2017-02-09

WorkDo_FAQ

常見問題

帳號、通知...各種常見使用問題幫你快速解答

主要設定

FAQ-ID:1064
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級,就供您自行設定成員、管理員、擁有者等三種權限,可使用的功能將有所不同。
 
公司營運可不只這樣,對吧?而總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 每個進階 Do 工具裡又可以自行設定每位成員的工具使用權限(了解更多點這裡)。


 
以下就針對公司 / 群組 / 好友三大層級中的成員、管理員、擁有者等三種權限(由小至大)來說明!您也可以直接點擊藍字部份,直接開啟該功能操作教學。
 

01 │ 一般成員

  1. 員工
  2. 主管 │ 在人事工具裡被設定為直屬 / 虛線主管,則將再擁有簽核團隊成員申請的各項表單及查看相關紀錄之權限。

 

02 │ 管理員

管理員是被擁有者設定來幫忙管理該層級資料的人,公司 / 群組 / 好友三層級都可以各自設定超過一名以上的管理員。除了成員可以做的事情外,管理員還可以:

  1. 刪除或編輯貼文
  2. 刪除貼文裡的特定留言
  3. 管理成員:邀請 / 核准新成員加入是否開放員工邀請新成員、管理封鎖成員、離職員工設定移除群組成員
  4. 管理層級設定:
  5. 啟用或停用進階工具設定使用權限

03 │ 擁有者

公司 / 群組擁有者預設為建立公司 / 群組的人,公司及各群組只會有一名擁有者,其權限最大。除了擁有成員及管理員可用的功能外,擁有者還可以:

  1. 轉移擁有者身份給其他管理員
  2. 刪除公司 / 刪除群組

 

確認誰是公司 / 群組 / 好友層級的管理權限
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版
  1. 切換進入公司首頁
  2. 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
  3. 點擊『管理員名單』,擁有者將標示紅色皇冠圖示,管理員將標示藍色皇冠圖示

 

小提醒
  • 管理員與擁有者只有兩個功能的差異,因此在 WorkDo 裡,將這兩種權限又統稱為『管理員』,所有常見問題中將只有擁有者可用的功能才會額外標示。
  • 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。
  • 文中的藍色文字都有附帶連結網址,可直接點擊看更多資訊。
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FAQ-ID:1158
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有專屬於公司內部的相關制度與規則。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,都有各自可以管理的層級設定功能
 
工作圈是跟客戶一起用的,也是相同的層級架構:可以加客戶為好友把幾位客戶一起拉進群組,因此,同樣也有群組及好友層級的設定功能,操作步驟與公司層級裡的步驟是一樣的。
 
手機 APP 的位置與網頁版的位置稍有不同,操作步驟也就有些微不同。

我要進入公司 / 工作圈 / 群組 / 好友的層級設定
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 切換進入公司 / 工作圈首頁
  2. 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
    • 公司設定 │ 請點擊畫面頂端的公司名稱,將進入公司設定
    • 個人的工作圈設定 │ 請點擊畫面頂端的『WorkDo 工作圈』,將進入個人化設定
    • 群組設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往右滑動 > 點擊『設定』
    • 好友設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往右滑動 > 點擊『設定』
  3. 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能

 
STEP │ 網頁版

  1. 切換進入公司 / 工作圈首頁
  2. 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
    • 公司設定 │ 點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入公司設定
    • 個人的工作圈設定 │ 請點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入個人化設定
    • 群組設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱 > 點擊群組名稱右側的小齒輪圖示
    • 好友設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱 > 點擊好友名稱右側的小齒輪圖示
  3. 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能

 

小提醒

公司層級有公司層級的各種設定,而工作圈的設定是讓您可以自由決定下列個人化設定:

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FAQ-ID:1065
WorkDo 中的公司 / 群組 / 好友層級,有各自獨立的『管理員』權限,可以管理該層級中的各項設定。將適當的人選設定為管理員,將有助於共同維護管理該層級中的各項設定。
 
