FAQ-ID：1167
員工總是忘記打卡、也沒有補卡，補卡居然補錯時間、超過可以補卡的時間才想到要補卡，造成打卡紀錄缺失嗎？
想要幫員工代打卡或調整打卡紀錄嗎？
正常使用情況下，我們建議公司鼓勵員工自主管理，確保打卡紀錄可以如實呈現，也建議仍是由員工自行補卡，若超過可補卡時間則先調整允許員工補多久之前的卡。
但…總是有一些情況天不從人願，WorkDo 心疼人資辛苦了！別擔心，只要您是打卡工具管理員（人資），透過『打卡紀錄管理』功能，缺卡可以由人資代打卡、可以調整員工打錯卡的紀錄；只要經由人資調整的打卡紀錄，系統會同步紀錄調整時間及人員，您可隨時透過『異動紀錄』來確認。 […]
FAQ-ID：1150
國定假日 / 補假日當天不能申請加班、沒有打卡顯示缺卡、用請假 Pro 請假被扣假嗎？還是補班日用請假 Pro 請假無法請假、沒有打卡沒有正確計為缺卡、可以申請加班嗎？快檢查是不是漏掉了 6 個人事必要設定裡的 STEP 4 設定行事曆唷！除了這題，連帶一起解謎『員工在不同國家，放假日不同怎麼處理 / 忘記設定行事曆，補設之後會影響什麼』這些跟行事曆有關的問題。
WorkDo『人事』直接自動串接員工的打卡、請假 Pro、加班等出缺勤工時計算，是依靠『公司行事曆管理』功能，其它這三個進階 Do 工具裡就不用再重複設定；也就是說，公司行事曆管理功能或其它人事重要設定一漏掉，就會大大影響其它進階 Do 工具的相關計算（影響的工具見下表）。 […]
FAQ-ID：1169
大家都能順利打卡，只有使用 Windows 10 的您卻不能打卡嗎？來看看是不是還沒允許存取您的位置設定功能。
目前世界各國對於個人隱私設定愈發嚴謹，因此每種裝置或甚至作業系統在「是否需要使用者允許存取位置的設定」的規定也就愈來愈嚴格，多數都已經改為需要由使用者手動設定允許，Windows 10 （簡稱 Win10）就是其中一個例子。 […]
人一定會有忘記打卡、缺卡的時候，尤其是公司開始宣導使用初期或新人剛加入公司，最容易忘記打卡而產生缺卡紀錄了。有缺卡紀錄卻沒有補卡，會影響您的個人工時計算，也是勞資雙方是最容易產生爭議的一點。
放心，WorkDo 打卡工具當然會自動幫您記錄缺卡的時段，還可以讓您補打卡！
您可以跟著下方步驟進入『月統計 > 缺卡次數』這個功能，它會自動統計您當月應打卡卻未打卡的次數，0 表示目前沒有缺卡，大於等於 1 則有缺卡紀錄，讓您一秒就確認好缺卡次數；每筆缺卡紀錄都可以補卡，當您按下補卡鍵，只要主管審核同意，就能正式登錄為打卡紀錄。
FAQ-ID：1161
員工一定會有忘記打卡、缺卡的時候，尤其是導入初期，最容易產生缺卡紀錄，勞檢上門時，有缺卡紀錄卻沒有與員工協商補卡，這樣的工時計算對於勞資雙方是最容易產生爭議的。
因此，WorkDo 打卡工具提供員工可以自行補打卡的功能；補打卡並不是補了就生效，是需要經過主管審核同意，才會正式登錄為打卡紀錄。當然，補卡如果讓員工可以補太久之前的卡，對於勞資雙方也是會容易產生糾紛，所以，您當然可以決定可補卡的天數限制！ […]
FAQ-ID：1159
WorkDo『打卡』能彈性滿足各家公司的打卡制度，不管是內外勤人員是否需打卡、哪些人可打外勤卡、以 Wi-Fi/GPS 打卡，通通可自行設定完成。最棒的是，打卡工具中絕對要完成的設定功能只有 2 個，讓您設定上非常輕鬆無負擔。設定完成後，將直接自動串接員工的人事資料、打卡時間、請假 Pro 裡的休假紀錄等功能，協助您更快速統計員工出缺勤工時。 […]
FAQ-ID：1152
功能太多了，新人加入之後到底要設定哪些功能啊啊啊？
別慌，這篇完整告訴您。請確認都已經完成 開始 WorkDo 的 5 大簡單設定（尤其是要先啟用打卡）和 人事 6 個重要設定且把啟用的每個工具都設定好（可參考最下方的『您可能會感興趣』段落），新人加入公司後，只需要到人事工具中修改他的員工檔案資料，他就可以順利開始使用 WorkDo 打卡、請假、申請加班…等功能囉。 […]
FAQ-ID：1113
啟用了人事、打卡、請假 Pro 等工具，發現無法使用或找不到設定功能嗎？請先確認您的工具使用權限，如果不正確，就需要請層級管理員幫您調整。
一如公司營運，總務、人資、業務、會計等各別掌管相關資料，WorkDo 因應設計了不同工具有不同使用權限！使用權限大致可分為工具管理員及一般成員，再依照工具特色而細分不同權限。
每個工具有各自的設定功能，有些會開放讓一般成員可查看，但都只有『工具管理員』才能編輯與管理工具裡的所有資料喔！在您啟用了需要的工具之後，需先確保您和其他同仁的工具使用權限是不是都是正確的。 […]