常見問題
帳號、通知...各種常見使用問題幫你快速解答
主要設定
FAQ-ID:1064
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級,就供您自行設定成員、管理員、擁有者等三種權限,可使用的功能將有所不同。
公司營運可不只這樣,對吧?而總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 每個進階 Do 工具裡又可以自行設定每位成員的工具使用權限(了解更多點這裡)。
以下就針對公司 / 群組 / 好友三大層級中的成員、管理員、擁有者等三種權限(由小至大)來說明!您也可以直接點擊藍字部份,直接開啟該功能操作教學。
01 │ 一般成員
- 員工
- 加入 / 離開各層級:自行加入公司、建立群組、主動加入公開群組、離開群組、加好友、使用工作圈、使用私藏空間及今日事項等
- 各種快捷功能:一次看所有貼文的告示牆、個人貼心小秘書快捷門
- 各種基本溝通協作工具:發佈公告或會議通知、指派追蹤任務進度、分享筆記 / 檔案 / 圖片 / 參考網址連結、進行投票,以及聊天、視訊通話、群組通話等
- 啟用的進階 Do 工具:點『+』送出各類表單申請、點 Do 切換查看自己送出的相關申請紀錄等
- 帳號與通知設定:變更通知設定、綁定聯合帳號、訂閱 WorkDo 行事曆到外部軟體、設定 Do-ID、變更密碼等
- 主管 │ 在人事工具裡被設定為直屬 / 虛線主管,則將再擁有簽核團隊成員申請的各項表單及查看相關紀錄之權限。
02 │ 管理員
管理員是被擁有者設定來幫忙管理該層級資料的人,公司 / 群組 / 好友三層級都可以各自設定超過一名以上的管理員。除了成員可以做的事情外,管理員還可以:
- 刪除或編輯貼文
- 刪除貼文裡的特定留言
- 管理成員:邀請 / 核准新成員加入、是否開放員工邀請新成員、管理封鎖成員、離職員工設定、移除群組成員等
- 管理層級設定:
- 公司設定 │ 管理公司介紹、管理員名單、誰才能發佈貼文、是否發佈特定通知、員工是否可建立群組、員工顯示暱稱是否套用人事資料、付款資訊(如何付款、變更公司抬頭 / 統編 / 地址、變更信用卡)、綁定連結公司網域、接外部軟體的機器人 API 等相關設定,建議由行政管理部門或資訊工程人員擔任
- 群組設定 │ 管理群組介紹、管理員名單、是否公開群組及核准加入方式、邀請成員加入群組、移除群組成員、是否發佈特定通知等相關設定,建議由主管或負責人擔任
- 好友設定 │ 設定好友別名和資訊(只有自己可查看,對方看不到)
- 啟用或停用進階工具並設定使用權限
03 │ 擁有者
公司 / 群組擁有者預設為建立公司 / 群組的人,公司及各群組只會有一名擁有者,其權限最大。除了擁有成員及管理員可用的功能外,擁有者還可以:
確認誰是公司 / 群組 / 好友層級的管理權限
- 切換進入公司首頁
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』,擁有者將標示紅色皇冠圖示,管理員將標示藍色皇冠圖示
小提醒
- 管理員與擁有者只有兩個功能的差異,因此在 WorkDo 裡,將這兩種權限又統稱為『管理員』,所有常見問題中將只有擁有者可用的功能才會額外標示。
- 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。
- 文中的藍色文字都有附帶連結網址,可直接點擊看更多資訊。
FAQ-ID:1158
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有專屬於公司內部的相關制度與規則。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,都有各自可以管理的層級設定功能。
工作圈是跟客戶一起用的,也是相同的層級架構:可以加客戶為好友、把幾位客戶一起拉進群組,因此,同樣也有群組及好友層級的設定功能,操作步驟與公司層級裡的步驟是一樣的。
手機 APP 的位置與網頁版的位置稍有不同,操作步驟也就有些微不同。
我要進入公司 / 工作圈 / 群組 / 好友的層級設定
STEP │ 手機 APP
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 請點擊畫面頂端的公司名稱,將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊畫面頂端的『WorkDo 工作圈』,將進入個人化設定
- 群組設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往右滑動 > 點擊『設定』
- 好友設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往右滑動 > 點擊『設定』
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
STEP │ 網頁版
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入個人化設定
- 群組設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱 > 點擊群組名稱右側的小齒輪圖示
- 好友設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱 > 點擊好友名稱右側的小齒輪圖示
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
小提醒
公司層級有公司層級的各種設定,而工作圈的設定是讓您可以自由決定下列個人化設定:
- 個人暱稱 / 頭像、想呈現給客戶了解的個人資訊
- 要不要發 Email / 活動提醒 / 新貼文或新訊息等個人通知
- 訂閱工作圈行事曆到其它外部行事曆軟體
- 要不要自動接受客戶加你好友或加進群組
您可能會感興趣
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公司 / 群組 / 好友層級裡的成員 / 管理員 / 擁有者有什麼不同?可用的設定功能有哪些?
