2017-02-09

WorkDo_FAQ

常見問題

帳號、通知...各種常見使用問題幫你快速解答

10 個你會想知道的常見問題

FAQ-ID:1059
公司以外的客戶、廠商、合作夥伴要怎麼一起用 WorkDo 討論公事?
WorkDo 工作圈,其實是許多使用者覺得公司內部使用 WorkDo 之後的確有效提升工作效率,向我們許願希望可以跟外部客戶 / 廠商 / 合作夥伴一起用的功能。只要一個 WorkDo 帳號,對內、對外的公事都在 WorkDo 裡一起輕鬆完成!
 
在 WorkDo 工作圈裡可以做的 4 件事:

  • 加客戶 / 廠商 / 合作夥伴為好友

    需要跟獨立客戶或廠商一對一溝通協作的時候,加好友最方便。

  • 好幾位客戶 / 廠商 / 合作夥伴一起做案子,通通拉進群組

    最受歡迎、也最實用的『建群組』功能,適合合作對象有多人時使用。只要跟對方加為好友,就可以把人一起拉進群組。

  • 基本的溝通協作工具都可用

    只要將外部客戶 / 廠商 / 合作夥伴加為好友或是拉進同一個群組,就可以使用聊天室、群組通話、公告、筆記、任務、活動、相簿、檔案、連結及投票等基本溝通協作工具,當然,也有最重要的個人隨身智慧秘書『快捷門』功能,讓您一鍵確認所有待辦事務,幫助您和每位外部客戶 / 廠商的協作更順暢。

  • 獲知 WorkDo 官方帳號的最新消息

    關於 WorkDo 的新功能更新、功能教學、最新活動…等資訊,都會不定期通知您。

 

小提醒
  • WorkDo 帳號是屬於您個人的,當您離職,離開原公司之後,新公司若也有使用 WorkDo,您仍舊可以用原本的註冊帳號加入新公司;而原有在 WorkDo 工作圈裡的客戶通聯紀錄及私藏空間資料,並不會因為您離職而消失,將跟著您的帳號留存。
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帳號 / 個人化設定

FAQ-ID:1026
當然有!只要您成功註冊 WorkDo 帳號,就會有一個您個人專屬的 QR Code,想快速加入群組或加同事為好友的時候,就可以視情況利用這些方式分享您的 QR Code:儲存 QR Code、掃瞄別人的 QR Code、複製專屬連結,也可隨時手動更新 QR Code。

用我的 QR Code 加入群組或加同事為好友
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 進入『我的 QR Code』功能
    • 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角 圖示 > 點擊『我的 QR Code』
    • 網頁版 │ 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 點擊左側功能選單中的『QR Code』
  2. 選擇想要分享的方式
    • 顯示 QR Code
      當同事就在您旁邊,可以直接秀出您個人 QR Code 讓同事直接掃描,他就可以加你為好友;當他們利用『群組設定 > 邀請新成員 > QR Code 掃描器』,就可以掃描邀你加入群組。
    • 儲存 QR Code
      點擊後將下載儲存到當下使用的裝置裡,隨時可分享給其他人,讓他們可以加你為好友或邀你加入群組;若使用電腦版,請點按滑鼠右鍵,再點擊另存新檔即可儲存。
    • 複製專屬連結
      這是對應您個人 QR Code 的邀請連結,分享這個專屬連結與儲存下來的 QR Code 有相同的作用,點擊後將複製該連結,隨時可以貼上分享給其他人,他們點擊該連結可以加你為好友
    • 掃描 QR Code
      這是手機 APP 才提供的功能,點擊後將開啟掃描器,就可以掃描其他人分享給您的 QR Code。若掃描的是對方個人的 QR Code,將可加對方為好友;若掃描的是群組 QR Code ,您將會加入群組。
    • 更新 QR Code
      QR Code 和對應的個人專屬連結是沒有使用期限的,如果某些情況下您想要更換,請使用手機 APP 版點擊 QR Code 畫面右上角 圖示 > 點擊『更新』 > 詳讀確認視窗中的說明並點擊『確認』。

 

小提醒
  • 當您分享的是『複製專屬連結』,對方點擊後一律只能加為好友。
  • 透過 QR Code 加入群組,須由群組管理員或群組成員利用『群組設定 > 邀請新成員 > QR Code > 掃描您顯示的 QR Code 或是從相簿中選取您分享給他的 QR Code』,就可以讓您加入群組。
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公司

FAQ-ID:1040
聰明的您已經知道了只需要一個 WorkDo 註冊帳號,就能同時參與或管理公司內外的所有事務進展!

