10 個你會想知道的常見問題
FAQ-ID：1074
快捷門行事曆幫您整合了各層級中所有活動、任務、投票等待辦事項及人事工具中的公司行事曆，等於就是您個人專屬的行事曆，想要把 WorkDo 行事曆整合到您現有的行事曆軟體中嗎？
只要在 WorkDo 公司設定中開啟『行事曆訂閱』功能，就可取得專屬於您的快捷門行事曆訂閱連結，再複製貼上到您常用的外部行事曆軟體中，輕鬆訂閱成功！
訂閱 / 取消訂閱公司的快捷門行事曆
STEP │ 手機 APP
- 切換進入公司設定 / 工作圈個人化設定
- 點擊個人化設定區塊中的個人頭像暱稱
- 點擊『行事曆訂閱』
- 變更設定，直接點擊圖示即生效
- 訂閱 │ 將顯示為藍色勾勾圖示，並提供訂閱連結 > 複製並貼上您的外部行事曆軟體中
- 取消訂閱 │ 將顯示為灰色叉叉圖示
STEP │ 網頁版
- 切換進入公司設定 / 工作圈個人化設定
- 點擊『行事曆訂閱』
- 變更設定，直接點擊圖示即生效
- 訂閱 │ 將顯示為藍色圖示，並提供訂閱連結 > 複製並貼上您的外部行事曆軟體中
- 取消訂閱 │ 將顯示為灰色圖示
小提醒
- iPhone 使用者於開啟訂閱後，畫面上將有『訂閱』功能，點擊後，系統將自動把訂閱連結貼進 iPhone 內建的行事曆軟體，您可直接到該軟體中確認『WorkDo-公司名稱』相關待辦事項。
- 若您於 WorkDo 中加入了多家公司且須訂閱多份行事曆時，請分別切換進入公司設定，再於個人化設定中取得訂閱連結。
- 每個外部行事曆軟體的訂閱方式不盡相同，欲確認您所使用的外部行事曆如何貼上訂閱連結，請查詢該軟體的使用規範。
- 每個外部行事曆軟體的即時同步時間不盡相同，可能會有延遲顯示 WorkDo 行事曆的狀況；欲確認您所使用的外部行事曆軟體更新頻率，請查詢該軟體的使用規範。
- 當您於外部行事曆軟體訂閱了 WorkDo 行事曆，若日後您於 WorkDo 停用或更新了訂閱連結，原本已訂閱的外部行事曆軟體將停止更新，重新訂閱即可恢復。
FAQ-ID：1092
當您在 WorkDo 加入的公司 / 群組 / 好友各層級中運用各種 All-in-One 智慧行動辦公工具時，只要出現最新消息，系統會在對應的功能標示紅點 / 數字 / 發送訊息來提醒您持續關注、保持互動，都稱之為『通知』。最重要的是，與您個人直接相關的最新消息將集中顯示於『通知中心』，並以紅色數字表示最新通知數。
覺得通知太多想關掉、通知太少想增加，都可以做個人化的通知設定。個人化的通知形式包含了 APP 整體的提示聲、震動及每日待辦事項件數提醒，也包含可針對特定公司或群組設定事件通知、郵件通知、活動鬧鐘及聊天通知。
變更個人的 APP 整體通知設定
使用步驟：
點擊右上角 
圖示 > 『APP 設定』 > 『通知設定』，下列設定預設皆為開啟，您可自行點擊變更
- 提示聲：當程式執行中，有最新消息時是否發出提示聲，藍色勾勾代表發出提示聲，白色叉叉表示靜音
- 震動：當程式執行中，有最新消息時是否開啟震動提醒，藍色勾勾代表震動提示，白色叉叉表示不震動
- 每日提醒：每天啟動程式後，是否跳出提醒您當日有幾件待辦事項
小提醒
- Android 版本 8.0 以上（含）的裝置，在『通知設定』功能中，將直接套用裝置版本之通知設定，供您調整『聊天通知』及『事件通知』提示聲及震動方式。
- 最新消息：包含各層級中有人發佈 / 編輯 / 喜歡 / 留言 / 發送提醒您參與基本工具貼文的互動、需要您簽核的電子表單、新的聊天訊息…等。
變更個人的公司基本通知
使用步驟：
點擊進入欲變更的『公司設定』 > 個人化設定裡的『個人通知』，下列設定依畫面上的排序依次說明，預設皆為開啟，您可自行點擊變更
