2017-05-09

WorkDo_FAQ

常见问题

帐号、通知...各种常见使用问题帮你快速解答

公司

FAQ-ID:1042
当然能!好友是 WorkDo 的重要级别之一,您有需要与任一位同事或主管单独交流讨论时,只要您与对方都已加入公司中,就能加对方为好友。
 
您二位加为好友后,就拥有一对一的聊天室、笔记、任务…等专属交流空间,任何人将无法看到您们之间交流的内容。下面给大家介绍一下加同事好友的方法。

我要加其他同事为好友
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有公司成员
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:有多种加好友方式,请选用其中一种您偏好的方式

  • 从公司或群组所有成员中选择加为好友
    主功能『公司』或『群组』 > 点击『所有成员』 > 点击该成员的头像 > 点击『加好友 』
  • 以二维码加入
    主功能『公司』或主功能『 +』 > 点击『加好友 』> 点击『二维码』 > 您与对方互相扫码并点击跳出的『加好友』键
  • 点击头像加入
    在任何地方看到对方的头像 > 点击该头像 > 点击『加好友 』
  • 以 Do-ID 加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 点击『加好友 』> 点击『搜索』> 点击『Do-ID』 > 输入对方的 Do-ID > 点击跳出窗口中的『加好友』键
  • 以邮箱/ 手机号码加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 点击『加好友 』> 点击『搜索』> 择一点击『邮箱 / 手机号码』 > 输入对方的信息 > 点击跳出窗口中的『加好友』键

 

小提醒
  • 在 WorkDo 中,考虑到您随时需要与同事讨论交流,因此只要点击加好友,不用等到对方同意,会即刻成为好友。
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好友

FAQ-ID:1042
当然能!好友是 WorkDo 的重要级别之一,您有需要与任一位同事或主管单独交流讨论时,只要您与对方都已加入公司中,就能加对方为好友。
 
您二位加为好友后,就拥有一对一的聊天室、笔记、任务…等专属交流空间,任何人将无法看到您们之间交流的内容。下面给大家介绍一下加同事好友的方法。

我要加其他同事为好友
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有公司成员
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:有多种加好友方式,请选用其中一种您偏好的方式

  • 从公司或群组所有成员中选择加为好友
    主功能『公司』或『群组』 > 点击『所有成员』 > 点击该成员的头像 > 点击『加好友 』
  • 以二维码加入
    主功能『公司』或主功能『 +』 > 点击『加好友 』> 点击『二维码』 > 您与对方互相扫码并点击跳出的『加好友』键
  • 点击头像加入
    在任何地方看到对方的头像 > 点击该头像 > 点击『加好友 』
  • 以 Do-ID 加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 点击『加好友 』> 点击『搜索』> 点击『Do-ID』 > 输入对方的 Do-ID > 点击跳出窗口中的『加好友』键
  • 以邮箱/ 手机号码加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 点击『加好友 』> 点击『搜索』> 择一点击『邮箱 / 手机号码』 > 输入对方的信息 > 点击跳出窗口中的『加好友』键

 

小提醒
  • 在 WorkDo 中,考虑到您随时需要与同事讨论交流,因此只要点击加好友,不用等到对方同意,会即刻成为好友。
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聊天

FAQ-ID:1042
当然能!好友是 WorkDo 的重要级别之一,您有需要与任一位同事或主管单独交流讨论时,只要您与对方都已加入公司中,就能加对方为好友。
 
您二位加为好友后,就拥有一对一的聊天室、笔记、任务…等专属交流空间,任何人将无法看到您们之间交流的内容。下面给大家介绍一下加同事好友的方法。

我要加其他同事为好友
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有公司成员
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:有多种加好友方式,请选用其中一种您偏好的方式

  • 从公司或群组所有成员中选择加为好友
    主功能『公司』或『群组』 > 点击『所有成员』 > 点击该成员的头像 > 点击『加好友 』
  • 以二维码加入
    主功能『公司』或主功能『 +』 > 点击『加好友 』> 点击『二维码』 > 您与对方互相扫码并点击跳出的『加好友』键
  • 点击头像加入
    在任何地方看到对方的头像 > 点击该头像 > 点击『加好友 』
  • 以 Do-ID 加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 点击『加好友 』> 点击『搜索』> 点击『Do-ID』 > 输入对方的 Do-ID > 点击跳出窗口中的『加好友』键
  • 以邮箱/ 手机号码加入
    主功能『公司』或主功能『 + 』 > 点击『加好友 』> 点击『搜索』> 择一点击『邮箱 / 手机号码』 > 输入对方的信息 > 点击跳出窗口中的『加好友』键

 