『管理員名單』就是其中一項重要設定,若您剛初期導入 WorkDo,請務必完成這個設定。

 
 
適用方案: 所有方案

誰可以用: 一般成員    管理員    擁有者

適用裝置: 手機 APP    網頁版

STEP │ 新增公司 / 群組 / 好友層級的管理員
  1. 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
  2. 點擊『管理員名單』
  3. 新增管理員
    • 手機 APP │ 點擊右下角的『+』圖示
    • 網頁版 │ 點擊『新增管理員』
  4. 將列出已加入的所有成員,請選擇適當人選(可複選)
  5. 點擊『完成』
STEP │ 移除管理員
  1. 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
  2. 點擊『管理員名單』
  3. 移除管理員
    • 手機 APP │ 點按住想移除的管理員並往左滑動 > 點擊『移除權限』 > 點擊確認視窗中的『移除權限』
    • 網頁版 │ 點擊『移除』 > 點擊確認視窗中的『移除』

 

小提醒
  • 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。
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FAQ-ID:1116
我們先說答案:層級管理員與工具管理員的最大差別,就是前者掌管層級裡的所有設定,後者只能管理工具裡的資料,兩者可以獨立設定成不同人。您試想看看這二個情境…

  • 情境一 │ Mike 是公司裡的 MIS 資訊人員,要負責 WorkDo 裡的公司設定,但 Mike 不應該看到所有員工的人事 / 打卡 / 請假 / 薪資資料,要怎麼設定?
  • 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,照理來說權限很大,為什麼他看不到打卡和請假裡的所有資料?

這兩個情境代表著每間公司的管理員可能設為不特定人員。於是,WorkDo 就設計了層級管理員與工具管理員各自獨立分開設定,來滿足所有公司的各種情境。
 
 
各級管理員權限

│ 層級管理員與工具管理員權限表(來自 WorkDo 快速入門-導入管理篇) │

01 │ 層級管理員

一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,有成員、管理員、擁有者等三種權限,供您自行設定。當中,管理員及擁有者統稱為層級管理員,掌管層級裡的所有設定。(點這裡了解更多
 

02 │ 工具管理員

公司營運可不只這樣,對吧?在總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務上,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 因應設計了不同工具有不同權限,大致可分為可以管理所有資料的工具管理員及只能申請或查詢自己紀錄的一般成員,再依照工具特色細分不同權限。一律由層級管理員設定誰是工具管理員、誰是一般成員,滿足讓每位員工使用時都能看到最正確的資料!(點這裡看設定
 

情境解答
  • 情境一 │ 把 Mike 設定為公司管理員,但人事 / 打卡 / 請假 / 薪資等工具的管理員就改設為對應的職務管理人員
  • 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,只要再加設定為想看到資料的工具管理員,他就可以看到那個工具裡的所有資料

 

小提醒
  • 目前只有進階工具可管理每位成員的使用權限,而這些工具只有『付費方案』客戶可使用。當您在 WorkDo 建立公司時,將擁有 30 天的試用期,可以試用體驗所有工具及功能,試用期結束仍未付費,將回復成為『免費方案』客戶,已使用的資料會留存但將無法再新增或異動,也將無法再啟用其它進階工具。
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公司

FAQ-ID:1064
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級,就供您自行設定成員、管理員、擁有者等三種權限,可使用的功能將有所不同。
 
公司營運可不只這樣,對吧?而總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 每個進階 Do 工具裡又可以自行設定每位成員的工具使用權限(了解更多點這裡)。


 
以下就針對公司 / 群組 / 好友三大層級中的成員、管理員、擁有者等三種權限(由小至大)來說明!您也可以直接點擊藍字部份,直接開啟該功能操作教學。
 

01 │ 一般成員

  1. 員工
  2. 主管 │ 在人事工具裡被設定為直屬 / 虛線主管,則將再擁有簽核團隊成員申請的各項表單及查看相關紀錄之權限。

 

