2017-02-09

WorkDo_FAQ

常見問題

帳號、通知...各種常見使用問題幫你快速解答

10 個你會想知道的常見問題

FAQ-ID:1090
沒辦法一起面對面坐下來開會、主管或同事出差、遠距工作人員遍布世界各地,需要線上多人通話或遠距會議嗎?身為 All-in-One 智慧行動辦公軟體的 WorkDo,當然能讓您撥打群組通話!
 
WorkDo 的公司及群組兩層級裡的聊天室,都有提供免費群組通話的功能。不管是在公司、在群組,任何一位成員都可以撥打群組通話,通話前還可以選擇要邀哪些人一起進行線上多人通話,有效減少溝通成本,讓遠距會議更暢通無礙。

我要打群組通話
適用方案:所有方案
誰可以用:所有群組成員
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 進入要撥打群組通話的群組聊天室
  2. 點擊聊天室裡的左下角『+』圖示
  3. 點擊『群組通話』
  4. 點選要邀請通話的成員
  5. 點擊『完成』就開始撥打,被邀請的成員會收到通知

 
STEP │ 網頁版

  1. 進入要撥打群組通話的群組聊天室
  2. 點擊聊天室裡的左下角『話筒』圖示
  3. 點選要邀請通話的成員
  4. 點擊『完成』就開始撥打,被邀請的成員會收到通知

 

小提醒
  • 開始通話時,群組聊天室也會顯示通知,未收到邀請的成員也可以視情況點擊加入通話。
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聊天

FAQ-ID:1076
如果您和同事不需要使用溝通協作管理用的基本工具,且至少有加一位討論成員為好友,可以透過建立臨時聊天室,一個拉一個進來跟彼此討論互動。
 
WorkDo 主功能『聊天』中,您可以開一個全新的聊天室,邀請多位好友加入,若對方還不是您的好友,只要他跟已加入臨時聊天室的討論成員中至少一位是好友,就可以由那位討論成員邀請他加入。

我要開臨時聊天室
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 切換進入公司
  2. 點擊主功能『聊天』
  3. 點擊右上方的『+ 新聊天』,預設會列出您的好友
  4. 點選想邀請加入的好友(可多選),將標示已選人數
  5. 手機 APP 版請點擊右上方的『完成』,網頁版請點擊右下方的『確認』,所有人將直接進入聊天室

 

小提醒
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群組通話

FAQ-ID:1076
如果您和同事不需要使用溝通協作管理用的基本工具,且至少有加一位討論成員為好友,可以透過建立臨時聊天室,一個拉一個進來跟彼此討論互動。
 
WorkDo 主功能『聊天』中,您可以開一個全新的聊天室,邀請多位好友加入,若對方還不是您的好友,只要他跟已加入臨時聊天室的討論成員中至少一位是好友,就可以由那位討論成員邀請他加入。

我要開臨時聊天室
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 切換進入公司
  2. 點擊主功能『聊天』
  3. 點擊右上方的『+ 新聊天』,預設會列出您的好友
  4. 點選想邀請加入的好友(可多選),將標示已選人數
  5. 手機 APP 版請點擊右上方的『完成』,網頁版請點擊右下方的『確認』,所有人將直接進入聊天室

 

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FAQ-ID:1090
沒辦法一起面對面坐下來開會、主管或同事出差、遠距工作人員遍布世界各地,需要線上多人通話或遠距會議嗎?身為 All-in-One 智慧行動辦公軟體的 WorkDo,當然能讓您撥打群組通話!
 
WorkDo 的公司及群組兩層級裡的聊天室,都有提供免費群組通話的功能。不管是在公司、在群組,任何一位成員都可以撥打群組通話,通話前還可以選擇要邀哪些人一起進行線上多人通話,有效減少溝通成本,讓遠距會議更暢通無礙。

我要打群組通話
適用方案:所有方案
誰可以用:所有群組成員
適用裝置:手機 APP網頁版

 
STEP │ 手機 APP

  1. 進入要撥打群組通話的群組聊天室
  2. 點擊聊天室裡的左下角『+』圖示
  3. 點擊『群組通話』
  4. 點選要邀請通話的成員
  5. 點擊『完成』就開始撥打,被邀請的成員會收到通知

 
STEP │ 網頁版

  1. 進入要撥打群組通話的群組聊天室
  2. 點擊聊天室裡的左下角『話筒』圖示
  3. 點選要邀請通話的成員
  4. 點擊『完成』就開始撥打,被邀請的成員會收到通知

 

小提醒
  • 開始通話時,群組聊天室也會顯示通知,未收到邀請的成員也可以視情況點擊加入通話。
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FAQ-ID:1091
目前 WorkDo 提供付費使用者可以撥打群組通話,不需要再支付額外的費用,就可以撥打。

 
每次撥打,可同時上線通話的人數上限為 10 人,但是不限通話時間,穩定的通話品質,會議長短都不用擔心被斷話。
 
最適合沒辦法一起面對面坐下來開會、主管或同事出差、遠距工作人員遍布世界各地,需要線上多人通話或遠距會議的您,還能有效減少溝通成本,讓遠距會議更暢通無礙。
 

小提醒
  • 若您使用免費方案且公司人數超過 30 人,將無法使用群組通話功能,請購買付費方案

 

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基本工具

FAQ-ID:1102
怕忘記要參加會議 / 活動,希望系統自動提醒你要記得出席嗎?提醒時間太早 / 太晚,想修改提醒的時間嗎?想要關掉活動提醒的通知嗎?
 
放心,這些情況都可以調整!您完全可以自己決定要不要系統提醒您記得要出席活動、多久前提醒
 
WorkDo 很貼心地幫您先預設好,當您選擇要參加會議 / 活動後,系統會自動在活動開始前 15 分鐘提醒您。
 
您可以到個人通知設定中,自行調整預設所有活動的提醒時間,可以選擇不發送通知提醒或 5 分鐘 / 15 分鐘 / 30 分鐘 / 1 小時前發送提醒。設定完成後,將套用到所有活動,每一場活動都可以額外調整提醒時間。現在就跟著下列操作步驟吧。

我要調整單一場會議 / 活動的提醒時間
適用方案:所有方案
誰可以用:要參加活動的成員
適用裝置:手機 APP網頁版
適用時機:只想調整特定一場會議 / 活動的提醒時間

使用步驟:

  1. 點擊進入快捷門
  2. 點擊『活動』,預設將自動列出所有公司 / 群組 / 好友中您選擇要參加的會議 / 活動
  3. 若有未回覆的活動,將優先列出,請點擊上方搜尋條件選為『確定 / 可能參加的』並進入該活動內容中
  4. 點擊該活動上方的『個人鬧鐘』,並選取想要提前多久提醒您

 

我要變更所有會議 / 活動的預設提醒時間
適用方案:所有方案
誰可以用:所有成員
適用裝置:手機 APP網頁版
適用時機:想調整所有會議 / 活動的預設提醒時間

使用步驟:

  1. 進入想確認的『公司設定』
  2. 點擊『個人通知』
  3. 點擊『公司基本通知』區塊中的『活動鬧鐘』,並選取想要提前多久提醒您

 

小提醒
  • 變更了公司設定中的預設提醒時間後,仍然可以修改往後每一場活動的提醒時間。
  • 想要一次看更精細的使用教學及注意事項嗎?快點擊下面這顆按鍵吧!

下載基本工具的使用教學

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