- 事件通知：此設定僅影響發送此公司中最新消息到您裝置的通知中心時，是否開啟裝置的提示聲 / 震動提醒，關閉表示沒有提示聲且不震動，但您仍可主動至通知中心確認
- 郵件通知：與您有關的最新消息是否發送郵件至畫面上標示的 Email ，請確認是您可收取的電子信箱；此 Email 預設為人事工具裡的公司 Email 、註冊帳號或您連結綁定的電子信箱帳號
- 活動鬧鐘：當您於『活動』工具中回覆『參加 / 可能參加』時，於活動開始前多久提醒您，預設為前 15 分鐘
- 聊天通知：是指聊天室中的新訊息通知，最上方『聊天通知』右側功能鍵，可全部開啟或全部關閉該公司及加入群組的聊天室通知；若只須變更公司或特定群組的聊天通知設定，請點擊下方各個專屬的功能鍵
小提醒
- 當您使用的行動裝置未開啟 WorkDo，您將會額外收到行動裝置的推播通知。
帳號 / 個人化設定
FAQ-ID：1097
除了通知中心的通知之外，想要額外再收到假單 / 核銷單 / 簽呈的簽核通知信？或是不想要額外再收到加好友、成功加入公司等系統通知信嗎？
覺得通知太多想關掉、通知太少想增加，都可以做個人化的通知設定。所以，您當然可以自行設定要不要開啟上述這些系統通知信的服務。當您成功註冊後，系統預設是幫您開啟郵件通知的服務，且該 Email 預設為註冊帳號或人事工具裡員工檔案留存的公司電子信箱。
系統通知信包含了電子表單簽核提醒、重要資料異動通知、一起買訂購通知、成功加入公司 / 群組 / 好友通知、意見回饋回覆通知等。您可以依照下列步驟，確認是您可正確收取到的電子信箱、關閉通知或變更要寄達的 Email 信箱。
01｜開啟 / 關閉個人化的 Email 郵件通知
使用步驟：
- 進入『公司設定』
- 點擊個人化設定區塊裡的『個人通知』
- 變更『郵件通知』設定，直接點擊圖示即生效
- 要寄 Email 通知我 │ 預設為開啟此通知，顯示為藍色勾勾圖示
- 不要寄 Email 通知我 │ 將顯示為灰色叉叉圖示
02｜未設定或 Email 錯誤，請人資調整員工檔案
使用步驟：
- 切換進入公司的人事工具
- 點擊『員工檔案』
- 搜尋出要調整的員工檔案
- 編輯員工檔案中的 Email
- 手機 APP │ 點擊進入員工檔案內容 > 點擊右上方的 圖示 > 點擊『編輯』 > 編輯『公司電子郵件』欄位資料
- 網頁版 │ 點擊該員工資料左前方的編輯圖示 > 編輯『公司 Email 1』欄位資料
- 手機 APP │ 點擊進入員工檔案內容 > 點擊右上方的
- 點擊『完成 / 儲存』並顯示成功訊息，後續的郵件通知將寄到更新後的 Email 中
小提醒
- 公司不啟用人事工具或您是以手機號碼註冊時，需由您自行連結綁定電子信箱帳號。
- 目前系統通知信的服務僅能設定開啟或關閉、調整收件信箱，還無法設定想要收取的通知信類別。
FAQ-ID：1074
快捷門行事曆幫您整合了各層級中所有活動、任務、投票等待辦事項及人事工具中的公司行事曆，等於就是您個人專屬的行事曆，想要把 WorkDo 行事曆整合到您現有的行事曆軟體中嗎？
只要在 WorkDo 公司設定中開啟『行事曆訂閱』功能，就可取得專屬於您的快捷門行事曆訂閱連結，再複製貼上到您常用的外部行事曆軟體中，輕鬆訂閱成功！
訂閱 / 取消訂閱公司的快捷門行事曆
STEP │ 手機 APP
- 切換進入公司設定 / 工作圈個人化設定
- 點擊個人化設定區塊中的個人頭像暱稱
- 點擊『行事曆訂閱』
- 變更設定，直接點擊圖示即生效
- 訂閱 │ 將顯示為藍色勾勾圖示，並提供訂閱連結 > 複製並貼上您的外部行事曆軟體中
- 取消訂閱 │ 將顯示為灰色叉叉圖示
STEP │ 網頁版
- 切換進入公司設定 / 工作圈個人化設定
- 點擊『行事曆訂閱』
- 變更設定，直接點擊圖示即生效