02 │ 管理員

管理員是被擁有者設定來幫忙管理該層級資料的人,公司 / 群組 / 好友三層級都可以各自設定超過一名以上的管理員。除了成員可以做的事情外,管理員還可以:

  1. 刪除或編輯貼文
  2. 刪除貼文裡的特定留言
  3. 管理成員:邀請 / 核准新成員加入是否開放員工邀請新成員、管理封鎖成員、離職員工設定移除群組成員
  4. 管理層級設定:
  5. 啟用或停用進階工具設定使用權限

03 │ 擁有者

公司 / 群組擁有者預設為建立公司 / 群組的人,公司及各群組只會有一名擁有者,其權限最大。除了擁有成員及管理員可用的功能外,擁有者還可以:

  1. 轉移擁有者身份給其他管理員
  2. 刪除公司 / 刪除群組

 

確認誰是公司 / 群組 / 好友層級的管理權限
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版
  1. 切換進入公司首頁
  2. 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
  3. 點擊『管理員名單』,擁有者將標示紅色皇冠圖示,管理員將標示藍色皇冠圖示

 

小提醒
  • 管理員與擁有者只有兩個功能的差異,因此在 WorkDo 裡,將這兩種權限又統稱為『管理員』,所有常見問題中將只有擁有者可用的功能才會額外標示。
  • 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。
  • 文中的藍色文字都有附帶連結網址,可直接點擊看更多資訊。
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FAQ-ID:1158
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有專屬於公司內部的相關制度與規則。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,都有各自可以管理的層級設定功能
 
工作圈是跟客戶一起用的,也是相同的層級架構:可以加客戶為好友把幾位客戶一起拉進群組,因此,同樣也有群組及好友層級的設定功能,操作步驟與公司層級裡的步驟是一樣的。
 
手機 APP 的位置與網頁版的位置稍有不同,操作步驟也就有些微不同。

我要進入公司 / 工作圈 / 群組 / 好友的層級設定
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 切換進入公司 / 工作圈首頁
  2. 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
    • 公司設定 │ 請點擊畫面頂端的公司名稱,將進入公司設定
    • 個人的工作圈設定 │ 請點擊畫面頂端的『WorkDo 工作圈』,將進入個人化設定
    • 群組設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往右滑動 > 點擊『設定』
    • 好友設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往右滑動 > 點擊『設定』
  3. 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能

 
STEP │ 網頁版

  1. 切換進入公司 / 工作圈首頁
  2. 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
    • 公司設定 │ 點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入公司設定
    • 個人的工作圈設定 │ 請點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入個人化設定
    • 群組設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱 > 點擊群組名稱右側的小齒輪圖示
    • 好友設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱 > 點擊好友名稱右側的小齒輪圖示
  3. 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能

 

小提醒

公司層級有公司層級的各種設定,而工作圈的設定是讓您可以自由決定下列個人化設定:

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FAQ-ID:1065
WorkDo 中的公司 / 群組 / 好友層級,有各自獨立的『管理員』權限,可以管理該層級中的各項設定。將適當的人選設定為管理員,將有助於共同維護管理該層級中的各項設定。
 
『管理員名單』就是其中一項重要設定,若您剛初期導入 WorkDo,請務必完成這個設定。

 
 
適用方案: 所有方案

誰可以用: 一般成員    管理員    擁有者

適用裝置: 手機 APP    網頁版

STEP │ 新增公司 / 群組 / 好友層級的管理員
  1. 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
  2. 點擊『管理員名單』
  3. 新增管理員
    • 手機 APP │ 點擊右下角的『+』圖示
    • 網頁版 │ 點擊『新增管理員』
  4. 將列出已加入的所有成員,請選擇適當人選(可複選)
  5. 點擊『完成』
STEP │ 移除管理員
  1. 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
  2. 點擊『管理員名單』
  3. 移除管理員
    • 手機 APP │ 點按住想移除的管理員並往左滑動 > 點擊『移除權限』 > 點擊確認視窗中的『移除權限』
    • 網頁版 │ 點擊『移除』 > 點擊確認視窗中的『移除』