  • 建立 / 加入多家公司
    可以自己建立多家公司,也可以加入多家由同事建立的公司,每家公司的資料紀錄各自獨立管理、在每家公司內使用不同的暱稱,滿足企業集團及分公司各別管理的需求。
  • 在 WorkDo 工作圈中加公司外部人員為好友或建立群組
    可以把客戶 / 廠商 / 合作夥伴拉進 WorkDo 工作圈中加好友建立群組,一起協作討論。
  • 用私藏空間記錄或提醒自己的重要資料
    不管是常用的參考網站資料、提醒自己的待處理工作…等等諸如此類只需要提醒自己或幫助自己記憶的事情,可以運用私藏空間來幫您記憶,有效提升個人的工作效率。

而切換進入這些功能的操作步驟都一樣,讓您輕鬆好上手,現在就跟著下列步驟操作吧。
 

切換進入不同公司 / WorkDo 工作圈 / 私藏空間
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  • 點擊螢幕左上角 圖示,將顯示您已加入的所有公司列表及其它功能
  • 點擊想要切換的公司名稱,就可進入該公司;點擊想切換進入的 WorkDo 工作圈 / 私藏空間,就可進入該功能中

 

小提醒
  • WorkDo 帳號是屬於您個人的,當您離職,離開原公司之後,新公司若也有使用 WorkDo,您仍舊可以用原本的註冊帳號加入新公司;而原有在 WorkDo 工作圈裡的客戶通聯紀錄及私藏空間資料,並不會因為您離職而消失,將跟著您的帳號留存。
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FAQ-ID:1042
當然可以!好友是 WorkDo 的重要層級之一,您有需要與任一位同事或主管單獨互動討論時,只要您與對方都已加入公司中,就可以加對方為好友。
 
兩位加為好友後,就可擁有一對一的聊天室、筆記、任務…等專屬互動空間,任何人將無法看到您們之間互動的內容。現在就依照下列步驟加同事為好友吧~

我要加其他同事為好友
適用方案:所有方案
誰可以用:所有公司成員
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:有多種加好友方式,請選用其中一種您偏好的方式就可以囉

  • 從公司或群組所有成員中選擇加為好友
    主功能『公司』或『群組』 > 點擊『所有成員』 > 點擊該成員資訊 > 點擊『加好友 』
  • 以 QR Code 加入
    主功能『公司』 > 點擊『加好友 』> 點擊『QR Code』 > 您與對方互相掃描並點擊跳出的『加好友』鍵
  • 點擊頭像加入
    在任何地方看到對方的頭像 > 點擊該頭像 > 點擊『加好友 』
  • 以 Do-ID 加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 點擊『加好友 』> 點擊『搜尋』> 點擊『Do-ID』 > 輸入對方的 Do-ID > 點擊跳出資訊中的『加好友』鍵
  • 以電子信箱 / 手機號碼加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 點擊『加好友 』> 點擊『搜尋』> 擇一點擊『電子信箱 / 手機號碼』 > 輸入對方的資訊 > 點擊跳出資訊中的『加好友』鍵

 

小提醒
  • 在 WorkDo 中,考量到您隨時需要與特定同事討論互動,因此只要點擊加好友,不需經對方同意,直接立即成為好友。
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FAQ-ID:1055
相信您已經習慣在業務推展的一開始,就彈性利用『公司 + 群組 + 好友』這個特質著手分類資料,『公司』層級的事務就在公司裡協作討論;部門、專案或社團事務在建立好的『群組』中討論;需要與任一位同事單獨互動討論時,就加對方為好友

 
想要進入公司 / 群組 / 好友層級專屬空間裡,就依照下面步驟做。

我要進入查看公司 / 群組 / 好友層級裡的資料
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 切換進入公司首頁
  2. 選取想切換進入的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊公司代表圖
    • 群組 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱
    • 好友 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱
  3. 不管是點選哪一個層級,將進入選取目標的聊天室
  4. 可任意切換點選告示牆或點擊 Do 切換查看工具資料

 
STEP │ 網頁版

  1. 切換進入公司首頁,右側工作區即為公司層級資料
  2. 點擊左上角的 圖示
  3. 選取想切換進入的『群組 / 好友』層級
    • 群組 │ 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱
    • 好友 │ 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱
  4. 不管是點選哪一個層級,將進入選取目標的聊天室
  5. 可任意點選上方工具列或點擊 Do 切換查看工具資料