初期導入剛開始 WorkDo 時一定要會的設定
年付 / 月付如何選?員工增加或減少又會如何計費呢?
如何修改公司名稱、換 Logo、簡介、招呼語等公司資訊?
可以限制誰才能邀請成員加入公司 / 群組嗎?
可以限制公司層級中誰才能發表內容嗎?
可以限制誰才能在公司聊天室中傳訊息嗎?
可以限制成員不能建群組或只能建立公開群組嗎?
員工自訂的暱稱好亂好難找,可以規範他們的暱稱嗎?
員工離職時一定要會的移除成員設定
WorkDo 可以串接外部的第三方軟體嗎?
FAQ-ID:1065
WorkDo 中的公司 / 群組 / 好友層級,有各自獨立的『管理員』權限,可以管理該層級中的各項設定。將適當的人選設定為管理員,將有助於共同維護管理該層級中的各項設定。
『管理員名單』就是其中一項重要設定,若您剛初期導入 WorkDo,請務必完成這個設定。
適用方案: 所有方案
適用裝置: 手機 APP 網頁版
STEP │ 新增公司 / 群組 / 好友層級的管理員
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』
- 新增管理員
- 手機 APP │ 點擊右下角的『+』圖示
- 網頁版 │ 點擊『新增管理員』
- 將列出已加入的所有成員,請選擇適當人選(可複選)
- 點擊『完成』
STEP │ 移除管理員
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』
- 移除管理員
- 手機 APP │ 點按住想移除的管理員並往左滑動 > 點擊『移除權限』 > 點擊確認視窗中的『移除權限』
- 網頁版 │ 點擊『移除』 > 點擊確認視窗中的『移除』
小提醒
- 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。
FAQ-ID:1116
我們先說答案:層級管理員與工具管理員的最大差別,就是前者掌管層級裡的所有設定,後者只能管理工具裡的資料,兩者可以獨立設定成不同人。您試想看看這二個情境…
- 情境一 │ Mike 是公司裡的 MIS 資訊人員,要負責 WorkDo 裡的公司設定,但 Mike 不應該看到所有員工的人事 / 打卡 / 請假 / 薪資資料,要怎麼設定?
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,照理來說權限很大,為什麼他看不到打卡和請假裡的所有資料?