 

小提醒
  • 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。
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FAQ-ID:1116
我們先說答案:層級管理員與工具管理員的最大差別,就是前者掌管層級裡的所有設定,後者只能管理工具裡的資料,兩者可以獨立設定成不同人。您試想看看這二個情境…

  • 情境一 │ Mike 是公司裡的 MIS 資訊人員,要負責 WorkDo 裡的公司設定,但 Mike 不應該看到所有員工的人事 / 打卡 / 請假 / 薪資資料,要怎麼設定?
  • 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,照理來說權限很大,為什麼他看不到打卡和請假裡的所有資料?

這兩個情境代表著每間公司的管理員可能設為不特定人員。於是,WorkDo 就設計了層級管理員與工具管理員各自獨立分開設定,來滿足所有公司的各種情境。
 
 
各級管理員權限

│ 層級管理員與工具管理員權限表(來自 WorkDo 快速入門-導入管理篇) │

01 │ 層級管理員

一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,有成員、管理員、擁有者等三種權限,供您自行設定。當中,管理員及擁有者統稱為層級管理員,掌管層級裡的所有設定。(點這裡了解更多
 

02 │ 工具管理員

公司營運可不只這樣,對吧?在總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務上,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 因應設計了不同工具有不同權限,大致可分為可以管理所有資料的工具管理員及只能申請或查詢自己紀錄的一般成員,再依照工具特色細分不同權限。一律由層級管理員設定誰是工具管理員、誰是一般成員,滿足讓每位員工使用時都能看到最正確的資料!(點這裡看設定
 

情境解答
  • 情境一 │ 把 Mike 設定為公司管理員,但人事 / 打卡 / 請假 / 薪資等工具的管理員就改設為對應的職務管理人員
  • 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,只要再加設定為想看到資料的工具管理員,他就可以看到那個工具裡的所有資料

 

小提醒
  • 目前只有進階工具可管理每位成員的使用權限,而這些工具只有『付費方案』客戶可使用。當您在 WorkDo 建立公司時,將擁有 30 天的試用期,可以試用體驗所有工具及功能,試用期結束仍未付費,將回復成為『免費方案』客戶,已使用的資料會留存但將無法再新增或異動,也將無法再啟用其它進階工具。
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群組

FAQ-ID:1064
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級,就供您自行設定成員、管理員、擁有者等三種權限,可使用的功能將有所不同。
 
公司營運可不只這樣,對吧?而總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 每個進階 Do 工具裡又可以自行設定每位成員的工具使用權限(了解更多點這裡)。


 
以下就針對公司 / 群組 / 好友三大層級中的成員、管理員、擁有者等三種權限(由小至大)來說明!您也可以直接點擊藍字部份,直接開啟該功能操作教學。
 

01 │ 一般成員

  1. 員工
  2. 主管 │ 在人事工具裡被設定為直屬 / 虛線主管,則將再擁有簽核團隊成員申請的各項表單及查看相關紀錄之權限。

 

02 │ 管理員

管理員是被擁有者設定來幫忙管理該層級資料的人,公司 / 群組 / 好友三層級都可以各自設定超過一名以上的管理員。除了成員可以做的事情外,管理員還可以:

  1. 刪除或編輯貼文
  2. 刪除貼文裡的特定留言
  3. 管理成員:邀請 / 核准新成員加入是否開放員工邀請新成員、管理封鎖成員、離職員工設定移除群組成員
  4. 管理層級設定:
  5. 啟用或停用進階工具設定使用權限

03 │ 擁有者

公司 / 群組擁有者預設為建立公司 / 群組的人,公司及各群組只會有一名擁有者,其權限最大。除了擁有成員及管理員可用的功能外,擁有者還可以:

  1. 轉移擁有者身份給其他管理員
  2. 刪除公司 / 刪除群組

 

