常见问题
帐号、通知...各种常见使用问题帮你快速解答
注册 / 登录
FAQ-ID:1010
开始使用 WorkDo 的第一步,是需要先注册一个您专用的 WorkDo 帐户。请选择电子邮箱或手机号码作为您的 WorkDo 帐户。
另外,为了避免错误的人不小心加入公司,当您是被人力资源人员或同事通过『手机号码验证 / 电子邮箱验证 / 人事工具的导入员工档案功能』邀请加入,您会收到邀请函,点击当中的邀请链接后,请务必用邀请函中所指定的电子邮箱或手机号码注册,才能顺利加入公司。下面给大家介绍注册的步骤,确保您能正确加入公司并开始使用 WorkDo。
适用套餐: 所有套餐
谁能用: 所有用户
适用装置: 手机 APP 网页版
我要用电子邮箱注册
- 安装好 WorkDo 并开启 WorkDo
- 手机 APP │ 开启 WorkDo 即进入登录页面 > 点击『注册』键
- 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』 > 点击页面最下方的『现在就注册吧!』
- 默认进入『电子邮件』注册页面,输入电子邮箱和密码
- 点击『注册』并到该电子邮箱收取开通帐户的验证码
- 回到装置上的 WorkDo,并填上信里的验证码
- 设置您在 WorkDo 的个人昵称及头像等数据,就可以开始使用 WorkDo
我要用手机号码注册
- 安装好 WorkDo 并开启 WorkDo
- 手机 APP │ 开启 WorkDo 即进入登录页面 > 点击『注册』键 > 点击『以手机号码注册』
- 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』 > 点击页面最下方的『现在就注册吧!』 > 点击页面上方『手机号码』,该按键显示为蓝底表示已进入页面
- 确认区域码并输入手机号码
- 点击『注册』并收取系统发送的开通帐户验证码短信
- 回到装置上的 WorkDo,并填上短信里的验证码
- 设置您在 WorkDo 的密码、个人昵称及头像等数据,就可以开始使用 WorkDo
小提醒
- WorkDo 支持绑定这几种第三方外部帐户:微信号 / Google / Facebook,帮助您能更快登录 WorkDo。
FAQ-ID:1011
登录与注册的差别是您在开始使用 WorkDo 前,必须先用电子邮箱或手机号码成功注册 WorkDo 帐户,才可使用该帐户登录。(延伸阅读:『我的 WorkDo 帐户』功能介绍)
如果您已经用电子邮箱或手机号码注册 WorkDo 帐户,或已绑定微信号 / Google / Facebook 帐户,请按照下方教学步骤登录。
适用套餐: 所有套餐
谁能用: 所有用户
适用装置: 手机 APP 网页版
01 │ 我要用电子邮箱登录
- 使用电子邮箱完成注册 WorkDo 帐户
- 开启 WorkDo
- 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo > 点击『登录』
- 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
- 默认进入『电子邮件』登录页面,请输入注册成功的电子邮箱和密码
- 点击『登录』键,将依情况显示页面
02 │ 我要用手机号码登录
- 使用手机号码完成注册 WorkDo 帐户
- 开启 WorkDo
- 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo > 点击『登录』
- 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
- 点击『手机号码』页签,显示为蓝字表示已进入登录页面
- 确认区域码并输入注册成功的手机号码
- 点击『登录』键,将依情况显示页面
03 │ 我要用微信号 / Google / Facebook / Apple ID登录
须先完成绑定微信号 / Google / Facebook 等帐户
- 开启 WorkDo
- 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo,即进入登录页面
- 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
- 点击『其他』页签
- 按照您绑定的微信号 / Google / Facebook / Apple ID等帐户,于登录页面点击下列对应的按键
- 登录成功将按情况显示页面
当您登录成功后,将按照下列情况进入不同的页面
- 如果已加入任一家公司,将进入上一次登录时最后停留的公司。
- 如果尚未加入任一家公司,将显示『加入/创建公司』页面,请点击合适的功能键,即可进入公司。
FAQ-ID:1014
除了用个人手机号码或电子邮箱注册使用 WorkDo,想要少记一组账号密码更方便吗?
放心,您也可以直接使用现有的微信号快速注册登录 WorkDo,这组账号及密码就成为您的 WorkDo 注册账号。当您下载安装好 WorkDo,请直接在登录页面点选『用微信登录』并依照步骤进行即可。
我要用微信号快速登录 WorkDo
使用步骤:
- 请先完成绑定 Facebook 账号
- 开启 WorkDo
- 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo,预置进入注册页面,请点击页面下方的『登录』
- 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
- 点击『其他』页签
- 点击『用微信登录 / 透过 Facebook 继续』
- 通过微信号登录验证
如果您的装置还没登录微信,系统将导引至微信登录页面,请输入您的微信号及密码
小提醒
- 当您有多组微信号,请务必选用正确的账号及密码,就可顺利通过微信号验证。
- 若您想查看微信号授权 WorkDo 存取的数据范围,请点这里。
FAQ-ID:1012
除了用个人手机号码或电邮注册使用 WorkDo,想要少记一组帐户密码更方便吗?
