群組中,您可以與成員運用任務、活動、公告、筆記、投票…等基本溝通協作工具,有效分派追蹤各項工作進度、規劃會議、公告重要事項…等,達到更有效的溝通協作。
 

02 │ 任何人都可以在工作圈裡建立群組嗎?如何建立呢?

沒錯,只要您註冊 WorkDo 帳號,隨時可以切換進入 WorkDo 工作圈,在裡頭建立或加入您需要的多個群組。現在就建立與您的 WorkDo 工作圈一起用的工作群組吧!
 

我要在 WorkDo 工作圈裡建立群組
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 切換進入 WorkDo 工作圈
  2. 點擊『建群組』,將進入新增畫面
  3. 填妥各項資料:群組名稱、群組介紹、上傳群組圖等設定(網頁版在這個步驟可直接設定誰可以邀請新成員加入)
  4. 點擊『完成』
    • 網頁版 │ 畫面將進入群組告示牆,代表群組建立成功
    • 手機 APP
      • 將跳出視窗詢問您是否繼續完成群組隱私設定,建議點擊『現在設定』調整誰可以邀請新成員加入
      • 點擊『下一步』邀請新成員:選取的成員將依照對方個人隱私設定決定是否自動加入群組
      • 畫面將進入群組告示牆,代表群組建立成功

 

03 │ 如何加入 WorkDo 工作圈裡的群組?

每個人都可以在 WorkDo 工作圈裡加入多個群組。但涉及工作隱密性,所有群組皆為隱密群組,須由群組管理員或群組成員透過下列方式發出邀請,才可加入。
 
 
適用方案: 所有方案

誰可以用: 群組成員    群組管理員   

適用裝置: 手機 APP 網頁版

邀請對方加入群組 │ 分享群組 QR Code / 專屬連結
  1. 進入『群組設定』
  2. 點擊『群組 QR Code』
  3. 選擇想要分享的方式
    • 顯示群組 QR Code
      當客戶 / 廠商 / 合作夥伴 / 顧客就在您旁邊,直接秀出群組 QR Code 讓對方直接掃描,他就可以加入群組。
    • 儲存群組 QR Code
      點擊該按鍵將下載儲存到當下使用的裝置裡,隨時可分享邀請其他人加入群組;若使用電腦版,請點按滑鼠右鍵,再點擊另存新檔即可儲存。
    • 複製專屬連結
      這是對應群組 QR Code 的邀請連結,分享這個專屬連結與儲存下來的 QR Code 有相同的作用,點擊後將複製該連結,隨時可以貼上分享邀請其他人加入群組。
    • 更新群組 QR Code
      QR Code 和對應的專屬連結是沒有使用期限的,如果某些情況下您想要更換,手機 APP 版請點擊 QR Code 畫面右上角 圖示 > 點擊『更新』(網頁版直接點擊即可) > 詳讀確認視窗中的說明並點擊『確認』。
邀請對方加入群組 │ 從『邀請新成員』功能
  1. 進入『群組設定』
  2. 點擊『邀請新成員』
  3. 選擇邀請方式
    • 從群組成員中選人 │ 適用於對方也跟您一起加入其它群組時(可選多人)
      點擊『群組成員』頁籤 > 將列出所有已加入的群組 > 點擊邀請對象所在的群組 > 點擊想邀請的對象 > 點擊右上角的『邀請』,對方會收到通知並即時加入
    • 從已加入的好友中選人 │ 適用於對方是您的好友時(可選多人)
      點擊『好友』頁籤 > 將列出所有已加的好友 > 點擊想邀請的對象 > 點擊右上角的『邀請』,對方會收到通知並即時加入
    • 掃描對方的 QR Code │ 適用於一次只加一位成員時
      這是手機 APP 才提供的功能,點擊『QR Code』頁籤 > 將開啟掃描器 > 掃描對方出示的 QR Code 或是從相簿中選取對方分享給您的 QR Code,對方會收到通知並即時加入
    • 搜尋對方的 Do-ID │ 適用於一次只加一位成員且對方有設定 Do-ID 時
      點擊『搜尋』頁籤 > 輸入對方提供的 Do-ID > 點擊跳出資訊中的『邀請』鍵