確認誰是公司 / 群組 / 好友層級的管理權限
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版
  1. 切換進入公司首頁
  2. 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
  3. 點擊『管理員名單』,擁有者將標示紅色皇冠圖示,管理員將標示藍色皇冠圖示

 

小提醒
  • 管理員與擁有者只有兩個功能的差異,因此在 WorkDo 裡,將這兩種權限又統稱為『管理員』,所有常見問題中將只有擁有者可用的功能才會額外標示。
  • 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。
  • 文中的藍色文字都有附帶連結網址,可直接點擊看更多資訊。
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FAQ-ID:1158
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有專屬於公司內部的相關制度與規則。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,都有各自可以管理的層級設定功能
 
工作圈是跟客戶一起用的,也是相同的層級架構:可以加客戶為好友把幾位客戶一起拉進群組,因此,同樣也有群組及好友層級的設定功能,操作步驟與公司層級裡的步驟是一樣的。
 
手機 APP 的位置與網頁版的位置稍有不同,操作步驟也就有些微不同。

我要進入公司 / 工作圈 / 群組 / 好友的層級設定
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 切換進入公司 / 工作圈首頁
  2. 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
    • 公司設定 │ 請點擊畫面頂端的公司名稱,將進入公司設定
    • 個人的工作圈設定 │ 請點擊畫面頂端的『WorkDo 工作圈』,將進入個人化設定
    • 群組設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往右滑動 > 點擊『設定』
    • 好友設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往右滑動 > 點擊『設定』
  3. 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能

 
STEP │ 網頁版

  1. 切換進入公司 / 工作圈首頁
  2. 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
    • 公司設定 │ 點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入公司設定
    • 個人的工作圈設定 │ 請點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入個人化設定
    • 群組設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱 > 點擊群組名稱右側的小齒輪圖示
    • 好友設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱 > 點擊好友名稱右側的小齒輪圖示
  3. 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能

 

小提醒

公司層級有公司層級的各種設定,而工作圈的設定是讓您可以自由決定下列個人化設定:

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FAQ-ID:1065
WorkDo 中的公司 / 群組 / 好友層級,有各自獨立的『管理員』權限,可以管理該層級中的各項設定。將適當的人選設定為管理員,將有助於共同維護管理該層級中的各項設定。
 
『管理員名單』就是其中一項重要設定,若您剛初期導入 WorkDo,請務必完成這個設定。

 
 
適用方案: 所有方案

誰可以用: 一般成員    管理員    擁有者

適用裝置: 手機 APP    網頁版

STEP │ 新增公司 / 群組 / 好友層級的管理員
  1. 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
  2. 點擊『管理員名單』
  3. 新增管理員
    • 手機 APP │ 點擊右下角的『+』圖示
    • 網頁版 │ 點擊『新增管理員』
  4. 將列出已加入的所有成員,請選擇適當人選(可複選)
  5. 點擊『完成』
STEP │ 移除管理員
  1. 進入想確認的『公司設定 / 群組設定 / 好友設定』
  2. 點擊『管理員名單』
  3. 移除管理員
    • 手機 APP │ 點按住想移除的管理員並往左滑動 > 點擊『移除權限』 > 點擊確認視窗中的『移除權限』
    • 網頁版 │ 點擊『移除』 > 點擊確認視窗中的『移除』

 

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  • 『好友』這個層級因為只有二人,加為好友後,將預設兩人皆為管理員。可再視您的需求,移除或新增管理員權限。
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FAQ-ID:1116
我們先說答案:層級管理員與工具管理員的最大差別,就是前者掌管層級裡的所有設定,後者只能管理工具裡的資料,兩者可以獨立設定成不同人。您試想看看這二個情境…

  • 情境一 │ Mike 是公司裡的 MIS 資訊人員,要負責 WorkDo 裡的公司設定,但 Mike 不應該看到所有員工的人事 / 打卡 / 請假 / 薪資資料,要怎麼設定?
  • 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,照理來說權限很大,為什麼他看不到打卡和請假裡的所有資料?