只要事先完成绑定 Facebook 帐户,您就能直接使用现有的 Facebook 帐户及密码快速登录 WorkDo。接着,开始按照下方步骤快速用 Facebook 帐户登录 WorkDo 吧!
用 Facebook 帐户快速登录 WorkDo
使用步骤:
- 请先完成绑定 Facebook 帐户
- 开启 WorkDo
- 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo,默认进入注册页面,请点击页面下方的『登录』
- 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
- 点击『其他』页签
- 点击『用 Facebook 登录 / 通过 Facebook 继续』
- 通过 Facebook 帐户登录验证,就能开始使用 WorkDo
如果您的装置还没登录 Facebook,系统将导引到 Facebook 登录页面,请输入您的 Facebook 帐户及密码
小提醒
- 当您有多组 Facebook 帐户,请务必选用正确的帐户及密码,就能顺利通过 Facebook 帐户验证。
- 如果您曾经使用 Facebook 帐户注册作为 WorkDo 帐户,并授权 WorkDo 取得您的脸书注册电邮,系统会自动同步将该 Facebook 帐户绑定链接为电邮,能再设置一个 WorkDo 专用的登录密码,设置完成后,就能使用电邮及新密码登录。
- 如果 Facebook 未授权 WorkDo 取得您的脸书注册电邮,请务必绑定链接一组电邮为联合帐户,人力资源人员才能建档您的员工档案,让您能开始使用休假或打卡等高级工具。
- 如果您想查看 Facebook 帐户授权 WorkDo 存取的数据范围,请点这里,找到 WorkDo 并点击『检视并编辑』即能。
FAQ-ID:1013
除了用个人手机号码或电子邮箱注册使用 WorkDo,想要少记一组账号密码更方便吗?
只要事先完成绑定 Google 账号,您就可以直接使用现有的 Google 账号及密码快速登录 WorkDo。接着,开始按步骤快速用 Google 账号登录 WorkDo 吧!。
我要用 Google 账号快速登录 WorkDo
使用步骤:
- 请先完成绑定 Google 账号
- 开启 WorkDo
- 手机 APP │ 安装并开启 WorkDo,预置进入注册页面,请点击页面下方的『登录』
- 网页版 │ 进入官网 > 点击右上方『网页版登录』
- 点击『其他』页签
- 点击『用 Google 登录 / 透过 Google 继续』
- 通过 Google 账号登录验证,就可以开始使用 WorkDo
如果您的装置还没登录 Google,系统将导引至 Google 登录页面,请输入您的 Google 账号及密码
小提醒
- 当您有多组 Google 账号,请务必选用正确的账号及密码,就可顺利通过 Google 账号验证
- 如果您曾经使用 Google 账号注册作为 WorkDo 账号,系统会自动同步将该 Google 账号绑定链接为电子邮箱,可再设置一个 WorkDo 专用的登录密码,设置完成后,就可以使用电子邮箱及新密码登录。
- 若您想确认 Google 账号授权 WorkDo 存取的数据范围,请点这里,找到 WorkDo 并点击『检视并编辑』
FAQ-ID:1015
无法使用短信服务的因素大概有下列 3 类,如果遇到这种情况,请您改用电邮账号来注册并使用 WorkDo。
- 使用无短信服务的平板
- 手机未安装并开通 SIM 卡服务
- 手机设置封锁商业短信
FAQ-ID:1016
一般正常使用的情况下,当您使用手机号码 /电邮注册、绑定连结个人账号或绑定连结公司网域,只要该账号还没通过系统验证,系统将自动发送一组验证码到您输入的手机或电邮,供您回填页面上。如果您收不到验证短信 / 验证信,请按下列简易障碍排除的步骤操作。
无法收到验证短信 / 验证信
使用步骤:
- 验证页面上显示的时效内,如果您一直无法收到验证短信 / 验证信,请先检查您所输入的手机号码 / 电邮是否正确,正确请按『重新发送』
- 如果手机号码 / 电邮错误,请返回上一页,重新填写正确的手机号码 / 电邮
- 依照您的注册方式确认
- 手机验证短信:如果重新发送后,您还是无法收到短信,请联系您的电信业者确认您能收到企业短信
- 验证信:请确认您的垃圾邮件匣,并将我们的系统信件标示为非垃圾邮件,方便日后能顺利接收系统邮件通知
- 选择其它注册方式或联系我们