我輸入同事或客戶的 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱,為什麼還是不能加他好友或加進群組?

FAQ-ID:1057
WorkDo 顧及個人隱私,每位使用者都可以在『APP 設定』功能中,自行設定允許其他人找到自己的方式,包含了 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱:

  • Do-ID
    不管是在公司內加同事進群組或互加好友時,或是在工作圈跟客戶加好友或拉進群組,因每個人都可以設定獨一無二的 Do-ID,最推薦、也是最萬無一失的加入方法是以 Do-ID 搜尋對方。
  • 手機號碼 / 電子信箱
    當同事或客戶有綁定手機號碼 / 電子信箱這兩種私人帳號,就算裝置中未存入對方的這二種聯絡資訊,都還是可以直接搜尋對方的手機號碼 / 電子信箱,快速加對方為好友。

可是,我已經輸入了對方的 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱,也確定輸入內容沒錯,為什麼搜不出對方?
 
這時候,您可以請您的同事或客戶確認看看是否有『允許以我的 Do-ID / 手機號碼 / 電子信箱邀請我』加為好友或加入群組,他確認是允許的狀態下,您再嘗試加他為好友或加入群組。

設定可以找到我的方式
適用方案:所有方案
誰可以用:所有使用者
適用裝置:手機 APP網頁版

使用步驟:

  1. 進入『找到我的方式』功能
    • 手機 APP │ 返回至主功能列 > 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 點擊『找到我的方式』
    • 網頁版 │ 點擊右上角 圖示 > 點擊『APP 設定』 > 點擊左側功能選單中的『找到我的方式』
  2. 同步確認各項設定
    • 是否允許其他人以 Do-ID 邀請(網頁版名稱為『公開我的 Do-ID 』)
    • 是否允許其他人以電子信箱、手機號碼、個人暱稱等方式邀請
    • 是否公開電子信箱、手機號碼,讓好友可在『好友設定』中查看這二項個人資訊
  3. 變更設定,直接點擊圖示即生效
    • 允許 │ 將顯示為藍色勾勾圖示
    • 不允許 │ 將顯示為灰色叉叉圖示

 

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