這兩個情境代表著每間公司的管理員可能設為不特定人員。於是,WorkDo 就設計了層級管理員與工具管理員各自獨立分開設定,來滿足所有公司的各種情境。
│ 層級管理員與工具管理員權限表(來自 WorkDo 快速入門-導入管理篇) │
01 │ 層級管理員
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,有成員、管理員、擁有者等三種權限,供您自行設定。當中,管理員及擁有者統稱為層級管理員,掌管層級裡的所有設定。(點這裡了解更多)
02 │ 工具管理員
公司營運可不只這樣,對吧?在總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務上,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 因應設計了不同工具有不同權限,大致可分為可以管理所有資料的工具管理員及只能申請或查詢自己紀錄的一般成員,再依照工具特色細分不同權限。一律由層級管理員設定誰是工具管理員、誰是一般成員,滿足讓每位員工使用時都能看到最正確的資料!(點這裡看設定)
情境解答
- 情境一 │ 把 Mike 設定為公司管理員,但人事 / 打卡 / 請假 / 薪資等工具的管理員就改設為對應的職務管理人員
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,只要再加設定為想看到資料的工具管理員,他就可以看到那個工具裡的所有資料
小提醒
- 目前只有進階工具可管理每位成員的使用權限,而這些工具只有『付費方案』客戶可使用。當您在 WorkDo 建立公司時,將擁有 30 天的試用期,可以試用體驗所有工具及功能,試用期結束仍未付費,將回復成為『免費方案』客戶,已使用的資料會留存但將無法再新增或異動,也將無法再啟用其它進階工具。
公司
FAQ-ID:1064
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級,就供您自行設定成員、管理員、擁有者等三種權限,可使用的功能將有所不同。
公司營運可不只這樣,對吧?而總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 每個進階 Do 工具裡又可以自行設定每位成員的工具使用權限(了解更多點這裡)。
以下就針對公司 / 群組 / 好友三大層級中的成員、管理員、擁有者等三種權限(由小至大)來說明!您也可以直接點擊藍字部份,直接開啟該功能操作教學。
01 │ 一般成員
- 員工
- 加入 / 離開各層級:自行加入公司、建立群組、主動加入公開群組、離開群組、加好友、使用工作圈、使用私藏空間及今日事項等
- 各種快捷功能:一次看所有貼文的告示牆、個人貼心小秘書快捷門
- 各種基本溝通協作工具:發佈公告或會議通知、指派追蹤任務進度、分享筆記 / 檔案 / 圖片 / 參考網址連結、進行投票,以及聊天、視訊通話、群組通話等
- 啟用的進階 Do 工具:點『+』送出各類表單申請、點 Do 切換查看自己送出的相關申請紀錄等
- 帳號與通知設定:變更通知設定、綁定聯合帳號、訂閱 WorkDo 行事曆到外部軟體、設定 Do-ID、變更密碼等
- 主管 │ 在人事工具裡被設定為直屬 / 虛線主管,則將再擁有簽核團隊成員申請的各項表單及查看相關紀錄之權限。
02 │ 管理員
管理員是被擁有者設定來幫忙管理該層級資料的人,公司 / 群組 / 好友三層級都可以各自設定超過一名以上的管理員。除了成員可以做的事情外,管理員還可以:
- 刪除或編輯貼文
- 刪除貼文裡的特定留言
- 管理成員:邀請 / 核准新成員加入、是否開放員工邀請新成員、管理封鎖成員、離職員工設定、移除群組成員等
- 管理層級設定:
- 公司設定 │ 管理公司介紹、管理員名單、誰才能發佈貼文、是否發佈特定通知、員工是否可建立群組、員工顯示暱稱是否套用人事資料、付款資訊(如何付款、變更公司抬頭 / 統編 / 地址、變更信用卡)、綁定連結公司網域、接外部軟體的機器人 API 等相關設定,建議由行政管理部門或資訊工程人員擔任
- 群組設定 │ 管理群組介紹、管理員名單、是否公開群組及核准加入方式、邀請成員加入群組、移除群組成員、是否發佈特定通知等相關設定,建議由主管或負責人擔任
- 好友設定 │ 設定好友別名和資訊(只有自己可查看,對方看不到)
- 啟用或停用進階工具並設定使用權限
03 │ 擁有者
公司 / 群組擁有者預設為建立公司 / 群組的人,公司及各群組只會有一名擁有者,其權限最大。除了擁有成員及管理員可用的功能外,擁有者還可以:
確認誰是公司 / 群組 / 好友層級的管理權限
- 切換進入公司首頁
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』,擁有者將標示紅色皇冠圖示,管理員將標示藍色皇冠圖示
小提醒
- 管理員與擁有者只有兩個功能的差異,因此在 WorkDo 裡,將這兩種權限又統稱為『管理員』,所有常見問題中將只有擁有者可用的功能才會額外標示。
- 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。
- 文中的藍色文字都有附帶連結網址,可直接點擊看更多資訊。
FAQ-ID:1158
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有專屬於公司內部的相關制度與規則。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,都有各自可以管理的層級設定功能。
工作圈是跟客戶一起用的,也是相同的層級架構:可以加客戶為好友、把幾位客戶一起拉進群組,因此,同樣也有群組及好友層級的設定功能,操作步驟與公司層級裡的步驟是一樣的。
手機 APP 的位置與網頁版的位置稍有不同,操作步驟也就有些微不同。
我要進入公司 / 工作圈 / 群組 / 好友的層級設定
STEP │ 手機 APP
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 請點擊畫面頂端的公司名稱,將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊畫面頂端的『WorkDo 工作圈』,將進入個人化設定
- 群組設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往右滑動 > 點擊『設定』
- 好友設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往右滑動 > 點擊『設定』
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
STEP │ 網頁版
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入個人化設定
- 群組設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱 > 點擊群組名稱右側的小齒輪圖示
- 好友設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱 > 點擊好友名稱右側的小齒輪圖示
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
小提醒
公司層級有公司層級的各種設定,而工作圈的設定是讓您可以自由決定下列個人化設定:
- 個人暱稱 / 頭像、想呈現給客戶了解的個人資訊
- 要不要發 Email / 活動提醒 / 新貼文或新訊息等個人通知
- 訂閱工作圈行事曆到其它外部行事曆軟體
- 要不要自動接受客戶加你好友或加進群組
您可能會感興趣
我想看網頁版版面導航
我想看手機 APP 版面導航
公司 / 群組 / 好友層級裡的成員 / 管理員 / 擁有者有什麼不同?可用的設定功能有哪些?
