註冊與登入
FAQ-ID：1010
開始使用 WorkDo 的第一步，是需要先註冊一個您專用的 WorkDo 帳號。您可以主動透過電子信箱 ( 以下簡稱 Email ) 或手機號碼作為您的 WorkDo 註冊帳號。
另外，為了避免錯誤的人不小心加入公司，當您是被公司人資或同事透過『手機號碼驗證 / 電子郵件驗證 / 人事工具的批次匯入員工檔案功能』邀請加入，您會收到邀請函，點擊當中的邀請連結後，請務必用邀請函中所指定的 Email 或手機號碼註冊登入，才能順利加入公司。請繼續閱讀下列說明，確保您能正確加入公司並開始使用 WorkDo。
適用方案：
所有方案
誰可以用： 所有使用者
適用裝置： 手機 APP 網頁版
我要用 Email 帳號註冊
- 安裝好 WorkDo 並開啟 WorkDo
- 手機 APP │ 開啟 WorkDo 即進入登入畫面 > 點擊『註冊』鍵
- 網頁版 │ 進入官網 > 點擊右上方『網頁版登入』 > 點擊畫面最下方的『現在就註冊吧！』
- 預設進入『電子郵件』註冊畫面，輸入 Email 帳號和密碼
- 點擊『註冊』並至該電子信箱收取帳號開通驗證信
- 回到裝置上的 WorkDo，並填上信裡的驗證碼
- 設定您在 WorkDo 的個人暱稱及頭像等資料，就可以開始使用 WorkDo
我要用手機號碼註冊
- 安裝好 WorkDo 並開啟 WorkDo
- 手機 APP │ 開啟 WorkDo 即進入登入畫面 > 點擊『註冊』鍵 > 點擊『以手機號碼註冊』
- 網頁版 │ 進入官網 > 點擊右上方『網頁版登入』 > 點擊畫面最下方的『現在就註冊吧！』 > 點擊畫面上方『手機號碼』，該按鍵顯示為藍底表示已進入畫面
- 確認區域碼並輸入手機號碼
- 點擊『註冊』並收取系統發送的帳號開通驗證簡訊
- 回到裝置上的 WorkDo，並填上簡訊裡的驗證碼
- 設定您在 WorkDo 的密碼、個人暱稱及頭像等資料，就可以開始使用 WorkDo
FAQ-ID：1011
登入與註冊的差別是您在開始使用 WorkDo 前，必須先用電子信箱 / 手機號碼成功註冊 WorkDo 帳號，才可使用該帳號登入。（延伸閱讀：『我的 WorkDo 帳號』功能介紹）
如果您已經用電子信箱 / 手機號碼註冊 WorkDo 帳號，或已連結綁定 Google / Facebook / Apple ID / WeChat 等聯合帳號，請按照下方教學步驟登入。
適用方案： 所有方案
誰可以用： 所有使用者
適用裝置： 手機 APP 網頁版
01 │ 我要用電子信箱帳號登入
- 使用電子信箱帳號完成註冊 WorkDo 帳號
- 開啟 WorkDo
- 手機 APP │ 安裝並開啟 WorkDo > 點擊『登入』
- 網頁版 │ 進入官網 > 點擊右上方『網頁版登入』
- 預設進入『電子郵件』登入畫面，請輸入註冊成功的電子信箱帳號和密碼
- 點擊『登入』鍵，將依情況顯示畫面
02 │ 我要用手機號碼登入
- 使用手機號碼完成註冊 WorkDo 帳號
- 開啟 WorkDo
- 手機 APP │ 安裝並開啟 WorkDo > 點擊『登入』
- 網頁版 │ 進入官網 > 點擊右上方『網頁版登入』
- 點擊『手機號碼』頁籤，顯示為藍字表示已進入登入畫面
- 確認區域碼並輸入註冊成功的手機號碼
- 點擊『登入』鍵，將依情況顯示畫面
03 │ 我要用 Google / Facebook / Apple ID / WeChat 登入
須先完成連結綁定 Google / Facebook / Apple ID / WeChat 等聯合帳號
- 開啟 WorkDo
- 手機 APP │ 安裝並開啟 WorkDo，即進入登入畫面
- 網頁版 │ 進入官網 > 點擊右上方『網頁版登入』
- 點擊『其他』頁籤
- 依照您連結綁定的 Google / Facebook / Apple ID / WeChat 等聯合帳號，於登入畫面點擊下列對應的按鍵
- 登入成功將依情況顯示畫面
當您登入成功後，將依照下列情況進入不同的畫面
- 若已有加入任一家公司，將進入上一次登入時最後停留的公司
- 若尚未加入任一家公司，將顯示『加入/建立公司』畫面，請點擊適合的功能鍵，即可進入公司