 

小提醒

在 WorkDo 中,還有 2 種方式可以進入單一層級

  • 先進入聊天室找到想查看的層級
  • 進入快捷門聯合告示牆中任一貼文 > 點擊想選取的層級名稱
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群組

FAQ-ID:1055
相信您已經習慣在業務推展的一開始,就彈性利用『公司 + 群組 + 好友』這個特質著手分類資料,『公司』層級的事務就在公司裡協作討論;部門、專案或社團事務在建立好的『群組』中討論;需要與任一位同事單獨互動討論時,就加對方為好友

 
想要進入公司 / 群組 / 好友層級專屬空間裡,就依照下面步驟做。

我要進入查看公司 / 群組 / 好友層級裡的資料
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 切換進入公司首頁
  2. 選取想切換進入的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊公司代表圖
    • 群組 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱
    • 好友 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱
  3. 不管是點選哪一個層級,將進入選取目標的聊天室
  4. 可任意切換點選告示牆或點擊 Do 切換查看工具資料

 
STEP │ 網頁版

  1. 切換進入公司首頁,右側工作區即為公司層級資料
  2. 點擊左上角的 圖示
  3. 選取想切換進入的『群組 / 好友』層級
    • 群組 │ 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱
    • 好友 │ 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱
  4. 不管是點選哪一個層級,將進入選取目標的聊天室
  5. 可任意點選上方工具列或點擊 Do 切換查看工具資料

 

小提醒

在 WorkDo 中,還有 2 種方式可以進入單一層級

  • 先進入聊天室找到想查看的層級
  • 進入快捷門聯合告示牆中任一貼文 > 點擊想選取的層級名稱
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好友

FAQ-ID:1042
當然可以!好友是 WorkDo 的重要層級之一,您有需要與任一位同事或主管單獨互動討論時,只要您與對方都已加入公司中,就可以加對方為好友。
 
兩位加為好友後,就可擁有一對一的聊天室、筆記、任務…等專屬互動空間,任何人將無法看到您們之間互動的內容。現在就依照下列步驟加同事為好友吧~

我要加其他同事為好友
適用方案:所有方案
誰可以用:所有公司成員
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:有多種加好友方式,請選用其中一種您偏好的方式就可以囉

  • 從公司或群組所有成員中選擇加為好友
    主功能『公司』或『群組』 > 點擊『所有成員』 > 點擊該成員資訊 > 點擊『加好友 』
  • 以 QR Code 加入
    主功能『公司』 > 點擊『加好友 』> 點擊『QR Code』 > 您與對方互相掃描並點擊跳出的『加好友』鍵
  • 點擊頭像加入
    在任何地方看到對方的頭像 > 點擊該頭像 > 點擊『加好友 』
  • 以 Do-ID 加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 點擊『加好友 』> 點擊『搜尋』> 點擊『Do-ID』 > 輸入對方的 Do-ID > 點擊跳出資訊中的『加好友』鍵
  • 以電子信箱 / 手機號碼加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 點擊『加好友 』> 點擊『搜尋』> 擇一點擊『電子信箱 / 手機號碼』 > 輸入對方的資訊 > 點擊跳出資訊中的『加好友』鍵

 

小提醒
  • 在 WorkDo 中,考量到您隨時需要與特定同事討論互動,因此只要點擊加好友,不需經對方同意,直接立即成為好友。
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FAQ-ID:1055
相信您已經習慣在業務推展的一開始,就彈性利用『公司 + 群組 + 好友』這個特質著手分類資料,『公司』層級的事務就在公司裡協作討論;部門、專案或社團事務在建立好的『群組』中討論;需要與任一位同事單獨互動討論時,就加對方為好友

 
想要進入公司 / 群組 / 好友層級專屬空間裡,就依照下面步驟做。

我要進入查看公司 / 群組 / 好友層級裡的資料
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 切換進入公司首頁
  2. 選取想切換進入的『公司 / 群組 / 好友』層級
    • 公司 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊公司代表圖
    • 群組 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱
    • 好友 │ 確認進入主功能『公司』頁 > 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱
  3. 不管是點選哪一個層級,將進入選取目標的聊天室
  4. 可任意切換點選告示牆或點擊 Do 切換查看工具資料

