帳號 / 個人化設定
FAQ-ID：1097
除了通知中心的通知之外，想要額外再收到假單 / 核銷單 / 簽呈的簽核通知信？或是不想要額外再收到加好友、成功加入公司等系統通知信嗎？
覺得通知太多想關掉、通知太少想增加，都可以做個人化的通知設定。所以，您當然可以自行設定要不要開啟上述這些系統通知信的服務。當您成功註冊後，系統預設是幫您開啟郵件通知的服務，且該 Email 預設為註冊帳號或人事工具裡員工檔案留存的公司電子信箱。
系統通知信包含了電子表單簽核提醒、重要資料異動通知、一起買訂購通知、成功加入公司 / 群組 / 好友通知、意見回饋回覆通知等。您可以依照下列步驟，確認是您可正確收取到的電子信箱、關閉通知或變更要寄達的 Email 信箱。
01｜開啟 / 關閉個人化的 Email 郵件通知
使用步驟：
- 進入『公司設定』
- 點擊個人化設定區塊裡的『個人通知』
- 變更『郵件通知』設定，直接點擊圖示即生效
- 要寄 Email 通知我 │ 預設為開啟此通知，顯示為藍色勾勾圖示
- 不要寄 Email 通知我 │ 將顯示為灰色叉叉圖示
02｜未設定或 Email 錯誤，請人資調整員工檔案
使用步驟：
- 切換進入公司的人事工具
- 點擊『員工檔案』
- 搜尋出要調整的員工檔案
- 編輯員工檔案中的 Email
- 手機 APP │ 點擊進入員工檔案內容 > 點擊右上方的
圖示 > 點擊『編輯』 > 編輯『公司電子郵件』欄位資料 - 網頁版 │ 點擊該員工資料左前方的編輯圖示 > 編輯『公司 Email 1』欄位資料
- 手機 APP │ 點擊進入員工檔案內容 > 點擊右上方的
- 點擊『完成 / 儲存』並顯示成功訊息，後續的郵件通知將寄到更新後的 Email 中
小提醒
- 公司不啟用人事工具或您是以手機號碼註冊時，需由您自行連結綁定電子信箱帳號。
- 目前系統通知信的服務僅能設定開啟或關閉、調整收件信箱，還無法設定想要收取的通知信類別。
主要設定
FAQ-ID：1064
一如公司營運，管理整間公司或管理部門時，會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級，就供您自行設定成員、管理員、擁有者等三種權限，可使用的功能將有所不同。
公司營運可不只這樣，對吧？而總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務，也會有管理人員掌管職務上的相關資料，所以 WorkDo 每個進階 Do 工具裡又可以自行設定每位成員的工具使用權限（了解更多點這裡）。
以下就針對公司 / 群組 / 好友三大層級中的成員、管理員、擁有者等三種權限（由小至大）來說明！您也可以直接點擊藍字部份，直接開啟該功能操作教學。
01 │ 一般成員
- 員工
- 加入 / 離開各層級：自行加入公司、建立群組、主動加入公開群組、離開群組、加好友、使用工作圈、使用私藏空間及今日事項等
- 各種快捷功能：一次看所有貼文的告示牆、個人貼心小秘書快捷門
- 各種基本溝通協作工具：發佈公告或會議通知、指派追蹤任務進度、分享筆記 / 檔案 / 圖片 / 參考網址連結、進行投票，以及聊天、視訊通話、群組通話等
- 啟用的進階 Do 工具：點『+』送出各類表單申請、點 Do 切換查看自己送出的相關申請紀錄等
- 帳號與通知設定：變更通知設定、綁定聯合帳號、訂閱 WorkDo 行事曆到外部軟體、設定 Do-ID、變更密碼等
- 主管 │ 在人事工具裡被設定為直屬 / 虛線主管，則將再擁有簽核團隊成員申請的各項表單及查看相關紀錄之權限。
02 │ 管理員
管理員是被擁有者設定來幫忙管理該層級資料的人，公司 / 群組 / 好友三層級都可以各自設定超過一名以上的管理員。除了成員可以做的事情外，管理員還可以：
- 刪除或編輯貼文
- 刪除貼文裡的特定留言
- 管理成員：邀請 / 核准新成員加入、是否開放員工邀請新成員、管理封鎖成員、離職員工設定、移除群組成員等
- 管理層級設定：
- 公司設定 │ 管理公司介紹、管理員名單、誰才能發佈貼文、是否發佈特定通知、員工是否可建立群組、員工顯示暱稱是否套用人事資料、付款資訊（如何付款、變更公司抬頭 / 統編 / 地址、變更信用卡）、綁定連結公司網域、接外部軟體的機器人 API 等相關設定，建議由行政管理部門或資訊工程人員擔任
- 群組設定 │ 管理群組介紹、管理員名單、是否公開群組及核准加入方式、邀請成員加入群組、移除群組成員、是否發佈特定通知等相關設定，建議由主管或負責人擔任
- 好友設定 │ 設定好友別名和資訊（只有自己可查看，對方看不到）
- 啟用或停用進階工具並設定使用權限
03 │ 擁有者
公司 / 群組擁有者預設為建立公司 / 群組的人，公司及各群組只會有一名擁有者，其權限最大。除了擁有成員及管理員可用的功能外，擁有者還可以：
確認誰是公司 / 群組 / 好友層級的管理權限
- 切換進入公司首頁
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』，擁有者將標示紅色皇冠圖示，管理員將標示藍色皇冠圖示
小提醒
- 管理員與擁有者只有兩個功能的差異，因此在 WorkDo 裡，將這兩種權限又統稱為『管理員』，所有常見問題中將只有擁有者可用的功能才會額外標示。
- 『好友』這個層級因為只有二人，加為好友後，將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求，移除或新增管理員權限。
- 文中的藍色文字都有附帶連結網址，可直接點擊看更多資訊。
FAQ-ID：1158
一如公司營運，管理整間公司或管理部門時，會有專屬於公司內部的相關制度與規則。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中，都有各自可以管理的層級設定功能。
工作圈是跟客戶一起用的，也是相同的層級架構：可以加客戶為好友、把幾位客戶一起拉進群組，因此，同樣也有群組及好友層級的設定功能，操作步驟與公司層級裡的步驟是一樣的。
手機 APP 的位置與網頁版的位置稍有不同，操作步驟也就有些微不同。
我要進入公司 / 工作圈 / 群組 / 好友的層級設定
STEP │ 手機 APP
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 請點擊畫面頂端的公司名稱，將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊畫面頂端的『WorkDo 工作圈』，將進入個人化設定
- 群組設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往右滑動 > 點擊『設定』
- 好友設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往右滑動 > 點擊『設定』
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
STEP │ 網頁版
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示，將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示，將進入個人化設定
- 群組設定 │ 點擊左上角的
圖示 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱 > 點擊群組名稱右側的小齒輪圖示 - 好友設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱 > 點擊好友名稱右側的小齒輪圖示
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
小提醒
公司層級有公司層級的各種設定，而工作圈的設定是讓您可以自由決定下列個人化設定：
- 個人暱稱 / 頭像、想呈現給客戶了解的個人資訊
- 要不要發 Email / 活動提醒 / 新貼文或新訊息等個人通知
- 訂閱工作圈行事曆到其它外部行事曆軟體
- 要不要自動接受客戶加你好友或加進群組
您可能會感興趣
我想看網頁版版面導航
我想看手機 APP 版面導航
公司 / 群組 / 好友層級裡的成員 / 管理員 / 擁有者有什麼不同？可用的設定功能有哪些？
初期導入剛開始 WorkDo 時一定要會的設定
年付 / 月付如何選？員工增加或減少又會如何計費呢？
如何修改公司名稱、換 Logo、簡介、招呼語等公司資訊？
可以限制誰才能邀請成員加入公司 / 群組嗎？
可以限制公司層級中誰才能發表內容嗎？
可以限制誰才能在公司聊天室中傳訊息嗎？
可以限制成員不能建群組或只能建立公開群組嗎？
員工自訂的暱稱好亂好難找，可以規範他們的暱稱嗎？
員工離職時一定要會的移除成員設定
WorkDo 可以串接外部的第三方軟體嗎？
FAQ-ID：1065
WorkDo 中的公司 / 群組 / 好友層級，有各自獨立的『管理員』權限，可以管理該層級中的各項設定。將適當的人選設定為管理員，將有助於共同維護管理該層級中的各項設定。
『管理員名單』就是其中一項重要設定，若您剛初期導入 WorkDo，請務必完成這個設定。
適用方案：
所有方案
適用裝置： 手機 APP 網頁版
STEP │ 新增公司 / 群組 / 好友層級的管理員
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』
- 新增管理員
- 手機 APP │ 點擊右下角的『+』圖示
- 網頁版 │ 點擊『新增管理員』
- 將列出已加入的所有成員，請選擇適當人選（可複選）
- 點擊『完成』
STEP │ 移除管理員
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』
- 移除管理員
- 手機 APP │ 點按住想移除的管理員並往左滑動 > 點擊『移除權限』 > 點擊確認視窗中的『移除權限』
- 網頁版 │ 點擊『移除』 > 點擊確認視窗中的『移除』
小提醒
- 『好友』這個層級因為只有二人，加為好友後，將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求，移除或新增管理員權限。
FAQ-ID：1116
我們先說答案：層級管理員與工具管理員的最大差別，就是前者掌管層級裡的所有設定，後者只能管理工具裡的資料，兩者可以獨立設定成不同人。您試想看看這二個情境…
- 情境一 │ Mike 是公司裡的 MIS 資訊人員，要負責 WorkDo 裡的公司設定，但 Mike 不應該看到所有員工的人事 / 打卡 / 請假 / 薪資資料，要怎麼設定？
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了，照理來說權限很大，為什麼他看不到打卡和請假裡的所有資料？
這兩個情境代表著每間公司的管理員可能設為不特定人員。於是，WorkDo 就設計了層級管理員與工具管理員各自獨立分開設定，來滿足所有公司的各種情境。
│ 層級管理員與工具管理員權限表（來自 WorkDo 快速入門-導入管理篇） │
01 │ 層級管理員
一如公司營運，管理整間公司或管理部門時，會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中，有成員、管理員、擁有者等三種權限，供您自行設定。當中，管理員及擁有者統稱為層級管理員，掌管層級裡的所有設定。（點這裡了解更多）