FAQ-ID：1013
除了用個人手機號碼或電子信箱帳號註冊使用 WorkDo，想要少記一組帳號密更方便碼？
只要事先完成綁定 Google 帳號，您就可以直接使用現有的 Google 帳號及密碼快速登入 WorkDo。接著，開始按照下方步驟快速用 Google 帳號登入 WorkDo 吧！
我要用 Google 帳號登入 WorkDo
使用步驟：
- 請先完成綁定 Google 帳號
- 開啟 WorkDo
- 手機 APP │ 安裝並開啟 WorkDo，預設進入註冊畫面，請點擊畫面下方的『登入』
- 網頁版 │ 進入官網 > 點擊右上方『網頁版登入』
- 點擊『其他』頁籤
- 點擊『用 Google 登入 / 透過 Google 繼續』
- 通過 Google 帳號登入驗證，就可以開始使用 WorkDo
如果您的裝置還沒登入 Google，系統將導引至Google 登入畫面，請輸入您的 Google 帳號及密碼
小提醒
- 當您有多組 Google 帳號，請務必選取正確的帳號，並輸入正確密碼，就可順利通過 Google 帳號驗證。
- 如果您曾經使用 Google 帳號註冊 WorkDo 帳號，系統會自動同步將該 Google 帳號綁定連結為電子信箱帳號，可再設定一個 WorkDo 專用的登入密碼，設定完成後，就可以使用電子信箱帳號及新密碼登入。
- 若您想查看 Google 帳號授權 WorkDo 存取的資料範圍，請點這裡。
FAQ-ID：1012
除了用個人手機號碼或電子信箱帳號註冊使用 WorkDo，想要少記一組帳號密更方便碼？
只要事先完成綁定 Facebook 帳號，您就可以直接使用現有的 Facebook 帳號及密碼快速登入 WorkDo。接著，開始按照下方步驟快速用 Facebook 帳號登入 WorkDo 吧！
用 Facebook 帳號快速登入 WorkDo
使用步驟：
- 請先完成綁定 Facebook 帳號
- 開啟 WorkDo
- 手機 APP │ 安裝並開啟 WorkDo，預設進入註冊畫面，請點擊畫面下方的『登入』
- 網頁版 │ 進入官網 > 點擊右上方『網頁版登入』
- 點擊『其他』頁籤
- 點擊『用 Facebook 登入 / 透過 Facebook 繼續』
- 通過 Facebook 帳號登入驗證，就可以開始使用 WorkDo
如果您的裝置還沒登入 Facebook，系統將導引至 Facebook 登入畫面，請輸入您的 Facebook 帳號及密碼
小提醒
- 當您有多組 Facebook 帳號，請務必選用正確的帳號及密碼，就可順利通過 Facebook 帳號驗證。
- 如果您曾經使用 Facebook 帳號註冊作為 WorkDo 帳號，並授權 WorkDo 取得您的臉書註冊電子信箱帳號，系統會自動同步將該 Facebook 帳號綁定連結為電子信箱帳號，可再設定一個 WorkDo 專用的登入密碼，設定完成後，就可以使用電子信箱帳號及新密碼登入。
- 如果 Facebook 未授權 WorkDo 取得您的臉書註冊電子信箱帳號，請務必綁定連結一組 Email 為聯合帳號，人資才能建檔您的員工檔案，讓您可以開始使用請假 Pro或打卡等進階工具。
- 若您想查看 Facebook 帳號授權 WorkDo 存取的資料範圍，請點這裡，找到 WorkDo 並點擊『檢視並編輯』即可。
FAQ-ID：1025
除了用個人手機號碼或電子信箱帳號註冊使用 WorkDo，想要少記一組帳號密更方便碼？
通常我們建議綁定 Email/手機號碼Google/Facebook/WeChat 帳號，就可以直接使用這些帳號及密碼快速登入 WorkDo。
如果您曾經使用現有的 Apple ID 快速註冊登入 WorkDo，需特別注意的是，WorkDo 是透過連結您的註冊帳號至您的人事個人員工檔案，您才能開始使用人事、打卡、請假 Pro、加班、簽呈、薪資等進階工具。而 Apple ID 是一組亂數，無法連結至您的人事個人員工檔案，因此當您需要上述進階工具，將需要您額外綁定連結至少一組電子郵件帳號或手機號碼，再請人資將該帳號連結至您的個人員工檔案。
