10 個你會想知道的常見問題
FAQ-ID：1059
公司以外的客戶、廠商、合作夥伴要怎麼一起用 WorkDo 討論公事？
WorkDo 工作圈，其實是許多使用者覺得公司內部使用 WorkDo 之後的確有效提升工作效率，向我們許願希望可以跟外部客戶 / 廠商 / 合作夥伴一起用的功能。只要一個 WorkDo 帳號，對內、對外的公事都在 WorkDo 裡一起輕鬆完成！
在 WorkDo 工作圈裡可以做的 4 件事：
-
加客戶 / 廠商 / 合作夥伴為好友
需要跟獨立客戶或廠商一對一溝通協作的時候，加好友最方便。
-
好幾位客戶 / 廠商 / 合作夥伴一起做案子，通通拉進群組
最受歡迎、也最實用的『建群組』功能，適合合作對象有多人時使用。只要跟對方加為好友，就可以把人一起拉進群組。
-
基本的溝通協作工具都可用
只要將外部客戶 / 廠商 / 合作夥伴加為好友或是拉進同一個群組，就可以使用聊天室、群組通話、公告、筆記、任務、活動、相簿、檔案、連結及投票等基本溝通協作工具，當然，也有最重要的個人隨身智慧秘書『快捷門』功能，讓您一鍵確認所有待辦事務，幫助您和每位外部客戶 / 廠商的協作更順暢。
-
獲知 WorkDo 官方帳號的最新消息
關於 WorkDo 的新功能更新、功能教學、最新活動…等資訊，都會不定期通知您。
小提醒
- WorkDo 帳號是屬於您個人的，當您離職，離開原公司之後，新公司若也有使用 WorkDo，您仍舊可以用原本的註冊帳號加入新公司；而原有在 WorkDo 工作圈裡的客戶通聯紀錄及私藏空間資料，並不會因為您離職而消失，將跟著您的帳號留存。
工作圈
FAQ-ID：1059
公司以外的客戶、廠商、合作夥伴要怎麼一起用 WorkDo 討論公事？
WorkDo 工作圈，其實是許多使用者覺得公司內部使用 WorkDo 之後的確有效提升工作效率，向我們許願希望可以跟外部客戶 / 廠商 / 合作夥伴一起用的功能。只要一個 WorkDo 帳號，對內、對外的公事都在 WorkDo 裡一起輕鬆完成！
在 WorkDo 工作圈裡可以做的 4 件事：
-
加客戶 / 廠商 / 合作夥伴為好友
需要跟獨立客戶或廠商一對一溝通協作的時候，加好友最方便。
-
好幾位客戶 / 廠商 / 合作夥伴一起做案子，通通拉進群組
最受歡迎、也最實用的『建群組』功能，適合合作對象有多人時使用。只要跟對方加為好友，就可以把人一起拉進群組。
-
基本的溝通協作工具都可用
只要將外部客戶 / 廠商 / 合作夥伴加為好友或是拉進同一個群組，就可以使用聊天室、群組通話、公告、筆記、任務、活動、相簿、檔案、連結及投票等基本溝通協作工具，當然，也有最重要的個人隨身智慧秘書『快捷門』功能，讓您一鍵確認所有待辦事務，幫助您和每位外部客戶 / 廠商的協作更順暢。
-
獲知 WorkDo 官方帳號的最新消息
關於 WorkDo 的新功能更新、功能教學、最新活動…等資訊，都會不定期通知您。
小提醒
- WorkDo 帳號是屬於您個人的，當您離職，離開原公司之後，新公司若也有使用 WorkDo，您仍舊可以用原本的註冊帳號加入新公司；而原有在 WorkDo 工作圈裡的客戶通聯紀錄及私藏空間資料，並不會因為您離職而消失，將跟著您的帳號留存。
FAQ-ID：1061
WorkDo 只能在公司內部使用嗎？客戶 / 廠商 / 合作夥伴 / 顧客如果想用，就會加進公司看到裡面所有的資料，這怎麼行？！！不不不，別擔心，WorkDo 已經幫您想好所有一切資料應該有的分級防護！
不只公司內部，想要跟對外的客戶 / 廠商 / 合作夥伴 / 顧客一起用，就到 WorkDo 工作圈中，加對方為好友或是拉近群組裡，工作大小事通通交給 WorkDo。這篇裡，您將可以獲 WorkDo 工作圈『群組』這三個問題的解答：