02 │ 工具管理員
公司營運可不只這樣，對吧？在總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務上，也會有管理人員掌管職務上的相關資料，所以 WorkDo 因應設計了不同工具有不同權限，大致可分為可以管理所有資料的工具管理員及只能申請或查詢自己紀錄的一般成員，再依照工具特色細分不同權限。一律由層級管理員設定誰是工具管理員、誰是一般成員，滿足讓每位員工使用時都能看到最正確的資料！（點這裡看設定）
情境解答
- 情境一 │ 把 Mike 設定為公司管理員，但人事 / 打卡 / 請假 / 薪資等工具的管理員就改設為對應的職務管理人員
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了，只要再加設定為想看到資料的工具管理員，他就可以看到那個工具裡的所有資料
小提醒
- 目前只有進階工具可管理每位成員的使用權限，而這些工具只有『付費方案』客戶可使用。當您在 WorkDo 建立公司時，將擁有 30 天的試用期，可以試用體驗所有工具及功能，試用期結束仍未付費，將回復成為『免費方案』客戶，已使用的資料會留存但將無法再新增或異動，也將無法再啟用其它進階工具。
FAQ-ID：1000
想改公司的顯示名稱、換 Logo 圖、想更新公司簡介內容？想改新進員工加入後會看到的招呼語嗎？
只要您是目前的公司管理員，您隨時可以調整公司名稱、公司代表圖、公司簡介、歡迎訊息、營運時間、公司地址、聯絡電話、官網連結…等公司資訊。
我要調整公司資訊
使用步驟：
- 進入想確認的『公司設定』
- 進入編輯畫面
- 手機 APP │ 點擊『關於公司』區塊中的『公司介紹』 > 點擊右上角的『編輯』
- 網頁版 │ 點擊公司名稱右方的『編輯』
- 填妥要編輯的內容
- 點擊『完成 / 儲存』，顯示成功訊息即生效
小提醒
- 修改公司的名稱和代表圖都會發送一個系統訊息至聊天室中，讓公司成員知道有異動，但這個訊息將不會額外標示紅點或數字提醒，減少過多的提醒干擾。
- 修改公司的名稱和地址不代表修改付款發票上的公司抬頭或發票寄送地址，如果要修改公司抬頭或發票寄送地址，請點這裡。
FAQ-ID：1062
希望只有管理員可以邀請新人加入公司層級嗎？想要讓現有的群組成員都可以拉其他人加入群組嗎？
沒問題，公司和群組層級可以各自設定，只要您是目前的公司 / 群組管理員，想要變更誰可以邀請成員加入的設定時，進入『公司 / 群組隱私設定』功能中調整就可以囉。
這篇將帶您完成設定誰擁有邀請新成員加入公司 / 群組的權限。可設定為只有管理員可以邀請成員加入，或開放所有成員都可以邀請成員加入。
我要設定誰可以邀請成員的規則
使用步驟：
- 進入想確認的『公司 / 群組設定』
- 點擊『關於公司 / 群組』區塊中的『公司 / 群組隱私設定』
- 設定『誰可以邀請成員』，有下列二選項，點擊即生效
- 只有管理員 │ 只有管理員可以邀請新成員加入
- 所有成員 │ 代表所有成員都可以邀請新成員加入
設定建議
- 公司層級裡『誰可以邀請成員』涉及新進員工加入公司後有些必要調整的資料，一般建議設定為『只有管理員』；群組概念是讓員工可以隨時在部門、專案或特殊議題及活動等專屬群組中協作討論，因此可考慮設定為讓『所有成員』邀請加入。
FAQ-ID：1068
希望公司層級裡的貼文內容都是由公司管理員發佈，避免資訊混淆嗎？我們聽到您的心聲了！
只要您是目前的公司管理員，您隨時可以設定員工可不可以在公司層級裡發佈公告、任務、筆記、活動、檔案、連結、相簿、投票等基本溝通協作工具貼文。
這個設定只針對公司層級，如果設定為只有管理員可以發佈內容，員工只是不能在公司層級裡發佈張貼上述基本工具貼文，但仍然可以在他們加入的群組及好友層級裡發佈貼文。
我要設定誰可以在公司層級中發佈貼文內容
使用步驟：
- 進入想確認的『公司設定』
- 點擊『關於公司』區塊中的『公司隱私設定』
- 設定『誰可以發表內容』，有下列二選項，點擊即生效
- 只有管理員 │ 只有管理員可以在公司層級中使用及發佈基本溝通協作工具內容
- 所有成員 │ 代表所有成員都可以發表基本工具內容
設定建議
- 我們設計了『公司 / 群組 / 好友』三個層級都可以使用各種基本工具來溝通協作，當您確認同仁們不需要在公司這個層級裡使用基本工具來溝通協作，一律都由管理員發布正式內容，就可設定為只有管理員可發表。
FAQ-ID：1030
希望員工不要在公司層級的聊天室中聊天，避免資訊混淆嗎？我們聽到您的心聲了！
只要您是目前的公司管理員，您隨時可以設定員工能不能在公司層級裡發送文字、圖片、影片、位置、貼圖、表情符號或語音等各種形式的訊息。
這個設定只針對公司層級，如果設定為只有管理員可以發送訊息，員工只是不能在『公司層級』裡傳送任何訊息，但仍然可以在他們加入的群組及好友層級裡發送訊息。
我要設定誰可以在公司聊天室中傳訊息
使用步驟：
- 進入想確認的『公司設定』
- 點擊『關於公司』區塊中的『公司隱私設定』
- 設定『誰可以發送訊息』，有下列二選項，點擊即生效
- 只有管理員 │ 只有管理員可以在公司層級中的聊天室中發送文字、圖片、影片、位置、貼圖、表情符號或語音等各種形式的訊息
- 所有成員 │ 代表所有成員都可以發送訊息
小提醒
- 我們設計了『公司 / 群組 / 好友』三個層級都可以使用各種基本工具來溝通協作，因此系統預設在公司層級中員工可以隨時發佈貼文及傳送訊息，二個設定是獨立分開的。如果只依照上述步驟設定員工不能在公司聊天室發送訊息，未調整誰可以發佈貼文的設定，員工就依然可以發佈貼文。
FAQ-ID：1067
可以，只要您是目前的公司管理員，隨時可以設員工可不可以自行建立群組、可建立公開群組還是秘密群組等相關規則；這個設定只會限制員工建群組，不限制公司管理員，就算設為不能建立群組，公司管理員仍然可以自由建立公開及隱密群組。
- 公開群組 │ 代表任何員工可以自行搜尋加入
- 隱密群組 │ 須由群組管理員或成員才能邀請其他人加入，員工無法自行搜尋加入
我要設定建立群組的規則
使用步驟：
- 進入想確認的『公司設定』
- 點擊『關於公司』區塊中的『公司隱私設定』
- 設定『成員可建立群組』，可全開 / 全關 / 擇一設為允許，點擊即生效
- 按鍵顏色 │ 藍色鍵代表允許建立，灰色鍵代表不允許建立
- 兩種類型全開 │ 代表員工可以任意選擇要建公開或隱密的群組
- 兩種類型全關 │ 適用於不希望員工建立任何群組（公司管理員不在此限，可以自由建立群組）
小提醒
- 我們設計了『公司 / 群組 / 好友』三個層級概念，當中的群組概念是希望員工可以針對部門、專案或特殊議題、活動可以建立專屬群組進行協作討論。若對員工建立隱密群組有疑慮，建議至少允許員工建立公開群組。
FAQ-ID：1063
可以，只要您是目前的公司管理員，隨時可以設定要顯示員工自訂的暱稱或是人事工具中的員工姓名。只要設定為『人事工具中的員工姓名』，就可有效避免員工自訂的暱稱亂糟糟、找人的時候對不上的困擾。
我要變更員工顯示暱稱的設定
使用步驟：
- 進入想確認的『公司設定』
- 點擊『關於公司』區塊中的『公司隱私設定』
- 點擊『人事工具中的員工姓名』，立即生效，將影響公司裡所有的顯示暱稱
小提醒
- 員工加彼此為『好友』時，雖然可以自訂好友的暱稱，但只要設定為『人事工具中的員工姓名』，員工看到彼此的顯示暱稱仍為『人事工具中的員工姓名』，需自行點進好友設定中，才能確認自己幫對方設定的暱稱 / 別名。
FAQ-ID：1131
新進員工加入時，應該要讓同事們知道，好好歡迎他一下！
員工離職時，是不是需要提醒團隊成員呢？
不管是加入公司或加入群組，系統都會發個小提醒到聊天室中，讓大家可以好好歡迎他一下的；至於離開時要不要提醒公司或群組裡的大家，甚至是加入及離開要不要額外通知公司 / 群組管理員，就交由公司 / 群組管理員依照下方步驟設定吧。
我要設定公司 / 群組通知的規則
使用步驟：
- 進入想確認的『公司 / 群組設定』
- 點擊『公司 / 群組設定』區塊中的『公司 / 群組通知』
- 變更設定 │ 顯示藍色鍵代表要發佈通知，顯示灰色鍵則是不發通知，點擊即變更生效
- 成員變更通知 │ 這個設定是當有成員加入 / 離開時，要不要都額外發送小鈴鐺通知給管理員
- 發佈成員離開訊息 │ 當有成員離開，要不要發佈離開訊息至公司 / 群組聊天室中通知大家
小提醒
- 由系統發送到聊天室中的訊息，並不會額外標示紅點或數字作為顯著提醒。
- 系統發送給管理員的訊息，是發送到他個人的小鈴鐺通知中心，會額外標示數字提醒。
FAQ-ID：1066
可以，只要您是目前的公司 / 群組的擁有者，就可以把擁有權移轉給其他管理員（延伸閱讀：如何確認或新增對方為公司 / 群組的管理員？）。
移轉擁有權給其他管理員
使用步驟：
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定』
- 點擊『進階設定』中的『移轉擁有權』，將列出管理員名單
- 手機 APP │ 點擊想移轉的管理員 > 點擊確認視窗中的『移轉』
- 網頁版 │ 點擊想移轉的管理員右側的『變更』 > 點擊確認視窗中的『確認』
小提醒
- 『好友』這個層級因為只有二人，只有管理員而沒有擁有者的概念，所以好友之間不提供移轉擁有權的功能。
- 公司 / 群組擁有者離開公司前，需先將擁有權移轉給其他管理員。
FAQ-ID：1052
當然可以！原本如果是使用 @gmail, @yahoo 等各式免費電子信箱在 WorkDo 中建立公司，一旦公司購買並開通了專屬的公司網域，隨時都可以綁定連結，讓後續有個人專用公司電子信箱的員工可以主動加入公司，免邀請、免審核，可大大省去人工邀請時間。
現在就請公司層級的管理員跟著這篇綁定連結公司網域吧！
我要綁定連結公司網域
使用步驟：
- 進入『公司設定』
- 點擊『關於公司』區塊中的『公司網域』
- 點擊『新增公司網域』，將進入綁定功能畫面
- 輸入您個人專用的公司電子信箱
- 點擊『送出 / 下一步』，將顯示確認視窗，請再次確認輸入資料是否正確
- 填錯了 │ 請點擊『取消』並重新填寫
- 資料正確 │ 請點擊『確定 / 確認』，系統將寄送驗證信到這組公司電子信箱
- 請至該信箱收取驗證碼，回填於驗證畫面上
- 點擊『送出』，顯示成功訊息就完成綁定囉
FAQ-ID：1073
公司原本用的 Google / Outlook 行事曆、打卡鐘 / 指紋機裡的資料、出缺勤資料、薪資計算等各種資料可以跟 WorkDo 串接嗎？想把 WorkDo 的資料接進公司既有的軟體中？
目前是以能讓每家公司快速輕鬆導入，來設計是否可以把原有的資料接進 WorkDo，導入後我們期待您可以只用 WorkDo 來處理工作上的大小事，省去同時使用多套系統或軟體的麻煩。當然，我們也有開放您自行串接機器人 API，這篇就來列出常見的串接資料問題囉~
01 │ 是否可以把打卡鐘 / 指紋機裡的資料接進 WorkDo 的打卡工具中？
WorkDo 打卡工具就能直接設定打卡彈性工時、允許員工打卡的 Wifi / GPS 範圍、是否每位員工都需要打卡、哪位員工能打外勤卡等，只要員工持有可連線的手機或電腦，就能直接打卡，並由系統自動產出相關統計，也就不再需要打卡鐘 / 指紋機。（看更多打卡功能）
02 │ 原用 Google / Outlook 行事曆裡的資料，可以接進 WorkDo 行事曆中嗎？
只要有任何大大小小的待辦事項，都可直接利用任務 / 活動 / 筆記…等 8 個基本溝通協作工具貼文，來提醒全公司、群組或一對一的好友，也就不需要再使用任何外部行事曆工具。