這兩個情境代表著每間公司的管理員可能設為不特定人員。於是,WorkDo 就設計了層級管理員與工具管理員各自獨立分開設定,來滿足所有公司的各種情境。
 
 
各級管理員權限

│ 層級管理員與工具管理員權限表(來自 WorkDo 快速入門-導入管理篇) │

01 │ 層級管理員

一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,有成員、管理員、擁有者等三種權限,供您自行設定。當中,管理員及擁有者統稱為層級管理員,掌管層級裡的所有設定。(點這裡了解更多
 

02 │ 工具管理員

公司營運可不只這樣,對吧?在總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務上,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 因應設計了不同工具有不同權限,大致可分為可以管理所有資料的工具管理員及只能申請或查詢自己紀錄的一般成員,再依照工具特色細分不同權限。一律由層級管理員設定誰是工具管理員、誰是一般成員,滿足讓每位員工使用時都能看到最正確的資料!(點這裡看設定
 

情境解答
  • 情境一 │ 把 Mike 設定為公司管理員,但人事 / 打卡 / 請假 / 薪資等工具的管理員就改設為對應的職務管理人員
  • 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,只要再加設定為想看到資料的工具管理員,他就可以看到那個工具裡的所有資料

 

小提醒
  • 目前只有進階工具可管理每位成員的使用權限,而這些工具只有『付費方案』客戶可使用。當您在 WorkDo 建立公司時,將擁有 30 天的試用期,可以試用體驗所有工具及功能,試用期結束仍未付費,將回復成為『免費方案』客戶,已使用的資料會留存但將無法再新增或異動,也將無法再啟用其它進階工具。
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好友

FAQ-ID:1158
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有專屬於公司內部的相關制度與規則。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,都有各自可以管理的層級設定功能
 
工作圈是跟客戶一起用的,也是相同的層級架構:可以加客戶為好友把幾位客戶一起拉進群組,因此,同樣也有群組及好友層級的設定功能,操作步驟與公司層級裡的步驟是一樣的。
 
手機 APP 的位置與網頁版的位置稍有不同,操作步驟也就有些微不同。

我要進入公司 / 工作圈 / 群組 / 好友的層級設定
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 切換進入公司 / 工作圈首頁
  2. 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
    • 公司設定 │ 請點擊畫面頂端的公司名稱,將進入公司設定
    • 個人的工作圈設定 │ 請點擊畫面頂端的『WorkDo 工作圈』,將進入個人化設定
    • 群組設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往右滑動 > 點擊『設定』
    • 好友設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往右滑動 > 點擊『設定』
  3. 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能

 
STEP │ 網頁版

  1. 切換進入公司 / 工作圈首頁
  2. 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
    • 公司設定 │ 點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入公司設定
    • 個人的工作圈設定 │ 請點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入個人化設定
    • 群組設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱 > 點擊群組名稱右側的小齒輪圖示
    • 好友設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱 > 點擊好友名稱右側的小齒輪圖示
  3. 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能

 

小提醒

公司層級有公司層級的各種設定,而工作圈的設定是讓您可以自由決定下列個人化設定:

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FAQ-ID:1056
可以,只要您與對方已經加為好友,隨時可以替對方取一個您自己記得的暱稱。這個暱稱只有您自己可查看,對方是看不到的。

我要幫好友設定暱稱
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 進入想確認的『好友設定』
  2. 點擊『編輯好友資訊』並填妥別名及描述
  3. 點擊『完成』

 

小提醒
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工作圈

FAQ-ID:1158
一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有專屬於公司內部的相關制度與規則。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,都有各自可以管理的層級設定功能
 