- WorkDo 工作圈裡的群組，概念上跟公司裡的一樣嗎？
- 可以自己建立群組嗎？如何建立？
- 該如何邀請客戶 / 廠商 / 合作夥伴加入群組？
01 │ WorkDo 工作圈裡的群組是…
WorkDo 希望您擁有全能彈性的工作空間，公司內部的事務就在建立的『公司』裡協作討論；『WorkDo 工作圈』則是專門讓您與客戶 / 廠商 / 合作夥伴 / 顧客一起使用的。WorkDo 工作圈跟公司一樣，都可以讓您透過群組與好友兩個層級來達到資訊分流、集中討論的效益。
在群組中，您可以與成員運用任務、活動、公告、筆記、投票…等基本溝通協作工具，有效分派追蹤各項工作進度、規劃會議、公告重要事項…等，達到更有效的溝通協作。
02 │ 任何人都可以在工作圈裡建立群組嗎？如何建立呢？
沒錯，只要您註冊 WorkDo 帳號，隨時可以切換進入 WorkDo 工作圈，在裡頭建立或加入您需要的多個群組。現在就建立與您的 WorkDo 工作圈一起用的工作群組吧！
我要在 WorkDo 工作圈裡建立群組
使用步驟：
- 切換進入 WorkDo 工作圈
- 點擊『建群組』，將進入新增畫面
- 填妥各項資料：群組名稱、群組介紹、上傳群組圖等設定（網頁版在這個步驟可直接設定誰可以邀請新成員加入）
- 點擊『完成』
- 網頁版 │ 畫面將進入群組告示牆，代表群組建立成功
- 手機 APP
- 將跳出視窗詢問您是否繼續完成群組隱私設定，建議點擊『現在設定』調整誰可以邀請新成員加入
- 點擊『下一步』邀請新成員：選取的成員將依照對方個人隱私設定決定是否自動加入群組
- 畫面將進入群組告示牆，代表群組建立成功
03 │ 如何加入 WorkDo 工作圈裡的群組？
每個人都可以在 WorkDo 工作圈裡加入多個群組。但涉及工作隱密性，所有群組皆為隱密群組，須由群組管理員或群組成員透過下列方式發出邀請，才可加入。
適用方案：
所有方案
誰可以用：
群組成員 群組管理員
適用裝置： 手機 APP 網頁版
邀請對方加入群組 │ 分享群組 QR Code / 專屬連結
- 進入『群組設定』
- 點擊『群組 QR Code』
- 選擇想要分享的方式
- 顯示群組 QR Code
當客戶 / 廠商 / 合作夥伴 / 顧客就在您旁邊，直接秀出群組 QR Code 讓對方直接掃描，他就可以加入群組。 - 儲存群組 QR Code
點擊該按鍵將下載儲存到當下使用的裝置裡，隨時可分享邀請其他人加入群組；若使用電腦版，請點按滑鼠右鍵，再點擊另存新檔即可儲存。 - 複製專屬連結
這是對應群組 QR Code 的邀請連結，分享這個專屬連結與儲存下來的 QR Code 有相同的作用，點擊後將複製該連結，隨時可以貼上分享邀請其他人加入群組。 - 更新群組 QR Code
QR Code 和對應的專屬連結是沒有使用期限的，如果某些情況下您想要更換，手機 APP 版請點擊 QR Code 畫面右上角
圖示 > 點擊『更新』（網頁版直接點擊即可） > 詳讀確認視窗中的說明並點擊『確認』。
- 顯示群組 QR Code
邀請對方加入群組 │ 從『邀請新成員』功能
- 進入『群組設定』
- 點擊『邀請新成員』
- 選擇邀請方式
- 從群組成員中選人 │ 適用於對方也跟您一起加入其它群組時（可選多人）
點擊『群組成員』頁籤 > 將列出所有已加入的群組 > 點擊邀請對象所在的群組 > 點擊想邀請的對象 > 點擊右上角的『邀請』，對方會收到通知並即時加入 - 從已加入的好友中選人 │ 適用於對方是您的好友時（可選多人）
點擊『好友』頁籤 > 將列出所有已加的好友 > 點擊想邀請的對象 > 點擊右上角的『邀請』，對方會收到通知並即時加入 - 掃描對方的 QR Code │ 適用於一次只加一位成員時