- 訂閱 │ 將顯示為藍色圖示，並提供訂閱連結 > 複製並貼上您的外部行事曆軟體中
- 取消訂閱 │ 將顯示為灰色圖示
小提醒
- iPhone 使用者於開啟訂閱後，畫面上將有『訂閱』功能，點擊後，系統將自動把訂閱連結貼進 iPhone 內建的行事曆軟體，您可直接到該軟體中確認『WorkDo-公司名稱』相關待辦事項。
- 若您於 WorkDo 中加入了多家公司且須訂閱多份行事曆時，請分別切換進入公司設定，再於個人化設定中取得訂閱連結。
- 每個外部行事曆軟體的訂閱方式不盡相同，欲確認您所使用的外部行事曆如何貼上訂閱連結，請查詢該軟體的使用規範。
- 每個外部行事曆軟體的即時同步時間不盡相同，可能會有延遲顯示 WorkDo 行事曆的狀況；欲確認您所使用的外部行事曆軟體更新頻率，請查詢該軟體的使用規範。
- 當您於外部行事曆軟體訂閱了 WorkDo 行事曆，若日後您於 WorkDo 停用或更新了訂閱連結，原本已訂閱的外部行事曆軟體將停止更新，重新訂閱即可恢復。
FAQ-ID：1027
『Do-ID』是您在 WorkDo 中的個人識別碼，在公司中加同事好友或是加入群組、在工作圈加客戶為好友或加入群組時，分享您的 Do-ID 給對方，就能快速加入。設定的時候請留意下列設定規則：
- 須為不含空白的 6~20 個英數字組合，且不能以保留字『doid』為開頭
- 您或其他使用者設定過的 Do-ID，就無法再被任何人使用
- 設定完成後，將無法再變更或移除
設定 / 查看我的 Do-ID
使用步驟：
- 進入『我的帳號』功能
- 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角 圖示 > 點擊『我的帳號』
- 網頁版 │ 點擊右上角
圖示 > 點擊『APP 設定』 > 預設將會進入『我的帳號』
- 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角
- 『我的 Do-ID』
- 查看 │ 已經設定好的 Do-ID 會直接顯示在畫面上；您註冊後，系統會幫您先設好一組 Do-ID ，您可以再自行修改
- 設定 │ 點擊 Do-ID > 依上述規則輸入您想使用的 ID 並點選『完成 / 儲存』
小提醒
- Do-ID 的設定規則會在設定功能裡說明，以該說明為準。
- 當您無法設定想要的 Do-ID，代表已被其他人使用，系統會提醒您重新輸入其它的。
FAQ-ID：1001
原本公司裡用的英文名字，換到了新公司想換新名字嗎？
在 WorkDo 裡加入多家公司，每一家想要用不同的個人暱稱或頭像嗎？
沒問題，您可以在不同的公司裡使用不同的個人暱稱及頭像。WorkDo 因應『讓工作圈裡的客戶或廠商看到的』、『公司裡的同事們看到的』等不同情境，設計了個人帳號的暱稱 / 頭像可以有不同的顯示方式：
- 整體的個人暱稱 / 頭像
這是工作圈裡的客戶或廠商、公司裡的同事們將看到的（如果公司管理員設定為員工自訂顯示名稱時）。 - 不同的公司裡使用不同的個人暱稱 / 頭像
只有公司同事看得到，工作圈裡的客戶或廠商看不到。如果您沒有設定，將預先顯示整體的個人暱稱及頭像，可以再自行到每一家公司裡變更設定。當公司管理員設定為顯示人事工具中的員工姓名，您就只能變更個人頭像。
修改我的個人暱稱 / 頭像
使用步驟：
- 進入『我的帳號』功能
- 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角 圖示 > 點擊『我的帳號』 > 點擊『工作圈個人公開資訊』
- 網頁版 │ 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 預設將會進入『我的帳號』> 點擊『個人資料』右側的『編輯』
