为什么我找不到群组?

FAQ-ID:1051
找不到群组有这几个可能:不知道公开群组功能在哪儿、公司级别的设置不允许建群、群组设置不公开、您曾经被群组管理员拉黑。我们一一来破解排除问题、找出解法吧。

找不到群组的障碍排除
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有成员
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP 1 │ 找到『公开群组』功能
只有群组的隐私设置为公开的群组,您才能在『公司』的『公开群组』内搜索及申请加入。
如何在公司内找到公开群组并加入?
 
STEP 2 │ 查看公司设置是否允许建群
确认公司是否允许建群
 
STEP 3 │ 查看群组是否设置成不公开
如果公司设置允许建群,您却在『公开群组』功能中找不到想要加入的群组,应该是还没建群或设置为不公开,请直接与同事或群组管理员确认:

STEP 4 │ 确认是否已被群组管理员拉黑
当您被群组设置为拉黑成员时,您也会无法找到这个群组,请找群组管理员确认是否解除拉黑 │
进入群组设置 > 黑名单管理 > 点击『解除拉黑』 > 点击确认窗口中的『确认』,黑名单会立刻更新,该成员就能再重新加入群组

 

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