忘記密碼怎麼辦?

FAQ-ID:1021
目前只有用 Email 帳號 / 手機號碼註冊成功,或有設定好連結這兩種其中一種帳號,才會擁有一組登入密碼,若您當初註冊 WorkDo 使用的是 Google / Facebook / Apple ID / WeChat 等第三方外部帳號,請先登入 Google / Facebook / Apple ID / WeChat,就可順利登入使用 WorkDo。
 
只要您曾經連結綁定多組帳號或使用上述第三方外部帳號註冊,請直接換用其它方式登入
 
若您的註冊帳號只有 Email 帳號或手機號碼,在登入時發現忘記密碼,現在就依照下列步驟設定新密碼。

我忘記密碼想重設
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 開啟 WorkDo
    • 手機 APP │ 開啟 WorkDo > 點擊『登入』
    • 網頁版 │ 進入官網 > 點擊右上方『網頁版登入』
  2. 預設進入『電子郵件』登入畫面,可點擊『手機號碼』鍵切換,該按鍵顯示為藍底表示已進入畫面
  3. 點擊『忘記密碼?』
  4. 輸入註冊帳號
    • Email 帳號註冊 │ 至該電子信箱收取驗證信
    • 手機號碼註冊 │ 至手機收取系統發送的驗證簡訊
  5. 回到裝置上的 WorkDo,並填妥驗證碼
  6. 進入變更密碼畫面,請填入新密碼
  7. 點擊『完成』,將直接登入,下次登入時請填上原有註冊帳號及新密碼

 

小提醒
  • 驗證碼是有時效限制的,請依驗證信 / 驗證簡訊上的時效內操作完畢。
  • 當您用 Email 帳號 / 手機號碼註冊,系統會讓您設定一個專屬的登入密碼,後續要以任何一個已綁定連結的聯合帳號登入時,都只要輸入同一組登入密碼就可以登入。
  • 如果您第一個註冊帳號是 Facebook / Google / Apple ID / WeChat 這四種外部帳號任一種時,並不需要額外設定 WorkDo 登入密碼。只有當您綁定連結了手機號碼 / Email 作為聯合帳號時,系統才會額外要求您設定一個 WorkDo 專用的登入密碼,設定完成後,就請使用這組密碼登入。
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