FAQ-ID:1202
重要的功能在 WorkDo 裡找不到?覺得有這個功能就會更好用?這功能怎麼無法運作?
來來來~ 這些疑難雜症請快依照下面的步驟到 WorkDo 許願池裡意見回饋,最在乎使用者意見的 WorkDo 女神將會依照功能的實用性、好用度、普及度來安排。已經有不少人的願望或疑問都陸續實現與解決囉,請一起來幫助 WorkDo 變得更好用吧。
我要回報錯誤、提問、許願
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版
使用步驟:
- 進入『更多設定』畫面
- 手機 APP │ 返回主功能列 > 點擊右上角 圖示
- 網頁版 │ 點擊右上角 圖示
- 點選『意見回饋』 > 預設進入『寫回饋』頁籤
- 填寫『標題』、『內容』及『選擇圖片』
愈詳盡地描述您的問題 / 操作步驟 / 使用情境,並盡可能附上所有操作步驟的螢幕截圖,可幫助我們愈快理解並處理 - 選擇意見回饋的『類型』
- 我要許願 │ 類型請點選『建議』
- 我要問問題 │ 類型請點選『提問』
- 功能未正常運作 │ 請依發生時的使用步驟重新操作一次,再開始回報問題。回報時,類型請點選『回報錯誤』並確認勾選『允許上傳 WorkDo 使用紀錄』,幫助我們更快找出並修復問題點
- 點選『送出』
小提醒
- 當您送出回報,系統會同步抓取您當下使用裝置的型號、作業系統版本等裝置資訊,而勾選『允許上傳 WorkDo 使用紀錄』,則會抓取您使用 WorkDo 的步驟,僅作為排除系統錯誤之用。
- 『電子信箱』預設為您在人事員工檔案中的『公司 Email 1』,您可以調整為可收取回覆的電子信箱,有助於釐清問題。