 

小提醒
  • 一旦加入 WorkDo 工作圈裡的『群組』,就可讀取群組裡的公開資訊。資訊是否公開,是依據發佈任務或活動時,設定可讀取對象為所有成員或只有相關人員。
  • 在 WorkDo 工作圈中,加好友時,會依照個人是否自動接受邀請的設定,來決定是否立刻加為好友、或是需等待對方同意。
    確認及設定步驟 │ WorkDo 工作圈 > 進入個人化設定 > 個人隱私 > 自動接受邀請 > 藍色 V 圖示表示自動接受對方邀請加入;灰色 V 圖示則是需等待自己同意。
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FAQ-ID:1057
WorkDo 顧及個人隱私,每位使用者都可以在『APP 設定』功能中,自行設定允許其他人找到自己的方式,包含了 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱:

  • Do-ID
    不管是在公司內加同事進群組或互加好友時,或是在工作圈跟客戶加好友或拉進群組,因每個人都可以設定獨一無二的 Do-ID,最推薦、也是最萬無一失的加入方法是以 Do-ID 搜尋對方。
  • 手機號碼 / 電子信箱
    當同事或客戶有綁定手機號碼 / 電子信箱這兩種私人帳號,就算裝置中未存入對方的這二種聯絡資訊,都還是可以直接搜尋對方的手機號碼 / 電子信箱,快速加對方為好友。

可是,我已經輸入了對方的 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱,也確定輸入內容沒錯,為什麼搜不出對方?
 
這時候,您可以請您的同事或客戶確認看看是否有『允許以我的 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱邀請我』加為好友或加入群組,他確認是允許的狀態下,您再嘗試加他為好友或加入群組。

設定可以找到我的方式
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 進入『找到我的方式』功能
    • 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 點擊『找到我的方式』
    • 網頁版 │ 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 點擊左側功能選單中的『找到我的方式』
  2. 同步確認各項設定
    • 是否允許其他人以 Do-ID 邀請(網頁版名稱為『公開我的 Do-ID 』)
    • 是否允許其他人以電子信箱、手機號碼、個人暱稱等方式邀請
    • 是否公開電子信箱、手機號碼,讓好友可在『好友設定』中查看這二項個人資訊
  3. 變更設定,直接點擊圖示即生效
    • 允許 │ 將顯示為藍色勾勾圖示
    • 不允許 │ 將顯示為灰色叉叉圖示

 

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聊天

FAQ-ID:1076
如果您和同事不需要使用溝通協作管理用的基本工具,且至少有加一位討論成員為好友,可以透過建立臨時聊天室,一個拉一個進來跟彼此討論互動。
 
WorkDo 主功能『聊天』中,您可以開一個全新的聊天室,邀請多位好友加入,若對方還不是您的好友,只要他跟已加入臨時聊天室的討論成員中至少一位是好友,就可以由那位討論成員邀請他加入。

我要開臨時聊天室
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 切換進入公司
  2. 點擊主功能『聊天』
  3. 點擊右上方的『+ 新聊天』,預設會列出您的好友
  4. 點選想邀請加入的好友(可多選),將標示已選人數
  5. 手機 APP 版請點擊右上方的『完成』,網頁版請點擊右下方的『確認』,所有人將直接進入聊天室

 

小提醒
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群組通話

FAQ-ID:1076
如果您和同事不需要使用溝通協作管理用的基本工具,且至少有加一位討論成員為好友,可以透過建立臨時聊天室,一個拉一個進來跟彼此討論互動。
 
WorkDo 主功能『聊天』中,您可以開一個全新的聊天室,邀請多位好友加入,若對方還不是您的好友,只要他跟已加入臨時聊天室的討論成員中至少一位是好友,就可以由那位討論成員邀請他加入。

我要開臨時聊天室
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 切換進入公司
  2. 點擊主功能『聊天』
  3. 點擊右上方的『+ 新聊天』,預設會列出您的好友
  4. 點選想邀請加入的好友(可多選),將標示已選人數
  5. 手機 APP 版請點擊右上方的『完成』,網頁版請點擊右下方的『確認』,所有人將直接進入聊天室

 

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