我要用 Apple ID 快速登入 WorkDo
使用步驟：
- 開啟 WorkDo
- iPhone │ 安裝並開啟 WorkDo，預設進入註冊畫面，點擊下方『登入』
- 網頁版 │ 進入官網 > 點擊右上方『網頁版登入』
- 點擊『其他』頁籤
- 點擊『用 Apple 登入 / 透過 Apple 繼續』
- 通過 Apple 帳號登入驗證
如果您的裝置還沒登入 Apple，系統將導引至 Apple 登入畫面，請輸入您的 Apple 帳號及密碼 - 設定您在 WorkDo 的個人暱稱及頭像等資料，就可以開始使用 WorkDo 基本工具
- 使用人事、打卡、請假 Pro、加班、簽呈、薪資等各種進階工具
- 須綁定連結至少一組電子郵件帳號
- 須請人資設定您的個人員工檔案連結『登入電子信箱 / 手機』欄位
小提醒
- 當您有多組 Apple ID，請務必選取正確的帳號，並輸入正確密碼，就可順利通過 Apple 驗證
- 若您想查看使用 Apple 登入的隱私權與安全性，請點這裡
FAQ-ID：1014
除了用個人手機號碼或電子信箱帳號註冊使用 WorkDo，想要少記一組帳號密更方便碼？
只要事先完成綁定 WeChat 帳號，您就可以直接使用現有的 WeChat 帳號及密碼快速登入 WorkDo。接著，開始按照下方步驟快速用 WeChat 帳號登入 WorkDo 吧！
我要用 WeChat 帳號快速登入 WorkDo
使用步驟：
- 請先完成綁定 WeChat 帳號
- 開啟 WorkDo
- 手機 APP │ 安裝並開啟 WorkDo，預設進入註冊畫面，請點擊畫面下方的『登入』
- 網頁版 │ 進入官網 > 點擊右上方『網頁版登入』
- 點擊『其他』頁籤
- 點擊『用 WeChat 登入』
- 通過 WeChat 帳號登入驗證，就可以開始使用 WorkDo
如果您的裝置還沒登入 WeChat，系統將導引至 WeChat 登入畫面，請輸入您的 WeChat 帳號及密碼
小提醒
- 當您有多組 WeChat 帳號，請務必選取正確的帳號，並輸入正確密碼，就可順利通過 WeChat 帳號驗證。
- 若您曾經使用 WeChat 帳號註冊作為您的 WorkDo 帳號，系統會提醒您至少需綁定連結一組 Email。
- 若您想查看 WeChat 帳號授權 WorkDo 存取的資料範圍，請點這裡。
FAQ-ID：1018
我的帳號到底是哪一個？為什麼不能登入？
別急，當您遇上無法登入這個惱人的麻煩，有可能是打錯字、記錯註冊方式或忘記密碼，請先試試下列方法來喚回您的記憶。
無法登入障礙排除
簡易排除：
- 若您已經加入公司
請人事工具管理員協助確認您的註冊帳號 │ 人事 > 員工檔案 > 選取您的資料 > 查看『登入電子信箱 / 手機』欄位 > 請使用該帳號登入 - 若還沒有加入任一家公司，請回想您當初註冊時所使用的帳號
- 確認驗證信 │ 若使用電子信箱帳號註冊，系統會發送驗證信，請從可能的電子信箱中確認是否留存驗證信
- 確認驗證簡訊 │ 若使用手機號碼註冊，系統會發送驗證簡訊，請從手機簡訊中確認是否留存驗證簡訊（請於手機設定中搜尋關鍵字『掃描 Wi-Fi』）
- 確認外部帳號 │ 若前二種方法試過都找不到，您可能是使用 Facebook / Google / Apple ID / WeChat 等任一外部帳號註冊，請點擊『透過 Facebook / Google / Apple ID / WeChat 繼續』等方式登入，但若當時不是使用該方式登入，會形同使用該外部帳號註冊登入
- 確認帳號有沒有打錯字
- 忘記密碼
請依照忘記密碼的步驟重設密碼並登入
小提醒
- 成功登入後，建議您速速綁定連結您常用的帳號作為聯合帳號。
- 若您曾經使用 Facebook / Google / Apple ID / WeChat 等任一外部帳號註冊，是不會有密碼的，請點擊『透過 Facebook / Google / Apple ID / WeChat 繼續』這四顆按鍵登入。
- 若您尚未加入任何一家公司，且上述簡易排除方法都無法喚回您的記憶成功登入，建議您參考下方相關問題重新註冊新帳號。
帳號 / 個人化設定
FAQ-ID：1033
