FAQ-ID：1153
Tony 在公司組織架構裡的直屬主管是在國外總部的 Steven，但是 Tony 的日常工作進度及請假、加班、核銷、簽呈等申請都是向 Pepper 回報的，要怎麼設定？
 
員工忘記打卡要補卡或申訴、假單、加班申請單、核銷單、簽呈這些電子表單，都是依照『人事 > 組織樹』設定好的公司組織層級架構及部門主管來層層往上遞送。

以上述例子來說，員工 Tony 有二位主管，其中一位 Steven 在正式編制裡是他的直屬主管，第 2 位主管 Pepper 可能是其他部門主管、可能是同部門裡非正式編制的小組長、也可能是跨部門或專案小組的 leader，Tony 實際是向第 2 位主管 Pepper 回報所有的工作進度及提出所有申請表單，這時就可以透過設定 Tony 的虛線主管為 Pepper 並改由他來簽核表單，來滿足這樣的需求。
 
這個設定必須是 WorkDo 人事的工具管理員『人資』才可使用。現在就可以打開您的網頁版 WorkDo，開始依照下面的步驟設定囉！
 

FAQ-ID：1166
別擔心，目前員工休假當天的打卡紀錄顯示缺卡是正常的，不是相關設定有問題、也不是系統壞掉唷！
 
考量到員工可能臨時取消或撤銷休假而到職上班，因此，員工休假當天的打卡畫面並不會顯示『不需打卡』，而是保留讓員工可以打卡的可能性。
 
在人資可查閱的『打卡紀錄報表』功能中，針對是否定義為缺卡，會依據『人事 > 工作時間』設定，超過下列檢核時間點仍未打卡，就記為『缺卡』。

• 工作時間設定上 / 下班時間為同一日：隔天顯示該日打卡紀錄
• 工作時間設定下班時間為跨日：最晚可打卡時間過後顯示該日打卡紀錄

此外，當然也會同步檢核『請假 Pro > 請假紀錄』，檢核確認最終員工有休假事實而未打卡，在報表功能中仍會顯示為『缺卡』，但在同筆紀錄的『上 / 下班卡狀態』及『說明』等欄位將註記『休假』，方便人資核對員工休假紀錄。

FAQ-ID：1172
請假和請假 Pro 哪些功能一樣、不一樣的功能又有哪些？輪班制要用哪個？到底該選哪個用啊？ 別擔心，這篇帶您快速了解兩個工具的差異，您就可以根據公司的需求及規則，更快做出選擇。
 

請假 │ 適合單純記錄休假時數或輪班 / 排班制公司

是請假管理基礎版，用來記錄員工已經請了多少假，適合單純只需要記錄休假紀錄的公司；另外，輪班制公司通常是使用排班表來計算工時，很適合使用『排班』工具，而當員工臨時找不到人換班時，運用『請假』工具來記錄未出勤狀態，兩個工具一起用的效益加倍。
 

請假 Pro │ 適合給假規則繁複且固定工時的公司

是強大的請假管理進階工具，除了記錄請假時數 / 天數，還能讓系統根據工具管理員（以下簡稱『人資』）設定好的規則自動給假 / 扣假 / 結轉剩餘休假額度。只要設定好規則，系統就會乖乖依照規則，時間到就自動發給員工應得的休假額度，員工請假時也將自動串接『人事 > 公司行事曆管理』資料來計算應扣除的額度（其它串接功能如下表），同時讓員工隨時確認自己的假還剩多少，相當適合給假制度較繁複的公司。
 
 

│ 請假 / 請假 Pro 自動串接人事重要設定功能大不同 │

 
 
請假工具有的基本功能，大致上請假 Pro 當然就有，這篇帶您了解下方重要功能的差異，了解更多細節請參考請假使用手冊或請假 Pro 使用手冊。

01 │ 共同功能

• 員工 │ 可即時送出 / 取消 / 撤銷假單並查詢自己的休假紀錄；可確認當天及未來有誰休假
• 主管 │ 系統主動通知主管簽假單；主管可單筆簽核特定假單或批次簽核多張假單，且可往上遞送多層主管簽核、可隨時查詢經手簽過的假單
• 人資 │ 可自訂每個假別的名稱、請假基本單位（半小時 / 小時 / 半日 / 整日）、是否啟用假別；可隨時確認及匯出員工的休假紀錄

02 │ 『請假』才有的功能

• 員工 │ 送出假單時，須自己確認並手動調整『實際休假時數 / 天數』
• 人資 │ 可手動調整假單中的『實際休假時數 / 天數』

03 │ 『請假 Pro』才有的功能

• 員工 │ 可隨時確認自己所有的剩餘休假額度；請假時數 / 天數由系統串接人事行事曆及工作時間自動算到好；可查看所有假別的規則
• 主管 │ 系統自動上陳符合長假標準的假單、可隨時確認及匯出成員的未來休假計畫
• 人資 │ 可設定每種假別細部規則（依性別 / 員工別 / 部門給假、依每月 / 員工到職週年 / 歷年制給假、給假時間、要給多少休假額度、未用完的假可用至何時、允許員工補請過去或預請未來多久的假）、缺勤備忘、提醒員工補假單的頻率；可幫員工代送假單；可手動調整員工所有假別額度；可匯出假單紀錄、年度餘額紀錄及給假前餘額報表