只要您建立了基本溝通協作工具貼文，就可以到您想要使用的外部行事曆軟體中訂閱 WorkDo 行事曆。
03 │ 原本用別的人事、出缺勤管理、薪資等軟體，可以跟 WorkDo 串接嗎？
每套軟體的設定、資料欄位的名稱、背後的運算公式…等各種邏輯不太可能相同，在資料串接上會有相當大的難度。不論您是希望兩套系統一直並行、並行後確認沒問題再汰換舊系統來使用 WorkDo，都需要進行 WorkDo 的相關設定。
目前有針對部份工具提供下載報表及匯入大批資料的功能，可供您作為備份或比對雙方軟體的資料：
- 導入時一次性使用 │ 人事及請假 Pro 提供匯入大批資料的範例檔：員工資料、批次調整員工休假額度等功能，填妥後上傳匯入該工具中，相當適合導入初期使用，以便在公司正式上線啟用時，員工就能看到正確的資料並開始使用。
- 下載報表 │ 打卡 / 簽到 / 請假 / 請假 Pro / 加班 / 核銷 / 薪資 / 一起買等工具中，都有提供下載報表功能，多為 Excel / CSV / PDF 格式，可再自行調整成為想要的呈現形式去匯入原有系統，也可做為資料備份用。
- 匯入計算 │ 使用薪資時，我們鼓勵您直接設定好薪資工具中的計薪項目及公式，後續就由系統幫您將員工薪資算好；當然，有些公司的計薪公式太繁複，重新設定所有公式太可怕，這時，您也可以在完成部分設定後，利用薪資總表範例檔，匯入原有計薪檔中計算出來的薪資所得結果。
下載各工具使用手冊
04 │ 我們不需要繁複的資料對接，只需要發個訊息或筆記提醒
目前有提供機器人 API 的功能，供您直接讀寫及存取 WorkDo 的服務內容，並以即時訊息 (/chat) 或筆記 (/note) 的形式發佈。這個功能適合公司有工程師 / 開發人員時使用，請將他們設定為公司管理員並參考下方步驟進入機器人功能。
我要設定串接第三方應用的機器人 API
使用步驟：
- 進入想確認的『公司 / 群組設定』
- 點擊『公司設定』區塊中的『機器人』
- 依照畫面上的步驟完成設定
設定建議
- 機器人 API 設定是公司層級的設定，但可以設定指定要發佈到公司 / 群組 / 好友任一層級中並將機器人加至該層級中就可發佈。
- 如果指定機器人要發佈訊息到公司 / 群組，仍然會依照誰才能在公司 / 群組聊天室中傳訊息的設定，若選擇只有管理員可傳訊息，須將機器人設定為該層級管理員。
- 如果設定機器人的過程中遇有問題，歡迎提報意見回饋，讓我們來協助您。
公司
FAQ-ID：1035
『公司』是 WorkDo 的基礎核心概念。只要在 WorkDo 裡建立公司，舉凡公告重要政策福利、月會 / 週會通知、管理人事資料、打卡 / 請假 / 加班 / 排班、核銷、簽呈、簽核…等公司層級事務，全都能在 WorkDo 的『公司』裡做好做滿。幫您把整間公司營運搬進 WorkDo 裡，您只需要手指點一點『公司』、『快捷門』、『Do』、『+』就能確認 / 執行 / 完成公司大大小小事務。
在 WorkDo 建立公司的 7 大好處：
-
All-in-One 數位管理
WorkDo 幫您同時整合行政組織管理、多款協作工具與溝通功能，您公司需要的各種管理軟體幾乎都在 WorkDo 裡，大幅降低您的企業溝通成本與購置設備成本。
-
高規格管制進出人員
系統媒合相同企業網域者加入或由公司管理員指定邀請，層層把關加入成員的正確性。只有加入公司的成員才有權參與公司層級的任何事務討論，也才能加入內建的群組或加其他同仁為好友。
-
打造全能工作空間
可以因事制宜地彈性內建多個子事務群組、加密切合作的同事為好友、有私人的獨享空間，由大而小的層級分類清清楚楚，您與全公司同仁的工作大小事，通通交給 WorkDo。
-
清楚界定使用權限
您可以自行指定公司擁有者及公司管理員，讓專人負責管理維護 WorkDo 裡的相關設定，更可以分別設定每位員工使用人事、打卡、請假、加班、排班、核銷、簽呈、簽核…等公司層級工具的權限。
-
3 秒匯出所需報表
打卡紀錄、請假時數 / 天數統計、核銷統計、員工資料…等所有您需要的統計數字和報表，自動幫您加總統計，完整保存所有資料，還能讓您一鍵匯出。
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一鍵移除離職員工
成員一旦離開公司，系統將同步視為離開群組，該成員將無法再進入檢視公司及曾加入群組中的任何資料，但他曾經參與的各項討論事務及相關紀錄都將完整保存。
-
服務費用清楚透明
不需要再花大把金額購置軟體或主機設備，更沒有功能升級、維護設備等隱形成本，一個費用全包，就能享有所有新功能使用權。所有的定期維護更新我們來，您只要安心使用就好。
FAQ-ID：1036
沒問題，在 WorkDo 上建立公司只需要 10 秒！請先準備好公司名稱、公司介紹、公司代表圖、隱私設定、加入驗證帳號。
WorkDo 為了您公司的資安把關，建立公司或加入您公司的成員都是需要通過身份驗證的。因此，在您建立公司的時候，填入一組用來驗證身份的 Email，就是『加入驗證帳號』，可以和您的 WorkDo 註冊帳號不同。
目前您要建立公司時，可選用『公司網域信箱』與『免費電子信箱』其中一種驗證方式。要選用哪一種比較適當，請參考下列說明。
適用方案： 所有方案
誰可以用： 所有使用者
適用裝置： 手機 APP 網頁版
用公司網域建立您的公司
適用 │ 適合擁有網域信箱且開放員工主動加入的公司
優點 │ 後續員工可主動加入公司，免邀請、免審核，可大大省去人工邀請時間！
特點 │
- 每個公司網域只能用來建立一家公司，自動驗證成員加入不搞錯
- 單一公司網域信箱僅限一人使用，使用帳號清清楚楚好判斷
- 註冊 WorkDo 帳號的時候，能選用個人的 Email 或手機號碼來註冊，而在加入公司的時候，需要再輸入一個用來驗證員工身份的『加入驗證帳號』。系統會自動判斷如果這組加入驗證帳號是企業網域信箱，且您是第一位輸入該公司網域並通過驗證者，將可依下列步驟建立公司，您也將成為該公司擁有者（隨時可於公司設定功能中移轉擁有權）
- 後續其他員工加入時，只要填入個人專用的企業網域信箱，系統將自動判斷相同公司網域，就可自動加入，完全不需要等管理員邀請他加入;相反地，如果不希望員工自動加入，可選用下方『使用免費電子信箱建立公司』
使用步驟
- 進入『加入/建立公司』畫面
- 成功註冊帳號後，您將會自動進入該畫面
- 點擊螢幕左上角
圖示並點擊『加入/建立公司』
- 點擊『建立新公司』
- 輸入個人專用的公司網域信箱，作為後續員工的加入驗證帳號
- 點擊『送出』
- 系統進行驗證
- 若輸入的加入驗證帳號與您的註冊帳號相同，將自動跳至下一步驟
- 若輸入的加入驗證帳號與您的註冊帳號不同，系統將再寄送驗證信到這組公司網域信箱，請收取驗證碼後，回填於驗證畫面上
- 進入公司資訊畫面，填妥後即完成建立
用一般免費電子信箱建立您的公司
適用 │ 適合員工使用免費電子信箱（如 @gmail, @yahoo…等）或不希望員工主動加入的公司
優點 │ 任何人無法直接加入，必須等管理員發送邀請並通過驗證，才能加入
特點 │
- 加入者一人一帳號，使用帳號清清楚楚好判斷
- 若您依下列步驟申請建立公司，您將成為該公司擁有者（隨時可於公司設定功能中移轉擁有權）
- 由公司管理員指定邀請單一位同事加入時，對方通過驗證就立刻加入；如果是一次邀請多位同事，就必須等公司管理員審核
使用步驟
- 進入『加入/建立公司』畫面
- 成功註冊帳號後，您將會自動進入該畫面
- 點擊螢幕左上角 圖示並點擊『加入/建立公司』
- 點擊『建立新公司』
- 點擊送出鍵下方的『使用免費電子信箱建立公司』字樣
- 填妥申請資料
- 點擊『送出』
- 進入公司資訊畫面，即完成建立
小提醒
- 公司網域信箱指的是公司使用的 Email 為付費電子信箱，簡易判斷方式是 Email 帳號的『@』後面接的字樣是專屬於公司的。有些 @gmail.com 帳號也是付費的企業網域，因此在建立公司前，請與公司相關人員確認公司使用的是否為企業網域。
- 當您管理的是集團分公司、分辦公處，可直接用原本的 WorkDo 帳號，無須註冊新帳號，只要進入『建立新公司』畫面後，填上各家公司專用的企業網域信箱，就可以在 WorkDo 上建立多家公司，一個帳號就可集中管理每家公司囉！
- 若企業網域確定曾經被離職員工用來建立公司，可請該離職員工自行刪除公司；如果無法聯絡到對方刪除該公司，請透過意見回饋功能，讓我們協助您處理。
FAQ-ID：1038
WorkDo 提供了多種讓員工順利加入的方式，包含了由員工主動加入、從 WorkDo 中邀請、人資匯入員工檔案時由系統邀請（請見下方小提醒說明）等三種方式。
開始邀請同事加入之前，請先確認『誰可以邀請新成員』設定，將決定您是否可以隨時透過以下任一方式來邀請同事加入。
邀請同事加入公司
使用步驟：
- 切換進入公司首頁
- 點擊螢幕左上角『邀請成員』
- 點擊選取適當的驗證方式（使用時機、詳細說明請見下方的『小提醒』）
- 使用公司電子郵件驗證
- 手機號碼驗證
- 電子郵件驗證
- 邀請連結、圈內好友或搜尋
- 發送邀請連結
- 手機 APP │ 可發送至安裝的 Facebook / LINE / Whatsapp / WeChat ，或自行複製邀請函內容至任何外部軟體
- 網頁版 │ 僅能針對驗證方式產生對應的邀請函內容，請自行複製貼上至任何外部軟體
小提醒
步驟 3 中，WorkDo 會針對您選擇的驗證方式，產生一對一專屬或給多人通用的邀請函內容，並將影響受邀者的註冊帳號、是否須審核加入。
接下來，直接把『由員工主動加入、從 WorkDo 中邀請、人資匯入員工檔案時由系統邀請』等三種方式，一次告訴您，讓您快速選擇您所需要的。對了，下列所有圖片都可以直接點擊看放大圖唷！
- 從 WorkDo 裡邀請對方
請任選一個指定驗證方式，系統將產生對應的邀請連結，且對方加入公司時需以該手機號碼或電子郵件帳號註冊為 WorkDo 帳號，才能加入。- 點擊『使用公司電子郵件驗證』：此邀請連結可發送給多人，受邀者任選註冊帳號後，加入程序與主動加入公司相同
- 點擊『手機號碼驗證』：適用於對方沒有個人的企業網域電子信箱，產生的邀請內容只能傳送給號碼持有人，並請受邀者以該手機號碼註冊登入，即自動加入
- 點擊『電子郵件驗證』：適用於對方沒有個人的企業網域電子信箱，產生的邀請連結只能傳送給 Email 信箱持有人，並請受邀者以該電子郵件帳號註冊登入，即自動加入
- 點擊『邀請連結、圈內好友或搜尋』：適用於公司是以免費電子信箱建立（未綁定企業網域）時，該邀請連結可發送給多人，但受邀者任選註冊帳號後，必須再點擊邀請連結並等待管理員審核加入
- 人資在人事工具裡批次匯入員工檔案，同步邀請員工加入公司
可一次匯入所有員工檔案，匯入成功後，系統將同步發送邀請到匯入檔案中尚未加入公司的電子郵件信箱或手機號碼，視同上述的『電子郵件驗證 / 手機號碼驗證』，每位員工收到的邀請連結都是他個人專用的，員工須以該電子信箱或手機號碼註冊成為 WorkDo 帳號，註冊成功後就會立即加入。
注意！
- 使用權限中，雖然標註了一般成員與管理員皆可操作此功能，實際上是需要依照您的公司隱私設定來決定誰可以邀請成員。
- 使用『請員工主動加入公司』或『從 WorkDo 裡邀請對方』順利讓員工加入公司後，系統將在『人事』工具中自動新增對應的員工檔案供人資編輯，需編輯的內容請參考這篇
FAQ-ID：1037
WorkDo 可以讓員工主動自行加入、從 WorkDo 中發送邀請、人資匯入員工檔案時由系統邀請等三種方式，讓員工順利加入公司。
只要公司已經綁定了企業網域，且您持有個人專屬的公司電子信箱，您就可以主動加入公司，不需要再等待人資或同事邀請。
