WorkDo 可以串接外部的第三方軟體嗎?

FAQ-ID:1073
公司原本用的 Google / Outlook 行事曆、打卡鐘 / 指紋機裡的資料、出缺勤資料、薪資計算等各種資料可以跟 WorkDo 串接嗎?想把 WorkDo 的資料接進公司既有的軟體中?
 
目前是以能讓每家公司快速輕鬆導入,來設計是否可以把原有的資料接進 WorkDo,導入後我們期待您可以只用 WorkDo 來處理工作上的大小事,省去同時使用多套系統或軟體的麻煩。當然,我們也有開放您自行串接機器人 API,這篇就來列出常見的串接資料問題囉~
 
01 │ 是否可以把打卡鐘 / 指紋機裡的資料接進 WorkDo 的打卡工具中?
WorkDo 打卡工具就能直接設定打卡彈性工時、允許員工打卡的 Wifi / GPS 範圍、是否每位員工都需要打卡、哪位員工能打外勤卡等,只要員工持有可連線的手機或電腦,就能直接打卡,並由系統自動產出相關統計,也就不再需要打卡鐘 / 指紋機。(看更多打卡功能
 
 
02 │ 原用 Google / Outlook 行事曆裡的資料,可以接進 WorkDo 行事曆中嗎?
只要有任何大大小小的待辦事項,都可直接利用任務 / 活動 / 筆記…等 8 個基本溝通協作工具貼文,來提醒全公司、群組或一對一的好友,也就不需要再使用任何外部行事曆工具。
只要您建立了基本溝通協作工具貼文,就可以到您想要使用的外部行事曆軟體中訂閱 WorkDo 行事曆
 
 
03 │ 原本用別的人事、出缺勤管理、薪資等軟體,可以跟 WorkDo 串接嗎?

每套軟體的設定、資料欄位的名稱、背後的運算公式…等各種邏輯不太可能相同,在資料串接上會有相當大的難度。不論您是希望兩套系統一直並行、並行後確認沒問題再汰換舊系統來使用 WorkDo,都需要進行 WorkDo 的相關設定。
 
目前有針對部份工具提供下載報表及匯入大批資料的功能,可供您作為備份或比對雙方軟體的資料:

  • 導入時一次性使用 │ 人事及請假 Pro 提供匯入大批資料的範例檔:員工資料、批次調整員工休假額度等功能,填妥後上傳匯入該工具中,相當適合導入初期使用,以便在公司正式上線啟用時,員工就能看到正確的資料並開始使用。
  • 下載報表 │ 打卡 / 簽到 / 請假 / 請假 Pro / 加班 / 核銷 / 薪資 / 一起買等工具中,都有提供下載報表功能,多為 Excel / CSV / PDF 格式,可再自行調整成為想要的呈現形式去匯入原有系統,也可做為資料備份用。
  • 匯入計算 │ 使用薪資時,我們鼓勵您直接設定好薪資工具中的計薪項目及公式,後續就由系統幫您將員工薪資算好;當然,有些公司的計薪公式太繁複,重新設定所有公式太可怕,這時,您也可以在完成部分設定後,利用薪資總表範例檔,匯入原有計薪檔中計算出來的薪資所得結果。

下載各工具使用手冊
 
 
04 │ 我們不需要繁複的資料對接,只需要發個訊息或筆記提醒
目前有提供機器人 API 的功能,供您直接讀寫及存取 WorkDo 的服務內容,並以即時訊息 (/chat) 或筆記 (/note) 的形式發佈。這個功能適合公司有工程師 / 開發人員時使用,請將他們設定為公司管理員並參考下方步驟進入機器人功能。 […]

可以在不同公司設定不同的暱稱和頭像嗎?

FAQ-ID:1001
原本公司裡用的英文名字,換到了新公司想換新名字嗎?
在 WorkDo 裡加入多家公司,每一家想要用不同的個人暱稱或頭像嗎?

 
沒問題,您可以在不同的公司裡使用不同的個人暱稱及頭像。WorkDo 因應『讓工作圈裡的客戶或廠商看到的』、『公司裡的同事們看到的』等不同情境,設計了個人帳號的暱稱 / 頭像可以有不同的顯示方式:

  • 整體的個人暱稱 / 頭像
    這是工作圈裡的客戶或廠商、公司裡的同事們將看到的(如果公司管理員設定為員工自訂顯示名稱時)。
  • 不同的公司裡使用不同的個人暱稱 / 頭像
    只有公司同事看得到,工作圈裡的客戶或廠商看不到。如果您沒有設定,將預先顯示整體的個人暱稱及頭像,可以再自行到每一家公司裡變更設定。當公司管理員設定為顯示人事工具中的員工姓名,您就只能變更個人頭像。

[…]

如何設定收取系統通知信的 Email 信箱?

FAQ-ID:1097
除了通知中心的通知之外,想要額外再收到假單 / 核銷單 / 簽呈的簽核通知信?或是不想要額外再收到加好友、成功加入公司等系統通知信嗎?
 
覺得通知太多想關掉、通知太少想增加,都可以做個人化的通知設定。所以,您當然可以自行設定要不要開啟上述這些系統通知信的服務。當您成功註冊後,系統預設是幫您開啟郵件通知的服務,且該 Email 預設為註冊帳號或人事工具裡員工檔案留存的公司電子信箱
 
系統通知信包含了電子表單簽核提醒、重要資料異動通知、一起買訂購通知、成功加入公司 / 群組 / 好友通知、意見回饋回覆通知等。您可以依照下列步驟,確認是您可正確收取到的電子信箱、關閉通知或變更要寄達的 Email 信箱。
[…]

可以設定系統每天自動提醒我有幾件待辦事項嗎?