工作圈是跟客戶一起用的,也是相同的層級架構:可以加客戶為好友把幾位客戶一起拉進群組,因此,同樣也有群組及好友層級的設定功能,操作步驟與公司層級裡的步驟是一樣的。
 
手機 APP 的位置與網頁版的位置稍有不同,操作步驟也就有些微不同。

我要進入公司 / 工作圈 / 群組 / 好友的層級設定
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 切換進入公司 / 工作圈首頁
  2. 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
    • 公司設定 │ 請點擊畫面頂端的公司名稱,將進入公司設定
    • 個人的工作圈設定 │ 請點擊畫面頂端的『WorkDo 工作圈』,將進入個人化設定
    • 群組設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點按住想調整的群組並往右滑動 > 點擊『設定』
    • 好友設定 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點按住想調整的好友並往右滑動 > 點擊『設定』
  3. 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能

 
STEP │ 網頁版

  1. 切換進入公司 / 工作圈首頁
  2. 進入『公司 / 工作圈 / 群組 / 好友』層級設定
    • 公司設定 │ 點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入公司設定
    • 個人的工作圈設定 │ 請點擊直排灰底區塊的小齒輪圖示,將進入個人化設定
    • 群組設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱 > 點擊群組名稱右側的小齒輪圖示
    • 好友設定 │ 點擊左上角的 圖示 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱 > 點擊好友名稱右側的小齒輪圖示
  3. 將依權限顯示對應可查看或編輯的設定功能

 

小提醒

公司層級有公司層級的各種設定,而工作圈的設定是讓您可以自由決定下列個人化設定:

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工具箱管理

FAQ-ID:1116
我們先說答案:層級管理員與工具管理員的最大差別,就是前者掌管層級裡的所有設定,後者只能管理工具裡的資料,兩者可以獨立設定成不同人。您試想看看這二個情境…

  • 情境一 │ Mike 是公司裡的 MIS 資訊人員,要負責 WorkDo 裡的公司設定,但 Mike 不應該看到所有員工的人事 / 打卡 / 請假 / 薪資資料,要怎麼設定?
  • 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,照理來說權限很大,為什麼他看不到打卡和請假裡的所有資料?

這兩個情境代表著每間公司的管理員可能設為不特定人員。於是,WorkDo 就設計了層級管理員與工具管理員各自獨立分開設定,來滿足所有公司的各種情境。
 
 
各級管理員權限

│ 層級管理員與工具管理員權限表(來自 WorkDo 快速入門-導入管理篇) │

01 │ 層級管理員

一如公司營運,管理整間公司或管理部門時,會有相關人員負責制定規則與管理運作。所以 WorkDo 裡的公司 / 群組 / 好友三大層級中,有成員、管理員、擁有者等三種權限,供您自行設定。當中,管理員及擁有者統稱為層級管理員,掌管層級裡的所有設定。(點這裡了解更多
 

02 │ 工具管理員

公司營運可不只這樣,對吧?在總務、人資、業務、會計、MIS 資訊人員等各種職務上,也會有管理人員掌管職務上的相關資料,所以 WorkDo 因應設計了不同工具有不同權限,大致可分為可以管理所有資料的工具管理員及只能申請或查詢自己紀錄的一般成員,再依照工具特色細分不同權限。一律由層級管理員設定誰是工具管理員、誰是一般成員,滿足讓每位員工使用時都能看到最正確的資料!(點這裡看設定
 

情境解答
  • 情境一 │ 把 Mike 設定為公司管理員,但人事 / 打卡 / 請假 / 薪資等工具的管理員就改設為對應的職務管理人員
  • 情境二 │ 老闆已經是公司管理員了,只要再加設定為想看到資料的工具管理員,他就可以看到那個工具裡的所有資料

 

小提醒
  • 目前只有進階工具可管理每位成員的使用權限,而這些工具只有『付費方案』客戶可使用。當您在 WorkDo 建立公司時,將擁有 30 天的試用期,可以試用體驗所有工具及功能,試用期結束仍未付費,將回復成為『免費方案』客戶,已使用的資料會留存但將無法再新增或異動,也將無法再啟用其它進階工具。
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