我好像是用 Google 登入、又好像是點電子信箱帳號註冊登入？為什麼我用公司 Email 不能登入？
您也有過這類的疑問嗎？放心，WorkDo 聯合帳號功能讓您可以綁定多組註冊登錄帳號及外部帳號，不管用哪一組帳號，都可輕易順暢登入 WorkDo。
不管您當初註冊成功的是選用哪一組帳號，只要照著步驟綁定愈多組帳號成為您的 WorkDo 聯合帳號，增加更多登入帳號，就愈不用記憶到底是要用哪組帳號登入，讓您無腦無痛登入。
聯合帳號數的限制
01 │ WorkDo 登錄帳號
包含註冊帳號及加入公司的驗證帳號，目前有手機號碼及 Email 帳號等二種註冊及加入驗證方式
- 手機號碼：限一組，含註冊時選用或手動綁定
- Email 帳號：可多組，註冊時選用或手動綁定；加入多間公司使用的企業網域驗證信箱會自動綁定
02 │ 外部帳號
目前提供同時綁定 Facebook / Google / Apple ID / WeChat 等外部帳號，每種限綁定一組
我要綁定聯合帳號
- 進入『我的帳號』│
有『WorkDo 登錄帳號』及『外部帳號』兩區塊，將顯示已綁定的帳號，代表您可以用該帳號登入 WorkDo- 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角
圖示 > 點擊『我的帳號』 - 網頁版 │ 點擊右上角
圖示 > 點擊『APP 設定』 > 預設將會進入『我的帳號』
- 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角
- 綁定聯合帳號
- 限一組 │ 手機號碼 / Facebook / Google / Apple ID / WeChat 帳號皆限綁定一組，點擊畫面右側的『尚未連結』
- 可多組 │ Email 帳號可綁定多組，點擊畫面右側的『連結電子郵件』> 輸入要綁定的 Email 帳號並點擊『下一步』
- 通過驗證
- WorkDo 登錄帳號 │ 到要綁定的手機號碼 / Email 收取並回填系統發送的驗證碼
- 外部帳號 │ 通過 Facebook / Google / Apple ID / WeChat 帳號登入驗證
- 完成綁定聯合帳號，就可以用該帳號登入 WorkDo
小提醒
- 當您用 Email 帳號 / 手機號碼註冊，系統會讓您設定一個專屬的登入密碼，後續要以任何一個已綁定連結的聯合帳號登入時，都只要輸入同一組登入密碼就可以登入。
- 如果您曾經使用 Facebook / Google / Apple ID / WeChat 這四種外部帳號任一種註冊，並不需要額外設定 WorkDo 登入密碼。只有當您綁定連結了手機號碼 / Email 作為聯合帳號或是當您想查看 WorkDo 薪資單內容時，系統才會額外要求您設定一個 WorkDo 專用的登入密碼，設定完成後，就請使用這組密碼登入。
- 當您用不同的企業網域信箱成功加入不同公司，系統會自動綁定該企業網域信箱為您的聯合帳號之一。
FAQ-ID：1028
WorkDo 設計很精細，為了每家公司的資安把關，加入公司的成員都是需要通過身份驗證的。員工在註冊 WorkDo 帳號時，能選用 Email 或手機號碼來註冊，而在加入公司的時候，需要再輸入一個用來驗證員工身份的 Email，就是『加入公司的驗證帳號』，這個帳號跟註冊帳號的 Email 可以相同，也可以不同。要依照您有沒有個人專用的企業網域信箱來判斷：
- 您有個人企業網域信箱，註冊帳號與加入公司驗證帳號可以不同
當公司有提供您個人專用的企業網域信箱，通常在 WorkDo 裡的公司會綁定企業網域。每位員工註冊時，可以使用偏好的私人 Email 或手機號碼作為 WorkDo 註冊帳號，再使用企業網域 Email 帳號來通過驗證，就能加入公司；另外系統會非常聰明地將註冊帳號和企業網域電子郵箱自動列為 WorkDo 登錄帳號（也就是這二個帳號自動連結綁定成為聯合帳號），都可以用來登入 WorkDo，更加地方便！ - 您沒有個人專用的企業網域信箱，必須要用指定帳號註冊及加入公司
