我要許願 / 我有疑問 / 功能不能用…可以在哪裡回報或許願呢?

FAQ-ID:1202
重要的功能在 WorkDo 裡找不到?覺得有這個功能就會更好用?這功能怎麼無法運作?
 
來來來~ 這些疑難雜症請快依照下面的步驟到 WorkDo 許願池裡意見回饋,最在乎使用者意見的 WorkDo 女神將會依照功能的實用性、好用度、普及度來安排。已經有不少人的願望或疑問都陸續實現與解決囉,請一起來幫助 WorkDo 變得更好用吧。

我要回報錯誤、提問、許願
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 進入『更多設定』畫面
    • 手機 APP │ 返回主功能列 > 點擊右上角 圖示
    • 網頁版 │ 點擊右上角 圖示
  2. 點選『意見回饋』 > 預設進入『寫回饋』頁籤
  3. 填寫『標題』、『內容』及『選擇圖片』
    愈詳盡地描述您的問題 / 操作步驟 / 使用情境,並盡可能附上所有操作步驟的螢幕截圖,可幫助我們愈快理解並處理
  4. 選擇意見回饋的『類型』
    • 我要許願 │ 類型請點選『建議』
    • 我要問問題 │ 類型請點選『提問』
    • 功能未正常運作 │ 請依發生時的使用步驟重新操作一次,再開始回報問題。回報時,類型請點選『回報錯誤』並確認勾選『允許上傳 WorkDo 使用紀錄』,幫助我們更快找出並修復問題點
  5. 點選『送出』

 

小提醒
  • 當您送出回報,系統會同步抓取您當下使用裝置的型號、作業系統版本等裝置資訊,而勾選『允許上傳 WorkDo 使用紀錄』,則會抓取您使用 WorkDo 的步驟,僅作為排除系統錯誤之用。
  • 『電子信箱』預設為您在人事員工檔案中的『公司 Email 1』,您可以調整為可收取回覆的電子信箱,有助於釐清問題。
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