│ 員工主動加入公司的步驟（點擊圖片可放大） │
我自行加入公司
STEP 01 │ 註冊時直接加入
- 下載安裝 WorkDo 並註冊，畫面將引導至『加入/建立公司』畫面
- 點擊『加入公司』
- 填入您個人專用的企業網域電子信箱
- 系統驗證企業網域電子信箱
- 未驗證 │ 系統將自動發送驗證碼至該信箱，請收取並回填於畫面上
- 已驗證 │ 將立即加入該公司
STEP 02 │ 加入多家公司
- 點擊左上角 圖示
- 點擊『加入/建立公司』
- 點擊『加入公司』
- 填入您個人專用的企業網域電子信箱
- 系統驗證企業網域電子信箱
- 未驗證 │ 系統將發送驗證碼至該信箱，請收取並回填於畫面上
- 已驗證 │ 將立即加入該公司
小提醒
FAQ-ID：1064
一如公司營運，管理整間公司或管理部門時，會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級，就供您自行設定成員、管理員、擁有者等三種權限，可使用的功能將有所不同。
公司營運可不只這樣，對吧？而總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務，也會有管理人員掌管職務上的相關資料，所以 WorkDo 每個進階 Do 工具裡又可以自行設定每位成員的工具使用權限（了解更多點這裡）。
以下就針對公司 / 群組 / 好友三大層級中的成員、管理員、擁有者等三種權限（由小至大）來說明！您也可以直接點擊藍字部份，直接開啟該功能操作教學。
01 │ 一般成員
- 員工
- 加入 / 離開各層級：自行加入公司、建立群組、主動加入公開群組、離開群組、加好友、使用工作圈、使用私藏空間及今日事項等
- 各種快捷功能：一次看所有貼文的告示牆、個人貼心小秘書快捷門
- 各種基本溝通協作工具：發佈公告或會議通知、指派追蹤任務進度、分享筆記 / 檔案 / 圖片 / 參考網址連結、進行投票，以及聊天、視訊通話、群組通話等
- 啟用的進階 Do 工具：點『+』送出各類表單申請、點 Do 切換查看自己送出的相關申請紀錄等
- 帳號與通知設定：變更通知設定、綁定聯合帳號、訂閱 WorkDo 行事曆到外部軟體、設定 Do-ID、變更密碼等
- 主管 │ 在人事工具裡被設定為直屬 / 虛線主管，則將再擁有簽核團隊成員申請的各項表單及查看相關紀錄之權限。
02 │ 管理員
管理員是被擁有者設定來幫忙管理該層級資料的人，公司 / 群組 / 好友三層級都可以各自設定超過一名以上的管理員。除了成員可以做的事情外，管理員還可以：
- 刪除或編輯貼文
- 刪除貼文裡的特定留言
- 管理成員：邀請 / 核准新成員加入、是否開放員工邀請新成員、管理封鎖成員、離職員工設定、移除群組成員等
- 管理層級設定：
- 公司設定 │ 管理公司介紹、管理員名單、誰才能發佈貼文、是否發佈特定通知、員工是否可建立群組、員工顯示暱稱是否套用人事資料、付款資訊（如何付款、變更公司抬頭 / 統編 / 地址、變更信用卡）、綁定連結公司網域、接外部軟體的機器人 API 等相關設定，建議由行政管理部門或資訊工程人員擔任
- 群組設定 │ 管理群組介紹、管理員名單、是否公開群組及核准加入方式、邀請成員加入群組、移除群組成員、是否發佈特定通知等相關設定，建議由主管或負責人擔任
- 好友設定 │ 設定好友別名和資訊（只有自己可查看，對方看不到）
- 啟用或停用進階工具並設定使用權限
03 │ 擁有者
公司 / 群組擁有者預設為建立公司 / 群組的人，公司及各群組只會有一名擁有者，其權限最大。除了擁有成員及管理員可用的功能外，擁有者還可以：
確認誰是公司 / 群組 / 好友層級的管理權限
- 切換進入公司首頁
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』，擁有者將標示紅色皇冠圖示，管理員將標示藍色皇冠圖示
小提醒
- 管理員與擁有者只有兩個功能的差異，因此在 WorkDo 裡，將這兩種權限又統稱為『管理員』，所有常見問題中將只有擁有者可用的功能才會額外標示。
- 『好友』這個層級因為只有二人，加為好友後，將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求，移除或新增管理員權限。
- 文中的藍色文字都有附帶連結網址，可直接點擊看更多資訊。
FAQ-ID：1158
一如公司營運，管理整間公司或管理部門時，會有專屬於公司內部的相關制度與規則。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中，都有各自可以管理的層級設定功能。
工作圈是跟客戶一起用的，也是相同的層級架構：可以加客戶為好友、把幾位客戶一起拉進群組，因此，同樣也有群組及好友層級的設定功能，操作步驟與公司層級裡的步驟是一樣的。
手機 APP 的位置與網頁版的位置稍有不同，操作步驟也就有些微不同。
我要進入公司 / 工作圈 / 群組 / 好友的層級設定
STEP │ 手機 APP
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 請點擊畫面頂端的公司名稱，將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊畫面頂端的『WorkDo 工作圈』，將進入個人化設定
- 群組設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往右滑動 > 點擊『設定』
- 好友設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往右滑動 > 點擊『設定』
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
STEP │ 網頁版
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示，將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示，將進入個人化設定
- 群組設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱 > 點擊群組名稱右側的小齒輪圖示
- 好友設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱 > 點擊好友名稱右側的小齒輪圖示
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
小提醒
公司層級有公司層級的各種設定，而工作圈的設定是讓您可以自由決定下列個人化設定：
- 個人暱稱 / 頭像、想呈現給客戶了解的個人資訊
- 要不要發 Email / 活動提醒 / 新貼文或新訊息等個人通知
- 訂閱工作圈行事曆到其它外部行事曆軟體
- 要不要自動接受客戶加你好友或加進群組
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公司 / 群組 / 好友層級裡的成員 / 管理員 / 擁有者有什麼不同？可用的設定功能有哪些？
初期導入剛開始 WorkDo 時一定要會的設定
年付 / 月付如何選？員工增加或減少又會如何計費呢？
如何修改公司名稱、換 Logo、簡介、招呼語等公司資訊？
可以限制誰才能邀請成員加入公司 / 群組嗎？
可以限制公司層級中誰才能發表內容嗎？
可以限制誰才能在公司聊天室中傳訊息嗎？
可以限制成員不能建群組或只能建立公開群組嗎？
員工自訂的暱稱好亂好難找，可以規範他們的暱稱嗎？
員工離職時一定要會的移除成員設定
WorkDo 可以串接外部的第三方軟體嗎？
FAQ-ID：1065
WorkDo 中的公司 / 群組 / 好友層級，有各自獨立的『管理員』權限，可以管理該層級中的各項設定。將適當的人選設定為管理員，將有助於共同維護管理該層級中的各項設定。
『管理員名單』就是其中一項重要設定，若您剛初期導入 WorkDo，請務必完成這個設定。
適用方案： 所有方案
適用裝置： 手機 APP 網頁版
STEP │ 新增公司 / 群組 / 好友層級的管理員
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』
- 新增管理員
- 手機 APP │ 點擊右下角的『+』圖示
- 網頁版 │ 點擊『新增管理員』
- 將列出已加入的所有成員，請選擇適當人選（可複選）
- 點擊『完成』
STEP │ 移除管理員
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』
- 移除管理員
- 手機 APP │ 點按住想移除的管理員並往左滑動 > 點擊『移除權限』 > 點擊確認視窗中的『移除權限』
- 網頁版 │ 點擊『移除』 > 點擊確認視窗中的『移除』
小提醒
- 『好友』這個層級因為只有二人，加為好友後，將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求，移除或新增管理員權限。
FAQ-ID：1116
我們先說答案：層級管理員與工具管理員的最大差別，就是前者掌管層級裡的所有設定，後者只能管理工具裡的資料，兩者可以獨立設定成不同人。您試想看看這二個情境…
- 情境一 │ Mike 是公司裡的 MIS 資訊人員，要負責 WorkDo 裡的公司設定，但 Mike 不應該看到所有員工的人事 / 打卡 / 請假 / 薪資資料，要怎麼設定？
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了，照理來說權限很大，為什麼他看不到打卡和請假裡的所有資料？
這兩個情境代表著每間公司的管理員可能設為不特定人員。於是，WorkDo 就設計了層級管理員與工具管理員各自獨立分開設定，來滿足所有公司的各種情境。
│ 層級管理員與工具管理員權限表（來自 WorkDo 快速入門-導入管理篇） │
01 │ 層級管理員
一如公司營運，管理整間公司或管理部門時，會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中，有成員、管理員、擁有者等三種權限，供您自行設定。當中，管理員及擁有者統稱為層級管理員，掌管層級裡的所有設定。（點這裡了解更多）
02 │ 工具管理員
公司營運可不只這樣，對吧？在總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務上，也會有管理人員掌管職務上的相關資料，所以 WorkDo 因應設計了不同工具有不同權限，大致可分為可以管理所有資料的工具管理員及只能申請或查詢自己紀錄的一般成員，再依照工具特色細分不同權限。一律由層級管理員設定誰是工具管理員、誰是一般成員，滿足讓每位員工使用時都能看到最正確的資料！（點這裡看設定）
情境解答
- 情境一 │ 把 Mike 設定為公司管理員，但人事 / 打卡 / 請假 / 薪資等工具的管理員就改設為對應的職務管理人員
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了，只要再加設定為想看到資料的工具管理員，他就可以看到那個工具裡的所有資料
小提醒
- 目前只有進階工具可管理每位成員的使用權限，而這些工具只有『付費方案』客戶可使用。當您在 WorkDo 建立公司時，將擁有 30 天的試用期，可以試用體驗所有工具及功能，試用期結束仍未付費，將回復成為『免費方案』客戶，已使用的資料會留存但將無法再新增或異動，也將無法再啟用其它進階工具。