 
STEP │ 網頁版

  1. 切換進入公司首頁,右側工作區即為公司層級資料
  2. 點擊左上角的 圖示
  3. 選取想切換進入的『群組 / 好友』層級
    • 群組 │ 點擊『群組』頁籤 > 點擊想選取的群組名稱
    • 好友 │ 點擊『好友』頁籤 > 點擊想選取的好友名稱
  4. 不管是點選哪一個層級,將進入選取目標的聊天室
  5. 可任意點選上方工具列或點擊 Do 切換查看工具資料

 

小提醒

在 WorkDo 中,還有 2 種方式可以進入單一層級

  • 先進入聊天室找到想查看的層級
  • 進入快捷門聯合告示牆中任一貼文 > 點擊想選取的層級名稱
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FAQ-ID:1056
可以,只要您與對方已經加為好友,隨時可以替對方取一個您自己記得的暱稱。這個暱稱只有您自己可查看,對方是看不到的。

我要幫好友設定暱稱
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 進入想確認的『好友設定』
  2. 點擊『編輯好友資訊』並填妥別名及描述
  3. 點擊『完成』

 

小提醒
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FAQ-ID:1057
WorkDo 顧及個人隱私,每位使用者都可以在『APP 設定』功能中,自行設定允許其他人找到自己的方式,包含了 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱:

  • Do-ID
    不管是在公司內加同事進群組或互加好友時,或是在工作圈跟客戶加好友或拉進群組,因每個人都可以設定獨一無二的 Do-ID,最推薦、也是最萬無一失的加入方法是以 Do-ID 搜尋對方。
  • 手機號碼 / 電子信箱
    當同事或客戶有綁定手機號碼 / 電子信箱這兩種私人帳號,就算裝置中未存入對方的這二種聯絡資訊,都還是可以直接搜尋對方的手機號碼 / 電子信箱,快速加對方為好友。

可是,我已經輸入了對方的 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱,也確定輸入內容沒錯,為什麼搜不出對方?
 
這時候,您可以請您的同事或客戶確認看看是否有『允許以我的 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱邀請我』加為好友或加入群組,他確認是允許的狀態下,您再嘗試加他為好友或加入群組。

設定可以找到我的方式
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 進入『找到我的方式』功能
    • 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 點擊『找到我的方式』
    • 網頁版 │ 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 點擊左側功能選單中的『找到我的方式』
  2. 同步確認各項設定
    • 是否允許其他人以 Do-ID 邀請(網頁版名稱為『公開我的 Do-ID 』)
    • 是否允許其他人以電子信箱、手機號碼、個人暱稱等方式邀請
    • 是否公開電子信箱、手機號碼,讓好友可在『好友設定』中查看這二項個人資訊
  3. 變更設定,直接點擊圖示即生效
    • 允許 │ 將顯示為藍色勾勾圖示
    • 不允許 │ 將顯示為灰色叉叉圖示

 

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FAQ-ID:1058
加為好友之後,隨時都可以主動解除與對方的好友關係。成功移除好友時,對方不會收到任何通知,您們也將不再看到彼此分享的所有內容,連同聊天紀錄也將從聊天列表上清除
 
因此要特別提醒的是,若您們的好友層級中有提及任何重要的工作業務,在對方離職或您主動解除好友關係之前,請務必先轉貼或分享至相關群組

我要解除好友關係
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 進入該好友的『好友設定』
  2. 點擊『解除好友關係』
  3. 點擊確認視窗中的『解除』(網頁版請點擊確認鍵)

 

小提醒
  • 當員工成功離開 WorkDo 公司,視同解除好友關係,原本已加為好友的內容將會同步被移除(含所有貼文及聊天紀錄),因此請務必先請該員工將所有好友層級中的工作相關紀錄留存到相關群組。
  • 一年內只要重新加為好友,手機 APP 及網頁版的原有貼文會原封不動恢復,但聊天紀錄將無法恢復。
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工作圈

FAQ-ID:1040
聰明的您已經知道了只需要一個 WorkDo 註冊帳號,就能同時參與或管理公司內外的所有事務進展!