- 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角
- 填妥資料
- 頭像 │ 點擊頭像 > 選取要更換的圖片
- 個人暱稱 │ 填妥想更換的暱稱
- 點擊『儲存 / 完成』，顯示成功訊息，工作圈裡的客戶或廠商、公司裡的同事們看到的就會是新的暱稱 / 頭像
我要修改特定公司裡的個人暱稱 / 頭像
使用步驟：
- 進入公司個人化設定中的『我的資訊』畫面
- 手機 APP │ 進入想確認的『公司設定』 > 點擊『個人化設定』區塊中的『姓名及頭像』
- 網頁版 │ 可參考手機 APP 步驟或是直接點擊直排灰底區的個人頭像
- 填妥資料
- 頭像 │ 點擊頭像 > 選取要更換的圖片
- 個人暱稱 │ 點擊原本的暱稱 > 填妥想更換的暱稱（只有公司管理員設定為員工自訂顯示名稱時，才可修改）
- 點擊『儲存 / 完成』，顯示成功訊息後，公司裡的同事們看到的就會是新的暱稱 / 頭像
小提醒
- 公司管理員隨時可以設定在公司中要顯示員工自訂的暱稱或是人事工具中的員工姓名，可以參考這篇確認設定。
- 當您依照上述步驟進入公司設定裡的個人化設定，無法修改個人暱稱時，就代表已由公司管理員設定為一律顯示人事工具中的員工姓名。
FAQ-ID：1005
公司有海外據點、部份同仁是外國人，需要英文介面或中文介面？
WorkDo 很棒的一個特色就是跨國企業也可以用！在 Google Play、App Store 及中國應用程式平台中，都是合法上架的，因此不需要額外特殊翻牆工具，各國人士都可以下載 APP 或開啟網頁直接使用。
不管海外據點是在歐美或亞洲，或是部分同事是外國人，每位使用者都可以選擇偏好的顯示語言介面。目前支援的介面語言有英文、繁體中文及簡體中文，都是由專人翻譯，未來有機會加入更多語言供您選擇。
語言介面在行動裝置的 WorkDo APP 是跟著裝置本身設定的語言，若需切換，須至裝置設定變更；網頁版 WorkDo 則比較單純，可以在 WorkDo 裡直接變更語言，不影響瀏覽器本身的語言設定。現在就跟著下面步驟來變更想要看到的語言吧！
我要變更 / 切換顯示語言
STEP 01 │ 手機 APP
- 進入裝置設定
- 點擊進入關鍵字含『語言』的功能，並選取想要切換的語言
- 成功變更後，將立刻轉換為選取的語言
STEP 02 │ 網頁版
- 進入『我的帳號』功能 │ 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 預設將會進入『我的帳號』
- 點擊『個人帳號』右側的『編輯』
- 點擊『語言』並選取想要切換的語言
- 點擊『儲存』，顯示成功訊息，介面將立即轉換為選取的語言
小提醒
- 切換語言將變更 WorkDo 本身顯示的工具 / 功能 / 欄位名稱、系統訊息及各類通知，由成員輸入的文字資訊則將維持原輸入語言。
- 各家行動裝置的語言設定操作步驟不太相同，若有疑問，請洽原裝置使用說明。
- 各家行動裝置的語言設定變更後，將變更行動裝置的所有顯示語言。
- 目前合法上架的中國應用程式平台包含百度 APP 商城、小米應用商店、360 移動開放平台與華為應用商店。
主要設定
FAQ-ID：1073
公司原本用的 Google / Outlook 行事曆、打卡鐘 / 指紋機裡的資料、出缺勤資料、薪資計算等各種資料可以跟 WorkDo 串接嗎？想把 WorkDo 的資料接進公司既有的軟體中？
目前是以能讓每家公司快速輕鬆導入，來設計是否可以把原有的資料接進 WorkDo，導入後我們期待您可以只用 WorkDo 來處理工作上的大小事，省去同時使用多套系統或軟體的麻煩。當然，我們也有開放您自行串接機器人 API，這篇就來列出常見的串接資料問題囉~