FAQ-ID：1066
可以，只要您是目前的公司 / 群組的擁有者，就可以把擁有權移轉給其他管理員（延伸閱讀：如何確認或新增對方為公司 / 群組的管理員？）。
移轉擁有權給其他管理員
使用步驟：
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定』
- 點擊『進階設定』中的『移轉擁有權』，將列出管理員名單
- 手機 APP │ 點擊想移轉的管理員 > 點擊確認視窗中的『移轉』
- 網頁版 │ 點擊想移轉的管理員右側的『變更』 > 點擊確認視窗中的『確認』
小提醒
- 『好友』這個層級因為只有二人，只有管理員而沒有擁有者的概念，所以好友之間不提供移轉擁有權的功能。
- 公司 / 群組擁有者離開公司前，需先將擁有權移轉給其他管理員。
FAQ-ID：1039
想離開示範公司嗎？不小心加錯了公司想快點離開嗎？
沒問題，您當然可以自行離開不適當的或錯誤的公司，跟著這一篇的步驟做就可以囉！
如果，您是要離職，請務必先與人資或主管協商好如何離開 WorkDo 公司及離開的日期（參考這篇）。
注意
- 離開公司後，您將無法再進入該公司。
- 離開 WorkDo 公司的同時，您與原本已加為好友雙方的內容將會同步被移除（包含您和對方的所有貼文及聊天紀錄），因此請務必先將所有好友層級中的工作相關紀錄留存到相關群組。
- 離開公司的員工只要在一年內，以原本的註冊帳號重新加入公司，與同事再次加為好友，網頁版的原有貼文及聊天紀錄就會原封不動完全恢復，手機 APP 上僅會恢復所有貼文，無法恢復聊天紀錄。
我要自行離開公司
STEP │ 手機 APP
- 進入想離開的公司的『公司設定』
- 往下滑動並點擊『離開公司』
- 請確認是否真的要離開
- 誤觸了，我不要離開 │ 點擊『取消』鍵，就會關閉該功能視窗
- 我確定要離開 │ 輸入畫面上的驗證碼並點擊『離開』，將立即離開該公司並進入 WorkDo 工作圈
STEP │ 網頁版
- 進入想離開的公司的『公司設定』
- 往下滑動並點擊『離開公司』
- 請確認是否真的要離開
- 誤觸了，我不要離開 │ 點擊右上角的『x』，就會關閉該功能視窗
- 我確定要離開 │ 輸入畫面上的驗證碼並點擊『離開』
- 再次點擊『確認』鍵，將立即離開該公司並進入 WorkDo 工作圈
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FAQ-ID：1124
員工不小心誤建了有綁定企業網域的公司，導致後續同仁都加錯公司？
測試資料太多、太亂了，可以刪掉重來嗎？
刪除公司後，還救得回來嗎？
不論是員工不小心誤建了有綁定企業網域的公司，導致後續同仁都加錯公司，或是導入時建立了太多無法刪除的測試資料，想要重新建立新公司，只要您是公司擁有者，就可以刪除公司。
注意
一旦刪除公司，當中的所有資料將一併刪除且無法回復。因此，建議您先確認所需的資料已自行留存，再按照下方步驟刪除公司。
我要刪除公司
- 進入想刪除的『公司設定』
- 在『進階設定』中點擊『刪除公司』
- 填入畫面上的驗證碼
- 執行刪除
- 手機 APP │ 點擊驗證碼畫面下方的『刪除』
- 網頁版 │ 點擊驗證碼畫面下方的『刪除公司』> 將跳出二次確認視窗，請點擊『確認』
- 成功後就立即刪除該公司，所有員工將視同離開該公司，畫面將自動轉進工作圈
- 重新建立新公司或自行綁定連結釋出的企業網域
小提醒
- 企業網域信箱指的是公司使用的 Email 為付費電子信箱，簡易判斷方式是 Email 帳號的『@』後面接的字樣是專屬於公司的。有些 @gmail.com 帳號也是付費的企業網域，因此在建立公司前，請與公司相關人員確認公司使用的是否為企業網域。
- 每一組企業網域只能綁定連結一家 WorkDo 裡的公司。因此，原有公司如果有綁定連結企業網域，在成功刪除公司後，該企業網域才可以用於重新建立新公司或自行綁定連結至其它公司。
- 若企業網域確定曾經被離職員工用來建立公司，且無法聯絡該離職員工刪除該公司，請透過意見回饋功能，讓我們協助您處理。
群組
FAQ-ID：1064
一如公司營運，管理整間公司或管理部門時，會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級，就供您自行設定成員、管理員、擁有者等三種權限，可使用的功能將有所不同。
公司營運可不只這樣，對吧？而總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務，也會有管理人員掌管職務上的相關資料，所以 WorkDo 每個進階 Do 工具裡又可以自行設定每位成員的工具使用權限（了解更多點這裡）。
以下就針對公司 / 群組 / 好友三大層級中的成員、管理員、擁有者等三種權限（由小至大）來說明！您也可以直接點擊藍字部份，直接開啟該功能操作教學。
01 │ 一般成員
- 員工
- 加入 / 離開各層級：自行加入公司、建立群組、主動加入公開群組、離開群組、加好友、使用工作圈、使用私藏空間及今日事項等
- 各種快捷功能：一次看所有貼文的告示牆、個人貼心小秘書快捷門
- 各種基本溝通協作工具：發佈公告或會議通知、指派追蹤任務進度、分享筆記 / 檔案 / 圖片 / 參考網址連結、進行投票，以及聊天、視訊通話、群組通話等
- 啟用的進階 Do 工具：點『+』送出各類表單申請、點 Do 切換查看自己送出的相關申請紀錄等
- 帳號與通知設定：變更通知設定、綁定聯合帳號、訂閱 WorkDo 行事曆到外部軟體、設定 Do-ID、變更密碼等
- 主管 │ 在人事工具裡被設定為直屬 / 虛線主管，則將再擁有簽核團隊成員申請的各項表單及查看相關紀錄之權限。
02 │ 管理員
管理員是被擁有者設定來幫忙管理該層級資料的人，公司 / 群組 / 好友三層級都可以各自設定超過一名以上的管理員。除了成員可以做的事情外，管理員還可以：
- 刪除或編輯貼文
- 刪除貼文裡的特定留言
- 管理成員：邀請 / 核准新成員加入、是否開放員工邀請新成員、管理封鎖成員、離職員工設定、移除群組成員等
- 管理層級設定：
- 公司設定 │ 管理公司介紹、管理員名單、誰才能發佈貼文、是否發佈特定通知、員工是否可建立群組、員工顯示暱稱是否套用人事資料、付款資訊（如何付款、變更公司抬頭 / 統編 / 地址、變更信用卡）、綁定連結公司網域、接外部軟體的機器人 API 等相關設定，建議由行政管理部門或資訊工程人員擔任
- 群組設定 │ 管理群組介紹、管理員名單、是否公開群組及核准加入方式、邀請成員加入群組、移除群組成員、是否發佈特定通知等相關設定，建議由主管或負責人擔任
- 好友設定 │ 設定好友別名和資訊（只有自己可查看，對方看不到）
- 啟用或停用進階工具並設定使用權限
03 │ 擁有者
公司 / 群組擁有者預設為建立公司 / 群組的人，公司及各群組只會有一名擁有者，其權限最大。除了擁有成員及管理員可用的功能外，擁有者還可以：
確認誰是公司 / 群組 / 好友層級的管理權限
- 切換進入公司首頁
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』，擁有者將標示紅色皇冠圖示，管理員將標示藍色皇冠圖示
小提醒
- 管理員與擁有者只有兩個功能的差異，因此在 WorkDo 裡，將這兩種權限又統稱為『管理員』，所有常見問題中將只有擁有者可用的功能才會額外標示。
- 『好友』這個層級因為只有二人，加為好友後，將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求，移除或新增管理員權限。
- 文中的藍色文字都有附帶連結網址，可直接點擊看更多資訊。
FAQ-ID：1158
一如公司營運，管理整間公司或管理部門時，會有專屬於公司內部的相關制度與規則。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中，都有各自可以管理的層級設定功能。
工作圈是跟客戶一起用的，也是相同的層級架構：可以加客戶為好友、把幾位客戶一起拉進群組，因此，同樣也有群組及好友層級的設定功能，操作步驟與公司層級裡的步驟是一樣的。
手機 APP 的位置與網頁版的位置稍有不同，操作步驟也就有些微不同。
我要進入公司 / 工作圈 / 群組 / 好友的層級設定
STEP │ 手機 APP
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 請點擊畫面頂端的公司名稱，將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊畫面頂端的『WorkDo 工作圈』，將進入個人化設定
- 群組設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往右滑動 > 點擊『設定』
- 好友設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往右滑動 > 點擊『設定』
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
STEP │ 網頁版
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示，將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示，將進入個人化設定
- 群組設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱 > 點擊群組名稱右側的小齒輪圖示
- 好友設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱 > 點擊好友名稱右側的小齒輪圖示
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
小提醒
公司層級有公司層級的各種設定，而工作圈的設定是讓您可以自由決定下列個人化設定：
- 個人暱稱 / 頭像、想呈現給客戶了解的個人資訊
- 要不要發 Email / 活動提醒 / 新貼文或新訊息等個人通知
- 訂閱工作圈行事曆到其它外部行事曆軟體
- 要不要自動接受客戶加你好友或加進群組
您可能會感興趣
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公司 / 群組 / 好友層級裡的成員 / 管理員 / 擁有者有什麼不同？可用的設定功能有哪些？
初期導入剛開始 WorkDo 時一定要會的設定
年付 / 月付如何選？員工增加或減少又會如何計費呢？
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可以限制公司層級中誰才能發表內容嗎？
可以限制誰才能在公司聊天室中傳訊息嗎？
可以限制成員不能建群組或只能建立公開群組嗎？
員工自訂的暱稱好亂好難找，可以規範他們的暱稱嗎？
員工離職時一定要會的移除成員設定
WorkDo 可以串接外部的第三方軟體嗎？
FAQ-ID：1065
WorkDo 中的公司 / 群組 / 好友層級，有各自獨立的『管理員』權限，可以管理該層級中的各項設定。將適當的人選設定為管理員，將有助於共同維護管理該層級中的各項設定。
『管理員名單』就是其中一項重要設定，若您剛初期導入 WorkDo，請務必完成這個設定。
適用方案： 所有方案
適用裝置： 手機 APP 網頁版