初期導入剛開始 WorkDo 時一定要會的設定
年付 / 月付如何選?員工增加或減少又會如何計費呢?
如何修改公司名稱、換 Logo、簡介、招呼語等公司資訊?
可以限制誰才能邀請成員加入公司 / 群組嗎?
可以限制公司層級中誰才能發表內容嗎?
可以限制誰才能在公司聊天室中傳訊息嗎?
可以限制成員不能建群組或只能建立公開群組嗎?
員工自訂的暱稱好亂好難找,可以規範他們的暱稱嗎?
員工離職時一定要會的移除成員設定
WorkDo 可以串接外部的第三方軟體嗎?
FAQ-ID:1065
WorkDo 中的公司 / 群組 / 好友層級,有各自獨立的『管理員』權限,可以管理該層級中的各項設定。將適當的人選設定為管理員,將有助於共同維護管理該層級中的各項設定。
『管理員名單』就是其中一項重要設定,若您剛初期導入 WorkDo,請務必完成這個設定。
適用方案: 所有方案
適用裝置: 手機 APP 網頁版
STEP │ 新增公司 / 群組 / 好友層級的管理員
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』
- 新增管理員
- 手機 APP │ 點擊右下角的『+』圖示
- 網頁版 │ 點擊『新增管理員』
- 將列出已加入的所有成員,請選擇適當人選(可複選)
- 點擊『完成』
STEP │ 移除管理員
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』
- 移除管理員
- 手機 APP │ 點按住想移除的管理員並往左滑動 > 點擊『移除權限』 > 點擊確認視窗中的『移除權限』
- 網頁版 │ 點擊『移除』 > 點擊確認視窗中的『移除』
小提醒
- 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。
FAQ-ID:1116
我們先說答案:層級管理員與工具管理員的最大差別,就是前者掌管層級裡的所有設定,後者只能管理工具裡的資料,兩者可以獨立設定成不同人。您試想看看這二個情境…
- 情境一 │ Mike 是公司裡的 MIS 資訊人員,要負責 WorkDo 裡的公司設定,但 Mike 不應該看到所有員工的人事 / 打卡 / 請假 / 薪資資料,要怎麼設定?
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,照理來說權限很大,為什麼他看不到打卡和請假裡的所有資料?
