為什麼我找不到群組?

FAQ-ID:1051
找不到群組有這幾個可能性:不知道公開群組功能在哪裡、公司層級的設定不允許建立群組、群組設定不公開、您曾經被群組管理員封鎖。我們一一來破解排除問題、找出解法吧。

找不到群組的障礙排除
適用方案:所有方案
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP 1 │ 找到『公開群組』功能
只有群組的隱私設定為公開的群組,您才能在『公司』的『公開群組』內搜尋及申請加入。
如何在公司內找到公開群組並加入?
 
STEP 2 │ 確認公司設定是否不允許建立群組
確認公司是否允許建立群組
 
STEP 3 │ 確認群組是否設定為不公開
如果公司設定允許建立群組,您卻在『公開群組』功能中找不到想要加入的群組,應該就是該群組未建立或設定為不公開,請直接與同事或群組管理員確認:

STEP 4 │ 確認是否已被群組管理員封鎖
當您被群組設定為封鎖成員時,您也會無法找到此群組,請與群組管理員是否解除封鎖 │ 進入群組設定 > 封鎖的成員 > 點擊『解除封鎖』 > 點擊確認視窗中的『確認』,封鎖名單中將更新,該成員就可以再重新加入群組

 

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