當您沒有個人專用的企業網域信箱，公司人資或同事會透過『手機號碼驗證 / 電子郵件驗證 / 人事工具的批次匯入員工檔案功能』邀請您加入，您會收到內容有標註您私人 Email 或手機號碼的邀請函，點擊當中的邀請連結後，請務必用指定的私人 Email 或手機號碼註冊登入，才能順利加入公司。
接下來我們還是來看看註冊帳號和加入驗證帳號到底有哪些要注意的…
01 │ 註冊帳號
WorkDo 提供您可以選用私人的 Email / 手機號碼等註冊方式，好處是這是您個人的 WorkDo 帳號，日後職涯異動到其它也有使用 WorkDo 的公司時，就可以直接登入使用，只要在加入公司畫面輸入新公司提供給您的個人專用企業網域信箱或是驗證您的註冊帳號，就能加入新公司，不需要重新註冊一個新帳號。
02 │ 加入驗證帳號
加入驗證帳號是用來讓您可收取系統發送的驗證碼，以證明您是公司員工本人的帳號。藉由您輸入個人專用的企業網域信箱或指定的私人 Email / 手機號碼，系統將發送驗證信 / 驗證簡訊，供您回到驗證畫面上輸入驗證碼，通過驗證就會立即加入公司。
- 如果加入驗證帳號與註冊帳號是同一個
系統就不會重複發送驗證信 / 驗證簡訊，將立即直接加入。
實例 01 │ 當您收到邀請加入信，請務必點擊邀請連結並用指定帳號註冊，完成註冊帳號驗證就立即加入公司，不需驗證第二次。
實例 02 │ 您用個人專用的企業網域信箱完成註冊，系統在您註冊通過驗證時就會主動媒合相同的企業網域，不需驗證第二次，直接讓您加入。要注意的是日後離開公司（離職）時，想繼續使用這組註冊帳號，必須請原公司管理員讓您離開公司的時候選擇『移除 & 封鎖』，就可避免您再次加入原公司。 - 如果加入驗證帳號與註冊帳號不一樣
通過註冊驗證之後，將會需要進行加入驗證而進入『加入公司』畫面，通過驗證才可以加入公司。而這二組帳號將會同步被連結成為您的 WorkDo 聯合帳號，可以跟原本的註冊帳號共用密碼登入。
『要用哪個帳號註冊』最簡單的判斷方法
- 您有個人專用的企業網域信箱：
- 用自己喜歡的私人帳號註冊 > 加入公司畫面上再填入企業網域信箱
- 用企業網域信箱註冊 > 註冊成功後，系統同步驗證並立即加入公司
- 收到邀請函 > 注意看內容：
- 標註您個人專用的企業網域信箱 > 點擊邀請連結 > 跟步驟 1 相同
- 標註您私人的 Email 或手機號碼 > 點擊邀請連結 > 必須用私人的 Email 或手機號碼註冊 > 註冊成功後，系統同步驗證並立即加入公司
小提醒
- 企業網域信箱指的是公司使用的 Email 為付費電子信箱，簡易判斷方式是 Email 帳號的『@』後面接的字樣是專屬於公司的。有些 @gmail.com 帳號也是付費的企業網域，因此在加入公司前，請與公司相關人員確認公司使用的是否為企業網域。
- 當您用不同的企業網域信箱成功加入不同公司，該企業網域信箱就自動綁定連結為您的聯合帳號。
FAQ-ID：1027
『Do-ID』是您在 WorkDo 中的個人識別碼，在公司中加同事好友或是加入群組、在工作圈加客戶為好友或加入群組時，分享您的 Do-ID 給對方，就能快速加入。設定的時候請留意下列設定規則：
- 須為不含空白的 6~20 個英數字組合，且不能以保留字『doid』為開頭
- 您或其他使用者設定過的 Do-ID，就無法再被任何人使用
- 設定完成後，將無法再變更或移除
設定 / 查看我的 Do-ID
使用步驟：
- 進入『我的帳號』功能
- 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角 圖示 > 點擊『我的帳號』
- 網頁版 │ 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 預設將會進入『我的帳號』
- 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角
- 『我的 Do-ID』
- 查看 │ 已經設定好的 Do-ID 會直接顯示在畫面上；您註冊後，系統會幫您先設好一組 Do-ID ，您可以再自行修改
- 設定 │ 點擊 Do-ID > 依上述規則輸入您想使用的 ID 並點選『完成 / 儲存』
小提醒
- Do-ID 的設定規則會在設定功能裡說明，以該說明為準。