  • 建立 / 加入多家公司
    可以自己建立多家公司,也可以加入多家由同事建立的公司,每家公司的資料紀錄各自獨立管理、在每家公司內使用不同的暱稱,滿足企業集團及分公司各別管理的需求。
  • 在 WorkDo 工作圈中加公司外部人員為好友或建立群組
    可以把客戶 / 廠商 / 合作夥伴拉進 WorkDo 工作圈中加好友建立群組,一起協作討論。
  • 用私藏空間記錄或提醒自己的重要資料
    不管是常用的參考網站資料、提醒自己的待處理工作…等等諸如此類只需要提醒自己或幫助自己記憶的事情,可以運用私藏空間來幫您記憶,有效提升個人的工作效率。

而切換進入這些功能的操作步驟都一樣,讓您輕鬆好上手,現在就跟著下列步驟操作吧。
 

切換進入不同公司 / WorkDo 工作圈 / 私藏空間
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  • 點擊螢幕左上角 圖示,將顯示您已加入的所有公司列表及其它功能
  • 點擊想要切換的公司名稱,就可進入該公司;點擊想切換進入的 WorkDo 工作圈 / 私藏空間,就可進入該功能中

 

小提醒
  • WorkDo 帳號是屬於您個人的,當您離職,離開原公司之後,新公司若也有使用 WorkDo,您仍舊可以用原本的註冊帳號加入新公司;而原有在 WorkDo 工作圈裡的客戶通聯紀錄及私藏空間資料,並不會因為您離職而消失,將跟著您的帳號留存。
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FAQ-ID:1059
公司以外的客戶、廠商、合作夥伴要怎麼一起用 WorkDo 討論公事?
WorkDo 工作圈,其實是許多使用者覺得公司內部使用 WorkDo 之後的確有效提升工作效率,向我們許願希望可以跟外部客戶 / 廠商 / 合作夥伴一起用的功能。只要一個 WorkDo 帳號,對內、對外的公事都在 WorkDo 裡一起輕鬆完成!
 
在 WorkDo 工作圈裡可以做的 4 件事:

  • 加客戶 / 廠商 / 合作夥伴為好友

    需要跟獨立客戶或廠商一對一溝通協作的時候,加好友最方便。

  • 好幾位客戶 / 廠商 / 合作夥伴一起做案子,通通拉進群組

    最受歡迎、也最實用的『建群組』功能,適合合作對象有多人時使用。只要跟對方加為好友,就可以把人一起拉進群組。

  • 基本的溝通協作工具都可用

    只要將外部客戶 / 廠商 / 合作夥伴加為好友或是拉進同一個群組,就可以使用聊天室、群組通話、公告、筆記、任務、活動、相簿、檔案、連結及投票等基本溝通協作工具,當然,也有最重要的個人隨身智慧秘書『快捷門』功能,讓您一鍵確認所有待辦事務,幫助您和每位外部客戶 / 廠商的協作更順暢。

  • 獲知 WorkDo 官方帳號的最新消息

    關於 WorkDo 的新功能更新、功能教學、最新活動…等資訊,都會不定期通知您。

 

小提醒
  • WorkDo 帳號是屬於您個人的,當您離職,離開原公司之後,新公司若也有使用 WorkDo,您仍舊可以用原本的註冊帳號加入新公司;而原有在 WorkDo 工作圈裡的客戶通聯紀錄及私藏空間資料,並不會因為您離職而消失,將跟著您的帳號留存。
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FAQ-ID:1060
好友是 WorkDo 的重要層級之一,當您有需要跟客戶、廠商、合作夥伴獨立一對一溝通協作的時候,在 WorkDo 工作圈中加好友最方便。只要一個 WorkDo 帳號,對內對外的公事都在 WorkDo 裡一起輕鬆完成!
 
兩位加為好友後,就可擁有一對一的聊天室、筆記、任務…等專屬互動空間,任何人將無法看到您們之間互動的內容。現在就依照下列步驟加客戶或廠商為好友吧~

我要加客戶 / 廠商 / 合作夥伴為好友
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:有多種加好友方式,請選用其中一種您偏好的方式就可以囉;客戶 / 廠商 / 合作夥伴會收到您分享的邀請函,只要點擊當中的邀請連結,就會進入安裝註冊並加您為好友等步驟。

  1. 進入 WorkDo 工作圈
  2. 點擊上方『加好友』按鍵,可選擇分享邀請連結的方式
    • 邀請
      分享邀請連結給已安裝的通訊軟體好友(目前支援 LINE / WeChat / Facebook Messenger)、發送邀請連結到對方的電子信箱、手機簡訊或複製邀請函等方式,從中選取想要分享的方式邀請客戶 / 廠商加您為好友。
    • 通訊錄
      限手機聯絡人中已有存有對方的電子信箱 / 手機號碼,將優先列出已開始使用 WorkDo 的手機聯絡人,點擊『加好友』就可;還沒開始使用 WorkDo 的手機聯絡人則會顯示『邀請』鍵,點擊後就會發送對應的簡訊或 Email。
    • 推薦
      這個功能中將列出您在 WorkDo 工作圈裡已加入的群組,可以直接加群組成員為好友
    • 以 QR Code 加好友
      如果客戶 / 廠商已開始使用 WorkDo,可互相掃描個人的 WorkDo QR Code
    • 搜尋對方的 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱加入
      點擊『Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱』任一種 > 輸入對方的 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱 > 點擊跳出資訊中的『加好友』鍵
  3. 點擊頭像加入
    在 WorkDo 工作圈裡任何地方看到對方的頭像 > 點擊該頭像 > 點擊『加好友 』

