常見問題
帳號、通知...各種常見使用問題幫你快速解答
主要設定
FAQ-ID:1067
可以,只要您是目前的公司管理員,隨時可以設員工可不可以自行建立群組、可建立公開群組還是秘密群組等相關規則;這個設定只會限制員工建群組,不限制公司管理員,就算設為不能建立群組,公司管理員仍然可以自由建立公開及隱密群組。
- 公開群組 │ 代表任何員工可以自行搜尋加入
- 隱密群組 │ 須由群組管理員或成員才能邀請其他人加入,員工無法自行搜尋加入
我要設定建立群組的規則
使用步驟:
- 進入想確認的『公司設定』
- 點擊『關於公司』區塊中的『公司隱私設定』
- 設定『成員可建立群組』,可全開 / 全關 / 擇一設為允許,點擊即生效
- 按鍵顏色 │ 藍色鍵代表允許建立,灰色鍵代表不允許建立
- 兩種類型全開 │ 代表員工可以任意選擇要建公開或隱密的群組
- 兩種類型全關 │ 適用於不希望員工建立任何群組(公司管理員不在此限,可以自由建立群組)
小提醒
- 我們設計了『公司 / 群組 / 好友』三個層級概念,當中的群組概念是希望員工可以針對部門、專案或特殊議題、活動可以建立專屬群組進行協作討論。若對員工建立隱密群組有疑慮,建議至少允許員工建立公開群組。
群組
FAQ-ID:1048
您是不是以為 WorkDo 的群組就跟時下社交通訊軟體一樣,只能拿來傳訊息呢?不不不,WorkDo 給您的,比您以為的,還要多更多!這篇裡,您將可以獲得這三個問題的解答:
- WorkDo 裡有公司和群組,概念上的差別是什麼?勝過社交通訊軟體的點是?
- 什麼情況下可以自己建立群組?
- 該如何建立群組?
01 │ WorkDo 裡的群組是…
WorkDo 希望您擁有全能彈性的工作空間,『公司』層級的事務就在『公司』層級裡協作討論;『群組』層級讓您可以超脫於公司正式組織編制,不管是各部門、專案或社團事務,都可以建立專屬的『群組』。
這樣彈性的『公司 + 群組』特質,讓您在業務推展的一開始,就可以著手分類資料,依層級集中管理資料,將更加清楚好找,執行各項業務時更具有彈性。
在 WorkDo 公司裡建立群組的優點:
- 有需要就建群組,討論更專注
這點是跟社交通訊軟體一樣的。不管是單一部門、跨部門合作、專案或社團,只要您有需要,就可以把相關人員通通拉在一起,專注討論,掌握黃金決策時間。 - 加入參與協作,降低外務干擾
發佈在公司層級的事務,原則上會是所有成員都可讀取(詳見小提醒),而每個群組都是各自獨立的工作空間,只有加入群組的成員才能參與該群組裡的任何協作討論。也就是說,跟您直接相關的事務,才會通知您,減少被外務打斷的時間,更能專心處理負責業務。您可能會想知道的實例
全公司有 30 人,當中的 A 群組有 7 人,只有加入的這 7 人會收到 A 群組中跟他本人有關的討論通知;若您是公司擁有者或管理員,只要您沒有加入 A 群組,將無法讀取 A 群組中的所有資料。
- 活用基本協作工具,事半功倍
在群組中,您可以與成員運用任務、活動、筆記、投票…等基本溝通協作工具,可幫助您的團隊有效分派追蹤各項工作進度、規劃會議、公告重要事項…等,達到更有效的溝通協作。
02 │ 我可以自己建立群組嗎?
加入公司後,只要公司管理員設定了成員可建立群組,您就可自由建立工作所需的群組。
確認我是否可以建立群組
使用步驟:
- 切換進入公司首頁
- 點擊公司名稱,即可進入公司設定(網頁版請點擊小齒輪圖示)
- 點擊『公司隱私設定』
- 查看『成員可建立群組』是否開啟,當中又分為只可建立公開群組、只可建立隱密群組、兩種皆開放
03 │ 我要建立群組
在可建立群組的情況下,您可以在公司內建立或加入多個群組。現在就為您的工作團隊、專題計畫、專案小組、社團建立專屬群組吧!
我要建立群組
使用步驟:
- 切換進入公司首頁
- 點擊『建群組』,即進入新增畫面
- 填妥各項資料:群組名稱、群組介紹、上傳群組圖等設定(網頁版在這個步驟可直接設定群組隱私)
- 點擊『完成』(使用手機 APP 者,將繼續下列二步驟)
- 將跳出視窗詢問您是否繼續完成群組隱私設定,建議點擊『現在設定』,調整群組隱私權:含是否公開群組、是否自動批准加入、誰可以邀請新成員加入等設定
- 點擊『下一步』邀請新成員:選取的成員將自動加入群組
- 畫面將進入群組告示牆,代表群組建立成功
小提醒
- 所有員工一旦加入公司,就可讀取『公司』層級裡的公開資訊。資訊是否公開,可由這兩種設定控制
- 發佈任務或活動時,可設定為只有相關人員可讀取
- 進階 Do 工具則是可由公司管理員設定工具使用權限
- 建立群組的步驟 3 中,使用手機 APP 者如果選擇先跳過群組隱私設定,日後可進入群組設定中的『群組隱私設定』完成。
FAQ-ID:1047
當您在 WorkDo 中建立好公司,系統會自動幫您建好『測試 WorkDo』與『資訊分享』二個群組,一方面是提供示範,讓您了解您可以針對不同屬性建立群組來集中協作管理,另一方面是方便您更集中試用。
後續所有加入公司的人也將同步加入這二個群組,是 WorkDo 的特殊體貼設計。若有全公司員工都必須加入的群組(如福委會、尾牙等),您可以善用此特殊性,依照下圖中的步驟,變更為合適的群組名稱、圖片及相關設定。當然,您也可以直接刪除群組,自行建立適當的群組。