- 當您無法設定想要的 Do-ID，代表已被其他人使用，系統會提醒您重新輸入其它的。
FAQ-ID：1001
原本公司裡用的英文名字，換到了新公司想換新名字嗎？
在 WorkDo 裡加入多家公司，每一家想要用不同的個人暱稱或頭像嗎？
沒問題，您可以在不同的公司裡使用不同的個人暱稱及頭像。WorkDo 因應『讓工作圈裡的客戶或廠商看到的』、『公司裡的同事們看到的』等不同情境，設計了個人帳號的暱稱 / 頭像可以有不同的顯示方式：
- 整體的個人暱稱 / 頭像
這是工作圈裡的客戶或廠商、公司裡的同事們將看到的（如果公司管理員設定為員工自訂顯示名稱時）。 - 不同的公司裡使用不同的個人暱稱 / 頭像
只有公司同事看得到，工作圈裡的客戶或廠商看不到。如果您沒有設定，將預先顯示整體的個人暱稱及頭像，可以再自行到每一家公司裡變更設定。當公司管理員設定為顯示人事工具中的員工姓名，您就只能變更個人頭像。
修改我的個人暱稱 / 頭像
使用步驟：
- 進入『我的帳號』功能
- 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角 圖示 > 點擊『我的帳號』 > 點擊『工作圈個人公開資訊』
- 網頁版 │ 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 預設將會進入『我的帳號』> 點擊『個人資料』右側的『編輯』
- 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角
- 填妥資料
- 頭像 │ 點擊頭像 > 選取要更換的圖片
- 個人暱稱 │ 填妥想更換的暱稱
- 點擊『儲存 / 完成』，顯示成功訊息，工作圈裡的客戶或廠商、公司裡的同事們看到的就會是新的暱稱 / 頭像
我要修改特定公司裡的個人暱稱 / 頭像
使用步驟：
- 進入公司個人化設定中的『我的資訊』畫面
- 手機 APP │ 進入想確認的『公司設定』 > 點擊『個人化設定』區塊中的『姓名及頭像』
- 網頁版 │ 可參考手機 APP 步驟或是直接點擊直排灰底區的個人頭像
- 填妥資料
- 頭像 │ 點擊頭像 > 選取要更換的圖片
- 個人暱稱 │ 點擊原本的暱稱 > 填妥想更換的暱稱（只有公司管理員設定為員工自訂顯示名稱時，才可修改）
- 點擊『儲存 / 完成』，顯示成功訊息後，公司裡的同事們看到的就會是新的暱稱 / 頭像
小提醒
- 公司管理員隨時可以設定在公司中要顯示員工自訂的暱稱或是人事工具中的員工姓名，可以參考這篇確認設定。
- 當您依照上述步驟進入公司設定裡的個人化設定，無法修改個人暱稱時，就代表已由公司管理員設定為一律顯示人事工具中的員工姓名。
FAQ-ID：1005
公司有海外據點、部份同仁是外國人，需要英文介面或中文介面？
WorkDo 很棒的一個特色就是跨國企業也可以用！在 Google Play、App Store 及中國應用程式平台中，都是合法上架的，因此不需要額外特殊翻牆工具，各國人士都可以下載 APP 或開啟網頁直接使用。
不管海外據點是在歐美或亞洲，或是部分同事是外國人，每位使用者都可以選擇偏好的顯示語言介面。目前支援的介面語言有英文、繁體中文及簡體中文，都是由專人翻譯，未來有機會加入更多語言供您選擇。
語言介面在行動裝置的 WorkDo APP 是跟著裝置本身設定的語言，若需切換，須至裝置設定變更；網頁版 WorkDo 則比較單純，可以在 WorkDo 裡直接變更語言，不影響瀏覽器本身的語言設定。現在就跟著下面步驟來變更想要看到的語言吧！
我要變更 / 切換顯示語言
STEP 01 │ 手機 APP
- 進入裝置設定
- 點擊進入關鍵字含『語言』的功能，並選取想要切換的語言
- 成功變更後，將立刻轉換為選取的語言
STEP 02 │ 網頁版
- 進入『我的帳號』功能 │ 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 預設將會進入『我的帳號』
- 點擊『個人帳號』右側的『編輯』
- 點擊『語言』並選取想要切換的語言
- 點擊『儲存』，顯示成功訊息，介面將立即轉換為選取的語言
小提醒
