零售業華緯通訊行
這間通訊行很特別!不只賣手機,華緯通訊用 WorkDo 為客戶服務賦予新價值

舉凡門號辦理、續約、手機銷售到節費服務都是服務範圍,位於桃園市的華緯通訊看似與一般通訊行無異,然而負責人趙紹廷卻能以「不打價格戰,而是找出價值」的經營心法在競爭激烈的電信市場突圍,受到不少企業青睞。以下就來看看,華緯通訊如何透過 WorkDo 管理門市大小事並為銷售服務加值! […]

【企業案例】提升工作效率靠這招!譯通通信透過WorkDo讓工作溝通「公私分明」

零售業譯通通信器材有限公司
提升工作效率靠這招!譯通通信透過WorkDo讓工作溝通「公私分明」

民國 81 年創立,成立至今已 21 年的譯通通信器材有限公司,創立初期以呼叫器奠基通訊市場,3 年前銷售通路從實體店面延伸至電視購物和電子商務。譯通通信器材有限公司總經理劉威住表示,目前團隊成員約 30 位,因寄賣平台出貨常需要大量溝通,於是開始尋求為企業打造的溝通協作工具。事實上,譯通通信過往也曾使用 Skype 與 LINE 作為內部協作工具,但長期使用下來發現這類型溝通平台已無法符合複雜多元的工作需求,在搜尋比較過市面上多種工具後,發現 WorkDo 能夠將複雜的協作與溝通流程化繁為簡,有效提升溝通與管理效率。
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