這兩個情境代表著每間公司的管理員可能設為不特定人員。於是,WorkDo 就設計了層級管理員與工具管理員各自獨立分開設定,來滿足所有公司的各種情境。
│ 層級管理員與工具管理員權限表(來自 WorkDo 快速入門-導入管理篇) │
01 │ 層級管理員
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,有成員、管理員、擁有者等三種權限,供您自行設定。當中,管理員及擁有者統稱為層級管理員,掌管層級裡的所有設定。(點這裡了解更多)
02 │ 工具管理員
公司營運可不只這樣,對吧?在總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務上,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 因應設計了不同工具有不同權限,大致可分為可以管理所有資料的工具管理員及只能申請或查詢自己紀錄的一般成員,再依照工具特色細分不同權限。一律由層級管理員設定誰是工具管理員、誰是一般成員,滿足讓每位員工使用時都能看到最正確的資料!(點這裡看設定)
情境解答
- 情境一 │ 把 Mike 設定為公司管理員,但人事 / 打卡 / 請假 / 薪資等工具的管理員就改設為對應的職務管理人員
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,只要再加設定為想看到資料的工具管理員,他就可以看到那個工具裡的所有資料
小提醒
- 目前只有進階工具可管理每位成員的使用權限,而這些工具只有『付費方案』客戶可使用。當您在 WorkDo 建立公司時,將擁有 30 天的試用期,可以試用體驗所有工具及功能,試用期結束仍未付費,將回復成為『免費方案』客戶,已使用的資料會留存但將無法再新增或異動,也將無法再啟用其它進階工具。
群組
FAQ-ID:1064
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級,就供您自行設定成員、管理員、擁有者等三種權限,可使用的功能將有所不同。
公司營運可不只這樣,對吧?而總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 每個進階 Do 工具裡又可以自行設定每位成員的工具使用權限(了解更多點這裡)。
以下就針對公司 / 群組 / 好友三大層級中的成員、管理員、擁有者等三種權限(由小至大)來說明!您也可以直接點擊藍字部份,直接開啟該功能操作教學。
01 │ 一般成員
- 員工
- 加入 / 離開各層級:自行加入公司、建立群組、主動加入公開群組、離開群組、加好友、使用工作圈、使用私藏空間及今日事項等
- 各種快捷功能:一次看所有貼文的告示牆、個人貼心小秘書快捷門
- 各種基本溝通協作工具:發佈公告或會議通知、指派追蹤任務進度、分享筆記 / 檔案 / 圖片 / 參考網址連結、進行投票,以及聊天、視訊通話、群組通話等
- 啟用的進階 Do 工具:點『+』送出各類表單申請、點 Do 切換查看自己送出的相關申請紀錄等
- 帳號與通知設定:變更通知設定、綁定聯合帳號、訂閱 WorkDo 行事曆到外部軟體、設定 Do-ID、變更密碼等
- 主管 │ 在人事工具裡被設定為直屬 / 虛線主管,則將再擁有簽核團隊成員申請的各項表單及查看相關紀錄之權限。
02 │ 管理員
管理員是被擁有者設定來幫忙管理該層級資料的人,公司 / 群組 / 好友三層級都可以各自設定超過一名以上的管理員。除了成員可以做的事情外,管理員還可以:
- 刪除或編輯貼文
- 刪除貼文裡的特定留言
- 管理成員:邀請 / 核准新成員加入、是否開放員工邀請新成員、管理封鎖成員、離職員工設定、移除群組成員等
- 管理層級設定:
- 公司設定 │ 管理公司介紹、管理員名單、誰才能發佈貼文、是否發佈特定通知、員工是否可建立群組、員工顯示暱稱是否套用人事資料、付款資訊(如何付款、變更公司抬頭 / 統編 / 地址、變更信用卡)、綁定連結公司網域、接外部軟體的機器人 API 等相關設定,建議由行政管理部門或資訊工程人員擔任
- 群組設定 │ 管理群組介紹、管理員名單、是否公開群組及核准加入方式、邀請成員加入群組、移除群組成員、是否發佈特定通知等相關設定,建議由主管或負責人擔任
- 好友設定 │ 設定好友別名和資訊(只有自己可查看,對方看不到)
- 啟用或停用進階工具並設定使用權限
03 │ 擁有者
公司 / 群組擁有者預設為建立公司 / 群組的人,公司及各群組只會有一名擁有者,其權限最大。除了擁有成員及管理員可用的功能外,擁有者還可以:
確認誰是公司 / 群組 / 好友層級的管理權限
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- 點擊『管理員名單』,擁有者將標示紅色皇冠圖示,管理員將標示藍色皇冠圖示
小提醒
- 管理員與擁有者只有兩個功能的差異,因此在 WorkDo 裡,將這兩種權限又統稱為『管理員』,所有常見問題中將只有擁有者可用的功能才會額外標示。
- 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。
- 文中的藍色文字都有附帶連結網址,可直接點擊看更多資訊。
FAQ-ID:1158