STEP │ 新增公司 / 群組 / 好友層級的管理員
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』
- 新增管理員
- 手機 APP │ 點擊右下角的『+』圖示
- 網頁版 │ 點擊『新增管理員』
- 將列出已加入的所有成員，請選擇適當人選（可複選）
- 點擊『完成』
STEP │ 移除管理員
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』
- 移除管理員
- 手機 APP │ 點按住想移除的管理員並往左滑動 > 點擊『移除權限』 > 點擊確認視窗中的『移除權限』
- 網頁版 │ 點擊『移除』 > 點擊確認視窗中的『移除』
小提醒
- 『好友』這個層級因為只有二人，加為好友後，將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求，移除或新增管理員權限。
FAQ-ID：1116
我們先說答案：層級管理員與工具管理員的最大差別，就是前者掌管層級裡的所有設定，後者只能管理工具裡的資料，兩者可以獨立設定成不同人。您試想看看這二個情境…
- 情境一 │ Mike 是公司裡的 MIS 資訊人員，要負責 WorkDo 裡的公司設定，但 Mike 不應該看到所有員工的人事 / 打卡 / 請假 / 薪資資料，要怎麼設定？
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了，照理來說權限很大，為什麼他看不到打卡和請假裡的所有資料？
這兩個情境代表著每間公司的管理員可能設為不特定人員。於是，WorkDo 就設計了層級管理員與工具管理員各自獨立分開設定，來滿足所有公司的各種情境。
│ 層級管理員與工具管理員權限表（來自 WorkDo 快速入門-導入管理篇） │
01 │ 層級管理員
一如公司營運，管理整間公司或管理部門時，會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中，有成員、管理員、擁有者等三種權限，供您自行設定。當中，管理員及擁有者統稱為層級管理員，掌管層級裡的所有設定。（點這裡了解更多）
02 │ 工具管理員
公司營運可不只這樣，對吧？在總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務上，也會有管理人員掌管職務上的相關資料，所以 WorkDo 因應設計了不同工具有不同權限，大致可分為可以管理所有資料的工具管理員及只能申請或查詢自己紀錄的一般成員，再依照工具特色細分不同權限。一律由層級管理員設定誰是工具管理員、誰是一般成員，滿足讓每位員工使用時都能看到最正確的資料！（點這裡看設定）
情境解答
- 情境一 │ 把 Mike 設定為公司管理員，但人事 / 打卡 / 請假 / 薪資等工具的管理員就改設為對應的職務管理人員
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了，只要再加設定為想看到資料的工具管理員，他就可以看到那個工具裡的所有資料
小提醒
- 目前只有進階工具可管理每位成員的使用權限，而這些工具只有『付費方案』客戶可使用。當您在 WorkDo 建立公司時，將擁有 30 天的試用期，可以試用體驗所有工具及功能，試用期結束仍未付費，將回復成為『免費方案』客戶，已使用的資料會留存但將無法再新增或異動，也將無法再啟用其它進階工具。
FAQ-ID：1066
可以，只要您是目前的公司 / 群組的擁有者，就可以把擁有權移轉給其他管理員（延伸閱讀：如何確認或新增對方為公司 / 群組的管理員？）。
移轉擁有權給其他管理員
使用步驟：
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定』
- 點擊『進階設定』中的『移轉擁有權』，將列出管理員名單
- 手機 APP │ 點擊想移轉的管理員 > 點擊確認視窗中的『移轉』
- 網頁版 │ 點擊想移轉的管理員右側的『變更』 > 點擊確認視窗中的『確認』
小提醒
- 『好友』這個層級因為只有二人，只有管理員而沒有擁有者的概念，所以好友之間不提供移轉擁有權的功能。
- 公司 / 群組擁有者離開公司前，需先將擁有權移轉給其他管理員。
好友
FAQ-ID：1158
一如公司營運，管理整間公司或管理部門時，會有專屬於公司內部的相關制度與規則。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中，都有各自可以管理的層級設定功能。
工作圈是跟客戶一起用的，也是相同的層級架構：可以加客戶為好友、把幾位客戶一起拉進群組，因此，同樣也有群組及好友層級的設定功能，操作步驟與公司層級裡的步驟是一樣的。
手機 APP 的位置與網頁版的位置稍有不同，操作步驟也就有些微不同。
我要進入公司 / 工作圈 / 群組 / 好友的層級設定
STEP │ 手機 APP
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 請點擊畫面頂端的公司名稱，將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊畫面頂端的『WorkDo 工作圈』，將進入個人化設定
- 群組設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往右滑動 > 點擊『設定』
- 好友設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往右滑動 > 點擊『設定』
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
STEP │ 網頁版
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示，將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示，將進入個人化設定
- 群組設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱 > 點擊群組名稱右側的小齒輪圖示
- 好友設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱 > 點擊好友名稱右側的小齒輪圖示
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
小提醒
公司層級有公司層級的各種設定，而工作圈的設定是讓您可以自由決定下列個人化設定：
- 個人暱稱 / 頭像、想呈現給客戶了解的個人資訊
- 要不要發 Email / 活動提醒 / 新貼文或新訊息等個人通知
- 訂閱工作圈行事曆到其它外部行事曆軟體
- 要不要自動接受客戶加你好友或加進群組
您可能會感興趣
我想看網頁版版面導航
我想看手機 APP 版面導航
公司 / 群組 / 好友層級裡的成員 / 管理員 / 擁有者有什麼不同？可用的設定功能有哪些？
初期導入剛開始 WorkDo 時一定要會的設定
年付 / 月付如何選？員工增加或減少又會如何計費呢？
如何修改公司名稱、換 Logo、簡介、招呼語等公司資訊？
可以限制誰才能邀請成員加入公司 / 群組嗎？
可以限制公司層級中誰才能發表內容嗎？
可以限制誰才能在公司聊天室中傳訊息嗎？
可以限制成員不能建群組或只能建立公開群組嗎？
員工自訂的暱稱好亂好難找，可以規範他們的暱稱嗎？
員工離職時一定要會的移除成員設定
WorkDo 可以串接外部的第三方軟體嗎？
工作圈
FAQ-ID：1158
一如公司營運，管理整間公司或管理部門時，會有專屬於公司內部的相關制度與規則。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中，都有各自可以管理的層級設定功能。
工作圈是跟客戶一起用的，也是相同的層級架構：可以加客戶為好友、把幾位客戶一起拉進群組，因此，同樣也有群組及好友層級的設定功能，操作步驟與公司層級裡的步驟是一樣的。
手機 APP 的位置與網頁版的位置稍有不同，操作步驟也就有些微不同。
我要進入公司 / 工作圈 / 群組 / 好友的層級設定
STEP │ 手機 APP
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- 公司設定 │ 請點擊畫面頂端的公司名稱，將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊畫面頂端的『WorkDo 工作圈』，將進入個人化設定
- 群組設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往右滑動 > 點擊『設定』
- 好友設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往右滑動 > 點擊『設定』
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
STEP │ 網頁版
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- 公司設定 │ 點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示，將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示，將進入個人化設定
- 群組設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱 > 點擊群組名稱右側的小齒輪圖示
- 好友設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱 > 點擊好友名稱右側的小齒輪圖示
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
小提醒
公司層級有公司層級的各種設定，而工作圈的設定是讓您可以自由決定下列個人化設定：
- 個人暱稱 / 頭像、想呈現給客戶了解的個人資訊
- 要不要發 Email / 活動提醒 / 新貼文或新訊息等個人通知
- 訂閱工作圈行事曆到其它外部行事曆軟體
- 要不要自動接受客戶加你好友或加進群組
您可能會感興趣
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公司 / 群組 / 好友層級裡的成員 / 管理員 / 擁有者有什麼不同？可用的設定功能有哪些？
初期導入剛開始 WorkDo 時一定要會的設定
年付 / 月付如何選？員工增加或減少又會如何計費呢？
如何修改公司名稱、換 Logo、簡介、招呼語等公司資訊？
可以限制誰才能邀請成員加入公司 / 群組嗎？
可以限制公司層級中誰才能發表內容嗎？
可以限制誰才能在公司聊天室中傳訊息嗎？
可以限制成員不能建群組或只能建立公開群組嗎？
員工自訂的暱稱好亂好難找，可以規範他們的暱稱嗎？
員工離職時一定要會的移除成員設定
WorkDo 可以串接外部的第三方軟體嗎？
聊天
FAQ-ID：1030
希望員工不要在公司層級的聊天室中聊天，避免資訊混淆嗎？我們聽到您的心聲了！
只要您是目前的公司管理員，您隨時可以設定員工能不能在公司層級裡發送文字、圖片、影片、位置、貼圖、表情符號或語音等各種形式的訊息。