- 切換語言將變更 WorkDo 本身顯示的工具 / 功能 / 欄位名稱、系統訊息及各類通知，由成員輸入的文字資訊則將維持原輸入語言。
- 各家行動裝置的語言設定操作步驟不太相同，若有疑問，請洽原裝置使用說明。
- 各家行動裝置的語言設定變更後，將變更行動裝置的所有顯示語言。
- 目前合法上架的中國應用程式平台包含百度 APP 商城、小米應用商店、360 移動開放平台與華為應用商店。
FAQ-ID：1024
我可以更換註冊帳號嗎？
我原本用手機號碼註冊，更換門號之後想換帳號？
我無法加入公司，人資請我把註冊帳號換成 Email / 手機號碼，要怎麼換？？
您有這些更換帳號的問題嗎？現在就依下列情境選用適合您的作法吧！
我想要更換註冊帳號
01 │ 想換帳號？請直接綁定多一組聯合帳號
WorkDo 可讓您綁定多組帳號作為聯合帳號，就可以多帳號登入。因此，建議您直接綁定多一組聯合帳號。
如何綁定多組聯合帳號讓我無腦無痛順利登入？
02 │ 無法加入公司？請綁定人資指定的帳號
無法加入公司通常是因為公司管理員邀請您加入 WorkDo 裡的公司時，選用了只有您的 Email / 手機號碼專用的邀請連結，您就必須使用該帳號作為您的 WorkDo 註冊帳號。
建議您將邀請內容中標示的 Email / 手機號碼綁定為聯合帳號，就可以照常加入公司使用。
如何判斷要用哪個帳號註冊？
03 │ 換手機門號、換 Email？請綁定新帳號後再解除舊帳號
系統會在需要驗證帳號時發送驗整碼至註冊的手機號碼或 Email，當您停用了該組手機號碼或 Email，將無法再收取相關驗證簡訊或驗證信。請先綁定新帳號為聯合帳號，再解除原有的帳號就可以囉！。
如何解除聯合帳號？
04 │ 用手機號碼註冊但想要收取系統通知信？
公司不啟用人事工具或您是以手機號碼註冊時，只需要綁定 Email 為聯合帳號；若公司有啟用人事工具但未設定 Email 或 Email 錯誤，可請人資協助調整員工檔案。
如何設定收取系統通知信的 Email 信箱？
FAQ-ID：1029
WorkDo 聯合帳號功能讓您可以把多組註冊登錄帳號及外部帳號整合成為一個，不管用哪一組帳號，都可輕易順暢登入 WorkDo。相對的，當您成功解除綁定之後，您將再也無法使用該帳號登入使用 WorkDo。因此，我們誠懇推薦綁定聯合帳號對您是比較方便的，但是萬一您遇到下列狀況，才建議您解除綁定連結：
- 其中一個聯合帳號是手機門號，而您換了新的手機門號。
- 已連結好的 Email / Facebook / Google / Apple ID / WeChat 帳號已經刪除並換新的帳號。
聯合帳號數的限制
01 │ WorkDo 登錄帳號
包含註冊帳號及加入公司的驗證帳號，目前有手機號碼及 Email 帳號等二種註冊及加入驗證方式
- 手機號碼：限一組，含註冊時選用或手動綁定
- Email 帳號：可多組，註冊時選用或手動綁定；加入多間公司使用的企業網域驗證信箱會自動綁定
02 │ 外部帳號
目前提供同時綁定 Facebook / Google / Apple ID / WeChat 等外部帳號，每種限綁定一組
我要解除綁定連結的聯合帳號
- 進入『我的帳號』功能
- 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角 圖示 > 點擊『我的帳號』
- 網頁版 │ 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 預設將會進入『我的帳號』
- 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角
- 區分為『WorkDo 登錄帳號』及『外部帳號』兩區塊，將顯示已連結帳號
- 點擊進入您想要解除綁定連結的帳號
- 點擊『解除連結』
- 請詳閱確認視窗中的說明，確定解除請點擊『解除連結』，完成解除連結後，將無法再以此帳號登入 WorkDo，請改用其它聯合帳號登入
FAQ-ID：1140
我離職了，應該用不到了？