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有專屬於公司內部的相關制度與規則。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,都有各自可以管理的層級設定功能。
工作圈是跟客戶一起用的,也是相同的層級架構:可以加客戶為好友、把幾位客戶一起拉進群組,因此,同樣也有群組及好友層級的設定功能,操作步驟與公司層級裡的步驟是一樣的。
手機 APP 的位置與網頁版的位置稍有不同,操作步驟也就有些微不同。
我要進入公司 / 工作圈 / 群組 / 好友的層級設定
STEP │ 手機 APP
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 請點擊畫面頂端的公司名稱,將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊畫面頂端的『WorkDo 工作圈』,將進入個人化設定
- 群組設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往右滑動 > 點擊『設定』
- 好友設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往右滑動 > 點擊『設定』
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STEP │ 網頁版
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入個人化設定
- 群組設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱 > 點擊群組名稱右側的小齒輪圖示
- 好友設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱 > 點擊好友名稱右側的小齒輪圖示
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
小提醒
公司層級有公司層級的各種設定,而工作圈的設定是讓您可以自由決定下列個人化設定:
- 個人暱稱 / 頭像、想呈現給客戶了解的個人資訊
- 要不要發 Email / 活動提醒 / 新貼文或新訊息等個人通知
- 訂閱工作圈行事曆到其它外部行事曆軟體
- 要不要自動接受客戶加你好友或加進群組
您可能會感興趣
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我想看手機 APP 版面導航
公司 / 群組 / 好友層級裡的成員 / 管理員 / 擁有者有什麼不同?可用的設定功能有哪些?
初期導入剛開始 WorkDo 時一定要會的設定
年付 / 月付如何選?員工增加或減少又會如何計費呢?
如何修改公司名稱、換 Logo、簡介、招呼語等公司資訊?
可以限制誰才能邀請成員加入公司 / 群組嗎?
可以限制公司層級中誰才能發表內容嗎?
可以限制誰才能在公司聊天室中傳訊息嗎?
可以限制成員不能建群組或只能建立公開群組嗎?
員工自訂的暱稱好亂好難找,可以規範他們的暱稱嗎?
員工離職時一定要會的移除成員設定
WorkDo 可以串接外部的第三方軟體嗎?
FAQ-ID:1065
WorkDo 中的公司 / 群組 / 好友層級,有各自獨立的『管理員』權限,可以管理該層級中的各項設定。將適當的人選設定為管理員,將有助於共同維護管理該層級中的各項設定。
『管理員名單』就是其中一項重要設定,若您剛初期導入 WorkDo,請務必完成這個設定。
適用方案: 所有方案
適用裝置: 手機 APP 網頁版
STEP │ 新增公司 / 群組 / 好友層級的管理員
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』
- 新增管理員
- 手機 APP │ 點擊右下角的『+』圖示
- 網頁版 │ 點擊『新增管理員』
- 將列出已加入的所有成員,請選擇適當人選(可複選)
- 點擊『完成』
STEP │ 移除管理員
- 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
- 點擊『管理員名單』
- 移除管理員
- 手機 APP │ 點按住想移除的管理員並往左滑動 > 點擊『移除權限』 > 點擊確認視窗中的『移除權限』
- 網頁版 │ 點擊『移除』 > 點擊確認視窗中的『移除』
小提醒
- 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。
FAQ-ID:1116
我們先說答案:層級管理員與工具管理員的最大差別,就是前者掌管層級裡的所有設定,後者只能管理工具裡的資料,兩者可以獨立設定成不同人。您試想看看這二個情境…
- 情境一 │ Mike 是公司裡的 MIS 資訊人員,要負責 WorkDo 裡的公司設定,但 Mike 不應該看到所有員工的人事 / 打卡 / 請假 / 薪資資料,要怎麼設定?
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,照理來說權限很大,為什麼他看不到打卡和請假裡的所有資料?