這個設定只針對公司層級，如果設定為只有管理員可以發送訊息，員工只是不能在『公司層級』裡傳送任何訊息，但仍然可以在他們加入的群組及好友層級裡發送訊息。
我要設定誰可以在公司聊天室中傳訊息
使用步驟：
- 進入想確認的『公司設定』
- 點擊『關於公司』區塊中的『公司隱私設定』
- 設定『誰可以發送訊息』，有下列二選項，點擊即生效
- 只有管理員 │ 只有管理員可以在公司層級中的聊天室中發送文字、圖片、影片、位置、貼圖、表情符號或語音等各種形式的訊息
- 所有成員 │ 代表所有成員都可以發送訊息
小提醒
- 我們設計了『公司 / 群組 / 好友』三個層級都可以使用各種基本工具來溝通協作，因此系統預設在公司層級中員工可以隨時發佈貼文及傳送訊息，二個設定是獨立分開的。如果只依照上述步驟設定員工不能在公司聊天室發送訊息，未調整誰可以發佈貼文的設定，員工就依然可以發佈貼文。
通知
FAQ-ID：1097
除了通知中心的通知之外，想要額外再收到假單 / 核銷單 / 簽呈的簽核通知信？或是不想要額外再收到加好友、成功加入公司等系統通知信嗎？
覺得通知太多想關掉、通知太少想增加，都可以做個人化的通知設定。所以，您當然可以自行設定要不要開啟上述這些系統通知信的服務。當您成功註冊後，系統預設是幫您開啟郵件通知的服務，且該 Email 預設為註冊帳號或人事工具裡員工檔案留存的公司電子信箱。
系統通知信包含了電子表單簽核提醒、重要資料異動通知、一起買訂購通知、成功加入公司 / 群組 / 好友通知、意見回饋回覆通知等。您可以依照下列步驟，確認是您可正確收取到的電子信箱、關閉通知或變更要寄達的 Email 信箱。
01｜開啟 / 關閉個人化的 Email 郵件通知
使用步驟：
- 進入『公司設定』
- 點擊個人化設定區塊裡的『個人通知』
- 變更『郵件通知』設定，直接點擊圖示即生效
- 要寄 Email 通知我 │ 預設為開啟此通知，顯示為藍色勾勾圖示
- 不要寄 Email 通知我 │ 將顯示為灰色叉叉圖示
02｜未設定或 Email 錯誤，請人資調整員工檔案
使用步驟：
- 切換進入公司的人事工具
- 點擊『員工檔案』
- 搜尋出要調整的員工檔案
- 編輯員工檔案中的 Email
- 手機 APP │ 點擊進入員工檔案內容 > 點擊右上方的 圖示 > 點擊『編輯』 > 編輯『公司電子郵件』欄位資料
- 網頁版 │ 點擊該員工資料左前方的編輯圖示 > 編輯『公司 Email 1』欄位資料
- 手機 APP │ 點擊進入員工檔案內容 > 點擊右上方的
- 點擊『完成 / 儲存』並顯示成功訊息，後續的郵件通知將寄到更新後的 Email 中
小提醒
- 公司不啟用人事工具或您是以手機號碼註冊時，需由您自行連結綁定電子信箱帳號。
- 目前系統通知信的服務僅能設定開啟或關閉、調整收件信箱，還無法設定想要收取的通知信類別。
工具箱管理
FAQ-ID：1116
我們先說答案：層級管理員與工具管理員的最大差別，就是前者掌管層級裡的所有設定，後者只能管理工具裡的資料，兩者可以獨立設定成不同人。您試想看看這二個情境…
- 情境一 │ Mike 是公司裡的 MIS 資訊人員，要負責 WorkDo 裡的公司設定，但 Mike 不應該看到所有員工的人事 / 打卡 / 請假 / 薪資資料，要怎麼設定？
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了，照理來說權限很大，為什麼他看不到打卡和請假裡的所有資料？
這兩個情境代表著每間公司的管理員可能設為不特定人員。於是，WorkDo 就設計了層級管理員與工具管理員各自獨立分開設定，來滿足所有公司的各種情境。
│ 層級管理員與工具管理員權限表（來自 WorkDo 快速入門-導入管理篇） │
01 │ 層級管理員
一如公司營運，管理整間公司或管理部門時，會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中，有成員、管理員、擁有者等三種權限，供您自行設定。當中，管理員及擁有者統稱為層級管理員，掌管層級裡的所有設定。（點這裡了解更多）
02 │ 工具管理員
公司營運可不只這樣，對吧？在總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務上，也會有管理人員掌管職務上的相關資料，所以 WorkDo 因應設計了不同工具有不同權限，大致可分為可以管理所有資料的工具管理員及只能申請或查詢自己紀錄的一般成員，再依照工具特色細分不同權限。一律由層級管理員設定誰是工具管理員、誰是一般成員，滿足讓每位員工使用時都能看到最正確的資料！（點這裡看設定）
情境解答
- 情境一 │ 把 Mike 設定為公司管理員，但人事 / 打卡 / 請假 / 薪資等工具的管理員就改設為對應的職務管理人員
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了，只要再加設定為想看到資料的工具管理員，他就可以看到那個工具裡的所有資料
小提醒
- 目前只有進階工具可管理每位成員的使用權限，而這些工具只有『付費方案』客戶可使用。當您在 WorkDo 建立公司時，將擁有 30 天的試用期，可以試用體驗所有工具及功能，試用期結束仍未付費，將回復成為『免費方案』客戶，已使用的資料會留存但將無法再新增或異動，也將無法再啟用其它進階工具。
FAQ-ID：1112
想要用打卡、請假 Pro、客戶管理卻找不到嗎？或是不需要核銷、簽呈、會議室等工具想拿掉嗎？
這些您想要的各種打卡、電子簽核、雲端人事管理及出缺勤管理等功能，WorkDo 通通都有提供，為您與團隊高效解決工作大小事。這些功能我們統稱『進階 Do 工具』，是您可以決定是否啟用或停用的。
您在 WorkDo 上建立公司之後，系統會預先幫您啟用人事、請假、核銷、簽呈及會議室等進階 Do 工具，這篇就來教您如何啟用需要的工具、停用不需要的工具。
啟用 / 停用特定工具
使用步驟：
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『工具箱管理』
- 找到您所要開啟或關閉的工具
- 選擇停用或啟用
- 啟用 │ 點擊『啟用』
- 停用 │ 點擊『變更設定』 > 點擊『啟用這個工具』的藍色勾勾圖示，顯示為『ｘ』圖示就立即停用
小提醒
- 進階 Do 工具為『付費方案』客戶可使用，當您在 WorkDo 建立公司時，將擁有 30 天的試用期，可以試用體驗所有工具及功能，試用期結束仍未付費，將回復成為『免費方案』客戶，將無法再啟用進階 Do 工具。
- 此為『公司 / 群組 / 好友』層級的設定功能，若您不是該層級的管理員，將無法操作此設定。
人事
FAQ-ID：1034
員工申請留職停薪或育嬰假，人事工具還是照算年資、請假 Pro 工具也自動加假給他？
別慌，這是因為少處理了『停職』這個步驟。只要依照下方步驟把留停員工設定為停職，WorkDo『人事』工具就會停止計算年資，且『請假 Pro』也會暫停加假給他。
如果您請員工送出『簽呈』提出留停申請，或在『請假 / 請假 Pro』中設定了留停假 / 育嬰假供員工申請休假，仍然強烈建議要在『人事』工具中設定員工為『停職』狀態，才會是較完整的處理方式。
用簽呈好？還是讓員工請假？
- 用『簽呈』 │ 不論留職停薪或育嬰留停，都是員工任職狀態轉變為『停職』，而不是一種假別，所以建議請員工運用『簽呈』提出申請，經主管簽核同意後，就可以作為員工申請留職停薪的依據。留停生效日當天，再由人資依照下方步驟設定員工為停職。
- 用『請假 / 請假 Pro』 │ 有些公司仍然會選擇在『請假 / 請假 Pro』建立一個『留停假 / 育嬰假』，再讓員工送出假單，經主管簽核同意，同樣也可以作為員工留職停薪的依據，如果有啟用『休假一覽』功能，將會在該功能中顯示留停員工請假資訊；同樣也需要在留停生效日當天，再由人資依照下方步驟設定員工為停職。
這個設定必須是 WorkDo 人事的工具管理員『人資』才可使用。現在就可以打開您的網頁版 WorkDo，開始依照下面的步驟設定囉！
如何設定員工停職 / 復職
01 │ 設定為停職
- 切換進入公司的人事工具
- 點擊『員工檔案』
- 搜尋要處理的員工檔案，將列出在職員工
- 點擊該員工資料左前方的空白方框圖示
- 點擊上方黃橘色『停職』鍵
- 填妥停職原因及預計復職日期等資訊
- 點擊『停職』並顯示成功訊息，日後就可在『人事 > 異動紀錄區塊 > 停職紀錄』功能中調閱這筆停職資訊
02 │ 設定為復職
02 – A │ 人事設定
- 切換進入公司的人事工具
- 點擊『員工檔案』
- 搜尋要處理的員工檔案
- 點擊進階搜尋鍵（漏斗圖示）
- 『員工狀態』欄位請選取『停職』並點擊放大鏡圖示
- 點擊該員工資料左前方的空白方框圖示
- 點擊上方黃橘色『復職』鍵，並在跳出來的確認視窗中點擊『確定』，日後就可在『人事 > 異動紀錄區塊 > 停職紀錄』功能中調閱這筆停職資訊的正式復職日期
02 – B │ 請假 Pro 設定（未啟用者可略過）
被設定為停職者，系統將自動扣除停職期間的年資。員工復職日如果與原本到職日不是同一天時，如果讓系統用原到職日期計算年資，將會不足年，員工享有的休假額度也就會依比例計算。因此，我們另外提供了讓您重新設定給假日的功能，您可推算原到職日加上停職天數後會滿足年的日期，利用下方步驟設定：
- 特休假或任何假別是適用員工到職週年制計算者，請切換進入公司的請假 Pro 工具
- 點擊『員工週年制假別給假日設定』
- 利用員工姓名或假別，並點擊放大鏡圖示，搜尋出要處理的員工資料
- 點擊該員工資料左前方的編輯圖示
- 請推算扣除停職天數後會滿足年的日期，重新設定『給假日』
- 點擊『儲存』並顯示成功訊息，日後就會依照新訂的給假日計算年資
小提醒
- 設定為停職的員工，只會停止計算他的年資，且『請假 Pro』也會暫停加假給他，他本人還可以繼續使用 WorkDo，相關紀錄也將留存。
- 設定為停職的員工，仍隸屬於公司員工，一般建議應仍讓他留在 WorkDo 公司中，不需要將該成員移除。另，方案計費是以公司成員人數計算，如有成本考量，也可考慮按照離職程序先將該員工移出公司，待復職日再重新邀請他加入。
- 設定為停職的員工，若確定要離職，可直接設定為離職。
FAQ-ID：1155
被移除或主動離開 WorkDo 公司的人，就無法再進入查看公司資料。因此，通常只有員工要離職時，由人資與離職員工協商好離職日期，並談好是由公司管理員移除員工或由員工自行離開公司。
不小心移除或是員工不小心離開公司了，都別擔心，有補救的方法！只要重新邀請他加入公司，並確認員工檔案內容都有設定好就可以囉。這些設定必須由 WorkDo 公司管理員和人事的工具管理員『人資』一起完成，確保公司資料安全，請依公司情況完成下列必要設定。
不小心移除員工 / 離開公司的補救
STEP 01｜讓員工重新加入公司
請以下方連結文章內容為準，視情況選擇『請員工主動加入公司』或『從 WorkDo 裡邀請對方』。這邊特別提醒的是員工用原本的註冊帳號就可以，不需要重新註冊帳號。
如何邀請員工重新加入公司？
員工可以自行加入公司嗎？
STEP 02｜調整員工檔案
員工順利加入公司之後，系統將在『人事』工具中自動新增對應的員工檔案，將與舊有的員工檔案重複，因此請務必依照下面兩篇去調整員工檔案內容，讓內容符合其它工具所需的條件，員工才能順利恢復打卡、送假單 / 加班單 / 簽呈 / 核銷單等功能。
為什麼有重複的員工檔案？要怎麼處理？
新進員工加入公司後要處理哪些設定？
小提醒
- 員工一離開 WorkDo 公司的同時，原本已加為好友的內容也將會同步被移除（含雙方的所有貼文及聊天紀錄）。