01 │ 是否可以把打卡鐘 / 指紋機裡的資料接進 WorkDo 的打卡工具中？
WorkDo 打卡工具就能直接設定打卡彈性工時、允許員工打卡的 Wifi / GPS 範圍、是否每位員工都需要打卡、哪位員工能打外勤卡等，只要員工持有可連線的手機或電腦，就能直接打卡，並由系統自動產出相關統計，也就不再需要打卡鐘 / 指紋機。（看更多打卡功能）
02 │ 原用 Google / Outlook 行事曆裡的資料，可以接進 WorkDo 行事曆中嗎？
只要有任何大大小小的待辦事項，都可直接利用任務 / 活動 / 筆記…等 8 個基本溝通協作工具貼文，來提醒全公司、群組或一對一的好友，也就不需要再使用任何外部行事曆工具。
只要您建立了基本溝通協作工具貼文，就可以到您想要使用的外部行事曆軟體中訂閱 WorkDo 行事曆。
03 │ 原本用別的人事、出缺勤管理、薪資等軟體，可以跟 WorkDo 串接嗎？
每套軟體的設定、資料欄位的名稱、背後的運算公式…等各種邏輯不太可能相同，在資料串接上會有相當大的難度。不論您是希望兩套系統一直並行、並行後確認沒問題再汰換舊系統來使用 WorkDo，都需要進行 WorkDo 的相關設定。
目前有針對部份工具提供下載報表及匯入大批資料的功能，可供您作為備份或比對雙方軟體的資料：
- 導入時一次性使用 │ 人事及請假 Pro 提供匯入大批資料的範例檔：員工資料、批次調整員工休假額度等功能，填妥後上傳匯入該工具中，相當適合導入初期使用，以便在公司正式上線啟用時，員工就能看到正確的資料並開始使用。
- 下載報表 │ 打卡 / 簽到 / 請假 / 請假 Pro / 加班 / 核銷 / 薪資 / 一起買等工具中，都有提供下載報表功能，多為 Excel / CSV / PDF 格式，可再自行調整成為想要的呈現形式去匯入原有系統，也可做為資料備份用。
- 匯入計算 │ 使用薪資時，我們鼓勵您直接設定好薪資工具中的計薪項目及公式，後續就由系統幫您將員工薪資算好；當然，有些公司的計薪公式太繁複，重新設定所有公式太可怕，這時，您也可以在完成部分設定後，利用薪資總表範例檔，匯入原有計薪檔中計算出來的薪資所得結果。
下載各工具使用手冊
04 │ 我們不需要繁複的資料對接，只需要發個訊息或筆記提醒
目前有提供機器人 API 的功能，供您直接讀寫及存取 WorkDo 的服務內容，並以即時訊息 (/chat) 或筆記 (/note) 的形式發佈。這個功能適合公司有工程師 / 開發人員時使用，請將他們設定為公司管理員並參考下方步驟進入機器人功能。
我要設定串接第三方應用的機器人 API
使用步驟：
- 進入想確認的『公司 / 群組設定』
- 點擊『公司設定』區塊中的『機器人』
- 依照畫面上的步驟完成設定
設定建議
- 機器人 API 設定是公司層級的設定，但可以設定指定要發佈到公司 / 群組 / 好友任一層級中並將機器人加至該層級中就可發佈。
- 如果指定機器人要發佈訊息到公司 / 群組，仍然會依照誰才能在公司 / 群組聊天室中傳訊息的設定，若選擇只有管理員可傳訊息，須將機器人設定為該層級管理員。
- 如果設定機器人的過程中遇有問題，歡迎提報意見回饋，讓我們來協助您。
通知
FAQ-ID：1097
除了通知中心的通知之外，想要額外再收到假單 / 核銷單 / 簽呈的簽核通知信？或是不想要額外再收到加好友、成功加入公司等系統通知信嗎？
覺得通知太多想關掉、通知太少想增加，都可以做個人化的通知設定。所以，您當然可以自行設定要不要開啟上述這些系統通知信的服務。當您成功註冊後，系統預設是幫您開啟郵件通知的服務，且該 Email 預設為註冊帳號或人事工具裡員工檔案留存的公司電子信箱。