這兩個情境代表著每間公司的管理員可能設為不特定人員。於是,WorkDo 就設計了層級管理員與工具管理員各自獨立分開設定,來滿足所有公司的各種情境。
│ 層級管理員與工具管理員權限表(來自 WorkDo 快速入門-導入管理篇) │
01 │ 層級管理員
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,有成員、管理員、擁有者等三種權限,供您自行設定。當中,管理員及擁有者統稱為層級管理員,掌管層級裡的所有設定。(點這裡了解更多)
02 │ 工具管理員
公司營運可不只這樣,對吧?在總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務上,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 因應設計了不同工具有不同權限,大致可分為可以管理所有資料的工具管理員及只能申請或查詢自己紀錄的一般成員,再依照工具特色細分不同權限。一律由層級管理員設定誰是工具管理員、誰是一般成員,滿足讓每位員工使用時都能看到最正確的資料!(點這裡看設定)
情境解答
- 情境一 │ 把 Mike 設定為公司管理員,但人事 / 打卡 / 請假 / 薪資等工具的管理員就改設為對應的職務管理人員
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,只要再加設定為想看到資料的工具管理員,他就可以看到那個工具裡的所有資料
小提醒
- 目前只有進階工具可管理每位成員的使用權限,而這些工具只有『付費方案』客戶可使用。當您在 WorkDo 建立公司時,將擁有 30 天的試用期,可以試用體驗所有工具及功能,試用期結束仍未付費,將回復成為『免費方案』客戶,已使用的資料會留存但將無法再新增或異動,也將無法再啟用其它進階工具。
好友
FAQ-ID:1158
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有專屬於公司內部的相關制度與規則。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,都有各自可以管理的層級設定功能。
工作圈是跟客戶一起用的,也是相同的層級架構:可以加客戶為好友、把幾位客戶一起拉進群組,因此,同樣也有群組及好友層級的設定功能,操作步驟與公司層級裡的步驟是一樣的。
手機 APP 的位置與網頁版的位置稍有不同,操作步驟也就有些微不同。
我要進入公司 / 工作圈 / 群組 / 好友的層級設定
STEP │ 手機 APP
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 請點擊畫面頂端的公司名稱,將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊畫面頂端的『WorkDo 工作圈』,將進入個人化設定
- 群組設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往右滑動 > 點擊『設定』
- 好友設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往右滑動 > 點擊『設定』
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
STEP │ 網頁版
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入個人化設定
- 群組設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱 > 點擊群組名稱右側的小齒輪圖示
- 好友設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱 > 點擊好友名稱右側的小齒輪圖示
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
小提醒
公司層級有公司層級的各種設定,而工作圈的設定是讓您可以自由決定下列個人化設定:
- 個人暱稱 / 頭像、想呈現給客戶了解的個人資訊
- 要不要發 Email / 活動提醒 / 新貼文或新訊息等個人通知
- 訂閱工作圈行事曆到其它外部行事曆軟體
- 要不要自動接受客戶加你好友或加進群組
您可能會感興趣
我想看網頁版版面導航
我想看手機 APP 版面導航
公司 / 群組 / 好友層級裡的成員 / 管理員 / 擁有者有什麼不同?可用的設定功能有哪些?
初期導入剛開始 WorkDo 時一定要會的設定
年付 / 月付如何選?員工增加或減少又會如何計費呢?
如何修改公司名稱、換 Logo、簡介、招呼語等公司資訊?
可以限制誰才能邀請成員加入公司 / 群組嗎?
可以限制公司層級中誰才能發表內容嗎?
可以限制誰才能在公司聊天室中傳訊息嗎?
可以限制成員不能建群組或只能建立公開群組嗎?
員工自訂的暱稱好亂好難找,可以規範他們的暱稱嗎?
員工離職時一定要會的移除成員設定
WorkDo 可以串接外部的第三方軟體嗎?