這是手機 APP 才提供的功能，點擊『QR Code』頁籤 > 將開啟掃描器 > 掃描對方出示的 QR Code 或是從相簿中選取對方分享給您的 QR Code，對方會收到通知並即時加入 - 搜尋對方的 Do-ID │ 適用於一次只加一位成員且對方有設定 Do-ID 時
點擊『搜尋』頁籤 > 輸入對方提供的 Do-ID > 點擊跳出資訊中的『邀請』鍵
- 從群組成員中選人 │ 適用於對方也跟您一起加入其它群組時（可選多人）
小提醒
- 一旦加入 WorkDo 工作圈裡的『群組』，就可讀取群組裡的公開資訊。資訊是否公開，是依據發佈任務或活動時，設定可讀取對象為所有成員或只有相關人員。
- 在 WorkDo 工作圈中，加好友時，會依照個人是否自動接受邀請的設定，來決定是否立刻加為好友、或是需等待對方同意。
確認及設定步驟 │ WorkDo 工作圈 > 進入個人化設定 > 個人隱私 > 自動接受邀請 > 藍色 V 圖示表示自動接受對方邀請加入；灰色 V 圖示則是需等待自己同意。
FAQ-ID：1060
好友是 WorkDo 的重要層級之一，當您有需要跟客戶、廠商、合作夥伴獨立一對一溝通協作的時候，在 WorkDo 工作圈中加好友最方便。只要一個 WorkDo 帳號，對內對外的公事都在 WorkDo 裡一起輕鬆完成！
兩位加為好友後，就可擁有一對一的聊天室、筆記、任務…等專屬互動空間，任何人將無法看到您們之間互動的內容。現在就依照下列步驟加客戶或廠商為好友吧~
我要加客戶 / 廠商 / 合作夥伴為好友
使用步驟：有多種加好友方式，請選用其中一種您偏好的方式就可以囉；客戶 / 廠商 / 合作夥伴會收到您分享的邀請函，只要點擊當中的邀請連結，就會進入安裝註冊並加您為好友等步驟。
- 進入 WorkDo 工作圈
- 點擊上方『加好友』按鍵，可選擇分享邀請連結的方式
- 邀請
分享邀請連結給已安裝的通訊軟體好友（目前支援 LINE / WeChat / Facebook Messenger）、發送邀請連結到對方的電子信箱、手機簡訊或複製邀請函等方式，從中選取想要分享的方式邀請客戶 / 廠商加您為好友。 - 通訊錄
限手機聯絡人中已有存有對方的電子信箱 / 手機號碼，將優先列出已開始使用 WorkDo 的手機聯絡人，點擊『加好友』就可；還沒開始使用 WorkDo 的手機聯絡人則會顯示『邀請』鍵，點擊後就會發送對應的簡訊或 Email。 - 推薦
這個功能中將列出您在 WorkDo 工作圈裡已加入的群組，可以直接加群組成員為好友 - 以 QR Code 加好友
如果客戶 / 廠商已開始使用 WorkDo，可互相掃描個人的 WorkDo QR Code。 - 搜尋對方的 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱加入
點擊『Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱』任一種 > 輸入對方的 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱 > 點擊跳出資訊中的『加好友』鍵
- 邀請
- 點擊頭像加入
在 WorkDo 工作圈裡任何地方看到對方的頭像 > 點擊該頭像 > 點擊『加好友 』
小提醒
- 在 WorkDo 工作圈中，加好友時，會依照個人是否自動接受邀請的設定，來決定是否立刻加為好友、或是需等待對方同意。
確認及設定步驟 │ WorkDo 工作圈 > 進入個人化設定 > 個人隱私 > 自動接受邀請 > 藍色 V 圖示表示自動接受對方邀請加入；灰色 V 圖示則是需等待自己同意。