FAQ-ID：1171
WorkDo『請假』讓員工即時送出假單、主管隨時簽假單、人資可調整不小心填錯資訊的假單、不同權限人員可隨時查看對應的請假紀錄及統計報表，非常適合輪班 / 排班制的員工使用，是一款讓人資可快速統計員工請假時數 / 天數的考勤利器。
 
最棒的是，請假工具中絕對要完成的設定功能只有 2 個，完成後將直接自動串接人事工具裡的員工資料、代理人及部門組織架構，設定流程非常輕鬆愉快無負擔。
 
「啟用了請假之後，人資找不到設定功能、員工不能送假單嗎？」當您要開始依照這篇裡的設定之前，請確認都已經完成 開始 WorkDo 的 5 大簡單設定（尤其是要先啟用請假）和 人事裡與請假有關的 3 個重要設定，才能順利找到請假的 2 個重要設定功能唷。
 

│ 請先設定好人事裡與請假有關的 3 個重要設定 │

│ 點擊看所有設定：WorkDo-請假使用手冊 │

 
若您已經是 WorkDo 請假的工具管理員『人資』，手機 APP 或是網頁版都可以設定，但建議使用功能最齊全的電腦網頁版，開始依照下面的流程設定囉！

FAQ-ID：1173
『請錯假別了（例如想要把病假換成年假）』、『日期時間填錯了』、『請假額度多扣或少算了』、『當天還是有來上班要銷假』，遇到這些情況的時候不用著急，您可以透過下列功能來調整：

1. 員工自行取消假單 / 撤銷假單
2. 主管駁回假單
3. 由人資調整

01 │ 員工自行取消假單 / 撤銷假單

如果您是員工本人，請假開始時間還沒過且主管還沒簽核的假單，您可以火速自行取消假單；但如果請假開始時間已經過了或是主管已經簽同意了，您可以撤銷假單。這些步驟請參考請假使用手冊 STEP 2-d或請假 Pro 使用手冊 STEP 3-b。
 
02 │ 主管駁回假單
沒錯，主管還沒簽核之前，發現假單內容錯了或銷假上班，都可以請主管參考請假使用手冊 STEP 2-e 或請假 Pro 使用手冊 STEP 3-c直接駁回假單就可以囉。
 
03 │ 由人資調整
不管您使用的是『請假』或『請假 Pro』工具，如果同仁填錯假別或請假時間，甚至是銷假上班，建議都由該同仁或主管操作上述步驟，才能有效避免資料紊亂並確保相關統計紀錄之正確性。但是，當真的產生不可預期的錯誤，人資可透過下列功能調整：

• 使用的是『請假』工具
  人資可以參考請假使用手冊 STEP 2-h 調整假單中的『實際請假時數／天數』欄位數值。
• 使用的是『請假 Pro』工具
  必須先由同仁或主管依上述步驟讓假單狀態變成『已取消 / 已撤銷 / 已駁回』等終止狀態，再由人資確認為什麼員工的剩餘休假額度不對。

下載請假使用手冊  下載請假 Pro 使用手冊
 

FAQ-ID：1174
WorkDo 裡的『打卡 / 請假 / 請假 Pro / 加班 / 簽呈 / 核銷』等工具的電子表單都具有簽核的功能，當中，除了打卡只有同意 / 駁回兩個簽核選項，其餘工具的簽核功能都具有『上陳』這第三個選項。
 

FAQ-ID：1172
請假和請假 Pro 哪些功能一樣、不一樣的功能又有哪些？輪班制要用哪個？到底該選哪個用啊？ 別擔心，這篇帶您快速了解兩個工具的差異，您就可以根據公司的需求及規則，更快做出選擇。
 

請假 │ 適合單純記錄休假時數或輪班 / 排班制公司

是請假管理基礎版，用來記錄員工已經請了多少假，適合單純只需要記錄休假紀錄的公司；另外，輪班制公司通常是使用排班表來計算工時，很適合使用『排班』工具，而當員工臨時找不到人換班時，運用『請假』工具來記錄未出勤狀態，兩個工具一起用的效益加倍。
 

請假 Pro │ 適合給假規則繁複且固定工時的公司

是強大的請假管理進階工具，除了記錄請假時數 / 天數，還能讓系統根據工具管理員（以下簡稱『人資』）設定好的規則自動給假 / 扣假 / 結轉剩餘休假額度。只要設定好規則，系統就會乖乖依照規則，時間到就自動發給員工應得的休假額度，員工請假時也將自動串接『人事 > 公司行事曆管理』資料來計算應扣除的額度（其它串接功能如下表），同時讓員工隨時確認自己的假還剩多少，相當適合給假制度較繁複的公司。
 
 

│ 請假 / 請假 Pro 自動串接人事重要設定功能大不同 │

 
 