系統通知信包含了電子表單簽核提醒、重要資料異動通知、一起買訂購通知、成功加入公司 / 群組 / 好友通知、意見回饋回覆通知等。您可以依照下列步驟，確認是您可正確收取到的電子信箱、關閉通知或變更要寄達的 Email 信箱。
01｜開啟 / 關閉個人化的 Email 郵件通知
使用步驟：
- 進入『公司設定』
- 點擊個人化設定區塊裡的『個人通知』
- 變更『郵件通知』設定，直接點擊圖示即生效
- 要寄 Email 通知我 │ 預設為開啟此通知，顯示為藍色勾勾圖示
- 不要寄 Email 通知我 │ 將顯示為灰色叉叉圖示
02｜未設定或 Email 錯誤，請人資調整員工檔案
使用步驟：
- 切換進入公司的人事工具
- 點擊『員工檔案』
- 搜尋出要調整的員工檔案
- 編輯員工檔案中的 Email
- 手機 APP │ 點擊進入員工檔案內容 > 點擊右上方的 圖示 > 點擊『編輯』 > 編輯『公司電子郵件』欄位資料
- 網頁版 │ 點擊該員工資料左前方的編輯圖示 > 編輯『公司 Email 1』欄位資料
- 手機 APP │ 點擊進入員工檔案內容 > 點擊右上方的
- 點擊『完成 / 儲存』並顯示成功訊息，後續的郵件通知將寄到更新後的 Email 中
小提醒
- 公司不啟用人事工具或您是以手機號碼註冊時，需由您自行連結綁定電子信箱帳號。
- 目前系統通知信的服務僅能設定開啟或關閉、調整收件信箱，還無法設定想要收取的通知信類別。
FAQ-ID：1098
當然可以！目前您可以透過手機 APP 版 WorkDo 來設定每天希望系統自動提醒您的時間。開啟提醒後，會在您設定的時間自動跳出提醒您還有幾件待辦事項需處理。
提醒上的數字，是包含了您在 WorkDo 中已加入的所有公司 / 與客戶一起用的工作圈 / 給自己用的私藏空間等三個獨立層級，連同附屬的群組及好友，所有有設定到期日的『任務 / 活動 / 投票』總數。點擊該提醒，將進入『今日事項』功能，可再個別點擊確認每件待辦事項的細節。
開啟每日提醒並設定提醒時間
使用步驟：
- 返回至主功能列
- 點擊右上角 圖示
- 點擊『APP 設定』
- 點擊『通知設定』
- 變更『每日提醒』設定，直接點擊圖示即生效
- 開啟提醒 │ 將顯示為藍色勾勾圖示
- 不提醒 │ 將顯示為灰色叉叉圖示
- 設定提醒時間 │ 點擊將可選取想要系統提醒的時間
小提醒
- 不同的行動裝置可分開各自設定要不要開啟提醒，也可以設定為不同的提醒時間。
FAQ-ID：1092
當您在 WorkDo 加入的公司 / 群組 / 好友各層級中運用各種 All-in-One 智慧行動辦公工具時，只要出現最新消息，系統會在對應的功能標示紅點 / 數字 / 發送訊息來提醒您持續關注、保持互動，都稱之為『通知』。最重要的是，與您個人直接相關的最新消息將集中顯示於『通知中心』，並以紅色數字表示最新通知數。
覺得通知太多想關掉、通知太少想增加，都可以做個人化的通知設定。個人化的通知形式包含了 APP 整體的提示聲、震動及每日待辦事項件數提醒，也包含可針對特定公司或群組設定事件通知、郵件通知、活動鬧鐘及聊天通知。
變更個人的 APP 整體通知設定
使用步驟：
點擊右上角 圖示 > 『APP 設定』 > 『通知設定』，下列設定預設皆為開啟，您可自行點擊變更
- 提示聲：當程式執行中，有最新消息時是否發出提示聲，藍色勾勾代表發出提示聲，白色叉叉表示靜音
- 震動：當程式執行中，有最新消息時是否開啟震動提醒，藍色勾勾代表震動提示，白色叉叉表示不震動
- 每日提醒：每天啟動程式後，是否跳出提醒您當日有幾件待辦事項
小提醒
- Android 版本 8.0 以上（含）的裝置，在『通知設定』功能中，將直接套用裝置版本之通知設定，供您調整『聊天通知』及『事件通知』提示聲及震動方式。