 

小提醒
  • 在 WorkDo 工作圈中,加好友時,會依照個人是否自動接受邀請的設定,來決定是否立刻加為好友、或是需等待對方同意。
    確認及設定步驟 │ WorkDo 工作圈 > 進入個人化設定 > 個人隱私 > 自動接受邀請 > 藍色 V 圖示表示自動接受對方邀請加入;灰色 V 圖示則是需等待自己同意。
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FAQ-ID:1057
WorkDo 顧及個人隱私,每位使用者都可以在『APP 設定』功能中,自行設定允許其他人找到自己的方式,包含了 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱:

  • Do-ID
    不管是在公司內加同事進群組或互加好友時,或是在工作圈跟客戶加好友或拉進群組,因每個人都可以設定獨一無二的 Do-ID,最推薦、也是最萬無一失的加入方法是以 Do-ID 搜尋對方。
  • 手機號碼 / 電子信箱
    當同事或客戶有綁定手機號碼 / 電子信箱這兩種私人帳號,就算裝置中未存入對方的這二種聯絡資訊,都還是可以直接搜尋對方的手機號碼 / 電子信箱,快速加對方為好友。

可是,我已經輸入了對方的 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱,也確定輸入內容沒錯,為什麼搜不出對方?
 
這時候,您可以請您的同事或客戶確認看看是否有『允許以我的 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱邀請我』加為好友或加入群組,他確認是允許的狀態下,您再嘗試加他為好友或加入群組。

設定可以找到我的方式
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 進入『找到我的方式』功能
    • 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 點擊『找到我的方式』
    • 網頁版 │ 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 點擊左側功能選單中的『找到我的方式』
  2. 同步確認各項設定
    • 是否允許其他人以 Do-ID 邀請(網頁版名稱為『公開我的 Do-ID 』)
    • 是否允許其他人以電子信箱、手機號碼、個人暱稱等方式邀請
    • 是否公開電子信箱、手機號碼,讓好友可在『好友設定』中查看這二項個人資訊
  3. 變更設定,直接點擊圖示即生效
    • 允許 │ 將顯示為藍色勾勾圖示
    • 不允許 │ 將顯示為灰色叉叉圖示

 

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聊天

FAQ-ID:1042
當然可以!好友是 WorkDo 的重要層級之一,您有需要與任一位同事或主管單獨互動討論時,只要您與對方都已加入公司中,就可以加對方為好友。
 
兩位加為好友後,就可擁有一對一的聊天室、筆記、任務…等專屬互動空間,任何人將無法看到您們之間互動的內容。現在就依照下列步驟加同事為好友吧~

我要加其他同事為好友
適用方案:所有方案
誰可以用:所有公司成員
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:有多種加好友方式,請選用其中一種您偏好的方式就可以囉

  • 從公司或群組所有成員中選擇加為好友
    主功能『公司』或『群組』 > 點擊『所有成員』 > 點擊該成員資訊 > 點擊『加好友 』
  • 以 QR Code 加入
    主功能『公司』 > 點擊『加好友 』> 點擊『QR Code』 > 您與對方互相掃描並點擊跳出的『加好友』鍵
  • 點擊頭像加入
    在任何地方看到對方的頭像 > 點擊該頭像 > 點擊『加好友 』
  • 以 Do-ID 加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 點擊『加好友 』> 點擊『搜尋』> 點擊『Do-ID』 > 輸入對方的 Do-ID > 點擊跳出資訊中的『加好友』鍵
  • 以電子信箱 / 手機號碼加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 點擊『加好友 』> 點擊『搜尋』> 擇一點擊『電子信箱 / 手機號碼』 > 輸入對方的資訊 > 點擊跳出資訊中的『加好友』鍵

 

小提醒
  • 在 WorkDo 中,考量到您隨時需要與特定同事討論互動,因此只要點擊加好友,不需經對方同意,直接立即成為好友。
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