FAQ-ID:1098
當然可以!目前您可以透過手機 APP 版 WorkDo 來設定每天希望系統自動提醒您的時間。開啟提醒後,會在您設定的時間自動跳出提醒您還有幾件待辦事項需處理。
 
提醒上的數字,是包含了您在 WorkDo 中已加入的所有公司 / 與客戶一起用的工作圈 / 給自己用的私藏空間等三個獨立層級,連同附屬的群組及好友,所有有設定到期日的『任務 / 活動 / 投票』總數。點擊該提醒,將進入『今日事項』功能,可再個別點擊確認每件待辦事項的細節。
[…]

有英文或中文等多國語言介面嗎?如何變更?

FAQ-ID:1005
公司有海外據點、部份同仁是外國人,需要英文介面或中文介面?
 
WorkDo 很棒的一個特色就是跨國企業也可以用!在 Google PlayApp Store 及中國應用程式平台中,都是合法上架的,因此不需要額外特殊翻牆工具,各國人士都可以下載 APP 或開啟網頁直接使用。
 
不管海外據點是在歐美或亞洲,或是部分同事是外國人,每位使用者都可以選擇偏好的顯示語言介面。目前支援的介面語言有英文、繁體中文及簡體中文,都是由專人翻譯,未來有機會加入更多語言供您選擇。
 
語言介面在行動裝置的 WorkDo APP 是跟著裝置本身設定的語言,若需切換,須至裝置設定變更;網頁版 WorkDo 則比較單純,可以在 WorkDo 裡直接變更語言,不影響瀏覽器本身的語言設定。現在就跟著下面步驟來變更想要看到的語言吧!
[…]

我可以設定我的快捷門工具和順序嗎?

FAQ-ID:1101
我不是主管,不需要簽核其他人的假單 / 加班單 / 打卡申訴 / 核銷單 / 簽呈等電子表單,可以拿掉快捷門中的簽核嗎?想要調整工具顯示的位置順序嗎?
 
當然可以,每位使用者都可以自己決定自己的快捷門中想要顯示的工具和順序!
 
快捷門中,目前預設顯示的有聯合告示牆 / 行事曆 / 8 個溝通協作工具 / 簽核 / 休假一覽 / 打卡…等最常用的重要內容,待處理件數清清楚楚,幫助您能更即時判斷待處理的優先順序,是目前所有使用者最常使用的快捷功能。
 
目前可供您調整的工具是行事曆 / 任務 / 活動 / 投票 / 簽核 / 休假一覽 / 打卡,其餘則是固定不可調整的。現在就打開您的 WorkDo 手機 APP,跟著下面的步驟,輕鬆設定成自己想要的快捷門。
[…]

可以讓 WorkDo 行事曆同步到我常用的行事曆軟體嗎?

FAQ-ID:1074
快捷門行事曆幫您整合了各層級中所有活動、任務、投票等待辦事項及人事工具中的公司行事曆,等於就是您個人專屬的行事曆,想要把 WorkDo 行事曆整合到您現有的行事曆軟體中嗎?
 
只要在 WorkDo 公司設定中開啟『行事曆訂閱』功能,就可取得專屬於您的快捷門行事曆訂閱連結,再複製貼上到您常用的外部行事曆軟體中,輕鬆訂閱成功!
[…]

為什麼我收不到通知或未能即時收到?

FAQ-ID:1095
除了裝置本身的通知設定,WorkDo 也有提供了個人化的通知設定,形式包含了 APP 整體的提示聲、震動及每日待辦事項件數提醒,也包含可針對特定公司或群組設定事件通知、郵件通知、活動鬧鐘及聊天通知。
 
一開始使用就收不到通知、本來有但突然間沒有通知…等不同情境中,可能是裝置與 WorkDo 雙邊通知設定未完成、網路連線不穩定或斷線、裝置作業系統升級造成錯誤、使用的行動裝置記憶體不足等因素,都可能會造成您收不到或無法即時收到通知。不用慌,請先依照這篇裡的簡易排除法來檢查確認,應該可以輕鬆排除。
[…]

聊天通知好吵 / 太少,我該如何開關聊天靜音設定?

FAQ-ID:1093
『聊天通知』是指您加入的聊天室各項訊息通知,當該層級中有人發佈 / 編輯了基本工具貼文,或是聊天室中有人發送文字訊息 / 貼圖 / 位置資訊 / 群組通話…等,都會標示新訊息總數來提醒您參與互動。
 
每一個聊天室都是可以獨立設定要靜音或要通知的,接下來就教您快速改好單一聊天室的通知一次設定整個 WorkDo 的聊天通知點這裡)。
[…]

什麼是通知?我要如何更改通知設定?

FAQ-ID:1092
當您在 WorkDo 加入的公司 / 群組 / 好友各層級中運用各種 All-in-One 智慧行動辦公工具時,只要出現最新消息,系統會在對應的功能標示紅點 / 數字 / 發送訊息來提醒您持續關注、保持互動,都稱之為『通知』。最重要的是,與您個人直接相關的最新消息將集中顯示於『通知中心』,並以紅色數字表示最新通知數。
 
覺得通知太多想關掉、通知太少想增加,都可以做個人化的通知設定
。個人化的通知形式包含了 APP 整體的提示聲、震動及每日待辦事項件數提醒,也包含可針對特定公司或群組設定事件通知、郵件通知、活動鬧鐘及聊天通知。
[…]