在 WorkDo 當中，只要註冊一個帳號，就可以加入多家公司，也可以和客戶 / 廠商一起使用工作圈來溝通協作。而隨著 WorkDo 的企業用戶增加，新公司或是新客戶 / 廠商有可能也正在使用 WorkDo。所以建議您不用刪除帳號，只要使用原本的帳號登入，並請新公司的管理員邀請您加入或請客戶 / 廠商加您為工作圈好友或加入群組，就可以繼續使用喔。
我測試完但是老闆決定不要使用、一直收到通知信很煩，想要刪除帳號？
沒問題，請跟著下方教學步驟操作吧。
刪除帳號前，請留意下列要點：
- 刪除帳號前，需先離開所有已加入的公司或刪除您管理的公司，請自行留存所有工作相關紀錄
- 刪除帳號後，將同步將您在 WorkDo 工作圈和 BuddyDo 社交圈所加入的群組中移除並解除好友，您在當中的所有貼文及聊天紀錄將會同步被移除，因此刪除帳號前，請務必先自行留存所有工作相關紀錄
- 由於 WorkDo 和 BuddyDo 帳號是共用的，因此刪除帳號後，BuddyDo 也將同步無法使用。如需再使用，需重新註冊新帳號
注意
一旦刪除帳號，當中的所有資料將一併刪除且無法回復。因此，請先瀏覽上述注意事項並確認所需的資料已自行留存，再按照下方步驟刪除帳號。
刪除我的帳號
使用步驟：
- 請先離開所有已加入的公司或刪除您管理的公司
- 進入『我的帳號』功能
- 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角 圖示 > 點擊『我的帳號』> 點擊最下方『刪除我的帳號』
- 電腦版 │ 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 預設將會進入『我的帳號』> 點擊最下方『刪除我的帳號』區塊的『刪除』鍵
- 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角
- 輸入登入密碼，並點擊『刪除我的帳號』
- 點擊跳出的確認視窗中的『確認』，刪除成功將自動回到登入畫面
小提醒
- 當您的帳號有加入任一家 WorkDo 中的公司，操作刪除帳號時，系統會提醒您，確定已離開所有公司，才能操作刪除帳號。
告示牆 / 快捷門
FAQ-ID：1101
我不是主管，不需要簽核其他人的假單 / 加班單 / 打卡申訴 / 核銷單 / 簽呈等電子表單，可以拿掉快捷門中的簽核嗎？想要調整工具顯示的位置順序嗎？
當然可以，每位使用者都可以自己決定自己的快捷門中想要顯示的工具和順序！
快捷門中，目前預設顯示的有聯合告示牆 / 行事曆 / 8 個溝通協作工具 / 簽核 / 休假一覽 / 打卡…等最常用的重要內容，待處理件數清清楚楚，幫助您能更即時判斷待處理的優先順序，是目前所有使用者最常使用的快捷功能。
目前可供您調整的工具是行事曆 / 任務 / 活動 / 投票 / 簽核 / 休假一覽 / 打卡，其餘則是固定不可調整的。現在就打開您的 WorkDo 手機 APP，跟著下面的步驟，輕鬆設定成自己想要的快捷門。
我要調整快捷門裡的工具和順序
STEP │ 手機 APP
- 切換進入公司 / 工作圈 / 私藏空間的『快捷門』
- 長按快捷門中的任一工具，就進入自訂快捷門畫面
- 點擊該工具，表示變更顯示 / 隱藏該工具
- 顯示 │ 該工具左下角將標示綠色眼型圖示且列於『顯示區』
- 隱藏 │ 該工具左下角將標示灰色眼型圖示且列於『隱藏區』
- 變更顯示工具的順序 │ 點按住工具並拖拉至想要放置的位置
- 點擊右上角的『完成』，將自動返回快捷門畫面，就會是您想要的顯示方式囉
STEP │ 網頁版
- 切換進入公司 / 工作圈 / 私藏空間的『快捷門』
- 點擊快捷門功能列表最下方的『自訂快捷門』
- 顯示 / 隱藏工具
- 顯示 │ 點擊該工具左前方的『 + 』圖示，將往上列入『顯示區』
- 隱藏 │ 點擊該工具左前方的『 – 』圖示，將往下列入『隱藏區』
- 變更顯示工具的順序 │ 點按住該工具右方的
圖示並拖拉至想要放置的位置 - 點擊下方的『儲存』，將自動返回快捷門畫面，就會是您想要的顯示方式囉
小提醒
- 每位使用者都能自行設定自己的快捷門要顯示的工具及順序，變更之後不會影響其他人的快捷門。
- 快捷門顯示的是與個人直接相關的項目，等於是為個人打造，因此，每位使用者會看到的待溝通協作貼文件數 / 待簽核件數 / 是否已打卡將會不同。