- 最新消息：包含各層級中有人發佈 / 編輯 / 喜歡 / 留言 / 發送提醒您參與基本工具貼文的互動、需要您簽核的電子表單、新的聊天訊息…等。
變更個人的公司基本通知
使用步驟：
點擊進入欲變更的『公司設定』 > 個人化設定裡的『個人通知』，下列設定依畫面上的排序依次說明，預設皆為開啟，您可自行點擊變更
- 事件通知：此設定僅影響發送此公司中最新消息到您裝置的通知中心時，是否開啟裝置的提示聲 / 震動提醒，關閉表示沒有提示聲且不震動，但您仍可主動至通知中心確認
- 郵件通知：與您有關的最新消息是否發送郵件至畫面上標示的 Email ，請確認是您可收取的電子信箱；此 Email 預設為人事工具裡的公司 Email 、註冊帳號或您連結綁定的電子信箱帳號
- 活動鬧鐘：當您於『活動』工具中回覆『參加 / 可能參加』時，於活動開始前多久提醒您，預設為前 15 分鐘
- 聊天通知：是指聊天室中的新訊息通知，最上方『聊天通知』右側功能鍵，可全部開啟或全部關閉該公司及加入群組的聊天室通知；若只須變更公司或特定群組的聊天通知設定，請點擊下方各個專屬的功能鍵
小提醒
- 當您使用的行動裝置未開啟 WorkDo，您將會額外收到行動裝置的推播通知。
FAQ-ID：1093
『聊天通知』是指您加入的聊天室各項訊息通知，當該層級中有人發佈 / 編輯了基本工具貼文，或是聊天室中有人發送文字訊息 / 貼圖 / 位置資訊 / 群組通話…等，都會標示新訊息總數來提醒您參與互動。
每一個聊天室都是可以獨立設定要靜音或要通知的，接下來就教您快速改好單一聊天室的通知（一次設定整個 WorkDo 的聊天通知點這裡）。
更改單一聊天室的靜音開關
STEP │ 手機 APP
- 返回並進入主功能『聊天』分頁
- 點按住要變更設定的聊天室並左滑
- 點擊快捷鍵
- 靜音：當下如果是有通知的，點擊『靜音』鍵就會關閉通知
- 解除靜音：當下如果是靜音的，點擊『解除靜音』鍵就會開啟通知
STEP │ 網頁版
- 進入想確認的『群組設定 / 好友設定』
- 變更『聊天通知』
- 靜音：當下如果是有通知的，點擊『藍色開關鍵』鍵就會改為靜音
- 解除靜音：當下如果是靜音的，點擊『灰色開關鍵』鍵就會開啟通知
小提醒
- 如需透過網頁版變更公司層級的聊天通知，請參考這篇。
- Android 版本 8.0 以上（含）的裝置，在『通知設定』功能中，將直接套用裝置版本之通知設定，供您調整『聊天通知』及『事件通知』提示聲及震動方式。
- 當您的手機設定為開啟聊天通知，在您未開啟使用 WorkDo 時，將會收到行動裝置的推播通知。
FAQ-ID：1095
除了裝置本身的通知設定，WorkDo 也有提供了個人化的通知設定，形式包含了 APP 整體的提示聲、震動及每日待辦事項件數提醒，也包含可針對特定公司或群組設定事件通知、郵件通知、活動鬧鐘及聊天通知。
一開始使用就收不到通知、本來有但突然間沒有通知…等不同情境中，可能是裝置與 WorkDo 雙邊通知設定未完成、網路連線不穩定或斷線、裝置作業系統升級造成錯誤、使用的行動裝置記憶體不足等因素，都可能會造成您收不到或無法即時收到通知。不用慌，請先依照這篇裡的簡易排除法來檢查確認，應該可以輕鬆排除。
收不到通知 / 未即時收到通知的障礙排除
簡易排除：
- 萬用排除法
在使用任何 APP 時，只要發生任何不確定的問題，都可以使用這個萬用排除法，達到最基本的障礙排除：- 裝置 │ 滑掉 WorkDo 再重新開啟 > 更新您的 WorkDo 到最新版本 > 登出再重新登入
- 網頁 │ 關閉網頁再重開 > 登出再重新登入
- 請確認您的裝置 / 網頁設定中是否已允許 WorkDo 通知