- 離開公司的員工只要在離開公司日起算一年內，以原本的註冊帳號重新加入公司，與同事再次加為好友，網頁版的原有貼文及聊天紀錄就會原封不動完全恢復，手機 APP 上僅會恢復所有貼文，無法恢復聊天紀錄。
FAQ-ID：1154
員工要離職，要不要先設離職、設了離職還可以用、可以用哪些東西？為什麼他還在公司裡，要怎麼讓他不能再進入公司看資料？別慌，這篇完整告訴您。
考量到有些公司的員工離職後仍有可能需要暫時留在 WorkDo 公司中交接或回答問題，目前提供先移除員工再補離職紀錄、先設定為離職再決定是否移除員工這二種設定，如果要讓員工無法再進入存取公司資料且不再計算下一期該員工的 WorkDo 使用費，就必須要移除員工。這二種設定必須由 WorkDo 公司管理員和人事的工具管理員『人資』一起完成，才能確保公司資料安全，請依公司情況完成下列必要設定。
適用方案：
免費方案 付費方案
工具權限： 員工 主管 人資 人資檢視
01｜先設定為離職，再決定是否同步移除員工
STEP 01｜請人資先登錄離職資訊
- 切換進入公司的人事工具
- 點擊『員工檔案』
- 點擊該員工資料左前方的空白方框圖示，將顯示藍色勾勾代表已勾選
- 點擊上方橘黃色『離職』鍵
- 填妥離職相關資訊
- 如果您同時是公司管理員，將會出現『從公司中移除此成員』選項
- 選擇『是』：同步將員工移除，月付者，下一期將不計算他的使用費；年付者，他的使用費將留用為下一位新進員工的使用費（選此項者，請略過下方 STEP 02）
- 選擇『否』：員工將繼續留在 WorkDo 公司中，仍可正常使用基本溝通協作工具，也可以查看打卡、請假 Pro、加班、薪資單、核銷、簽呈…等紀錄，但無法再新增進階工具資料，下一期計費日他還在的話，就依然會計算他的使用費
- 如果您同時是公司管理員，將會出現『從公司中移除此成員』選項
- 點擊『離職』鍵及確認視窗中的『確認』鍵，顯示成功訊息，日後人資可在『員工離職紀錄』功能中調閱這筆離職資訊
STEP 02｜由公司管理員移除成員
- 進入『公司設定』
- 點擊『所有成員』
- 搜尋並點擊該群組成員頭像或姓名，將跳出成員名片
- 點擊『管理成員』：手機版在名片上方、網頁版在名片左下方
- 點擊『從公司中移除此成員』後，填入畫面上的驗證碼，再選擇下列按鍵
- 點擊『移除』
讓該員工離開 WorkDo 公司，該員工將無法再進入公司中查看或存取資料，若日後他重新復職，可使用相同帳號重新加入公司 - 點擊『移除 & 封鎖』（網頁版限定功能）
除了上述移除功能，將列入封鎖黑名單，若日後他使用相同帳號登入，將無法重新加入公司或復職
- 點擊『移除』
02｜先從公司中移除，再後補離職紀錄
STEP 01｜由公司管理員移除成員
- 進入『公司設定』
- 點擊『所有成員』
- 搜尋並點擊該群組成員頭像或姓名，將跳出成員名片
- 點擊『管理成員』：手機版在名片上方、網頁版在名片左下方
- 點擊『從公司中移除此成員』後，填入畫面上的驗證碼，再選擇下列按鍵
- 點擊『移除』
讓該員工離開 WorkDo 公司，系統將同步註記該員工的人事員工檔案為『離職』，該員工將無法再進入公司中查看或存取資料，若日後他重新復職，可使用相同帳號重新加入公司 - 點擊『移除 & 封鎖』（網頁版限定功能）
除了上述移除功能，將列入封鎖黑名單，若日後他使用相同帳號登入，將無法重新加入公司存取資料或復職
- 點擊『移除』
STEP 02｜請人資登錄離職資訊
- 切換進入公司的人事工具
- 點擊『員工檔案』
- 搜尋要處理的員工檔案
- 點擊進階搜尋鍵（漏斗圖示）
- 『員工狀態』欄位請選取『離職』、選取該員工姓名，並點擊放大鏡圖示
- 點擊該員工資料左前方的編輯圖示，並在跳出來的確認視窗中點擊『確定』
- 點擊下方『入 / 離職紀錄』頁籤
- 填妥離職相關資訊
- 點擊『儲存』並顯示成功訊息，日後就可在『員工離職紀錄』功能中調閱這筆離職資訊
小提醒
- 目前員工也可自行點擊公司設定中的『離開公司』，建議先與員工協商好離開 WorkDo 公司的日期。
- 員工離開 WorkDo 公司的同時，原本已加為好友的內容也將會同步被移除（含所有貼文及聊天紀錄），因此請務必先請該員工將所有好友層級中的工作相關紀錄留存到相關群組。
- WorkDo 採公司成員人數計費，我們會自付款日起，於每月同付款日日期當天確認您的成員數量，並依成員數量收取費用。員工離職時，移除員工的時間點若在付款日前後，也許會影響您的方案費用。
請假
FAQ-ID：1034
員工申請留職停薪或育嬰假，人事工具還是照算年資、請假 Pro 工具也自動加假給他？
別慌，這是因為少處理了『停職』這個步驟。只要依照下方步驟把留停員工設定為停職，WorkDo『人事』工具就會停止計算年資，且『請假 Pro』也會暫停加假給他。
如果您請員工送出『簽呈』提出留停申請，或在『請假 / 請假 Pro』中設定了留停假 / 育嬰假供員工申請休假，仍然強烈建議要在『人事』工具中設定員工為『停職』狀態，才會是較完整的處理方式。
用簽呈好？還是讓員工請假？
- 用『簽呈』 │ 不論留職停薪或育嬰留停，都是員工任職狀態轉變為『停職』，而不是一種假別，所以建議請員工運用『簽呈』提出申請，經主管簽核同意後，就可以作為員工申請留職停薪的依據。留停生效日當天，再由人資依照下方步驟設定員工為停職。
- 用『請假 / 請假 Pro』 │ 有些公司仍然會選擇在『請假 / 請假 Pro』建立一個『留停假 / 育嬰假』，再讓員工送出假單，經主管簽核同意，同樣也可以作為員工留職停薪的依據，如果有啟用『休假一覽』功能，將會在該功能中顯示留停員工請假資訊；同樣也需要在留停生效日當天，再由人資依照下方步驟設定員工為停職。
這個設定必須是 WorkDo 人事的工具管理員『人資』才可使用。現在就可以打開您的網頁版 WorkDo，開始依照下面的步驟設定囉！
如何設定員工停職 / 復職
01 │ 設定為停職
- 切換進入公司的人事工具
- 點擊『員工檔案』
- 搜尋要處理的員工檔案，將列出在職員工
- 點擊該員工資料左前方的空白方框圖示
- 點擊上方黃橘色『停職』鍵
- 填妥停職原因及預計復職日期等資訊
- 點擊『停職』並顯示成功訊息，日後就可在『人事 > 異動紀錄區塊 > 停職紀錄』功能中調閱這筆停職資訊
02 │ 設定為復職
02 – A │ 人事設定
- 切換進入公司的人事工具
- 點擊『員工檔案』
- 搜尋要處理的員工檔案
- 點擊進階搜尋鍵（漏斗圖示）
- 『員工狀態』欄位請選取『停職』並點擊放大鏡圖示
- 點擊該員工資料左前方的空白方框圖示
- 點擊上方黃橘色『復職』鍵，並在跳出來的確認視窗中點擊『確定』，日後就可在『人事 > 異動紀錄區塊 > 停職紀錄』功能中調閱這筆停職資訊的正式復職日期
02 – B │ 請假 Pro 設定（未啟用者可略過）
被設定為停職者，系統將自動扣除停職期間的年資。員工復職日如果與原本到職日不是同一天時，如果讓系統用原到職日期計算年資，將會不足年，員工享有的休假額度也就會依比例計算。因此，我們另外提供了讓您重新設定給假日的功能，您可推算原到職日加上停職天數後會滿足年的日期，利用下方步驟設定：
- 特休假或任何假別是適用員工到職週年制計算者，請切換進入公司的請假 Pro 工具
- 點擊『員工週年制假別給假日設定』
- 利用員工姓名或假別，並點擊放大鏡圖示，搜尋出要處理的員工資料
- 點擊該員工資料左前方的編輯圖示
- 請推算扣除停職天數後會滿足年的日期，重新設定『給假日』
- 點擊『儲存』並顯示成功訊息，日後就會依照新訂的給假日計算年資
小提醒
- 設定為停職的員工，只會停止計算他的年資，且『請假 Pro』也會暫停加假給他，他本人還可以繼續使用 WorkDo，相關紀錄也將留存。
- 設定為停職的員工，仍隸屬於公司員工，一般建議應仍讓他留在 WorkDo 公司中，不需要將該成員移除。另，方案計費是以公司成員人數計算，如有成本考量，也可考慮按照離職程序先將該員工移出公司，待復職日再重新邀請他加入。
- 設定為停職的員工，若確定要離職，可直接設定為離職。
請假 Pro
FAQ-ID：1034
員工申請留職停薪或育嬰假，人事工具還是照算年資、請假 Pro 工具也自動加假給他？
別慌，這是因為少處理了『停職』這個步驟。只要依照下方步驟把留停員工設定為停職，WorkDo『人事』工具就會停止計算年資，且『請假 Pro』也會暫停加假給他。
如果您請員工送出『簽呈』提出留停申請，或在『請假 / 請假 Pro』中設定了留停假 / 育嬰假供員工申請休假，仍然強烈建議要在『人事』工具中設定員工為『停職』狀態，才會是較完整的處理方式。
用簽呈好？還是讓員工請假？
- 用『簽呈』 │ 不論留職停薪或育嬰留停，都是員工任職狀態轉變為『停職』，而不是一種假別，所以建議請員工運用『簽呈』提出申請，經主管簽核同意後，就可以作為員工申請留職停薪的依據。留停生效日當天，再由人資依照下方步驟設定員工為停職。
- 用『請假 / 請假 Pro』 │ 有些公司仍然會選擇在『請假 / 請假 Pro』建立一個『留停假 / 育嬰假』，再讓員工送出假單，經主管簽核同意，同樣也可以作為員工留職停薪的依據，如果有啟用『休假一覽』功能，將會在該功能中顯示留停員工請假資訊；同樣也需要在留停生效日當天，再由人資依照下方步驟設定員工為停職。
這個設定必須是 WorkDo 人事的工具管理員『人資』才可使用。現在就可以打開您的網頁版 WorkDo，開始依照下面的步驟設定囉！
如何設定員工停職 / 復職
01 │ 設定為停職
- 切換進入公司的人事工具
- 點擊『員工檔案』
- 搜尋要處理的員工檔案，將列出在職員工
- 點擊該員工資料左前方的空白方框圖示
- 點擊上方黃橘色『停職』鍵
- 填妥停職原因及預計復職日期等資訊
- 點擊『停職』並顯示成功訊息，日後就可在『人事 > 異動紀錄區塊 > 停職紀錄』功能中調閱這筆停職資訊
02 │ 設定為復職
02 – A │ 人事設定
- 切換進入公司的人事工具
- 點擊『員工檔案』
- 搜尋要處理的員工檔案
- 點擊進階搜尋鍵（漏斗圖示）
- 『員工狀態』欄位請選取『停職』並點擊放大鏡圖示
- 點擊該員工資料左前方的空白方框圖示
- 點擊上方黃橘色『復職』鍵，並在跳出來的確認視窗中點擊『確定』，日後就可在『人事 > 異動紀錄區塊 > 停職紀錄』功能中調閱這筆停職資訊的正式復職日期
02 – B │ 請假 Pro 設定（未啟用者可略過）
被設定為停職者，系統將自動扣除停職期間的年資。員工復職日如果與原本到職日不是同一天時，如果讓系統用原到職日期計算年資，將會不足年，員工享有的休假額度也就會依比例計算。因此，我們另外提供了讓您重新設定給假日的功能，您可推算原到職日加上停職天數後會滿足年的日期，利用下方步驟設定：
- 特休假或任何假別是適用員工到職週年制計算者，請切換進入公司的請假 Pro 工具
- 點擊『員工週年制假別給假日設定』
- 利用員工姓名或假別，並點擊放大鏡圖示，搜尋出要處理的員工資料
- 點擊該員工資料左前方的編輯圖示
- 請推算扣除停職天數後會滿足年的日期，重新設定『給假日』
- 點擊『儲存』並顯示成功訊息，日後就會依照新訂的給假日計算年資
小提醒
- 設定為停職的員工，只會停止計算他的年資，且『請假 Pro』也會暫停加假給他，他本人還可以繼續使用 WorkDo，相關紀錄也將留存。
- 設定為停職的員工，仍隸屬於公司員工，一般建議應仍讓他留在 WorkDo 公司中，不需要將該成員移除。另，方案計費是以公司成員人數計算，如有成本考量，也可考慮按照離職程序先將該員工移出公司，待復職日再重新邀請他加入。
- 設定為停職的員工，若確定要離職，可直接設定為離職。