請假工具有的基本功能，大致上請假 Pro 當然就有，這篇帶您了解下方重要功能的差異，了解更多細節請參考請假使用手冊或請假 Pro 使用手冊。

01 │ 共同功能

• 員工 │ 可即時送出 / 取消 / 撤銷假單並查詢自己的休假紀錄；可確認當天及未來有誰休假
• 主管 │ 系統主動通知主管簽假單；主管可單筆簽核特定假單或批次簽核多張假單，且可往上遞送多層主管簽核、可隨時查詢經手簽過的假單
• 人資 │ 可自訂每個假別的名稱、請假基本單位（半小時 / 小時 / 半日 / 整日）、是否啟用假別；可隨時確認及匯出員工的休假紀錄

02 │ 『請假』才有的功能

• 員工 │ 送出假單時，須自己確認並手動調整『實際休假時數 / 天數』
• 人資 │ 可手動調整假單中的『實際休假時數 / 天數』

03 │ 『請假 Pro』才有的功能

• 員工 │ 可隨時確認自己所有的剩餘休假額度；請假時數 / 天數由系統串接人事行事曆及工作時間自動算到好；可查看所有假別的規則
• 主管 │ 系統自動上陳符合長假標準的假單、可隨時確認及匯出成員的未來休假計畫
• 人資 │ 可設定每種假別細部規則（依性別 / 員工別 / 部門給假、依每月 / 員工到職週年 / 歷年制給假、給假時間、要給多少休假額度、未用完的假可用至何時、允許員工補請過去或預請未來多久的假）、缺勤備忘、提醒員工補假單的頻率；可幫員工代送假單；可手動調整員工所有假別額度；可匯出假單紀錄、年度餘額紀錄及給假前餘額報表

FAQ-ID：1078
原則上，當請假 Pro 工具管理員確實完成必要設定時，員工應該就會拿到應得的假別及額度。設好假別後，額度不對了？不用擔心，當您遇到這個情況，應該是遺漏了幾個設定沒完成或相關的假單 / 加班單未確實批准或駁回導致，趕緊跟著這篇完成設定或調整就可以囉。
 
若您是 WorkDo 請假 Pro 的工具管理員『人資』，請使用電腦網頁版確認各項設定。

FAQ-ID：1173
『請錯假別了（例如想要把病假換成年假）』、『日期時間填錯了』、『請假額度多扣或少算了』、『當天還是有來上班要銷假』，遇到這些情況的時候不用著急，您可以透過下列功能來調整：

1. 員工自行取消假單 / 撤銷假單
2. 主管駁回假單
3. 由人資調整

01 │ 員工自行取消假單 / 撤銷假單

如果您是員工本人，請假開始時間還沒過且主管還沒簽核的假單，您可以火速自行取消假單；但如果請假開始時間已經過了或是主管已經簽同意了，您可以撤銷假單。這些步驟請參考請假使用手冊 STEP 2-d或請假 Pro 使用手冊 STEP 3-b。
 
02 │ 主管駁回假單
沒錯，主管還沒簽核之前，發現假單內容錯了或銷假上班，都可以請主管參考請假使用手冊 STEP 2-e 或請假 Pro 使用手冊 STEP 3-c直接駁回假單就可以囉。
 
03 │ 由人資調整
不管您使用的是『請假』或『請假 Pro』工具，如果同仁填錯假別或請假時間，甚至是銷假上班，建議都由該同仁或主管操作上述步驟，才能有效避免資料紊亂並確保相關統計紀錄之正確性。但是，當真的產生不可預期的錯誤，人資可透過下列功能調整：

• 使用的是『請假』工具
  人資可以參考請假使用手冊 STEP 2-h 調整假單中的『實際請假時數／天數』欄位數值。
• 使用的是『請假 Pro』工具
  必須先由同仁或主管依上述步驟讓假單狀態變成『已取消 / 已撤銷 / 已駁回』等終止狀態，再由人資確認為什麼員工的剩餘休假額度不對。

下載請假使用手冊  下載請假 Pro 使用手冊
 

FAQ-ID：1174
WorkDo 裡的『打卡 / 請假 / 請假 Pro / 加班 / 簽呈 / 核銷』等工具的電子表單都具有簽核的功能，當中，除了打卡只有同意 / 駁回兩個簽核選項，其餘工具的簽核功能都具有『上陳』這第三個選項。
 

FAQ-ID：1045
我是主管，員工送出請假 Pro 的假單給我簽，我看過沒問題後，明明簽了同意，假單卻自動送給我主管簽了！
 
抱歉抱歉~ 絕對不是您誤按，更不是系統出錯，而是 WorkDo 請假 Pro 的貼心設計：員工申請了一張或多張假單，只要假單上的請假日期連續天數符合長假規則，就自動往上遞送給第二級主管簽核的功能。
 
若您是主管，可先請請假 Pro 的工具管理員（人資）依照下列步驟確認或調整長假規則，再透過『簽核紀錄』功能確認該員工是否有多張假單的請假日期加起來符合了長假規則。