- 裝置 │ 各家手機 / 平板 / 電腦作業系統命名不一定，可確認您裝置設定中的『應用程式 > WorkDo』裡的通知設定，或直接在裝置設定中搜尋關鍵字為『通知』的設定功能
- 網頁 │ 請點擊網址列左前方的『鎖頭』圖示，變更通知設定為允許
- 請確認您在 WorkDo 裡的個人化通知設定
- 移動時，請確認裝置的信號強度或 Wi-Fi 的連線品質
在高速移動中（如高速公路上開車或搭乘捷運 / 高鐵）、網路連線瞬間斷線時，訊號都可能遭受遮蔽阻斷，造成您暫時收不到通知，請暫停移動或切換 4G 行動網路 / 有線網路 Wi-Fi。 - 在建築物內，網路連線暫時不穩定
請與公司的資訊人員確認是否公司網路連線不穩定或網路供應商斷線影響。 - 使用 iOS 13 時可能會突然收不到通知
這是 iOS 13 某個版本出現的本身系統問題，造成了 WorkDo 的通知失效，且不一定所有 iOS 13 使用者都會遇到。若您本來收得到通知，突然無法收到，請登出之後再重新登入，讓 iOS 13 重新建立與 WorkDo 之間的關聯，就會恢復通知功能。
小提醒
- 當您同時使用多支手機登入 WorkDo，所有貼文、訊息及電子表單將會完全同步，唯有『通知』會依照每支手機的設定來發送。
- 應該發卻沒有發的通知，有些是系統無法再重送的唷！所以當您進行了上述障礙排除法後，建議請同事再發送個聊天訊息或在您有參與的貼文中留言 / 發送提醒，協助您測試使否可正常收到通知。
- 各家手機 / 電腦作業系統或瀏覽器的通知設定名稱不同，請以關鍵字搜尋較準確。
告示牆 / 快捷門
FAQ-ID：1101
我不是主管，不需要簽核其他人的假單 / 加班單 / 打卡申訴 / 核銷單 / 簽呈等電子表單，可以拿掉快捷門中的簽核嗎？想要調整工具顯示的位置順序嗎？
當然可以，每位使用者都可以自己決定自己的快捷門中想要顯示的工具和順序！
快捷門中，目前預設顯示的有聯合告示牆 / 行事曆 / 8 個溝通協作工具 / 簽核 / 休假一覽 / 打卡…等最常用的重要內容，待處理件數清清楚楚，幫助您能更即時判斷待處理的優先順序，是目前所有使用者最常使用的快捷功能。
目前可供您調整的工具是行事曆 / 任務 / 活動 / 投票 / 簽核 / 休假一覽 / 打卡，其餘則是固定不可調整的。現在就打開您的 WorkDo 手機 APP，跟著下面的步驟，輕鬆設定成自己想要的快捷門。
我要調整快捷門裡的工具和順序
STEP │ 手機 APP
- 切換進入公司 / 工作圈 / 私藏空間的『快捷門』
- 長按快捷門中的任一工具，就進入自訂快捷門畫面
- 點擊該工具，表示變更顯示 / 隱藏該工具
- 顯示 │ 該工具左下角將標示綠色眼型圖示且列於『顯示區』
- 隱藏 │ 該工具左下角將標示灰色眼型圖示且列於『隱藏區』
- 變更顯示工具的順序 │ 點按住工具並拖拉至想要放置的位置
- 點擊右上角的『完成』，將自動返回快捷門畫面，就會是您想要的顯示方式囉
STEP │ 網頁版
- 切換進入公司 / 工作圈 / 私藏空間的『快捷門』
- 點擊快捷門功能列表最下方的『自訂快捷門』
- 顯示 / 隱藏工具
- 顯示 │ 點擊該工具左前方的『 + 』圖示，將往上列入『顯示區』
- 隱藏 │ 點擊該工具左前方的『 – 』圖示，將往下列入『隱藏區』
- 變更顯示工具的順序 │ 點按住該工具右方的
圖示並拖拉至想要放置的位置 - 點擊下方的『儲存』，將自動返回快捷門畫面，就會是您想要的顯示方式囉
小提醒
- 每位使用者都能自行設定自己的快捷門要顯示的工具及順序，變更之後不會影響其他人的快捷門。
- 快捷門顯示的是與個人直接相關的項目，等於是為個人打造，因此，每位使用者會看到的待溝通協作貼文件數 / 待簽核件數 / 是否已打卡將會不同。