小提醒
  • 在 WorkDo 中,考虑到您随时需要与同事讨论交流,因此只要点击加好友,不用等到对方同意,会即刻成为好友。
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通知

FAQ-ID:1092
当您在 WorkDo 加入的公司 / 群组 / 好友级别中使用每个工具,只要有最新信息,系统会在对应的功能注记红点 / 数字 / 发送短信来提醒您持续关注、保持互动,都称之为『通知』。最重要的是,与您个人直接相关的最新信息会集中发到『通知中心』,并以红色数字表示最新通知总数。
 
觉得通知太多想改成勿扰模式、通知太少想开启响铃,都能做个人化的通知设置
。个人化的通知形式包括了 APP 整体的提示音、振动及每日待处理工作的件数提醒,也包括能针对指定的公司或群组设置事件通知、邮箱通知、活动闹钟及聊天通知。

变更个人的 APP 整体通知设置
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:
点击右上角 图标 > 『APP 设置』 > 『通知设置』,下列设置默认皆为开启,您可自行点击变更

  • 提示音:当程序执行中,有最新信息时是否发出提示音,蓝色勾勾代表发出提示音,白色叉叉表示静音
  • 振动:当程序执行中,有最新信息时是否开启振动提醒,蓝色勾勾代表振动提示,白色叉叉表示不振动
  • 每日提醒:每天启动程序后,是否跳出提醒您当日有几件待处理工作

 

小提醒
  • Android 版本 8.0 以上(含)的装置,在『通知设置』功能中,将直接套用装置版本之通知设置,供您调整『聊天通知』及『事件通知』提示音及振动方式。
  • 最新信息:包括各级别中有人发布 / 修改 / 点赞 / 评论 / 发送提醒您参与基本工具贴文的互动、需要您签核的申请表、短信…等。
变更个人的公司基本通知
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

使用步骤:
点击进入欲变更的『公司设置』 > 个人化设置里的『个人通知』,下列设置依页面上的排序依次说明,默认皆为开启,您可自行点击变更

  • 事件通知:这个设置只影响发送这个公司中最新信息到您装置的通知中心时,是否开启装置的提示音 / 振动,关闭表示没有提示音且不振动,但您仍可主动到通知中心查看
  • 邮箱通知:与您有关的最新信息是否发送邮件到页面上注记的 Email ,请查看是您能收取的电子邮箱;这个 Email 默认为人事工具里的公司 Email 、注册账号或您链接绑定的电子邮箱账号
  • 活动闹钟:当您于『活动』工具中回复『参加 / 可能参加』时,于活动开始前多久提醒您,默认值为前 15 分钟
  • 聊天通知:是指聊天室中最新的短信通知,最上方『聊天通知』右侧功能键,可全部开启或全部关闭该公司和加入群组的短信通知;如只需要变更公司或特定群组的聊天通知设置,请点击下方各个级别的功能键

 

小提醒
  • 当您使用的移动装置未开启 WorkDo,您将会额外收到移动装置的推播通知。
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FAQ-ID:1093
『聊天通知』是指您加入的聊天室各种短信通知,当该级别中有人发布或修改了基本工具贴文,或是聊天室中有人发送文字短信 / 贴图 / 位置信息 / 群组在线通话…等,都会注记新短信总数来提醒您参与互动。
 
每一个聊天室都是能独立设置要静音或要系统通知,接下来就教您快速改好单一聊天室的通知一次设置整个 WorkDo 的聊天通知点这里)。

更改单一聊天室的静音开关
适用套餐:所有套餐
谁能用:所有用户
适用装置:手机 APP网页版

 
STEP │ 手机 APP

  1. 返回并进入主功能『聊天』分页
  2. 点按住要变更设置的聊天室并左滑
  3. 点击快捷键
    • 静音:当下如果是有通知的,点击『静音』键就会关闭通知
    • 解除静音:当下如果是静音的,点击『解除静音』键就会开启通知

 
STEP │ 网页版

  1. 进入想查看的『群组设置 / 好友设置』
  2. 变更『聊天通知』
    • 静音:当下如果是有通知的,点击『蓝色开关键』键就会改为静音
    • 解除静音:当下如果是静音的,点击『灰色开关键』键就会开启通知

 

小提醒
  • 如需要通过网页版变更公司级别的聊天通知,请参考这篇
  • Android 版本 8.0 以上(含)的装置,在『通知设置』功能中,将直接套用装置版本之通知设置,供您调整『聊天通知』及『事件通知』提示音及振动方式。
  • 当您的手机设置为开启聊天通知,在您未开启使用 WorkDo 时,将会收到移动装置的推播通知。
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