FAQ-ID:1056
可以,只要您與對方已經加為好友,隨時可以替對方取一個您自己記得的暱稱。這個暱稱只有您自己可查看,對方是看不到的。
小提醒
- 員工加彼此為『好友』時,雖然可以自訂好友的暱稱,但只要公司管理員設定顯示暱稱為『人事工具中的員工姓名』,員工看到彼此的顯示暱稱就會維持顯示『人事工具中的員工姓名』,若想要確認好友暱稱,需自行依上述步驟確認自己幫對方設定的暱稱 / 別名。
工作圈
FAQ-ID:1158
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有專屬於公司內部的相關制度與規則。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,都有各自可以管理的層級設定功能。
工作圈是跟客戶一起用的,也是相同的層級架構:可以加客戶為好友、把幾位客戶一起拉進群組,因此,同樣也有群組及好友層級的設定功能,操作步驟與公司層級裡的步驟是一樣的。
手機 APP 的位置與網頁版的位置稍有不同,操作步驟也就有些微不同。
我要進入公司 / 工作圈 / 群組 / 好友的層級設定
STEP │ 手機 APP
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 請點擊畫面頂端的公司名稱,將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊畫面頂端的『WorkDo 工作圈』,將進入個人化設定
- 群組設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往右滑動 > 點擊『設定』
- 好友設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往右滑動 > 點擊『設定』
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
STEP │ 網頁版
- 切換進入公司 / 工作圈首頁
- 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
- 公司設定 │ 點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入公司設定
- 個人的工作圈設定 │ 請點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入個人化設定
- 群組設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱 > 點擊群組名稱右側的小齒輪圖示
- 好友設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱 > 點擊好友名稱右側的小齒輪圖示
- 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能
小提醒
公司層級有公司層級的各種設定,而工作圈的設定是讓您可以自由決定下列個人化設定:
- 個人暱稱 / 頭像、想呈現給客戶了解的個人資訊
- 要不要發 Email / 活動提醒 / 新貼文或新訊息等個人通知
- 訂閱工作圈行事曆到其它外部行事曆軟體
- 要不要自動接受客戶加你好友或加進群組
您可能會感興趣
我想看網頁版版面導航
我想看手機 APP 版面導航
公司 / 群組 / 好友層級裡的成員 / 管理員 / 擁有者有什麼不同?可用的設定功能有哪些?
初期導入剛開始 WorkDo 時一定要會的設定
年付 / 月付如何選?員工增加或減少又會如何計費呢?
如何修改公司名稱、換 Logo、簡介、招呼語等公司資訊?
可以限制誰才能邀請成員加入公司 / 群組嗎?
可以限制公司層級中誰才能發表內容嗎?
可以限制誰才能在公司聊天室中傳訊息嗎?
可以限制成員不能建群組或只能建立公開群組嗎?
員工自訂的暱稱好亂好難找,可以規範他們的暱稱嗎?
員工離職時一定要會的移除成員設定
WorkDo 可以串接外部的第三方軟體嗎?
工具箱管理
FAQ-ID:1116
我們先說答案:層級管理員與工具管理員的最大差別,就是前者掌管層級裡的所有設定,後者只能管理工具裡的資料,兩者可以獨立設定成不同人。您試想看看這二個情境…
- 情境一 │ Mike 是公司裡的 MIS 資訊人員,要負責 WorkDo 裡的公司設定,但 Mike 不應該看到所有員工的人事 / 打卡 / 請假 / 薪資資料,要怎麼設定?
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,照理來說權限很大,為什麼他看不到打卡和請假裡的所有資料?
這兩個情境代表著每間公司的管理員可能設為不特定人員。於是,WorkDo 就設計了層級管理員與工具管理員各自獨立分開設定,來滿足所有公司的各種情境。
│ 層級管理員與工具管理員權限表(來自 WorkDo 快速入門-導入管理篇) │
01 │ 層級管理員
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,有成員、管理員、擁有者等三種權限,供您自行設定。當中,管理員及擁有者統稱為層級管理員,掌管層級裡的所有設定。(點這裡了解更多)
02 │ 工具管理員
公司營運可不只這樣,對吧?在總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務上,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 因應設計了不同工具有不同權限,大致可分為可以管理所有資料的工具管理員及只能申請或查詢自己紀錄的一般成員,再依照工具特色細分不同權限。一律由層級管理員設定誰是工具管理員、誰是一般成員,滿足讓每位員工使用時都能看到最正確的資料!(點這裡看設定)
情境解答
- 情境一 │ 把 Mike 設定為公司管理員,但人事 / 打卡 / 請假 / 薪資等工具的管理員就改設為對應的職務管理人員
- 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,只要再加設定為想看到資料的工具管理員,他就可以看到那個工具裡的所有資料
小提醒
- 目前只有進階工具可管理每位成員的使用權限,而這些工具只有『付費方案』客戶可使用。當您在 WorkDo 建立公司時,將擁有 30 天的試用期,可以試用體驗所有工具及功能,試用期結束仍未付費,將回復成為『免費方案』客戶,已使用的資料會留存但將無法再新增或異動,也將無法再啟用其它進階工具。